學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP創(chuàng)新探析*

□文│汪全莉 陳瑞祥

時(shí)下我國(guó)云閱讀APP市場(chǎng)發(fā)展方興未艾，網(wǎng)易、當(dāng)當(dāng)?shù)仍崎喿x智能移動(dòng)終端的第三方應(yīng)用程序（APP）大放異彩并獲得可觀效益。當(dāng)當(dāng)云閱讀品牌升級(jí)后首個(gè)“雙11”，銷售額增速超過(guò)200%，累計(jì)用戶已超4000萬(wàn)人，成為全球最大的中文數(shù)字閱讀社區(qū)。[1]當(dāng)當(dāng)云閱讀 “雙11”告捷有力地證明了云閱讀模式已被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，也表明人們樂(lè)于享受云閱讀APP所帶來(lái)的便利化知識(shí)服務(wù)。與大眾云閱讀APP的亮眼業(yè)績(jī)相比，我國(guó)學(xué)術(shù)期刊APP發(fā)展卻略顯蒼白，既無(wú)傲人的銷售業(yè)績(jī)，也無(wú)可與之相媲美的用戶規(guī)模。據(jù)北京馬格泰克（Magtech）公司的數(shù)據(jù)顯示：自該公司“核心學(xué)術(shù)期刊APP”2013年10月25日進(jìn)入蘋果應(yīng)用商店并開始計(jì)數(shù)以來(lái)，截至2016年12月31日，總下載次數(shù)為7928113篇次。[2]從其報(bào)表中可發(fā)現(xiàn)，核心學(xué)術(shù)期刊已占據(jù)下載榜單前列，其他5萬(wàn)多種學(xué)術(shù)期刊的下載量不容樂(lè)觀，可見(jiàn)學(xué)術(shù)期刊APP在學(xué)術(shù)傳播方面仍顯乏力。如何創(chuàng)新學(xué)術(shù)期刊APP，化解學(xué)術(shù)期刊資源冗余問(wèn)題，既是促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊APP穩(wěn)健發(fā)展的應(yīng)有之義，也是驅(qū)動(dòng)我國(guó)科教成果惠及大眾的戰(zhàn)略引擎。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，學(xué)術(shù)期刊APP已成為公眾獲取科教知識(shí)最便捷的渠道，尤其是擁有完善的產(chǎn)品邏輯的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP，將為學(xué)術(shù)期刊在數(shù)字閱讀市場(chǎng)的扎根立足提供堅(jiān)實(shí)保障。就現(xiàn)有學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)而言，其在內(nèi)容、平臺(tái)、技術(shù)、營(yíng)銷等接觸維度方面相較于同類APP仍有很大發(fā)展空間，現(xiàn)有云閱讀邏輯與公眾日益增長(zhǎng)的美好科教文化需要仍難以匹配。因此，提升自身耦合社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益能力，更加主動(dòng)擁抱云閱讀模式，朝更新型、深刻的方向發(fā)展，進(jìn)而贏得用戶和市場(chǎng)已成為學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的燃眉之急。

一、學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP概述

從學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP的數(shù)據(jù)格式、服務(wù)模式、功能模塊及觸發(fā)路徑等維度出發(fā)，可將其定義為以學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化資源為基礎(chǔ)，以云閱讀平臺(tái)或云端服務(wù)模式為依托，以學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)基本功能移動(dòng)化為條件，以資源聚合、數(shù)據(jù)挖掘、情報(bào)研判為路徑的學(xué)術(shù)期刊數(shù)字閱讀APP。因其具有“云”的特殊基因，使其可在任意網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景訪問(wèn)學(xué)術(shù)資源池，開展快速、按需和精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)獲取行為。

目前學(xué)界對(duì)學(xué)術(shù)期刊APP研究主要圍繞平臺(tái)定位、內(nèi)容構(gòu)建、版權(quán)建設(shè)等方面。也有學(xué)者從其他角度切入，如錢筠指出應(yīng)依托APP廣告擴(kuò)充其盈利模式，[3]戚義嬌等認(rèn)為須應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，[4]姚戈等提出要重視資源的開放獲取[5]等。但基本處于構(gòu)想階段，仍缺乏較強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)操性。且眾多研究基本是從傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊APP如手機(jī)知網(wǎng)APP或單獨(dú)學(xué)科APP入手，對(duì)整合型學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP研究成果較少。鑒于此，本文將學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP作為研究對(duì)象，探析其發(fā)展現(xiàn)狀及成長(zhǎng)困境，提出采用刊網(wǎng)融合的互惠共贏機(jī)制、基于人工智能開發(fā)一體化內(nèi)容形態(tài)、依據(jù)內(nèi)容質(zhì)量根本性變革收費(fèi)機(jī)制等途徑，以尋求有效破解其發(fā)展瓶頸。

