代金晶

（貴州師范學(xué)院圖書館 貴州貴陽(yáng) 550018）

彈幕視頻網(wǎng)站受到御宅文化的深刻影響，目前對(duì)彈幕視頻網(wǎng)站的研究主要來(lái)源于東南亞國(guó)家如日本、中國(guó)、泰國(guó)等。通過(guò)CNKI檢索文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)彈幕視頻網(wǎng)站的研究從2012年開始，并在近年成為熱門研究主題。主要涉及的研究主題和研究方向有：彈幕視頻網(wǎng)站用戶研究、彈幕視頻網(wǎng)站有關(guān)的亞文化研究、彈幕視頻的媒介屬性和模式研究、彈幕視頻技術(shù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用等，研究人員主要來(lái)自媒體傳播領(lǐng)域以及在線教育領(lǐng)域，例如分析在線視頻互動(dòng)學(xué)習(xí)模式[1]。目前，圖書情報(bào)領(lǐng)域?qū)椖灰曨l網(wǎng)站的研究主要是有關(guān)用戶使用動(dòng)機(jī)分析，如仝沖、趙宇翔采用內(nèi)容分析法對(duì)彈幕樣本進(jìn)行分析，探討彈幕視屏網(wǎng)站用戶的動(dòng)機(jī)和信息需求行為[2]。

信息構(gòu)建最早由美國(guó)建筑學(xué)家Riehard Saul Wurlnan在1976年提出，它突出信息的有序組織與布局，強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)信息的方便訪問(wèn)與容易理解。美國(guó)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)2000年的IA峰會(huì)對(duì)信息構(gòu)建元素的闡述為：信息構(gòu)建的元素包括導(dǎo)航工具和圖標(biāo)、瀏覽層次、網(wǎng)站地圖、類目矩陣、目錄、特別興趣指南[3]。此外還有：用戶測(cè)試和標(biāo)準(zhǔn)、提供豐富的多存取點(diǎn)的瀏覽和搜索以及提供詳細(xì)類目、信息目標(biāo)的標(biāo)識(shí)、信息結(jié)構(gòu)中令人感興趣的和有創(chuàng)新意義的形象化的概念、超鏈接的連接作為信息的多樣化入口等問(wèn)題。信息構(gòu)建是組織信息和設(shè)計(jì)信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求、實(shí)現(xiàn)他們與信息交互的目標(biāo)的一門藝術(shù)和科學(xué)[4]。目前，信息構(gòu)建已成功地應(yīng)用于Web網(wǎng)站的建設(shè)。網(wǎng)站信息構(gòu)建是指在對(duì)用戶需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，借助視覺(jué)設(shè)計(jì)、可用性工程、人機(jī)交互、圖書情報(bào)學(xué)和信息科學(xué)等理論方法，組織網(wǎng)站信息，優(yōu)化頁(yè)面布局，以及設(shè)計(jì)導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)、索引和檢索系統(tǒng)等，幫助用戶精準(zhǔn)地查找和管理信息[5]。本文將以描述性分析的方式，運(yùn)用觀察法從信息組織、信息檢索、信息標(biāo)識(shí)等方面進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上探討信息組織的優(yōu)化。

1 “嗶哩嗶哩”彈幕視頻網(wǎng)站概述

彈幕視頻源于日本視頻網(wǎng)站NICONICO動(dòng)畫，經(jīng)AcFun引入國(guó)內(nèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，彈幕視頻網(wǎng)站越來(lái)越受到年輕用戶的歡迎。目前，國(guó)內(nèi)最出名的三大彈幕視頻網(wǎng)站是AcFun、嗶哩嗶哩（Bilibili）和吐槽網(wǎng)。

