左振生，趙淑梅

運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的探索

左振生1，趙淑梅2

（1. 唐山師范學(xué)院 后勤基建處，河北 唐山 063000；2. 唐山師范學(xué)院 物理系，河北 唐山 063000）

在繼續(xù)教育中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是目前常用的教學(xué)方式，它是對傳統(tǒng)繼續(xù)教育形式的有益補充，但在具體實施中也存在著一些問題，對此，可通過頂層設(shè)計、用戶培訓(xùn)以及規(guī)范過程管理，來提高繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；繼續(xù)教育

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用[1]。在繼續(xù)教育中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展在線教學(xué)，改變了傳統(tǒng)的課堂授課方式，學(xué)習(xí)者可以打破時空限制，采用自主學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)[2]。如何運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學(xué)的質(zhì)量是一個值得探索的課題[3]。本文將針對繼續(xù)教育中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題，探討利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提高繼續(xù)教育質(zhì)量的有效途徑。

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點

目前，作為課堂教學(xué)的有益補充，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在繼續(xù)教育中的利用率越來越高。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建好教學(xué)平臺進行教學(xué)信息的傳遞，同傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，具有諸多優(yōu)勢和特點。

1.1 教學(xué)內(nèi)容共享性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過信息技術(shù)將教學(xué)內(nèi)容經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)在線傳遞與共享，不僅可以傳遞文字、聲音和圖像等教學(xué)信息，更主要的是它可以實現(xiàn)大量教學(xué)資源的共享，所有教學(xué)內(nèi)容面向所有學(xué)習(xí)者開放，并通過教學(xué)交流使其形成優(yōu)質(zhì)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。

1.2 時空的無限制性

因為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一般采用遠程教學(xué)的模式，所以學(xué)習(xí)者沒有必要在固定時間，集中在固定的教室上課，他們可以在家里或在單位利用碎片化時間學(xué)習(xí)，可以利用電腦、平板以及智能手機進行學(xué)習(xí)，這些設(shè)備都已經(jīng)具備了登陸網(wǎng)站觀看視頻、收聽音頻以及瀏覽學(xué)習(xí)各種資源的功能。尤其像平板電腦、手機這些移動設(shè)備，可以隨身攜帶，并實現(xiàn)在旅行中、火車上、飛機場等很多場所，隨時隨地學(xué)習(xí)。

時空的無限制性，為學(xué)習(xí)者提供了時空的便利，可以解決學(xué)習(xí)和工作的矛盾，以及學(xué)習(xí)和照顧家庭的矛盾，同時也降低了學(xué)習(xí)者的成本，節(jié)省了去固定培訓(xùn)地點學(xué)習(xí)的時間和差旅費用，這是一種比較經(jīng)濟且高效的學(xué)習(xí)方式。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)深受在職培訓(xùn)人員的喜愛。

1.3 多向互動性

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中有人機間的交互、師生間的交互、生生交互等多種互動形式。通過使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)學(xué)生也能自己檢驗學(xué)習(xí)成效，學(xué)習(xí)的評價者由教師、家長及學(xué)習(xí)者本身組成，評價主體多元化，這是激發(fā)學(xué)習(xí)者積極性的最佳的措施之一。師生間的交互能通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行批改作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線為學(xué)生回答疑問等。

1.4 管理的便捷性

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的管理越來越便捷。在網(wǎng)絡(luò)平臺中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以自動對學(xué)習(xí)者登陸次數(shù)、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)完成情況都做出統(tǒng)計分析，也可以對班級學(xué)生進行學(xué)習(xí)情況排名。另外還可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中存在的個別問題以及學(xué)員共性的問題。對此，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師將這些信息及時反饋給教學(xué)設(shè)計者或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，以便對相關(guān)問題進行改進。

2 繼續(xù)教育中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題

在高等院校繼續(xù)教育中開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，雖然和傳統(tǒng)教學(xué)相比有很多優(yōu)勢，但也存在一些問題，這些問題直接影響了繼續(xù)教育的質(zhì)量。

2.1 時空隔離，影響教學(xué)效果

由于教師和學(xué)生時空隔離，所以學(xué)生面對電子設(shè)備終端進行學(xué)習(xí)，沒有面對面的師生互動，缺乏人際情感的交流，沒有教師及時對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的肯定與鼓勵，學(xué)生容易感到被忽視、不被關(guān)注，感覺學(xué)習(xí)枯燥，對學(xué)習(xí)失去興趣，不能積極主動地堅持學(xué)習(xí)。

2.2 學(xué)科差異性，影響教學(xué)效果

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一般采用視頻形式進行教學(xué)，多采用講授式或討論式的教學(xué)方法。由于學(xué)科的差異性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式并不能適合所有學(xué)科，如理科的一些課程，如物理的實驗課程，必須在實驗室中動手操作，才能發(fā)揮其功能，這是其他教學(xué)方式不可取代的。因此繼續(xù)教育教學(xué)可以線上和線下結(jié)合，采用線上學(xué)理論，線下練技能的混合教學(xué)模式。

