農(nóng)信社執(zhí)行力之淺見(jiàn)

李 巖

凌海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社 遼寧 凌海 121200

引言

農(nóng)村信用社的執(zhí)行力就是各級(jí)機(jī)構(gòu)及其部門負(fù)責(zé)人和全體員工理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行黨的農(nóng)村金融政策、監(jiān)管部門的監(jiān)管要求以及省政府和省聯(lián)社確定的戰(zhàn)略、計(jì)劃、制度和決策措施的能力。

那么執(zhí)行力對(duì)企業(yè)到底有多重要? 有一個(gè)例子我認(rèn)為能切實(shí)反映執(zhí)行力的重要性。一個(gè)啤酒企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善瀕臨破產(chǎn),被一家國(guó)內(nèi)的大型啤酒集團(tuán)收購(gòu)后,大家都以為要對(duì)這個(gè)爛攤子進(jìn)行一次大范圍的改革,可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是集團(tuán)公司只派過(guò)來(lái)一位副總經(jīng)理,一位總工,一位財(cái)務(wù)總監(jiān),其他一切都沒(méi)有變,只是把各種政策堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果只是一年,企業(yè)就扭虧為盈,重新煥發(fā)出青春活力。這個(gè)巨大的變化正是由企業(yè)的執(zhí)行力來(lái)決定。由此可見(jiàn),企業(yè)的戰(zhàn)略與計(jì)劃固然重要,而只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實(shí)質(zhì)價(jià)值。對(duì)于農(nóng)信社來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,是分水嶺,我們制定的戰(zhàn)略部署,提出的好的思路、好辦法,如果不能得到堅(jiān)定的執(zhí)行,認(rèn)真的貫徹落實(shí),那么再好的制度,再縝密的思路也沒(méi)有什么意義。

那么是什么在影響執(zhí)行力的堅(jiān)定執(zhí)行那? 我認(rèn)為主要有以下情況：

一是管理者沒(méi)有常抓不懈。大的方面是執(zhí)行政策不能始終如一;小的方面是工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒(méi)有做好表率等。不少管理者樂(lè)于下決定、布置任務(wù),可是難以落到實(shí)處。所以一個(gè)企業(yè)出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人。那么信用社要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,一定要率先示范,做出表率才行。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是監(jiān)督的角色,而是一個(gè)教練加老師,就好比指揮一個(gè)新手開(kāi)車,教練要是想把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧、要求傳達(dá)給學(xué)生,必須要陪學(xué)員上路,指導(dǎo)他如果加減檔,如何踩油門。所以信用社領(lǐng)導(dǎo)必須要參與到日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,只有這樣才能綜合了解情況,從而對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行正確、深入的引導(dǎo)。

二是企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力。企業(yè)文化力圖通過(guò)影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為的一種做法。像海爾,員工理解認(rèn)同了企業(yè)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的文化。所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得很應(yīng)該,會(huì)很自覺(jué)地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映出了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。而信用社所面對(duì)的是更為普遍的客戶,可以說(shuō)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響信用社的形象,而企業(yè)文化正是開(kāi)啟服務(wù)質(zhì)量的鑰匙,以一種正確的力量引導(dǎo)員工,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為,最終使團(tuán)隊(duì)形成一種服務(wù)與效率優(yōu)先,理論與實(shí)際統(tǒng)一,目標(biāo)與戰(zhàn)略明確的企業(yè)文化,一切為了客戶服務(wù),為了一切客戶服務(wù),為了客戶的一切服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,相信我們的信合事業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出一種令人陶醉的人情味,會(huì)變得更加活潑、團(tuán)結(jié)、高效,會(huì)得到良性的發(fā)展機(jī)會(huì),發(fā)展所需的動(dòng)力就會(huì)源源不斷。

如何增強(qiáng)農(nóng)村信用社的執(zhí)行力? 我覺(jué)得應(yīng)該從以下工作抓起：

一、增強(qiáng)四種意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的思想基礎(chǔ)

(一)增強(qiáng)員工意識(shí)。牢固樹(shù)立“執(zhí)行無(wú)小事”的理念,學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題,以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工的自律意識(shí),使員工明白,制度是信用社整體利益與員工個(gè)體利益的形式轉(zhuǎn)換,只要有付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工的群體的盡責(zé)意識(shí)。