嗶哩嗶哩創(chuàng)建于2009年6月26日，是目前國(guó)內(nèi)最大的彈幕視頻網(wǎng)站，擁有動(dòng)畫、番劇、國(guó)創(chuàng)、音樂(lè)、舞蹈、游戲、科技、生活、鬼畜、娛樂(lè)、時(shí)尚等多個(gè)內(nèi)容分區(qū)。嗶哩嗶哩70%的內(nèi)容來(lái)自用戶自制或原創(chuàng)視頻，目前擁有超過(guò)100萬(wàn)的活躍視頻創(chuàng)作者（UP主）。嗶哩嗶哩的主要用戶是ACG（Animation Comic Game的縮寫，是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱）愛(ài)好者，視頻內(nèi)容更加貼近ACG文化，是目前國(guó)內(nèi)人氣最高的屏幕視頻分享網(wǎng)站。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Quest Mobile發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報(bào)告》，嗶哩嗶哩位列24歲及以下年輕用戶偏愛(ài)的十大APP榜首。同時(shí)，在百度發(fā)布的2016熱搜榜中，嗶哩嗶哩在“00后”十大新鮮關(guān)注APP中排名第一。目前，嗶哩嗶哩活躍用戶超過(guò)1.5億，每天視頻播放量超過(guò)1億，原創(chuàng)投稿總數(shù)超過(guò)1 000萬(wàn)。嗶哩嗶哩75%的用戶年齡在24歲以下。

嗶哩嗶哩的特色是懸浮于視頻上方的實(shí)時(shí)評(píng)論功能，愛(ài)好者稱其為“彈幕”。彈幕本身是“非同步”的，但是這些彈幕被貼合于視頻之上，營(yíng)造出一種多人實(shí)時(shí)在線觀看同一個(gè)視頻的錯(cuò)覺(jué)，這種獨(dú)特的視頻體驗(yàn)讓基于互聯(lián)網(wǎng)的彈幕能夠超越時(shí)空限制，構(gòu)建出一種奇妙的共時(shí)性的關(guān)系，形成一種虛擬的部落式觀影氛圍。日本學(xué)者濱野智史把這種彈幕文化所獨(dú)有的時(shí)間性稱為“擬同步性”，這種“擬同步性”讓嗶哩嗶哩成為時(shí)下國(guó)內(nèi)最受歡迎的互動(dòng)分享和二次元文化交流社區(qū)[6]。

嗶哩嗶哩的主流用戶來(lái)自御宅文化群體，網(wǎng)站的文化生態(tài)受到御宅文化的深刻影響。御宅文化起源于80年代的日本，是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。其源于巨大的社會(huì)壓力、疏離的人際關(guān)系，以及青少年自我意識(shí)的一種個(gè)性化體現(xiàn)[7]。我國(guó)御宅文化的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及密不可分，互聯(lián)網(wǎng)使得被傳統(tǒng)文化邊緣化的御宅族得以借助網(wǎng)絡(luò)社交媒介進(jìn)行交流互動(dòng)和虛擬聚集。御宅族在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要特征有：一是無(wú)職業(yè)、年齡、性別、國(guó)籍等區(qū)分，任何人只要癡迷ACG都可能成為御宅族；二是御宅族更癡迷于媒介消費(fèi)（如網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)漫、小說(shuō)）；三是娛樂(lè)和狂歡至上，御宅族將ACG愛(ài)好視為生活中很重要的部分，他們?cè)敢鉃榇嘶ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和金錢[8]。

除了受到御宅文化的影響，嗶哩嗶哩用戶的信息獲取方式也受到新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，用戶的個(gè)性化和社會(huì)化需求進(jìn)一步增強(qiáng)[9]。信息獲取是用戶在信息需求驅(qū)動(dòng)力作用下產(chǎn)生的一種信息獲取行為，信息的易用性與可獲得性是用戶首先考慮的因素[10]。

2 “嗶哩嗶哩”信息組織現(xiàn)狀

2.1 信息組織特點(diǎn)

