□喻苗 王政劍
以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是華為的生存和發(fā)展之本;奮斗者的奮斗是華為生存和發(fā)展的基本動(dòng)能;誠(chéng)信合法是華為生存和發(fā)展的根基;開(kāi)放創(chuàng)新是華為生存和發(fā)展的基本路徑;妥協(xié)灰度是華為生存和發(fā)展的基本生態(tài);自我批判是華為生存和發(fā)展的基本動(dòng)力。所有這一切都是由共創(chuàng)共享、共生共長(zhǎng)這個(gè)“靈魂”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)的
成立于1987年的華為,歷經(jīng)30 多年的艱苦磨難,已由一棵無(wú)名小草成長(zhǎng)為世界通信技術(shù)領(lǐng)域的參天大樹(shù)。如今,華為是世界排名第一的通信設(shè)備供應(yīng)商,在芯片和操作系統(tǒng)領(lǐng)域也進(jìn)入了世界前列,5G技術(shù)則領(lǐng)先世界2-3年;在芯片、操作系統(tǒng)、通信設(shè)備三大領(lǐng)域同時(shí)占據(jù)世界領(lǐng)先地位的,目前世界上只有華為一家。華為以耀眼的業(yè)績(jī)走到世人面前,正在為加快萬(wàn)物互聯(lián)和人類智能化社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
那么,華為成長(zhǎng)的生命邏輯或者說(shuō)成功“密碼”是什么呢?它對(duì)企業(yè)發(fā)展有哪些重要啟示呢?毫無(wú)疑問(wèn),華為的成功取決于企業(yè)內(nèi)外的許多因素,但最為根本的是由任正非長(zhǎng)期倡導(dǎo)和鍛造出來(lái)的華為核心文化和企業(yè)價(jià)值觀。如果將企業(yè)發(fā)展和華為的成長(zhǎng)看作是一個(gè)生命體的話,那么華為的核心文化、核心價(jià)值就是這個(gè)生命大廈的“四梁八柱”,其基本的邏輯結(jié)構(gòu)是:
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的利益相關(guān)者很多,但最主要是三大群體:一是投資、出資者或者說(shuō)是產(chǎn)權(quán)所有者的股東;二是企業(yè)的員工;三是企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的客戶(消費(fèi)者)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這三個(gè)群體都十分重要,但到底哪個(gè)最為關(guān)鍵呢?這實(shí)際上涉及到何以是企業(yè)、何以是企業(yè)存在的意義等根本性問(wèn)題,也就是企業(yè)為誰(shuí)而存在的問(wèn)題。
在這個(gè)問(wèn)題上,國(guó)內(nèi)外大致有三大類理念和觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)(公司)是為股東價(jià)值最大化而存在的;第二種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)(公司)的價(jià)值是為了員工利益的最大化;還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)是為了利益相關(guān)者價(jià)值最大化而存在的,而企業(yè)利益相關(guān)者包括客戶、員工、股東、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)、政府等社會(huì)群體。華為則鮮明主張:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。因?yàn)榭蛻魸M意是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)不是因?yàn)橛辛藵M意的股東、滿意的員工才得以長(zhǎng)期存在,而是因?yàn)榭蛻魧?duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意而支付錢款,企業(yè)才得以持續(xù)生存和發(fā)展。因此,企業(yè)的一切都必須緊緊圍繞客戶這個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn),這就是華為“以客戶為中心”的理念和做法。任正非指出:“公司唯有一條道路能生存下來(lái),就是客戶的價(jià)值最大化。要為客戶利益最大化奮斗,質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格最低,那么客戶利益就最大化了,客戶利益大了,他有再多的錢就會(huì)再買公司的設(shè)備,我們也就活下來(lái)了?!?/p>
