企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究現(xiàn)狀與展望

姜忠輝 徐 臻

(中國(guó)海洋大學(xué) 管理學(xué)院，山東 青島 266100)

一、引言

近年來(lái)，社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐在國(guó)內(nèi)興起，在教育、環(huán)保、扶貧、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。社會(huì)創(chuàng)業(yè)以解決社會(huì)問(wèn)題為首要目標(biāo)，通過(guò)市場(chǎng)手段創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題主要由政府公共部門及第三部門(非營(yíng)利組織、非政府組織、民辦非企業(yè)單位等)負(fù)責(zé)解決，但在實(shí)際解決的過(guò)程中，常常因運(yùn)營(yíng)模式落后、市場(chǎng)定位不明、資源獲取困難等原因難以完成。社會(huì)問(wèn)題的強(qiáng)度和復(fù)雜性需要更為全面、可持續(xù)的解決方案以獲取更多資源支持。[1]

社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程可通過(guò)不同的組織形式完成，越來(lái)越多的實(shí)踐證明，以企業(yè)為組織形態(tài)的第二部門在社會(huì)創(chuàng)業(yè)中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。[2-4]企業(yè)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)生于商業(yè)模式中，或?qū)⑸鐣?huì)目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)結(jié)合，通過(guò)整合資源、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)等方式進(jìn)行內(nèi)部孵化社會(huì)企業(yè)或推行可行的社會(huì)項(xiàng)目，獲取社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重效益。作為橫跨創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域及社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的重要構(gòu)念，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)為我國(guó)社會(huì)問(wèn)題的解決提供了新的視角。尤其是伴隨我國(guó)政府提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的倡導(dǎo)，大型企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)不僅有助于改善當(dāng)前國(guó)內(nèi)日益突出的貧富不均、環(huán)境惡化、資源枯竭、老齡化等社會(huì)問(wèn)題，還將促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)形象，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。[5]

當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)處于實(shí)踐行動(dòng)先于理論探索的階段，對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究在文獻(xiàn)數(shù)量上有限。通過(guò)對(duì)CNKI、Elsevier、Springer、Wiley、EBSCO等數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，本文收集近二十年來(lái)國(guó)內(nèi)外與“企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)”相關(guān)的文獻(xiàn)資料，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域的研究基礎(chǔ)，系統(tǒng)梳理已有研究成果，總結(jié)研究進(jìn)展，并為未來(lái)該領(lǐng)域的研究指明方向。

二、企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念范疇

“企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)”(Corporate Social Entrepreneurship)的概念源于西方國(guó)家，是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一種形式，也是公司創(chuàng)業(yè)的一種類型,而無(wú)論公司創(chuàng)業(yè)抑或社會(huì)創(chuàng)業(yè)，都屬于創(chuàng)業(yè)范疇。作為公司創(chuàng)業(yè)與社會(huì)創(chuàng)業(yè)的交叉點(diǎn)，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵與外延的界定一直以來(lái)是學(xué)者們研究的重點(diǎn)。回顧創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展進(jìn)程，長(zhǎng)期以來(lái)，商業(yè)價(jià)值一直是創(chuàng)業(yè)研究的焦點(diǎn)。近年來(lái)，隨著創(chuàng)業(yè)理論的拓展及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值逐漸在創(chuàng)業(yè)研究中受到關(guān)注，創(chuàng)業(yè)成為解決社會(huì)問(wèn)題、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的工具，社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念出現(xiàn)。社會(huì)創(chuàng)業(yè)可視為實(shí)踐驅(qū)動(dòng)理論研究的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，在不同的學(xué)者看來(lái)有不同的含義。多數(shù)研究以非營(yíng)利組織或個(gè)人為研究對(duì)象，討論社會(huì)創(chuàng)業(yè)的雙重價(jià)值；隨著公司創(chuàng)業(yè)理論的成熟，在位企業(yè)，尤其是大型企業(yè)成為社會(huì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的重要研究對(duì)象，融合社會(huì)責(zé)任理論、利益相關(guān)者理論，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)業(yè)研究的新領(lǐng)域。

(一)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的定義

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)，目前學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)構(gòu)念的定位主要有兩種路徑：一是基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的商業(yè)性運(yùn)營(yíng)及營(yíng)利性；二是基于企業(yè)在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)中更多關(guān)注的社會(huì)價(jià)值。從過(guò)程視角來(lái)看，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是在組織層次上利用內(nèi)部資源進(jìn)行的由經(jīng)濟(jì)到社會(huì)目的轉(zhuǎn)換的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，其本質(zhì)是識(shí)別、利用機(jī)會(huì)。[6]

