鄭智敏
攻擊目標:不吃虧的心理。
中招原因:限量購買會讓顧客覺得,這東西實在是劃算極了,要不是每人限買兩件的話,其他顧客早就把手推車裝得滿滿當當。數量限制將會提高顧客購買的概率,如果顧客本來就打算買一件的話,這種招數還會更加有效。
攻擊目標:貪圖便宜的心理。
中招原因:經商者早就知道有零有整的定價策略(比如說,把50元改成49.9元)可以吸引買家注意,因為那些零頭數字顯得價格十分便宜。
攻擊目標:配套產品理念。
中招原因:一旦顧客決定付錢買下某件商品,勸說人們買下—些與之相關的東西就會變得比較容易。據研究,消費者如果覺得各種保障服務能讓自己購買的產品更耐用,或是能讓產品保值,就會更愿意購買此類服務。
攻擊目標:抓住眼前東西的本能。
中招原因:抓住了人的一種原始本能,那就是盡量抓住眼前的東西,免得到最后兩手空空。想想那些趕在大風暴來臨之前囤積瓶裝水和食品的人們,你就會明白其中的道理。
攻擊目標:對價格敏感的人群。
中招原因:打廣告時,商家用“可省一大筆錢”的說法吸引顧客,顧客由此會把注意力集中在商家開出的優(yōu)惠條件上,事后才會去掂量商品的實際價錢。
攻擊目標:喜歡免費禮品的人。
中招原因:顧客本打算買一件毛衣,可是,還得買一條計劃之外的皮帶才能獲得一條免費圍巾。在商店里,顧客不會考慮皮帶的價格,也不會去想自己戴圍巾的次數是多么稀少。他心里只有那件免費禮品,還會把它作為購買湊數商品的一個額外理由。