華為自成立以來(lái),一以貫之地堅(jiān)持以客戶為中心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和基本價(jià)值理念。任正非反復(fù)要求華為人必須充分理解“為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由”,并以此確定公司各級(jí)機(jī)構(gòu)和各流程的責(zé)任,從內(nèi)到外、從頭到尾、從上到下,要以這一條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的整頓與建設(shè),堅(jiān)持不懈地把“客戶至上”作為華為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)。任正非告訴華為人,華為是有高遠(yuǎn)理想的,是要沖向世界最高點(diǎn)的,但只有通過(guò)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”才能達(dá)到企業(yè)生命的理想境界。
任正非說(shuō),如果華為有什么經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的話,那就是“以客戶為中心”,堅(jiān)持客戶價(jià)值至上。這是華為的“秘密”所在,也是華為的生命意義所在。任正非總是想方設(shè)法要確保公司“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的共同價(jià)值觀得到切實(shí)的守護(hù)與長(zhǎng)久的傳承。他明確強(qiáng)調(diào),華為的接班人最主要接的就是這個(gè)價(jià)值觀的“班”。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為哲學(xué)之理,說(shuō)明了一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè),何以存在、何以合理、何以正確做事的本體依據(jù),也就是合規(guī)律性與合目的性、合客體性與合主體性、合意志性與合實(shí)踐性的辯證統(tǒng)一。
任正非說(shuō)過(guò),“艱苦奮斗是華為文化的魂,是華為文化的主旋律,任何時(shí)候都不能因?yàn)橥饨绲恼`解或質(zhì)疑動(dòng)搖我們的奮斗文化,任何時(shí)候都不能因?yàn)槿A為的發(fā)展壯大而丟掉了我們的根本——艱苦奮斗?!?/p>
華為就是華為人在奮斗中成長(zhǎng)的。任正非強(qiáng)調(diào),“我們過(guò)去從落后到趕上,靠的是奮斗;持續(xù)的追趕靠的也是奮斗;超越更要靠奮斗;安享晚年,還是要靠奮斗。我們要逐步建立起以?shī)^斗者為本的文化體系,并使這個(gè)文化血脈相傳。”在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,華為培育和形成了十分著名的“奮斗者”文化。任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”是兩個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,它們構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)外的生態(tài)平衡。對(duì)市場(chǎng),以客戶為中心;對(duì)企業(yè)內(nèi)部,以“奮斗者”為本。這樣,才能形成內(nèi)外互動(dòng)的“平衡”格局。
但華為的奮斗是集體奮斗。在華為,人人都可以成為奮斗的英雄。任正非說(shuō),華為公司是一個(gè)以高技術(shù)為起點(diǎn),著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它的歷史使命,需要所有的員工堅(jiān)持合作,走集體奮斗的道路。我們的唯一武器是團(tuán)結(jié),唯一的戰(zhàn)術(shù)是開(kāi)放。既團(tuán)結(jié)又開(kāi)放,怎能不領(lǐng)先世界呢?華為非常重視培養(yǎng)和鍛造一支善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于勤勞奉獻(xiàn)的“奮斗者群體”。這是一支具有“血性”文化又富有人文情懷,以及團(tuán)結(jié)力凝聚力戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的“華為鐵軍”。華為人引以自豪的企業(yè)文化和華為的精神財(cái)富,最核心的就是“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀。
