楚彬被公司欠薪了。他想過(guò)辭工，但又怕辭職后，錢(qián)更要不回來(lái);他還想過(guò)聚眾鬧事，或與老板武力解決，但思前想后都覺(jué)不妥，便把希望寄托到了工會(huì)。工會(huì)法律部工作人員接待了楚彬，幫他在手機(jī)上下載了一款“口袋律師”的APP，利用“律師代你說(shuō)”功能，讓律師直接和公司聯(lián)系。上了一堂法律課的老板服軟了，告訴楚彬下周去領(lǐng)工錢(qián)。在2019年，類(lèi)似情景已不是新鮮事，在“智能連接”時(shí)代的當(dāng)下，這只是“智慧工會(huì)”服務(wù)的一個(gè)微末細(xì)節(jié)。

2015年7月召開(kāi)的黨中央群團(tuán)工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記指出，工青婦組織要下大力氣開(kāi)展網(wǎng)上工作，亮出群團(tuán)組織的旗幟，發(fā)出群團(tuán)組織的聲音。工會(huì)不能缺位，還要一馬當(dāng)先。于是，加快改革創(chuàng)新，為職工群眾提供普惠性、便捷性、精準(zhǔn)性服務(wù)，形成線上線下相互融合新格局的“智慧工會(huì)”，來(lái)到職工身邊，讓技能提升、福利、維權(quán)等服務(wù)從指尖到達(dá)心田。