包頭工會：“六大體系”促進(jìn)工會網(wǎng)信工作創(chuàng)新發(fā)展

文/內(nèi)蒙古包頭市總工會 高翔

內(nèi)蒙古包頭市總工會充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用，健全完善網(wǎng)信工作制度體系、領(lǐng)導(dǎo)體系、宣傳體系、治理體系、服務(wù)體系和媒體融合體系，形成全市工會網(wǎng)信工作強(qiáng)大合力，構(gòu)建清朗職工網(wǎng)絡(luò)空間，打造網(wǎng)上職工家園，各級工會組織的服務(wù)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，得到全國總工會、國家網(wǎng)信辦表彰。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善網(wǎng)信工作制度體系

包頭市總工會黨組把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國重要論述精神作為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要抓手，黨組中心組每年至少兩次集體學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展自學(xué)，不斷提高對網(wǎng)信工作的認(rèn)識。按照網(wǎng)信工作要求，成立以黨組書記為組長，班子成員組成的全市工會網(wǎng)信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組副書記任主任，兩位班子成員任副主任，各部門負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。先后制定網(wǎng)信領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室議事制度、例會制度、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制度、工會微信群管理辦法等一系列工作機(jī)制，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，班子成員承擔(dān)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，任務(wù)目標(biāo)責(zé)任到人的工作格局。按照“走出去、請進(jìn)來”的方式，一方面組成調(diào)研組，赴上海、南京、廈門等地學(xué)習(xí)網(wǎng)信工作先進(jìn)經(jīng)驗；另一方面，采取專題學(xué)習(xí)、專家講座、舉辦工會網(wǎng)上工作培訓(xùn)班等形式，邀請市委宣傳部、網(wǎng)信辦和全總“互聯(lián)網(wǎng)+”講師團(tuán)成員授課，提升全市工會干部網(wǎng)信工作意識和能力。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)信工作領(lǐng)導(dǎo)體系

包頭市總工會黨組切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成了黨組、網(wǎng)信工作領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各專項推進(jìn)組的四級領(lǐng)導(dǎo)體系。各專項小組每月兩次集體研究專項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月一次例會匯總情況，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要隨時召開會議研究，黨組每年至少兩次聽取網(wǎng)信工作匯報。市總黨組先后召開全市互聯(lián)網(wǎng)+工會工作推進(jìn)會、全市工會網(wǎng)上工作推進(jìn)會、全市旗縣區(qū)工作會議，全力推進(jìn)工會系統(tǒng)網(wǎng)信工作。加強(qiáng)工會網(wǎng)信工作智庫建設(shè)，成立包頭市總工會網(wǎng)絡(luò)安全專家團(tuán)，聘請市網(wǎng)信辦、經(jīng)信部門、公安部門、保密部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高校網(wǎng)絡(luò)和安全方面8名專家，對全市工會網(wǎng)信工作規(guī)劃、重點(diǎn)項目建設(shè)給予指導(dǎo)。制定全市工會網(wǎng)上工作規(guī)劃（2018-2020），明確了五項重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)暨“網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、清朗網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)、智慧工會建設(shè)、新媒體矩陣建設(shè)、網(wǎng)上辦公平臺建設(shè)”。在規(guī)劃基礎(chǔ)上，黨組每年印發(fā)網(wǎng)信工作要點(diǎn)，對全市工會網(wǎng)信工作作出部署。

加強(qiáng)引導(dǎo)，完善網(wǎng)上宣傳教育體系

深入貫徹習(xí)近平總書記“下大力氣開展網(wǎng)上工作，亮出群團(tuán)組織的旗幟，發(fā)出自己的聲音”的要求，包頭市總工會不斷加強(qiáng)職工網(wǎng)上教育引導(dǎo)，突出工會特色，講好職工故事，廣泛凝聚職工網(wǎng)絡(luò)正能量。

精心做好習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想網(wǎng)上宣傳。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想網(wǎng)上宣傳為重點(diǎn)，先后開展“喜迎十九大、永遠(yuǎn)跟黨走”“暢想新時代、鑄就新輝煌”“學(xué)總書記講話、做生態(tài)文明建設(shè)主力軍”等網(wǎng)上主題活動，引導(dǎo)廣大職工堅定不移聽黨話跟黨走，堅定不移踐行“兩個維護(hù)”。

精心建好工會微信公眾號矩陣。大力指導(dǎo)、全力支持全市各級工會微信公眾號建設(shè)，1個市級工會、10個旗縣區(qū)（高新區(qū)）工會、8個企業(yè)工會微信公眾號組成的全市工會微信矩陣成為全區(qū)乃至全國工會系統(tǒng)最具影響力新媒體矩陣，為職工提供了更加精準(zhǔn)、便捷、豐富的網(wǎng)上服務(wù)。包頭職工e家和一機(jī)職工文化兩個公眾號榮獲全國工會新媒體百強(qiáng)稱號。包頭職工e家關(guān)注職工達(dá)到15萬，年閱讀量400萬次以上，排名全國工會系統(tǒng)微信公眾號和全區(qū)政務(wù)微信號前十五名。