華為公司所有的制度、所有的政策都是以?shī)^斗來(lái)定位的。奮斗或者說(shuō)群體奮斗作為哲學(xué)之理,它揭示了一切生命體的生存基本規(guī)律,就是要有生命的活力,而生命的活力來(lái)自生命主體的能量活動(dòng)。奮斗(活動(dòng))是一切生命體存在和展開(kāi)的過(guò)程,是生命力的表現(xiàn)。人的生命能量、質(zhì)量靠自己的“奮斗”,企業(yè)的生命價(jià)值同樣靠員工們的奮斗,一切都是奮斗出來(lái)的。
誠(chéng)信是生存之本,發(fā)展之基。企業(yè)能不能生存和發(fā)展、企業(yè)能不能成功,取決于客戶、市場(chǎng)、社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部員工的認(rèn)可。而要被人認(rèn)可的前提是要講誠(chéng)信講法制,這是華為成功的又一個(gè)“生命邏輯”。
正如任正非所說(shuō),“誠(chéng)信文化是公司最重要的無(wú)形資產(chǎn)”。華為始終堅(jiān)持不以利潤(rùn)為最高原則,而是“以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)經(jīng)營(yíng)公司,以誠(chéng)實(shí)面對(duì)客戶,誠(chéng)實(shí)地經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)地發(fā)展公司,依靠誠(chéng)實(shí)換取客戶對(duì)我們的滿意、信任和忠誠(chéng)?!?/p>
2002年,任正非在總結(jié)10年奮斗經(jīng)驗(yàn)時(shí)就指出,華為發(fā)展鑄造的就只有“誠(chéng)信”兩個(gè)字:“誠(chéng)信——對(duì)客戶的誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)、政府的誠(chéng)信,對(duì)員工的誠(chéng)信。只要我們堅(jiān)持下去,這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡、用之不竭的。在市場(chǎng)上塑造了兩個(gè)字‘誠(chéng)信’,這是我們的立身之本,是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)是會(huì)源源不斷帶來(lái)財(cái)富的。”
做企業(yè)第一位的必須要講誠(chéng)信。在任正非看來(lái),企業(yè)并沒(méi)有什么賺錢的商道,所謂“商道”捷徑是要害人的,企業(yè)品牌的核心就是誠(chéng)信。只要你誠(chéng)信,你就可以活下去。任正非這里講的“商道”,自然是小九九的賺快錢的“捷徑”,是小商人之“小道”,而非商界之大理、商人之大道。不講誠(chéng)信的人和企業(yè),也許一時(shí)能賺點(diǎn)小錢小利,但絕對(duì)成不了大氣候,辦不了大事業(yè)。
誠(chéng)信作為哲學(xué)之理,因?yàn)樗亲鋈俗鍪轮?,也是企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)運(yùn)行的基本規(guī)則和生態(tài)環(huán)境。誠(chéng)信具有普適性和人類發(fā)展的基礎(chǔ)性意義。
一個(gè)不開(kāi)放的組織,遲早會(huì)走向衰亡;一個(gè)不開(kāi)放的文化,不能汲取別人的優(yōu)點(diǎn),也必然會(huì)被邊緣化,是沒(méi)有出路的。一個(gè)不開(kāi)放的企業(yè)只會(huì)曇花一現(xiàn),遲早會(huì)成為一潭死水而死亡。華為的生存和發(fā)展,就在于它從不故步自封、不過(guò)多強(qiáng)調(diào)自我,而是主動(dòng)開(kāi)放包容,向一切先進(jìn)的東西學(xué)習(xí)。開(kāi)放是華為文化的一個(gè)基本特色,也是華為生存發(fā)展的根本之道。
生命大廈要生存和進(jìn)化,必須是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)。封閉、僵化是生命死亡的開(kāi)始,也是企業(yè)生存的大敵。企業(yè)只有在開(kāi)放變革中才能抗風(fēng)雨,才能提升競(jìng)爭(zhēng)力,才能日新日日新,才能學(xué)習(xí)先進(jìn)和超越自我。華為內(nèi)部從來(lái)沒(méi)有停止變革,向外部先進(jìn)同行學(xué)習(xí)借鑒合作也從來(lái)沒(méi)有止步過(guò)。用任正非的話來(lái)說(shuō),就是既要讓別人來(lái)革自己的命,又要自己革自己的命。這就是華為內(nèi)外一體的開(kāi)放變革生態(tài)系統(tǒng)。
