王淑霞

（泊頭市文化廣電和旅游局，河北 泊頭 062150）

新媒體時代對于檔案管理工作產(chǎn)生的影響是方方面面的，檔案服務對象的需求和理念發(fā)生變化，檔案管理工作的方式方法以及理念等也需要同步跟進和提升，才能在新媒體時代環(huán)境日新月異的情況下更好地滿足服務需求，實現(xiàn)檔案管理工作的不斷優(yōu)化。強化檔案管理信息化建設，充分利用新媒體的優(yōu)勢，才是檔案管理工作未來的出路。

一、新媒體對檔案管理工作的影響

（一）提升檔案管理工作效率

在新媒體媒介手段尚未融入到檔案管理工作當中的相關單位里，由于工作方式仍是傳統(tǒng)和陳舊的，服務理念死板僵化，工作手段落后，導致檔案管理的效率低下，檔案服務的品質(zhì)遲遲得不到提升。在新媒體技術(shù)的幫助下，相應檔案管理部門在工作理念和工作方式上均進行了大幅改革，新媒體技術(shù)使得檔案管理擁有了得力助手，檔案管理工作者的日常工作量降低，工作效率更高，出現(xiàn)的差錯率也不斷降低，相應的檔案管理工作質(zhì)量也就同步提升，檔案服務對象的滿意度更高。

（二）促進檔案的開發(fā)與利用

新媒體進入到檔案管理領域，檔案的開發(fā)和利用均能夠借助于新媒體技術(shù)，通過多種信息渠道實現(xiàn)檔案的充分利用，檔案的利用率更高，面向的受眾更加廣泛和多元。尤其對于檔案的宣傳推廣工作而言，傳統(tǒng)的僅依靠線下宣傳的方式不僅成本消耗較大，獲得的反饋效果也不高。通過新媒體技術(shù)的幫助，利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號和手機媒體等媒介形式進行檔案資訊的宣傳和推廣，傳播領域巨大，傳播效率更高，目標受眾更加具體和全面，獲得的實際效果也更加突出。

二、新媒體時代檔案管理服務的困境

（一）檔案管理服務主體理念落后

隨著新媒體時代的到來，傳統(tǒng)的檔案管理服務理念和想法就需要不斷升級，摒棄傳統(tǒng)落后的思想，實現(xiàn)檔案管理工作的不斷優(yōu)化。而實際情況是，許多檔案管理服務的主體在想法和理念上仍十分落后，對于新媒體與檔案管理之間的關聯(lián)性認識不足，對于兩者的密切關系缺乏有效理解，造成實際工作中對于新媒體技術(shù)的認知和應用上的巨大缺失。新媒體時代檔案管理工作在概念和特點上均有著巨大升級，今后的檔案管理工作要明確新媒體技術(shù)帶來的巨大幫助，但同時也需要認識到傳統(tǒng)媒體在新媒體時代存在的巨大現(xiàn)實意義和長遠價值。

（二）檔案管理服務對象信息不安全

檔案管理工作的重要目標之一便是安全性，既要保證檔案資料的安全性，還應確保檔案管理服務對象信息的安全性。新媒體時代的一大特點便是高度開放和自由的環(huán)境，這給檔案服務用戶提供了巨大便利，如可借助于開放式、共享式的信息環(huán)境快速獲取目標信息，更好地實現(xiàn)檔案的查閱和利用，但同時也潛藏著用戶信息泄露和盜取的問題，用戶安全性有著巨大的威脅。用戶在檔案使用中必然會向檔案服務主體出示個人隱私信息，一旦被暴露在新媒體開放環(huán)境，安全隱患必然存在，“隱私悖論”同時形成。此外，檔案解密也成為社會熱門話題，解密檔案帶來的信息安全問題同樣巨大，直接關系著個體乃至整體的安全。

三、新媒體時代檔案管理工作創(chuàng)新優(yōu)化的基本路徑

（一）提升檔案管理服務主體的觀念

要在新媒體時代更好地落實檔案管理工作，實現(xiàn)其在時代變化中的更好創(chuàng)新和優(yōu)化，就應首先實現(xiàn)檔案管理服務主體的觀念升級，將新媒體意識融入到日常工作當中。

（二）強化用戶信息安全與個性服務平衡性

新媒體時代信息安全問題是重大問題，關系到檔案管理主體以及檔案用戶雙方面。要更好地實現(xiàn)檔案管理工作優(yōu)化，滿足用戶的多元化和個性化需求，同時也滿足用戶信息安全和檔案資源安全需求，就需要不斷強化用戶信息安全與個性服務平衡性，落實好安全管理問題。

（三）充分利用新媒體優(yōu)化檔案保存服務

在新媒體時代，為落實檔案管理工作，關鍵還在于對新媒體技術(shù)的基本應用，實現(xiàn)檔案保存和服務的不斷優(yōu)化。為此，檔案管理部門應當積極尋求新媒體時代的管理方法，順應新媒體的要求，學習并掌握相關及時使得檔案管理工作的效率和質(zhì)量均不斷提升，落實好檔案管理的基本。首先，可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺完善大數(shù)據(jù)和數(shù)字化管理平臺，打造良性的檔案管理生態(tài)圈；其次，可通過新媒體平臺打造檔案服務媒介，讓用戶更加便利地使用檔案資源。如通過手機APP的開發(fā)，借助于微信、微博、QQ、微視頻等手段進行檔案信息存儲、研究，迅速發(fā)布、傳播，分享檔案相關資訊和信息，形成新的傳播空間。