(二)增強(qiáng)榮譽(yù)意識(shí)。農(nóng)村信用社每名員工應(yīng)該深愛(ài)自己的職業(yè),同農(nóng)村信用社同呼吸,共命運(yùn),以自己是一名信合員工而感到驕傲,用自己的行動(dòng)為農(nóng)信社保駕護(hù)航,用自己的青春為農(nóng)信社爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。

(三)增強(qiáng)服從意識(shí)。執(zhí)行力是一種服從力,信用社事業(yè)要求我們每個(gè)人要絕對(duì)服從,服從的好壞直接影響信用社最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以說(shuō)服從是每一名農(nóng)村信用社干部和員工應(yīng)遵守的,要熱愛(ài)信用社事業(yè),對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)決策和要求,就要認(rèn)真遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。

(四)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是當(dāng)代社會(huì)的道德規(guī)范,是提高執(zhí)行力的信譽(yù)保障。信用社是農(nóng)民兄弟的朋友,而農(nóng)民最不想看到的就是欺騙,應(yīng)該說(shuō)農(nóng)信社來(lái)源于農(nóng)民,服務(wù)于“三農(nóng)”,與農(nóng)民同生共贏,和諧同生,所以二者建立了高度的信任關(guān)系,“誠(chéng)信”二字也就尤其重要,所以我們必須言行一致,在社會(huì)上廣泛樹(shù)立農(nóng)村信用社的良好形象,這樣才能得到更多的信任,那么發(fā)展的基礎(chǔ)就會(huì)越來(lái)越牢固,農(nóng)信社的發(fā)展也就沒(méi)有了后顧之憂。

二、提高四種能力,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

首先,提高熱情服務(wù)能力。要樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的理念,把服務(wù)的思想寓于管理之中,把服務(wù)大局、服務(wù)“三農(nóng)”融入工作的各個(gè)方面,真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”。這樣才能實(shí)現(xiàn)我們承諾的“誠(chéng)信共贏,和諧同生”的經(jīng)營(yíng)理念。

其次,提高突破難題能力。當(dāng)前信用社事業(yè)已經(jīng)走上了科技化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路,在引進(jìn)新技術(shù)、新方法的同時(shí),就會(huì)出現(xiàn)許多難題,突破難題的能力就成為提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。所以面對(duì)新形勢(shì),每個(gè)農(nóng)村信用社員工都應(yīng)該提高對(duì)問(wèn)題的判斷、分析和解決能力,突破執(zhí)行中遇到的難題。為農(nóng)信社發(fā)展掃除障礙。

再次,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。農(nóng)信社流程式作業(yè),環(huán)環(huán)相扣,相互銜接,部門之間、單位之間、崗位之間的溝通協(xié)調(diào)工作越來(lái)越頻繁,這就需要我們樹(shù)立“互相服務(wù)”、“循環(huán)服務(wù)”的理念。要養(yǎng)成樂(lè)于交流、善于溝通的習(xí)慣,不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力,為執(zhí)行力建設(shè)補(bǔ)充能量。

最后,提高勇于創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是時(shí)代的要求,永恒的主題,是農(nóng)村信用社事業(yè)發(fā)展的靈魂。面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,必須在思想、觀念、機(jī)制和方法上進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,發(fā)揮最大的效能,推動(dòng)農(nóng)村信用社工作新發(fā)展。

三、完善制度,建立執(zhí)行力建設(shè)的保障機(jī)制

一是完善目標(biāo)考評(píng)制度。要通過(guò)目標(biāo)考評(píng)管理,將任務(wù)細(xì)化,有序、持久進(jìn)行下去,形成長(zhǎng)久的執(zhí)行力。二是嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果形成獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)制度,根據(jù)執(zhí)行力的強(qiáng)弱進(jìn)行適度獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查制度。三是建立自我約束機(jī)制。要不斷探索新思路、新辦法,堅(jiān)持多種形式的督查方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地搞好工作指導(dǎo)。四是對(duì)那些執(zhí)行力不強(qiáng)、工作落實(shí)不到位的,要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究;對(duì)于不同形式的情況要制定不同的懲罰制度,確保農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作得到有效落實(shí),得到好的效果。

結(jié)語(yǔ)

總而言之,當(dāng)下是農(nóng)信社改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,執(zhí)行力是農(nóng)信社工作的生命力,關(guān)系到農(nóng)村信用社發(fā)展的命脈,只有把提高執(zhí)行力作為農(nóng)村信用社發(fā)展的關(guān)鍵來(lái)抓,落實(shí)到信用社工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能真正實(shí)現(xiàn)和諧共贏,共同發(fā)展的奮斗目標(biāo)。