在開(kāi)放問(wèn)題上,任正非除了強(qiáng)調(diào)內(nèi)部變革創(chuàng)新、外部交流開(kāi)放的意義外,還有一個(gè)重要觀點(diǎn),就是開(kāi)放與妥協(xié)、灰度的內(nèi)在聯(lián)系。他認(rèn)為,開(kāi)放就是與外界系統(tǒng)的互動(dòng),企業(yè)在前進(jìn)中應(yīng)隨著時(shí)間、空間的變化,需要與各相關(guān)方相互寬容和妥協(xié),從而審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行正確的決策。開(kāi)放必然要體現(xiàn)寬容和妥協(xié),也就是要掌握好灰度。正因?yàn)槿绱?,任正非通常把“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”三詞并列使用,并把開(kāi)放、妥協(xié)、灰度看作是“華為文化的精髓”。
開(kāi)放是事物內(nèi)外的變革互動(dòng)過(guò)程,也是事物共融共生的過(guò)程。在這個(gè)生命的開(kāi)放系統(tǒng)中,任何一方都不應(yīng)唯我獨(dú)尊,搞什么你死我活的“封閉自殺”,而要寬容妥協(xié)、合作互生、共同生長(zhǎng)。華為的成長(zhǎng)發(fā)展史,就是一部開(kāi)放變革史。開(kāi)放作為哲學(xué)之理,已由“工具技術(shù)”上升為事物生長(zhǎng)的本原性依據(jù),而不只是一種社會(huì)政策?!伴_(kāi)放”是一切自然生態(tài)和企業(yè)生命生存發(fā)展的“不二法門”和根本路徑。
企業(yè)要持續(xù)生存,需要企業(yè)內(nèi)外各個(gè)利益相關(guān)者(包括政府、社區(qū)、社會(huì)各方)形成一個(gè)良好的發(fā)展生態(tài)圈,這就需要運(yùn)用妥協(xié)、寬容、灰度的思維和方法,各方形成共識(shí),打造合作共贏的環(huán)境。這有利于自己生存,也有利于他人生存,在良性的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”作為一種思維方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一方面可以說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部管理的一種生態(tài)文化:運(yùn)用得當(dāng),有利于高級(jí)干部的互相包容,開(kāi)闊心胸,合作共事,防止出現(xiàn)各自為政、相互對(duì)立的“山頭”主義政治;另一方面,也是塑造企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境的一種生態(tài)文化:多邊合作,亦敵亦友,有戰(zhàn)有和,互利共贏。領(lǐng)導(dǎo)干部要懂些辯證法,要有適度的“權(quán)變”藝術(shù),化不利因素為有利因素,凝聚各種力量為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造內(nèi)外部的良好環(huán)境。當(dāng)然,戰(zhàn)與和、進(jìn)攻或妥協(xié)、堅(jiān)守和變通都是有原則、有條件的,并非一成不變的教條。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的利益相關(guān)方是產(chǎn)品的生產(chǎn)者和產(chǎn)品的使用者,即企業(yè)員工與客戶。兩者的利益在一定條件下是矛盾的,彼多則此少或者反之。正如任正非指出,華為公司以客戶為中心與以?shī)^斗者為本是兩個(gè)矛盾體,他們又是統(tǒng)一的,具有共同的利益,因此可以構(gòu)成企業(yè)與客戶的平衡,其中需要掌握的就是妥協(xié)和灰度。如何將它們統(tǒng)一起來(lái),掌握合適的“灰度”?這考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的水平。
企業(yè)重要的利益相關(guān)方還有上游的原料供應(yīng)方和一切合作方,以及相關(guān)的同行業(yè)、政府等相關(guān)組織,都需要處理協(xié)調(diào)好利益關(guān)系,以形成有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。從一定意義上說(shuō),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是管理的競(jìng)爭(zhēng),即如何有效提高管理效率的競(jìng)爭(zhēng),而管理的要領(lǐng)和精髓,是如何掌握“灰度”,協(xié)調(diào)好各方利益,使企業(yè)運(yùn)行達(dá)到高效而又平衡的狀況,這樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