由于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究目前仍處于探索階段，對(duì)其定義的研究往往通過(guò)與傳統(tǒng)的商業(yè)創(chuàng)業(yè)、非營(yíng)利組織的社會(huì)創(chuàng)業(yè)對(duì)比進(jìn)行。Zoltan等在對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的非營(yíng)利組織對(duì)比分析時(shí)指出，其區(qū)別在于后者是被動(dòng)提供幫助，而前者致力于讓求助者自助，[7]即授人以魚不如授人以漁。對(duì)于企業(yè)而言，單純地捐贈(zèng)、被動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任并非社會(huì)問(wèn)題的最佳解決方式，還會(huì)造成企業(yè)整體價(jià)值的下降，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立可持續(xù)的社會(huì)造血機(jī)制，在解決社會(huì)問(wèn)題的同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)利益。美國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)學(xué)者Dees創(chuàng)建社會(huì)創(chuàng)業(yè)光譜，其本質(zhì)在于對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)類型的區(qū)分。[8]在組織形式上，社會(huì)創(chuàng)業(yè)在運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、過(guò)程及價(jià)值創(chuàng)造中兼具非營(yíng)利組織的社會(huì)性與純商業(yè)組織的市場(chǎng)性。Kim Alter認(rèn)為，社會(huì)創(chuàng)業(yè)的組織形式還具有連續(xù)性，并繪制可持續(xù)發(fā)展光譜。[9]在這一光譜中，社會(huì)企業(yè)位于非營(yíng)利組織“商業(yè)化”與營(yíng)利組織“社會(huì)化”的中間地帶，其界定根據(jù)兩端起點(diǎn)相異。以企業(yè)為主體的營(yíng)利組織的“社會(huì)化”路徑可看作是企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，將社會(huì)目標(biāo)與盈利目標(biāo)結(jié)合，其最終結(jié)果可以是新的社會(huì)企業(yè)成立，也可以是企業(yè)內(nèi)新的業(yè)務(wù)單元生成。

除了借助社會(huì)創(chuàng)業(yè)光譜等工具進(jìn)行概念定義外，有學(xué)者基于多元層次對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行分析。戴維奇通過(guò)將Sharma等的創(chuàng)業(yè)主體理論與Austin等的創(chuàng)業(yè)目的理論結(jié)合，對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了“四分法”劃分，公司社會(huì)創(chuàng)業(yè)位于第四象限，即在組織層次進(jìn)行的、以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為目的的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。[10]這一分類將企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)界定為創(chuàng)業(yè)的一種具體類型，但又在創(chuàng)業(yè)主體和目的上區(qū)別于社會(huì)創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)。它強(qiáng)調(diào)這一行動(dòng)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，受到企業(yè)組織情境的影響，同時(shí)其行為目的以社會(huì)問(wèn)題的解決為主導(dǎo)，最終引致社會(huì)價(jià)值及商業(yè)價(jià)值的生成。

綜合學(xué)者們對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的界定，我們得出關(guān)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵：以社會(huì)問(wèn)題解決為目標(biāo)，運(yùn)用企業(yè)資源進(jìn)行的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。它為企業(yè)現(xiàn)有利益相關(guān)者以外的群體創(chuàng)造可持續(xù)的社會(huì)價(jià)值，是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新形式。

(二)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與其他概念的區(qū)別

作為一個(gè)新概念，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)在實(shí)踐與學(xué)術(shù)研究中往往容易與其他相似概念混淆，因此有必要對(duì)相似概念進(jìn)行區(qū)別與討論，以明晰企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)這一概念的具體范疇。

1、企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)

作為一種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)可由個(gè)人發(fā)起，也可發(fā)生于現(xiàn)存組織內(nèi)部。隨著當(dāng)前企業(yè)面臨環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化加劇，組織層面的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)日益受到關(guān)注。自上世紀(jì)七十年代以來(lái)，有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的研究不斷增加，公司創(chuàng)業(yè)逐漸被概念化為企業(yè)內(nèi)部具體的創(chuàng)業(yè)行為，是由組織內(nèi)部的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)在組織支持和資源組合下實(shí)現(xiàn)不同類型、可以創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。[11]其本質(zhì)在于強(qiáng)調(diào)企業(yè)以創(chuàng)新與先動(dòng)的姿態(tài)行事，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)尋求新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)或發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是在組織層次進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，最初以商業(yè)利益為目標(biāo)；而企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)將解決社會(huì)問(wèn)題作為一種新的機(jī)會(huì)識(shí)別，在產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益。因此，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)也是在組織內(nèi)部進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，是社會(huì)性導(dǎo)向突出的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