精心開展職工好網(wǎng)民活動。聯(lián)合市網(wǎng)信辦連續(xù)開展“網(wǎng)聚職工正能量、爭做職工好網(wǎng)民”主題活動，圍繞“自治區(qū)成立70周年”“新中國成立70周年”“我們的節(jié)日”“弘揚(yáng)勞模精神”等主題，開展征文、攝影、短視頻、答題、誦讀等內(nèi)容豐富的網(wǎng)上活動，提升職工網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)文明。市總工會作品“創(chuàng)新工作室、有你更精彩”獲得中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會工作局和全總網(wǎng)絡(luò)工作部“網(wǎng)聚職工正能量、爭做職工好網(wǎng)民”活動特別獎。

加強(qiáng)管理，完善網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系

深入調(diào)研，了解職工需求。開展全市工會網(wǎng)上工作調(diào)研，面向全市職工發(fā)放并收回調(diào)查問卷2.3萬份，全面了解職工對網(wǎng)絡(luò)的需求，深入分析職工網(wǎng)絡(luò)喜好，為開展職工網(wǎng)絡(luò)治理工作找準(zhǔn)方向。

主動溝通，保障網(wǎng)絡(luò)安全。認(rèn)真貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》，按照市網(wǎng)信、網(wǎng)監(jiān)部門要求，認(rèn)真做好重大活動、重要節(jié)點(diǎn)期間工會網(wǎng)絡(luò)安全自查和保障工作。主動與市網(wǎng)監(jiān)、保密等部門溝通，在全市職工中廣泛開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽、無網(wǎng)生活體驗、個人信息安全提示等活動，提高全體職工網(wǎng)絡(luò)安全意識和個人信息保護(hù)能力。

重點(diǎn)防范，及時化解風(fēng)險。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，明確專門部門負(fù)責(zé)此項工作，建立了市總輿情分析評估和重大事項應(yīng)急預(yù)案，完善了包頭市總工會網(wǎng)站及公文運(yùn)行平臺工作管理制度，成立了勞模（職工）網(wǎng)上輿論引導(dǎo)員隊伍，及時了解、分析、化解可能影響意識形態(tài)工作的輿情危機(jī)，掌控網(wǎng)上意識形態(tài)主動權(quán)。

加強(qiáng)建設(shè)，完善網(wǎng)上服務(wù)職工體系

包頭市總工會預(yù)算資金300多萬元，采取“整體規(guī)劃、分步實施、集中管理、歸口負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的建設(shè)管理模式，用三年時間，打造“12345”網(wǎng)上服務(wù)職工體系。即打造全市統(tǒng)一使用的智慧工會大數(shù)據(jù)平臺，開通電腦端和移動端兩個操作系統(tǒng)，建立工會組織實名制、會員實名制、工會干部實名制三個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，覆蓋市、旗縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和基層四級工會。智慧工會大數(shù)據(jù)平臺將打造50多個子系統(tǒng)，實現(xiàn)工會各項服務(wù)和工作線上線下深度融合。目前，智慧工會大數(shù)據(jù)平臺一期建設(shè)項目已經(jīng)通過專家組驗收，近期上線使用，全部系統(tǒng)建設(shè)年底前完成。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完善媒體融合發(fā)展體系

成立網(wǎng)絡(luò)信息中心。市總工會積極爭取市委支持，單獨(dú)成立包頭市工會網(wǎng)絡(luò)信息中心，全面推進(jìn)工會系統(tǒng)網(wǎng)信工作。加大網(wǎng)信中心人員配備，在網(wǎng)絡(luò)信息中心原有5名工作人員基礎(chǔ)上，采取購買服務(wù)方式配備2名專職微信運(yùn)營人員，采取系統(tǒng)內(nèi)部選調(diào)方式配備1名專職網(wǎng)信工作人員。

建設(shè)網(wǎng)上工作服務(wù)中心。市總預(yù)算資金100多萬元，調(diào)劑500多平方米辦公樓，打造全市工會網(wǎng)上服務(wù)中心，展示全市各級工會網(wǎng)上工作成果，監(jiān)控各級工會網(wǎng)上工作狀況、微信矩陣作用發(fā)揮狀況和智慧工會大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)行狀況，為全市各級工會開展網(wǎng)上工作提供指導(dǎo)服務(wù)和技術(shù)支持。

構(gòu)建工會融媒體平臺。整合市總工會微信公眾號、工會信息、包頭工運(yùn)等資源，在全市工會信息報送系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)包頭工會融媒體平臺，實現(xiàn)基層信息一站報送、收集整理各取所需、信息資源全市共享、重點(diǎn)宣傳統(tǒng)一編制、后臺數(shù)據(jù)集中管理，使各級工會媒體宣傳工作口徑一致、方向一致、發(fā)力一致，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。