任正非指出,我們看待一切事物都不能封閉僵化,處理一切問(wèn)題都不能絕對(duì)化,非黑即白、非此即彼的形而上學(xué)終將會(huì)導(dǎo)致死胡同。“堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)與寬容。我們常常說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏,他的水平就是合適的灰度?!比绻I(lǐng)導(dǎo)干部真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的本質(zhì),學(xué)會(huì)寬容大度,就能保持開(kāi)放的心態(tài),就能達(dá)到灰度的境界,就能從千變?nèi)f化、錯(cuò)綜繁雜的事物中確定前行的方向,就能團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,從而使我們走得更扎實(shí)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。妥協(xié)、灰度是企業(yè)生存和發(fā)展的重要法則之一,也是華為走向世界、創(chuàng)造相關(guān)利益方合作共贏生態(tài)圈的一條重要經(jīng)驗(yàn)。
華為最富特色的就是將自我批判作為自己的基本武器,認(rèn)為自我批判是華為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和拯救公司最重要的行為。這是華為文化的最精彩之筆,也凸顯了任正非過(guò)人的智慧膽識(shí)。
任正非說(shuō),從“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”,再到“從泥坑里爬出的是圣人”,我們一開(kāi)始就堅(jiān)持自我批判。正是這種自我反省、自我警醒、自我糾正、自我變革的行動(dòng),使華為保持蓬勃的活力和持續(xù)的成長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來(lái),華為以滿足客戶需求的技術(shù)創(chuàng)新和積極響應(yīng)世界科學(xué)進(jìn)步的不懈探索這兩大車輪子,持續(xù)推動(dòng)著公司的進(jìn)步。華為正是通過(guò)這種不斷變革發(fā)展、不斷自我否定和自我批判的工具,勇敢地去擁抱探索創(chuàng)新、擁抱未來(lái)。華為人堅(jiān)持對(duì)自己、對(duì)今天、對(duì)明天進(jìn)行批判,尤其是對(duì)批判本身也進(jìn)行批判(這是更高層面、更徹底的批判,是一種高度自覺(jué)的理性行為,也是一種開(kāi)放循環(huán)式的辯證批判),從而不斷探索技術(shù)創(chuàng)新的道路,不斷變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式,不斷充實(shí)提升企業(yè)文化價(jià)值觀,不斷擴(kuò)大和完善人才隊(duì)伍,使華為不斷搶占發(fā)展制高點(diǎn),始終保持發(fā)展活力。正因?yàn)槿A為長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判不動(dòng)搖,才不斷面向未來(lái)。
自我批判作為哲學(xué)之理,它反映了事物運(yùn)動(dòng)由肯定到否定再到肯定的螺旋式發(fā)展規(guī)律。一切生命體的活力都來(lái)自于不同形式的自我批判和自我否定。企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步需要有變革的動(dòng)力,而這種動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)部和外部?jī)纱蠓矫?。就其?nèi)部動(dòng)力而言,主要是企業(yè)主體意識(shí)到自我利益的實(shí)現(xiàn)和自我否定、自我超越的批判精神。自我批判精神是企業(yè)主體最高層面的自覺(jué)行為,也是企業(yè)發(fā)展最深層、最自覺(jué)、最持久的活力之源。唯有自我批判,才能自我超越,才能邁向卓越。
大凡生命,都是“自生體”與周圍不同生命體互存互生的生態(tài)交流過(guò)程。企業(yè)的生存和發(fā)展也同樣如此。企業(yè)如何把內(nèi)部各個(gè)“生命體”和外部的客戶、競(jìng)爭(zhēng)同行、政府以及一切直接間接相關(guān)的“生命體”相互“連接”起來(lái),形成企業(yè)發(fā)展的良性共同體?這里“門道”很多,“學(xué)問(wèn)”很深。這取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策層的學(xué)識(shí)、智慧、膽識(shí)、胸懷、能力。