就社會(huì)創(chuàng)業(yè)而言，多數(shù)學(xué)者從創(chuàng)業(yè)運(yùn)作方式上進(jìn)行定義，他們將商業(yè)化運(yùn)作作為社會(huì)創(chuàng)業(yè)的標(biāo)志，Peredo等進(jìn)而在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。[12]嚴(yán)中華等從社會(huì)創(chuàng)業(yè)主體的角度出發(fā)，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)分為廣義與狹義社會(huì)創(chuàng)業(yè)，[13]廣義的社會(huì)創(chuàng)業(yè)主體既可以是企業(yè)，也可以是非營(yíng)利組織。戴維奇將社會(huì)創(chuàng)業(yè)分為個(gè)人與組織層次，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是組織層次進(jìn)行的社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。[10]從這一角度而言，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)包含于社會(huì)創(chuàng)業(yè)范疇，其主體為企業(yè)，是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一種具體類型。

綜上，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)系如圖1所示。

圖1 企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)系

2、企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

關(guān)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的區(qū)別，已有學(xué)者從利益相關(guān)者、研究領(lǐng)域、行為表現(xiàn)及結(jié)果、行為本質(zhì)及動(dòng)機(jī)、行為特征、與核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性等方面進(jìn)行詳細(xì)地比較分析。[14]企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主動(dòng)或被動(dòng)考慮各利益相關(guān)者的需求，將經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、倫理責(zé)任等納入日常運(yùn)營(yíng)之中。[15]具體表現(xiàn)為一次性或周期性利用企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)進(jìn)行捐贈(zèng)、做慈善，從而提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。這一過(guò)程僅是利用企業(yè)利潤(rùn)的減少獲取企業(yè)形象的提升，長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)仍舊以自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)。[16]而企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)則是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)生于商業(yè)模式之中，利用企業(yè)現(xiàn)有資源持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，確保企業(yè)形象與長(zhǎng)期收益的雙贏。[17]從本質(zhì)來(lái)看，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新形式。

(三)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的特征

社會(huì)創(chuàng)業(yè)的核心是利用市場(chǎng)機(jī)制創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，其研究?jī)?nèi)容因主體性質(zhì)不同而存在差異，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究成果往往夾雜在廣義的社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究之中，由學(xué)者的研究視角所決定。Austin和Reficco指出，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新詮釋，能夠有效推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。[18]Bode和Santos從利益相關(guān)者角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)旨在為企業(yè)現(xiàn)有利益相關(guān)者以外的群體創(chuàng)造價(jià)值，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是一種可持續(xù)的增值行動(dòng)。[19]Zaefaria等將社會(huì)創(chuàng)業(yè)定義為，企業(yè)開(kāi)展以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。[4]盛南、王重鳴等認(rèn)為，社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向反映企業(yè)社會(huì)型創(chuàng)業(yè)的核心內(nèi)涵，遵循結(jié)構(gòu)理論框架，從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的角度構(gòu)建出社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度，即企業(yè)社會(huì)匹配、共贏規(guī)則創(chuàng)新、邊緣資源整合，并指出這三個(gè)維度間兩兩相關(guān)。[20]

由此可見(jiàn)，學(xué)科的相容交叉使得其包含社會(huì)創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)的部分屬性，而又在主體和目的層次區(qū)別于二者。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)具有以下共性特征：第一，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題，并創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值；第二，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)發(fā)生在企業(yè)這一具體情境之下，受到內(nèi)部組織環(huán)境的影響；第三，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，且有持續(xù)發(fā)展能力；第四，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)具有創(chuàng)新性，其結(jié)果可以是新的社會(huì)企業(yè)的生成，也可以是企業(yè)內(nèi)新業(yè)務(wù)單元或項(xiàng)目的產(chǎn)生。