“嗶哩嗶哩”網(wǎng)站信息量巨大、涉及范圍廣泛，將海量信息按照一定的規(guī)則組織成有序的信息至關(guān)重要。網(wǎng)站的信息組織狀況直接影響用戶體驗(yàn)，是網(wǎng)站成功與否的關(guān)鍵因素之一。分類組織是構(gòu)建有序化信息組織體系最常用的方法。分類是依據(jù)事物的屬性或特征進(jìn)行區(qū)分和聚類，并將區(qū)分的結(jié)構(gòu)按照一定的次序予以組織[11]。分類法通過(guò)建立信息的分類體系，將不同信息納入到對(duì)應(yīng)的類目體系，完成對(duì)信息的整序，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的分類檢索。

通過(guò)對(duì)嗶哩嗶哩在線使用體驗(yàn)，觀察到其信息組織特點(diǎn)如下：①具有與傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站不同的分類體系。傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站如愛(ài)奇藝、騰訊視頻等一般設(shè)置電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫、音樂(lè)、兒童、母嬰等類目，而嗶哩嗶哩根據(jù)用戶群體的特殊性，設(shè)置有“動(dòng)畫、番劇、國(guó)創(chuàng)、音樂(lè)、舞蹈、游戲、科技、生活、鬼畜、時(shí)尚、廣告、娛樂(lè)、影視、放映廳”等類目。ACG愛(ài)好者以觀看番劇、動(dòng)畫、電視、游戲等類型的視頻為主，因而嗶哩嗶哩沒(méi)有出現(xiàn)類似兒童、母嬰等分類類目。②首頁(yè)展示模塊清楚有序。嗶哩嗶哩首先按照熱門類目（如動(dòng)畫、番劇、國(guó)創(chuàng)、音樂(lè)、舞蹈等）展示，每個(gè)類目下面顯示有“最新動(dòng)態(tài)”“最新投稿”，后邊緊接著提供此類目的排行榜單。主頁(yè)右邊提供浮動(dòng)框?qū)Ш街黜?yè)展示的模塊，用戶可以十分便捷地通過(guò)浮動(dòng)導(dǎo)航框去到對(duì)應(yīng)的模塊，輕松瀏覽到最新的更新情況。③類目等級(jí)體系設(shè)置混亂。除“廣告”外，其他大類下面都設(shè)置了3～9個(gè)不等的子目。子目的設(shè)置原則不清楚，例如“動(dòng)畫”下設(shè)有“MAD·AMV”“MMD·3D”“短片·手書·配音”“綜合”；“番劇”下設(shè)有“連載動(dòng)畫”“完結(jié)動(dòng)畫”“資訊”“官方延伸”“新番時(shí)間表”“番劇索引”。每個(gè)類目的等級(jí)體系劃分規(guī)則各不相同，子目之間存在交叉關(guān)系，如娛樂(lè)下的3個(gè)子目“綜藝”“明星”“Korea相關(guān)”明顯會(huì)出現(xiàn)交叉的情況。④分類層次簡(jiǎn)單。網(wǎng)站的視頻只有3個(gè)等級(jí)層次：大類、子目、視頻。通過(guò)類目等級(jí)瀏覽視頻時(shí)可以按照投稿時(shí)間、視頻熱度排序。此外，還可以根據(jù)熱門標(biāo)簽來(lái)選擇自己感興趣的視頻。但是，許多標(biāo)簽沒(méi)有實(shí)際的聚簇功能，無(wú)法導(dǎo)航到標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的視頻，形同虛設(shè)。⑤視頻相關(guān)信息展示。每個(gè)視頻除了顯示作者版權(quán)等信息外，LV3以上的用戶可以對(duì)視頻添加標(biāo)簽。

綜上，嗶哩嗶哩的類目設(shè)置還不夠科學(xué)，存在交叉現(xiàn)象，不便于用戶查詢。網(wǎng)站還按照時(shí)間線展示彈幕內(nèi)容，提供視頻評(píng)論區(qū)、視頻打分、相關(guān)視頻推薦等。

2.2 信息檢索特點(diǎn)