華為之所以如此輝煌成功,任正非之所以成為世界級(jí)商界精英,當(dāng)我們讀懂他下面一段話后,也許就能領(lǐng)悟其中最大的奧秘之所在。2019年4月13日,任正非接受了CNBC記者阿爾瓊·卡帕爾的采訪時(shí)說(shuō),“我既不懂技術(shù),也不懂管理、不懂財(cái)務(wù)。我就提了一桶‘漿糊’,把18萬(wàn)(目前華為已超過(guò)19萬(wàn)員工——筆者注)員工黏結(jié)在一起,讓他們努力沖鋒,這個(gè)功勞是18萬(wàn)員工建立的,不是我一個(gè)人建立的。我不可能享受像喬布斯那樣的殊榮。有時(shí)候國(guó)家想給我榮譽(yù),我就覺(jué)得很慚愧,事情不是我做的,怎么帽子要戴在我頭上?”2015年12月18日,任正非在接受彭劍鋒先生專訪時(shí),曾自我調(diào)侃性地說(shuō),我?guī)缀跏裁炊疾欢?,也什么都不?huì)。只能借助比我更專業(yè)和更有能力的人來(lái)推動(dòng)華為的發(fā)展,將十幾萬(wàn)人用“膠水”黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。
這個(gè)哲學(xué)的核心就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分享,共有共享,保護(hù)每一個(gè)貢獻(xiàn)者的合理利益,形成一個(gè)集群,這個(gè)戰(zhàn)斗力是很強(qiáng)的,這個(gè)就是分享的哲學(xué)!這個(gè)哲學(xué)要粘結(jié)全世界優(yōu)秀的人。華為實(shí)行的“獲取分享制”具有包容性等特點(diǎn),包容客戶、員工的利益,也包容資本的利益、各種要素(如知識(shí)產(chǎn)權(quán))的利益。華為不僅對(duì)企業(yè)員工實(shí)行分享,而且對(duì)供應(yīng)商、零售伙伴等也實(shí)行分享機(jī)制。華為視客戶的利益為自己的利益。通過(guò)推動(dòng)客戶利益的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、供應(yīng)商在利益鏈條上的合理分解,各得其所,從而形成了利益、命運(yùn)共同體。
企業(yè)就是一個(gè)由員工、客戶、合作方和社會(huì)各界相互依存、相互交融的開(kāi)放的生命共同體。共創(chuàng)共享、共生共長(zhǎng)的價(jià)值構(gòu)成了華為生命大廈生存和發(fā)展的哲學(xué)靈魂。以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是這座生命大廈的生存和發(fā)展之本;奮斗者的奮斗是這座生命大廈生存和發(fā)展的基本動(dòng)能;誠(chéng)信合法是這座生命大廈生存和發(fā)展的根基;開(kāi)放創(chuàng)新是這座生命大廈生存和發(fā)展的基本路徑;妥協(xié)灰度是這座生命大廈生存和發(fā)展的基本生態(tài);自我批判是這座生命大廈生存和發(fā)展的基本動(dòng)力。所有這一切都是由共創(chuàng)共享、共生共長(zhǎng)這個(gè)“靈魂”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)的。華為就是一個(gè)充滿激情活力、內(nèi)外粘合度強(qiáng)、能量巨大的強(qiáng)大生命體。這就是由任正非構(gòu)筑的龐大而嚴(yán)密的華為生命體的哲學(xué)大廈。這座大廈由粘性極強(qiáng)的“漿糊”“膠水”(任正非的膽識(shí)、智慧)無(wú)縫連結(jié)。
任正非“漿糊哲學(xué)”“膠水哲學(xué)”的實(shí)質(zhì),就是共創(chuàng)共享、合作共贏、共同生長(zhǎng)進(jìn)步。用任正非的話來(lái)說(shuō),“這個(gè)哲學(xué)的核心就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分享、共有共享,保護(hù)每一個(gè)貢獻(xiàn)者的合理利益,形成一個(gè)集群,這個(gè)戰(zhàn)斗力是很強(qiáng)的,這就是分享的哲學(xué)!”
透過(guò)華為30多年漫長(zhǎng)的時(shí)光歲月,我們看到了華為成長(zhǎng)前行的必然邏輯。讀過(guò)任正非30年來(lái)一次次凝聚睿智、視野寬闊、觀點(diǎn)獨(dú)到、見(jiàn)解深邃、縱橫馳騁的講話(包括近年來(lái)的專訪錄),我們領(lǐng)悟到了任正非高遠(yuǎn)的家國(guó)情懷和智慧的內(nèi)心世界。
任正非為華為公司精心打造和培育了“華為戰(zhàn)略”“華為文化”“華為精神”。華為的思想力、智慧力、文化力正是驅(qū)動(dòng)華為成長(zhǎng)的根本動(dòng)力,而這些動(dòng)力的“靈魂”“內(nèi)核”,就是任正非的共創(chuàng)共享哲學(xué)。任正非讓世人看到了企業(yè)家思想的深度和智慧的厚度,看到了這種智慧和思想的強(qiáng)大力量!