2.3 網(wǎng)絡(luò)資源繁雜，影響教學(xué)效果

在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)資源五花八門，在利用網(wǎng)絡(luò)進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)時，有的學(xué)生會按計劃完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)，也有的學(xué)生自控力差，在上網(wǎng)學(xué)習(xí)時會受和學(xué)習(xí)無關(guān)信息的影響，浪費時間，影響學(xué)習(xí)效果。所以應(yīng)該設(shè)立監(jiān)管機制，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)效果，以及時發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)。

3 運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的途徑

3.1 頂層設(shè)計，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容

繼續(xù)教育的課程設(shè)置需要進行頂層設(shè)計，以保證整體有效的發(fā)展。學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果有著重要影響。對在職人員培訓(xùn)時，學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工作沒有實際價值，學(xué)習(xí)者沒有感受到學(xué)習(xí)的意義，就會失去學(xué)習(xí)興趣。盡管主講教師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員下了很大功夫，但繼續(xù)教育的效果并不理想。所以在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和選擇學(xué)習(xí)資源時，要首先對學(xué)習(xí)者的需求進行調(diào)查研究，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，進行課程教學(xué)的頂層設(shè)計；同時還要考慮學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，要想方設(shè)法調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高繼續(xù)教育的教學(xué)效果。

3.2 用戶培訓(xùn)，對學(xué)生進行有效指導(dǎo)

在繼續(xù)教育領(lǐng)域中，要有效地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量，必須要進行用戶培訓(xùn)，由網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師對學(xué)習(xí)者進行有效指導(dǎo)。第特別是網(wǎng)絡(luò)學(xué)所需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持方面。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)既需要有一定的硬件設(shè)施也需要軟件，還需要學(xué)習(xí)者具備使用這些硬件以及軟件的技術(shù)，學(xué)習(xí)者受年齡、學(xué)習(xí)背景、地域以及經(jīng)濟條件影響，信息技術(shù)水平參差不齊，難免在學(xué)習(xí)中遇到這樣或那樣的問題。要解決這些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的問題，就需要首先進行學(xué)習(xí)者培訓(xùn)。

其次，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)教師進行培訓(xùn)指導(dǎo)。輔導(dǎo)教師既要了解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也要熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺的使用，熟悉平板電腦、手機等移動設(shè)備的使用，還要熟悉管理平臺的操作，所以輔導(dǎo)教師的職責(zé)和任務(wù)是非常重要的。要使網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員具備這些技能，就要組織專業(yè)培訓(xùn)。繼續(xù)教育主管部門在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施前就應(yīng)該開展這一工作。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的初期，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員應(yīng)該對平臺的使用方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇給出明確的指導(dǎo)，使學(xué)生感受到被關(guān)愛而不是無助。在學(xué)習(xí)過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)時時關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動態(tài)，通過公告欄或郵箱反饋學(xué)習(xí)結(jié)果，解答學(xué)生的問題；督促或提醒個別學(xué)生注意學(xué)習(xí)進度，加強教師與學(xué)生的溝通，及時解決學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及學(xué)習(xí)中的困難。

3.3 規(guī)范過程，保證教學(xué)質(zhì)量

在繼續(xù)教育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，必須保證教學(xué)質(zhì)量。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量受網(wǎng)絡(luò)平臺、教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的影響，所以要保證網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)和運行質(zhì)量，既要保證硬件的支撐，也要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員研發(fā)的軟件效果，這樣才能保障教學(xué)的順利實施；其次要保證平臺的師資水平，還要提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源；第三要加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理監(jiān)督，對學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)時間有明確規(guī)定，通過建立完善的測試體系來加強對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，保證課程的學(xué)習(xí)達到預(yù)期效果。

[1] 張偉遠,段承貴,封晨.香港大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育系統(tǒng)模式的實踐思考[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2016,29(1): 11-18.

[2] 李合龍,黃詩云,施旭英.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在高等學(xué)校繼續(xù)教育中的應(yīng)用研究[J].當(dāng)代繼續(xù)教育,2014,32(10):17-20.

[3] 禹麗鋒,趙俞凌.網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)課程滿意度影響因素調(diào)查與分析[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2013,13(2): 39-43.

Exploration of Improving Teaching Quality of Continuing Education by Using Network Technology

ZUO Zhen-sheng1, ZHAO Shu-mei2

(1. Section of Rear Service and Infrastructure, Tangshan Normal University, Tangshan 063000, China; 2. Department of Physics, Tangshan Normal University, Tangshan 063000, China)

It is a commonly used teaching method to use network technology in continuing education, which is a beneficial supplement to the traditional form of continuing education. This paper expounds the characteristics of network teaching in continuing education, as well as the problems in network teaching, and probes into the ways to improve the quality of continuing education teaching by using network teaching.

network technology; network teaching; continuing education

G20

A

1009-9115(2019)06-0130-03

10.3969/j.issn.1009-9115.2019.06.031

唐山師范學(xué)院繼續(xù)教育教育教學(xué)改革項目（JJ2015015）

2018-05-03

2019-10-01

左振生（1971-），男，河北唐山人，工程師，研究方向為計算機技術(shù)與應(yīng)用。

（責(zé)任編輯、校對：田敬軍）