信息檢索是用戶進(jìn)行信息查詢和獲取的主要方式，是查詢信息的方法和手段。在嗶哩嗶哩，除了通過(guò)分類目錄瀏覽查找視頻外，網(wǎng)站還提供一站式檢索服務(wù)，可通過(guò)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)信息。目前嗶哩嗶哩還沒(méi)有高級(jí)檢索功能，檢索方式比較單一。

嗶哩嗶哩信息檢索特點(diǎn)為：①提供限制檢索。在檢索框前面提供簡(jiǎn)單分類限制，用戶可以從“綜合、視頻、番劇、影視、直播、專欄、話題、用戶、相簿”9個(gè)方面限制搜索對(duì)象，但劃分的規(guī)則不是十分清楚，網(wǎng)站并沒(méi)有對(duì)其解釋，不方便用戶使用。②檢索關(guān)鍵詞提示。用戶錄入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配并推薦關(guān)鍵詞。例如，錄入COSPLAY，網(wǎng)站以列表的方式提供與COSPLAY相關(guān)的檢索詞推薦：“COSPLAY舞臺(tái)劇”“萬(wàn)圣節(jié)COSPLAY派對(duì)”“COSPLAY化妝”“COSPLAY微電影”等，幫助用戶選擇更加專指的檢索詞，提高檢索的相關(guān)度。此外，網(wǎng)站還保留檢索記錄，檢索時(shí)系統(tǒng)會(huì)呈現(xiàn)之前使用的關(guān)鍵詞給用戶參考，可以節(jié)省重復(fù)檢索相同內(nèi)容的時(shí)間。但對(duì)比AcFun網(wǎng)站，嗶哩嗶哩不提供熱門搜索詞推薦。③檢索系統(tǒng)具有一定的糾錯(cuò)能力。例如，搜索“吳彥祖”時(shí)將名字錯(cuò)誤錄入為“吳艷祖”，檢索結(jié)果仍然能返回有關(guān)吳彥祖的視頻文件。④檢索結(jié)果篩選。用戶可以對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行再篩選，提供3種篩選方式：綜合排序（最多點(diǎn)擊、最新發(fā)布、最多彈幕、最多收藏）、視頻時(shí)長(zhǎng)（10分鐘之下、10～30分鐘、30～60分鐘、60分鐘以上）和主題分類（動(dòng)畫、番劇相關(guān)、國(guó)創(chuàng)、音樂(lè)等）。此外，還有2種排列方式可以選擇。⑤檢索界面簡(jiǎn)潔友好。嗶哩嗶哩的檢索框類似百度搜索，從任何頁(yè)面的右上角都可以方便地查找檢索入口。

2.3 信息標(biāo)識(shí)特點(diǎn)

信息標(biāo)識(shí)是網(wǎng)站信息資源的表征形式，它通過(guò)使用用戶可理解的描述性詞匯等，調(diào)用網(wǎng)站信息，實(shí)施內(nèi)容訪問(wèn)。

首先，嗶哩嗶哩的系統(tǒng)導(dǎo)航標(biāo)識(shí)表達(dá)比較準(zhǔn)確清楚，在子類目上設(shè)置了類目說(shuō)明，鼠標(biāo)移動(dòng)到對(duì)應(yīng)類名上就會(huì)出現(xiàn)分類說(shuō)明，如MAD·AMV指具有一定制作程度的動(dòng)畫或靜畫的二次創(chuàng)作視頻。網(wǎng)站沒(méi)有為了貼合用戶的ACG喜好而使用顏文字，顯得比較專業(yè)和克制。

其次，視頻的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽較為準(zhǔn)確。創(chuàng)作者在上傳視頻時(shí)，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)選擇的視頻分類推薦近30個(gè)標(biāo)簽，允許其挑選1～10個(gè)標(biāo)簽對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。一般用戶在等級(jí)達(dá)到LV3級(jí)后，可以對(duì)觀看的視頻添加標(biāo)簽，所添加的標(biāo)簽經(jīng)過(guò)后臺(tái)審核后與創(chuàng)作者添加的標(biāo)簽一起成為該文件的標(biāo)識(shí)。這些標(biāo)識(shí)也是系統(tǒng)檢索的關(guān)鍵詞來(lái)源，創(chuàng)作者和一般用戶能積極參與到信息標(biāo)識(shí)的建設(shè)之中。此外，在嗶哩嗶哩還可以使用HASHTAG標(biāo)簽。用戶使用HASHTAG參與討論，創(chuàng)作者上傳視頻時(shí)也可以添加HASHTAG，通過(guò)此種方式將某一活動(dòng)或時(shí)間的視頻文件聚集在一起。