二、學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP現(xiàn)狀分析

學(xué)術(shù)期刊APP在云閱讀市場(chǎng)中鏖戰(zhàn)多年卻鮮有佳績(jī)，主要是學(xué)術(shù)期刊APP在其內(nèi)容特色、平臺(tái)整合、前沿技術(shù)以及靈活營(yíng)銷方面的創(chuàng)新能力仍有待強(qiáng)化，使其較難突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸獲得更大進(jìn)步。

1.學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP內(nèi)容逐步分化

我國(guó)學(xué)術(shù)期刊資源雖然豐富，但優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊占比不高，加之資本愈發(fā)向知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域傾斜，可能導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP核心內(nèi)容薄弱。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容擁有量是衡量學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP是否具有吸引力的重要指標(biāo)。核心學(xué)術(shù)期刊數(shù)量基本保持在較穩(wěn)定區(qū)間，卻被眾多學(xué)術(shù)期刊APP競(jìng)相追逐，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容日漸緊缺。通過(guò)對(duì)全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP和中文期刊助手APP的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中屬北大核心期刊（2014版）的期刊資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，截至2018年9月，全球?qū)W術(shù)快報(bào)共有11124種期刊（包含1956種核心期刊在內(nèi)），其中核心期刊占比為有17.58%；而中文期刊助手的《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》共有包括1973種核心期刊在內(nèi)的14631種期刊，占比則為13.49%。其收錄的核心期刊尚未形成規(guī)模，由此暴露出稀缺的優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊與繁多的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP之間的供需矛盾。

資本涌進(jìn)使學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“遍地開花”。全球?qū)W術(shù)快報(bào)、中文期刊助手等新興學(xué)術(shù)期刊APP大多將注意力投向核心學(xué)術(shù)期刊，致力于奪取學(xué)術(shù)期刊的資源高地。同時(shí)部分優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊實(shí)施獨(dú)家授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)首發(fā)等合作形式，推高平臺(tái)對(duì)學(xué)術(shù)資源競(jìng)爭(zhēng)的熱度。通過(guò)對(duì)全球?qū)W術(shù)快報(bào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至2018年9月，其已擁有包括694種核心期刊在內(nèi)的868種學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)首發(fā)權(quán)，915種核心期刊獨(dú)家授權(quán)。獨(dú)家授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、優(yōu)先發(fā)布等形式會(huì)造成學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP加入學(xué)術(shù)期刊資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，版權(quán)費(fèi)用被人為拉高，單一云閱讀APP無(wú)力承受較為高昂的版權(quán)費(fèi)用，使學(xué)術(shù)期刊被不同云閱讀APP分散化擁有的可能性大幅度提高，影響平臺(tái)內(nèi)容的聚合度。

2.學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP平臺(tái)趨于離散

學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP趨于離散，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CAJ[一開始以CAJ命名]）云閱讀APP、全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP、中文期刊助手APP等都是基于云端模式打造的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP。根據(jù)平臺(tái)學(xué)術(shù)期刊所屬范圍劃分，學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP主要分為兩類：精領(lǐng)域期刊APP和泛領(lǐng)域期刊APP。其中預(yù)印本數(shù)據(jù)庫(kù)（arXiv）、參考文獻(xiàn)管理軟件（EndNote）等精耕單一領(lǐng)域的學(xué)術(shù)期刊APP逐漸受到追捧。據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析：行業(yè)垂直領(lǐng)域第三方學(xué)術(shù)期刊平臺(tái)將大量涌現(xiàn)。[6]這表明未來(lái)云閱讀APP可能數(shù)倍于今，將使現(xiàn)有學(xué)術(shù)期刊資源和用戶被更多云閱讀APP瓜分，從而弱化現(xiàn)有學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP對(duì)內(nèi)容和用戶的聚攏效應(yīng)。