三、現(xiàn)有研究成果梳理

(一)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的影響因素

由于在組織層次上開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)受多種因素影響的復(fù)雜過(guò)程，影響這一過(guò)程的因素主要分為企業(yè)外部環(huán)境、員工個(gè)人因素及企業(yè)組織情境。外部環(huán)境除了政治、經(jīng)濟(jì)、法律等一般環(huán)境之外，還包括制度環(huán)境、文化環(huán)境等促進(jìn)或抑制企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響變量。宏觀條件影響企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的路徑選擇，其中，社會(huì)企業(yè)的合法化機(jī)制是學(xué)者們研究的重點(diǎn)。區(qū)別于商業(yè)企業(yè)，社會(huì)企業(yè)的合法化需要立足于中國(guó)國(guó)情，“精心設(shè)計(jì)”的管理措施和實(shí)踐會(huì)更有效果。[21]陳昀等基于認(rèn)知視角對(duì)社會(huì)企業(yè)合法性進(jìn)行探討，指出修辭與產(chǎn)品策略是社會(huì)企業(yè)獲取道德與實(shí)用合法性的關(guān)鍵，并構(gòu)建了社會(huì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)合法化模型。[22]同樣地，對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言，國(guó)家制度與政策對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)也應(yīng)有重要影響，這就需要結(jié)合中國(guó)情境進(jìn)行分析，但是到目前為止，這方面的研究還很欠缺。

在微觀層次上，企業(yè)內(nèi)部組織情境與員工是影響社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)有學(xué)者通過(guò)對(duì)個(gè)人及組織情境的分析探究企業(yè)采取社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力機(jī)制與影響機(jī)理。關(guān)于個(gè)體層面的影響因素，現(xiàn)有研究主要集中在社會(huì)創(chuàng)業(yè)者這一微觀視角。“社會(huì)企業(yè)家”一詞最早指為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)或滿足社會(huì)需求而創(chuàng)新與整合資源的個(gè)人。[23]區(qū)別于一般意義上的“社會(huì)創(chuàng)業(yè)者”，處于企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)創(chuàng)業(yè)個(gè)體稱為社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)家或企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)家，即企業(yè)創(chuàng)業(yè)家和社會(huì)企業(yè)家的結(jié)合。早期對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的研究關(guān)注個(gè)體特質(zhì)，而后轉(zhuǎn)向關(guān)注個(gè)體的行為邏輯與動(dòng)機(jī)。社會(huì)使命的價(jià)值導(dǎo)向是讓企業(yè)內(nèi)人員轉(zhuǎn)化為企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的核心動(dòng)力，[24]它直接影響社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)的選擇和評(píng)估。其次，社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為受到同情、慈悲、滿足感等個(gè)體情感影響。Miller和McMullen發(fā)現(xiàn)，同情心可以引發(fā)親社會(huì)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者做出可緩解受苦難者痛苦的行動(dòng)承諾，將慈悲轉(zhuǎn)化為社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。[25]Allison等基于溫情效應(yīng)理論，發(fā)現(xiàn)人們會(huì)從利他主義行為中產(chǎn)生良好感覺(jué)或者滿足感。[26]由于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)在組織內(nèi)部進(jìn)行，員工受到組織情境的影響，先前工作經(jīng)歷、組織現(xiàn)有資源的差異會(huì)影響個(gè)體對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別。[27]Hockerts通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)自我效能、感知的社會(huì)支持會(huì)對(duì)個(gè)體的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)有支持作用。[28]可見(jiàn)，探究社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者行為背后的動(dòng)機(jī)機(jī)制成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)，但當(dāng)前缺少對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的探討，關(guān)于中國(guó)情境下企業(yè)內(nèi)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)分析少之又少。

作為企業(yè)可以改變和調(diào)節(jié)的因素，企業(yè)內(nèi)部情境是影響企業(yè)開(kāi)展、實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。由于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)業(yè)行為，組織內(nèi)部開(kāi)放式的溝通、治理模式等因素至關(guān)重要。Kuratko等認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)屬于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的特殊形式，特殊之處在于除了傳統(tǒng)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境外，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)中要考慮社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造，如對(duì)社會(huì)問(wèn)題和多重利益相關(guān)者的積極關(guān)注。[29]在發(fā)起創(chuàng)業(yè)行動(dòng)前，企業(yè)的社會(huì)使命感越強(qiáng)、內(nèi)部環(huán)境越開(kāi)放，企業(yè)內(nèi)部越有可能出現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。此外，與社會(huì)組織的聯(lián)盟合作幫助企業(yè)加深對(duì)社會(huì)問(wèn)題及多重利益相關(guān)者的了解，對(duì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)有重要影響。[4]組織情境是由多要素構(gòu)成的過(guò)程變量，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)需要組織內(nèi)部情境進(jìn)行深刻變革，使其適合企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)精神的培育，促進(jìn)社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)化。