最后，在視頻內(nèi)容標(biāo)識(shí)上，嗶哩嗶哩采用了一些ACG愛(ài)好者族群特有的標(biāo)簽，如“快樂(lè)肥宅”“治愈向”。雖然用戶對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，但所標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽有含義模糊、缺乏通用性等問(wèn)題，容易看不出內(nèi)容屬性。

2.4 用戶信息管理特點(diǎn)

在嗶哩嗶哩中，每一個(gè)注冊(cè)用戶都有屬于自己的“創(chuàng)作中心”，用戶可以通過(guò)創(chuàng)作中心發(fā)布視頻、音頻等文件，所上傳的文件也會(huì)顯示在自己的創(chuàng)作中心上。創(chuàng)作中心提供豐富的工具和權(quán)限給用戶組織自己的信息，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置：①首頁(yè)管理：包含數(shù)據(jù)總覽（展示粉絲數(shù)、播放數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)、彈幕數(shù)等）和收益總覽。②內(nèi)容管理：展示已上傳的文件，通過(guò)此頁(yè)面，用戶可以對(duì)其文件進(jìn)行再編輯，瀏覽每個(gè)文件的互動(dòng)、流量數(shù)據(jù)。③數(shù)據(jù)中心：展示每日更新數(shù)據(jù)的播放數(shù)量、彈幕、評(píng)論數(shù)量等變化。④粉絲管理：關(guān)注人數(shù)大于1 000的創(chuàng)作者可開通自己的粉絲勛章，管理粉絲。⑤互動(dòng)管理：包含評(píng)論、彈幕、字幕管理，用戶可以在此進(jìn)行舉報(bào)評(píng)論、刪除評(píng)論等操作。⑥收益管理：對(duì)不同粉絲數(shù)量等級(jí)的創(chuàng)作者提供創(chuàng)作激勵(lì)、充電計(jì)劃、懸賞計(jì)劃等變現(xiàn)激勵(lì)模式。⑦個(gè)人設(shè)置：對(duì)上傳的原創(chuàng)文件添加水印，設(shè)置播放器配置功能。⑧申訴管理：用戶可以對(duì)自己上傳的文件版權(quán)等進(jìn)行申訴管理。

作為內(nèi)容社區(qū)，彈幕視頻網(wǎng)站被視為重要的社交平臺(tái)。與傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站不同，情感需求是彈幕視頻網(wǎng)站用戶行為重要的驅(qū)動(dòng)因素之一，包括娛樂(lè)、情感歸屬和釋放壓力。用戶對(duì)互動(dòng)性和個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。嗶哩嗶哩通過(guò)“創(chuàng)作中心”，用戶自我管理上傳的視頻信息，它貫穿信息的生成、傳播、用戶推薦和消亡等各個(gè)環(huán)節(jié)。

3 “嗶哩嗶哩”信息組織存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向

3.1 信息分類設(shè)置方面

嗶哩嗶哩在信息分類設(shè)置上，存在類目混淆、設(shè)置不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題。嗶哩嗶哩應(yīng)深入挖掘本網(wǎng)站用戶需求和行為特征，貼近ACG文化愛(ài)好者，設(shè)置與傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站不同的類目體系[12]。嗶哩嗶哩雖然對(duì)每個(gè)大類按照不同的細(xì)分方式，設(shè)置子分類目錄，基本滿足了用戶的多層次、多維度信息找尋瀏覽查詢。但其子類目的設(shè)置沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，子目設(shè)置有交叉現(xiàn)象。嗶哩嗶哩可重新布局，設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)子目進(jìn)行整合和重新排序，便于用戶理解和瀏覽信息，提高網(wǎng)站的易用性[13]。