不同學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP采用的數(shù)字化格式并不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)格式不兼容且互斥的平臺(tái)障礙設(shè)置消耗了用戶的時(shí)間與精力，降低了用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度和使用黏性，這些負(fù)面效應(yīng)的沉淀極可能引發(fā)情緒化卸載行為。例如，全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP很多學(xué)術(shù)期刊是電子出版（EPUB）格式，而中文期刊助手APP是便攜式文檔格式（PDF），CAJ云閱讀APP是CAJ格式等，轉(zhuǎn)換不同格式需用戶加裝其他應(yīng)用程序。如此，則可能令用戶產(chǎn)生負(fù)面情緒而卸載該APP，降低學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP使用壽命，影響其用戶的規(guī)模性增長(zhǎng)和利潤(rùn)。

3.學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP技術(shù)略顯不足

云閱讀APP相較其他閱讀APP有著較大優(yōu)越性。在內(nèi)容載體方面，云閱讀APP支持多元化載體呈現(xiàn)；在用戶界面方面，云閱讀APP注重提升用戶體驗(yàn)。然而目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP因在這兩方面的技術(shù)應(yīng)用不夠到位而受用戶詬病，技術(shù)貧乏事實(shí)顯露無(wú)遺。

一方面，基于“云環(huán)境”的閱讀APP應(yīng)該能夠適應(yīng)用戶獲取知識(shí)服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)等場(chǎng)景變化，因此云閱讀APP大都會(huì)運(yùn)用多媒體技術(shù)使內(nèi)容載體更加全面，解決環(huán)境變化與載體不足的矛盾。然而國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP基本僅能提供紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化文圖形式，沒(méi)有充分運(yùn)用媒體技術(shù)對(duì)學(xué)術(shù)期刊資源進(jìn)行垂直深耕，使其內(nèi)容呈現(xiàn)方式向多樣化發(fā)展。對(duì)用戶閱讀習(xí)慣等主觀因素洞悉不足，體現(xiàn)出學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP在閱讀延伸的深度上仍有待強(qiáng)化。

另一方面，打造云閱讀模式的出發(fā)點(diǎn)之一在于精準(zhǔn)的用戶需求脈絡(luò)，所以云閱讀APP在用戶體驗(yàn)方面下了大功夫。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)有學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP主要是從學(xué)術(shù)期刊的定位出發(fā)對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化改造，忽視自身同時(shí)還具備APP的特點(diǎn)，所以對(duì)用戶體驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用不足，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)更新跟不上用戶需求增長(zhǎng)。例如，全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP的用戶界面雖然應(yīng)用了定制推送、分享、評(píng)論等技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，但尚未建立起學(xué)術(shù)論壇、互動(dòng)社區(qū)等交互性結(jié)構(gòu)，用戶體驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用不充分制約其發(fā)展高度，使其無(wú)法完全滿足用戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。因此在技術(shù)層面，學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP還有提升空間。

4.學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP營(yíng)銷偏向保守

價(jià)格調(diào)控對(duì)學(xué)術(shù)期刊這類知識(shí)沉淀度、時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售有重要影響。然而學(xué)術(shù)期刊的價(jià)值卻被人為統(tǒng)一，按頁(yè)數(shù)賦予同樣價(jià)格。例如， CAJ云閱讀APP制定的流量計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表規(guī)定：常規(guī)期刊數(shù)字出版物0.5元/頁(yè)，獨(dú)家數(shù)字出版物1元/頁(yè)。[7]而當(dāng)當(dāng)云閱讀等APP則會(huì)根據(jù)市場(chǎng)銷售狀況適時(shí)調(diào)整價(jià)格。這暴露學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP在價(jià)格調(diào)控方面滯后于市場(chǎng)，在價(jià)格營(yíng)銷方面忽視用戶對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度，從而削弱營(yíng)銷策略在刺激用戶購(gòu)買欲望方面的影響力。

國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP通過(guò)平臺(tái)自制的價(jià)格表固化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)取代市場(chǎng)決定價(jià)格作用，無(wú)法充分體現(xiàn)“市場(chǎng)起決定作用”的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。學(xué)術(shù)期刊APP所擁有資源并非相同，用戶在付費(fèi)購(gòu)買時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量篩選和價(jià)格比較兩方面加以衡量。單一、保守的應(yīng)用內(nèi)按頁(yè)收費(fèi)方法，降低其付費(fèi)機(jī)制在用戶購(gòu)買知識(shí)服務(wù)方面的吸引力，從而減弱用戶的活躍程度和使用黏性。

三、學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP創(chuàng)新途徑

雖然學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP發(fā)展還不盡如人意，但伴隨著知識(shí)服務(wù)發(fā)展的深化，可從四個(gè)方面創(chuàng)新學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP發(fā)展途徑。