(二)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是借鑒已經(jīng)成熟的公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向理論，從組織的視角對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行研究和測(cè)度，社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是反映企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)涵的構(gòu)思。其內(nèi)涵涉及企業(yè)如何開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)，反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)利益在企業(yè)中的整合策略，是企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素與特征。[20]學(xué)者們從不同角度提煉企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的關(guān)鍵要素及特征，概括出社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的概念維度。Mort等認(rèn)為，社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的核心與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向一致，均包括創(chuàng)新精神、超前行動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，除此之外，社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向還包含與社會(huì)價(jià)值相關(guān)的使命驅(qū)動(dòng)及機(jī)會(huì)識(shí)別。[30]Mair和Mariti認(rèn)為，結(jié)構(gòu)行動(dòng)理論對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)這一新興研究領(lǐng)域有重要價(jià)值。[31]Barley基于認(rèn)知心理學(xué)與結(jié)構(gòu)行動(dòng)理論基礎(chǔ)，賦予“腳本”新的概念，即組織在特定環(huán)境下的行動(dòng)規(guī)則。[32]創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)在于主體與環(huán)境共同進(jìn)化，勝任性、支配性及合法性是提升“腳本”質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵。[33]盛南等以此為基礎(chǔ)，從結(jié)構(gòu)行動(dòng)理論出發(fā)，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向劃分為企業(yè)社會(huì)匹配、共贏規(guī)則創(chuàng)新和邊緣資源整合等維度，并指出各維度之間兩兩相關(guān)。在對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)際考證后，盛南對(duì)原有社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向模型進(jìn)行修正，將其維度概括為資源擴(kuò)展、社會(huì)引領(lǐng)和互惠協(xié)同。[34]社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的概念內(nèi)涵在本質(zhì)上沒(méi)有離開(kāi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，后續(xù)的實(shí)證研究與理論構(gòu)建多以盛南的社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向模型為基礎(chǔ)進(jìn)行的。

在社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的測(cè)量上，由于核心構(gòu)思和案例的缺乏，尚未出現(xiàn)成熟的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向量表。量表開(kāi)發(fā)的依據(jù)來(lái)源于企業(yè)的實(shí)際行為，Alvord等在描述企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的顯著特征時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以和各利益相關(guān)者共同學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)環(huán)境的變化、開(kāi)發(fā)邊緣群體資源并產(chǎn)生積極的社會(huì)變革。[35]Mair和Schoen提出企業(yè)努力構(gòu)建社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，并將其與目標(biāo)客戶群整合。這些行為特征驗(yàn)證了互惠協(xié)調(diào)、資源擴(kuò)展和社會(huì)引領(lǐng)的維度。[36]盛南提取文獻(xiàn)素材的概念，對(duì)13位社會(huì)企業(yè)家深度訪談，開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)包含26個(gè)題項(xiàng)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)量表，[34]但其適用性有待實(shí)證檢驗(yàn)。

(三)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程

社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的構(gòu)建一般基于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)案例，由于我國(guó)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)剛剛興起，其開(kāi)展程度遠(yuǎn)不如西方國(guó)家，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的研究成果也往往夾雜在廣義的社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究之中。學(xué)者們依據(jù)創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及影響因素等視角分別對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行探究。

Mair和Noboa選取社會(huì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人因素變量從創(chuàng)業(yè)意向形成的視角構(gòu)建社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型，[37]強(qiáng)調(diào)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是個(gè)體基于價(jià)值判斷與認(rèn)知生成創(chuàng)業(yè)意向進(jìn)而新建企業(yè)的行為過(guò)程，但剝離了其他情境因素的影響。Guclu、Dees和Anderson等依據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與開(kāi)發(fā)構(gòu)建社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)展二階段模型，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程分為兩個(gè)階段：首先形成可能成功的創(chuàng)意，然后將創(chuàng)意發(fā)展為機(jī)會(huì)。[38]基于認(rèn)知與戰(zhàn)略維度，學(xué)者對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)展模型深入研究，發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在識(shí)別機(jī)會(huì)后還要進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)估，考慮社會(huì)制度因素等進(jìn)入壁壘，并構(gòu)建了基于機(jī)會(huì)識(shí)別和評(píng)估的過(guò)程模型。[39]隨后，Dees、Emerson等提出一個(gè)包含過(guò)渡、變革和穩(wěn)定三個(gè)階段的社會(huì)創(chuàng)業(yè)模型，系統(tǒng)介紹了各階段的演進(jìn)過(guò)程及人員的角色定位。[40]Sharir等從新創(chuàng)社會(huì)事業(yè)的影響要素方面出發(fā)，構(gòu)建了包括個(gè)人因素、組織因素及流程因素在內(nèi)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型，并通過(guò)探索性研究歸納出八個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)影響因素。[41]我國(guó)學(xué)者在整合歸納西方社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程前提下，構(gòu)建社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程整合模型，認(rèn)為影響因素、過(guò)程階段和過(guò)程監(jiān)控三部分構(gòu)成社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，個(gè)人、組織、流程與環(huán)境是其關(guān)鍵影響因素。[42]