3.2 信息標(biāo)識(shí)方面

在信息標(biāo)識(shí)方面，嗶哩嗶哩面臨社會(huì)化標(biāo)簽系統(tǒng)的固有缺陷，標(biāo)簽語(yǔ)義模糊、垃圾標(biāo)簽大量存在。嗶哩嗶哩需要加強(qiáng)信息標(biāo)識(shí)的規(guī)范性，對(duì)用戶標(biāo)簽進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，統(tǒng)一信息標(biāo)識(shí)的指向。雖然嗶哩嗶哩在每個(gè)子目下展示具體視頻文件時(shí)提供熱門標(biāo)簽展示，但用戶無(wú)法直接通過(guò)熱門標(biāo)簽鏈接到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)視頻，標(biāo)簽的聚類功能完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn)[14]。嗶哩嗶哩應(yīng)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)簽系統(tǒng)的開發(fā)和利用，建立標(biāo)簽到資源的映射，使用戶可以更方便快捷地找到目標(biāo)信息，并提高用戶信息偶遇的概率。

3.3 信息檢索方面

目前嗶哩嗶哩提供非常簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞搜索功能，檢索的關(guān)鍵詞主要從視頻的名稱去匹配信息，檢索入口單一。嗶哩嗶哩應(yīng)在完善和規(guī)范元數(shù)據(jù)描述的基礎(chǔ)上提供多檢索入口，例如從作者、上傳者、視頻標(biāo)簽等多途徑檢索[15]。隨著嗶哩嗶哩用戶數(shù)量的快速增加，網(wǎng)站視頻數(shù)量越來(lái)越多，開發(fā)高級(jí)檢索功能也成為必要。嗶哩嗶哩可以通過(guò)提供簡(jiǎn)單的組配檢索，引入布爾邏輯、位置算符等高級(jí)檢索方式，提高用戶的信息檢索體驗(yàn)。

3.4 彈幕應(yīng)用方面

彈幕和ACG文化是嗶哩嗶哩區(qū)別于傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站的主要因素。彈幕是用戶根據(jù)視頻內(nèi)容和自身感受發(fā)表的各種觀點(diǎn)和想法，目前網(wǎng)站對(duì)彈幕的應(yīng)用還是停留在用戶吐槽、宣泄情緒等方面。彈幕視頻網(wǎng)站可以嘗試對(duì)彈幕進(jìn)行開發(fā)利用，從彈幕中提取關(guān)鍵詞運(yùn)用于搜索功能的改善；識(shí)別彈幕情感，挖掘用戶的信息需求傾向，向用戶提供個(gè)性化的視頻推薦服務(wù)[16]；開發(fā)彈幕檢索，使用戶通過(guò)彈幕查到興趣愛(ài)好相同者，實(shí)現(xiàn)社交功能的強(qiáng)化等。

4 結(jié)語(yǔ)

總體而言，嗶哩嗶哩的信息組織在國(guó)內(nèi)同類彈幕視頻網(wǎng)站中表現(xiàn)較為優(yōu)秀，但是傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站也紛紛引入彈幕機(jī)制，嗶哩嗶哩僅僅依靠彈幕和ACG文化很難長(zhǎng)期保持網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)嗶哩嗶哩網(wǎng)站信息組織的現(xiàn)狀分析，探討信息組織的優(yōu)化方式和可能性，以期能提高網(wǎng)站的易用性和用戶忠實(shí)度。以用戶需求為導(dǎo)向的信息組織策略應(yīng)當(dāng)受到重視，作為交互式情感下的視頻網(wǎng)站，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注用戶的需求，結(jié)合新技術(shù)、新理念，優(yōu)化網(wǎng)站信息組織，為用戶提供更加優(yōu)良的體驗(yàn)。