目前較為完整地研究企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)整體過(guò)程的成果較少，學(xué)者多選擇社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一個(gè)階段進(jìn)行探究，如觸發(fā)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的機(jī)會(huì)識(shí)別階段。機(jī)會(huì)識(shí)別被視為企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，Austin和Reficco提出組織氛圍的培育、企業(yè)文化的構(gòu)建、與社會(huì)組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟是促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的有利前因。[18]社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程不僅僅是新企業(yè)的創(chuàng)建，還應(yīng)包括社會(huì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，研究過(guò)程常以公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程為參照，Bode和Santos對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行深入探討，將社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)劃分為得到許可、獲取資源、商業(yè)模式開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目成長(zhǎng)四個(gè)階段。[19]本文認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程包含社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、新業(yè)務(wù)單元生成和企業(yè)成長(zhǎng)三大階段，與企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過(guò)程相似，但社會(huì)責(zé)任與使命感貫穿其中，從而在每個(gè)階段表現(xiàn)出與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)相異之處。

(四)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)

企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)利用商業(yè)模式解決社會(huì)問(wèn)題，帶來(lái)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的雙重效益，維持可持續(xù)發(fā)展，所以其價(jià)值體現(xiàn)包含社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)性三個(gè)層面。在社會(huì)發(fā)展層面，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極的社會(huì)效應(yīng)，有效促進(jìn)社會(huì)問(wèn)題的解決。其中，貧困是如今亞洲世界最嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，減少貧困是實(shí)現(xiàn)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一種外生性的可持續(xù)減貧創(chuàng)業(yè)方式，作為企業(yè)實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)的具體形式，金字塔底層項(xiàng)目(BOP)的實(shí)施對(duì)于提升底層人民生活條件、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有重要意義。[43]隨著BOP市場(chǎng)理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展，組織層次的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為被視為反貧困的有效途徑。[44]其次，中觀層面上企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)與人口脫貧，對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)影響，可提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平以致GDP增長(zhǎng)。企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)除了在社會(huì)問(wèn)題解決、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面有價(jià)值體現(xiàn)外，還對(duì)企業(yè)內(nèi)部有影響。在經(jīng)濟(jì)利益層面，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)具備內(nèi)部創(chuàng)業(yè)屬性，能夠產(chǎn)生財(cái)務(wù)收入，為企業(yè)自身帶來(lái)長(zhǎng)期效益。可持續(xù)性是指企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與環(huán)境的協(xié)調(diào)及自身的永續(xù)經(jīng)營(yíng)水平，企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)對(duì)企業(yè)績(jī)效提升、危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)，以及獲取員工組織承諾等方面有利，不僅可以幫助企業(yè)完成產(chǎn)品與服務(wù)開(kāi)發(fā)，還能夠建立良好企業(yè)形象，吸引優(yōu)質(zhì)員工，維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[4]

由于社會(huì)創(chuàng)業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的多重性和復(fù)雜性，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)較為困難。國(guó)外學(xué)者多根據(jù)雙重價(jià)值中的關(guān)鍵指標(biāo)提取或從研究方法和過(guò)程角度建立企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)模式。平衡記分卡被多數(shù)學(xué)者應(yīng)用于社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)上，Somers從財(cái)務(wù)水平、利益相關(guān)者、內(nèi)部流程及資源等方面對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其社會(huì)價(jià)值。[45]隨后，有學(xué)者對(duì)企業(yè)使用平衡記分卡的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)進(jìn)行修整，使其和企業(yè)的雙重回報(bào)相對(duì)應(yīng)，同時(shí)基于利益相關(guān)者、組織學(xué)習(xí)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)筑。[46]國(guó)內(nèi)學(xué)者在借鑒國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上，提出整合指標(biāo)體系，將能力、可持續(xù)性和影響力并入第一層級(jí)，第一層級(jí)的分解指標(biāo)構(gòu)成第二層級(jí)，但目前第二層級(jí)的指標(biāo)量化程度較低。[47]

四、研究發(fā)現(xiàn)與展望

(一)研究發(fā)現(xiàn)

企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的前沿議題，其理論研究往往包含在廣義的社會(huì)創(chuàng)業(yè)研究之中。[48]總結(jié)上述關(guān)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究，可以發(fā)現(xiàn)：

首先，學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的定義是在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)上增加對(duì)社會(huì)價(jià)值的追求，對(duì)比公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向完善企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是在組織層次上進(jìn)行的以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，其本質(zhì)是識(shí)別與利用機(jī)會(huì)，結(jié)果是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可以說(shuō)，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一種新方式。但是，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)僅僅是“企業(yè)”“社會(huì)”與“創(chuàng)業(yè)”等概念的機(jī)械疊加，應(yīng)當(dāng)從理論構(gòu)建層面分析其本質(zhì)特征。

其次，當(dāng)前對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究聚焦于影響因素、過(guò)程和結(jié)果等方面，實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的影響因素與過(guò)程密切相關(guān)，對(duì)于企業(yè)而言，外部環(huán)境、企業(yè)資源與價(jià)值觀、社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者等往往是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造的前因，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)情境的構(gòu)建、與社會(huì)組織的合作、組織架構(gòu)等推動(dòng)了企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程。因此，在研究企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程時(shí)，要考慮創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與企業(yè)資源，借助企業(yè)成長(zhǎng)理論、多重利益相關(guān)者理論構(gòu)造過(guò)程模型。并結(jié)合實(shí)踐案例，探索企業(yè)具備何種因素或能力能夠讓社會(huì)企業(yè)更好地成長(zhǎng)。

最后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)，現(xiàn)有研究主要集中在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)層面，但是經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的平衡與測(cè)度需要進(jìn)一步細(xì)化。另外，關(guān)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究進(jìn)展，國(guó)外相關(guān)研究明顯較國(guó)內(nèi)成熟。作為西方國(guó)家的“舶來(lái)品”，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)在國(guó)內(nèi)要適應(yīng)中國(guó)情境，我國(guó)企業(yè)需結(jié)合中國(guó)特有的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)資源，建立具有“中國(guó)特色”的社會(huì)創(chuàng)業(yè)模式。

(二)研究展望

目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)正逐漸從企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新的方式嘗試開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)，“創(chuàng)造性精準(zhǔn)扶貧”“互聯(lián)網(wǎng)+公益”等現(xiàn)象的出現(xiàn)預(yù)示著中國(guó)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的萌芽與發(fā)展?，F(xiàn)象級(jí)的實(shí)踐離不開(kāi)理論框架的支撐，基于中國(guó)情境的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)理論亟待完善，為此，本文基于以下方面提出未來(lái)研究展望。

1、企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的組織情境探究

情境因素包含兩個(gè)方面：一是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)；二是促使企業(yè)發(fā)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的條件因素。

首先，觸發(fā)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)層面的研究，既包括微觀層面對(duì)于社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者、內(nèi)部社會(huì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)研究，也包括外界宏觀環(huán)境與內(nèi)部組織環(huán)境對(duì)于企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的阻礙或促進(jìn)影響研究。已有研究多聚焦于個(gè)人層次，基于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知和行動(dòng)等方面研究與社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)聯(lián)。鮮有研究基于組織層面從企業(yè)生命周期角度探討社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。企業(yè)發(fā)展的初期，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值是企業(yè)生存和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，但是隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)階段乃至成熟階段時(shí)，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及社會(huì)影響力的提升，促使消費(fèi)者乃至社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值越來(lái)越充滿期待，可持續(xù)成長(zhǎng)必然要求企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值并重；而從企業(yè)家精神層次來(lái)看，伴隨企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)家精神從個(gè)體企業(yè)家精神、公司企業(yè)家精神升華至社會(huì)企業(yè)家精神時(shí)，[49]企業(yè)對(duì)社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造產(chǎn)生其主觀的需求。因而，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)有其內(nèi)生性。未來(lái)研究可以從以上角度探討企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生機(jī)制。

其次，促使企業(yè)發(fā)展社會(huì)項(xiàng)目，關(guān)鍵要對(duì)企業(yè)內(nèi)部情境進(jìn)行改善。企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)也是公司創(chuàng)業(yè)的一種，聚焦于企業(yè)內(nèi)部社會(huì)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境構(gòu)造對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展大有裨益?，F(xiàn)有研究多從企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的宏觀動(dòng)機(jī)出發(fā)，忽視了社會(huì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者及在企業(yè)內(nèi)部情境下成長(zhǎng)的機(jī)制。未來(lái)研究可結(jié)合社會(huì)企業(yè)家精神培育、企業(yè)內(nèi)部社會(huì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境構(gòu)建等方向，將個(gè)人、組織情境與宏觀環(huán)境結(jié)合起來(lái)，探討企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的影響因素。

2、基于中國(guó)情境的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程探索

未來(lái)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究應(yīng)注重解決“如何行動(dòng)”等實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的研究應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過(guò)程研究的基礎(chǔ)上關(guān)注企業(yè)對(duì)多重利益相關(guān)者、社會(huì)機(jī)會(huì)的識(shí)別，細(xì)致比較二者的差異。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)往往開(kāi)始于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新，許多大型企業(yè)開(kāi)始成立社會(huì)公益部門創(chuàng)造性地開(kāi)展公益活動(dòng)，但是學(xué)術(shù)界基于現(xiàn)實(shí)案例的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的探索可謂鳳毛麟角。已有研究多從整體上探討社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一般過(guò)程，或者截取企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的動(dòng)機(jī)形成階段進(jìn)行探索性分析，缺少對(duì)觸發(fā)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究。本文認(rèn)為，未來(lái)研究需要通過(guò)大量的社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐案例來(lái)分析中國(guó)環(huán)境下企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從宏觀與中觀層次探討企業(yè)在外部環(huán)境影響下的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。未來(lái)學(xué)者可對(duì)已有的觸發(fā)企業(yè)產(chǎn)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的動(dòng)機(jī)理論模型進(jìn)行實(shí)證分析，同時(shí)結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際案例，構(gòu)建其他階段的過(guò)程理論模型。

作為社會(huì)創(chuàng)業(yè)的特殊形式，企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)具有多階段不同特征的長(zhǎng)期過(guò)程，受到內(nèi)部組織情境和外部宏觀環(huán)境的雙重影響，社會(huì)內(nèi)創(chuàng)者在資源獲取、行動(dòng)范圍、機(jī)會(huì)識(shí)別等方面區(qū)別于一般的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者，社會(huì)性導(dǎo)向與組織情境等條件的組合賦予中國(guó)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程以獨(dú)特性，因此，結(jié)合中國(guó)情境，以公司創(chuàng)業(yè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等理論為基礎(chǔ)，建立大型企業(yè)的多階段社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型，對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)理論的發(fā)展有重要意義。

3、企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)價(jià)值的平衡及評(píng)價(jià)

企業(yè)實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)的結(jié)果是新企業(yè)的成立或新業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)生，由此帶來(lái)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值的增長(zhǎng)。當(dāng)前研究多從社會(huì)與經(jīng)濟(jì)兩方面對(duì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的績(jī)效展開(kāi)評(píng)價(jià)，指標(biāo)的構(gòu)建與量化尚未成熟。同時(shí)，關(guān)于財(cái)務(wù)收入與社會(huì)效益的平衡問(wèn)題的研究尚存在空白，如：對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的比重維持在何種程度上更有利于企業(yè)在當(dāng)前宏觀環(huán)境下持續(xù)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)？是否存在最優(yōu)比重？另外，未來(lái)研究者應(yīng)考慮除雙重價(jià)值之外企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的多重影響，細(xì)化價(jià)值指標(biāo)，以構(gòu)建更加完整的社會(huì)創(chuàng)業(yè)價(jià)值指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

五、結(jié)語(yǔ)

本文基于企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)這一融合創(chuàng)業(yè)學(xué)與社會(huì)學(xué)知識(shí)的前沿理論，從概念范疇、影響因素、過(guò)程構(gòu)建和價(jià)值體現(xiàn)與評(píng)價(jià)等方面對(duì)已有研究進(jìn)行分析評(píng)述，并提出研究展望。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的途徑解決社會(huì)問(wèn)題，這種新興社會(huì)創(chuàng)業(yè)形式的興起不僅改變了人們對(duì)第二部門單一追求盈利目標(biāo)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，還為當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題的治理帶來(lái)了新的解決思路。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，貧富不均、環(huán)境污染、老齡化等社會(huì)問(wèn)題亟待解決，同時(shí)，隨著我國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”雙引擎經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是大型企業(yè)更應(yīng)在社會(huì)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)協(xié)同發(fā)展中尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)的機(jī)會(huì)。從社會(huì)問(wèn)題中識(shí)別并開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，利用企業(yè)已有資源進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)，這一行動(dòng)將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益，對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建大有裨益。