1.開發(fā)優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容，使核心內(nèi)容特色化

打造“刊網(wǎng)融合”發(fā)展模式，提升平臺(tái)的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力。由于學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化方面能力偏弱，主要通過(guò)第三方學(xué)術(shù)期刊平臺(tái)售賣網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，這為學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP創(chuàng)造較好的外部?jī)?nèi)容環(huán)境。而刊網(wǎng)融合模式在學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP與學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)明確各自運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上合作共贏，將促使雙方出版與傳播優(yōu)勢(shì)耦合化。出版機(jī)構(gòu)可通過(guò)云閱讀知識(shí)服務(wù)商集約化、規(guī)范化的學(xué)術(shù)期刊新型數(shù)字出版流程，推進(jìn)自身內(nèi)容數(shù)字化。云閱讀服務(wù)商則可運(yùn)用其技術(shù)與分銷優(yōu)勢(shì)，與出版機(jī)構(gòu)達(dá)成學(xué)術(shù)資源版權(quán)共享、紙電同步或全面網(wǎng)絡(luò)化發(fā)行等合作形式?？W(wǎng)融合的明確分工將促使雙方業(yè)務(wù)重心合理配置，有利保證出版機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)容的加工編排質(zhì)量，強(qiáng)化平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合度。

加強(qiáng)特色學(xué)術(shù)期刊資源開發(fā)，鞏固平臺(tái)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP可直接與學(xué)術(shù)專家簽訂法律合約，運(yùn)用薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)專家將學(xué)術(shù)版權(quán)出售或委托給平臺(tái)；通過(guò)扶助計(jì)劃引導(dǎo)學(xué)術(shù)專家挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并將其發(fā)布在平臺(tái)上，讓讀者與學(xué)者、學(xué)者與學(xué)者近距離接觸。例如，據(jù)萬(wàn)方數(shù)據(jù)網(wǎng)站顯示，通過(guò)自建學(xué)術(shù)圈，為平臺(tái)認(rèn)證學(xué)者提供資金補(bǔ)助和在線交流等定制服務(wù)，截至2018年9月，其學(xué)術(shù)圈專家學(xué)者已累計(jì)為平臺(tái)提供了20726573篇學(xué)術(shù)論文。而全球?qū)W術(shù)快報(bào)、中文期刊助手等學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP雖已架構(gòu)人物或?qū)W者動(dòng)態(tài)模塊，但其功能僅限于學(xué)術(shù)成果展示，較難激勵(lì)學(xué)者為平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP可考慮通過(guò)建構(gòu)平臺(tái)學(xué)術(shù)圈匯聚學(xué)者資源，筑牢特色內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

2.構(gòu)建端口融合生態(tài)，使平臺(tái)銜接無(wú)界化

架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入寬泛化平臺(tái)，保障其使用長(zhǎng)久性。平臺(tái)過(guò)多會(huì)分散潛在用戶注意力，降低其生命周期，因而構(gòu)建集群化學(xué)術(shù)期刊云閱讀平臺(tái)是有長(zhǎng)遠(yuǎn)前景的。據(jù)研究表明：集群化發(fā)展成為學(xué)術(shù)期刊增強(qiáng)實(shí)力、推動(dòng)轉(zhuǎn)型、提升品牌的重要途徑。[8]一方面，統(tǒng)一的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP平臺(tái)應(yīng)滿足不同終端接入，使用戶可利用多種設(shè)備進(jìn)行無(wú)界閱讀。以亞馬遜的跨平臺(tái)同步（Whispersync）閱讀服務(wù)為例，用戶在手機(jī)或蘋果平板電腦（iPad）、金讀(Kindle)等設(shè)備上都可進(jìn)行閱讀。這種服務(wù)節(jié)約用戶時(shí)間和精力，減少發(fā)生情緒化卸載可能性。學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP可在原有云同步服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建允許多種終端接入的無(wú)界平臺(tái)，增強(qiáng)其聚攏效應(yīng)。另一方面，依靠行業(yè)組織共享數(shù)據(jù)格式，增強(qiáng)平臺(tái)使用兼容性。學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP數(shù)據(jù)格式互不兼容，使文本轉(zhuǎn)換費(fèi)時(shí)耗力，不利于平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此需通過(guò)行業(yè)力量推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊平臺(tái)數(shù)據(jù)格式兼容化。通過(guò)這兩方面鼓勵(lì)學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP構(gòu)建寬泛化、聚攏化、共享化的學(xué)術(shù)服務(wù)新生態(tài)，使平臺(tái)因無(wú)界化而更加穩(wěn)定。

3.應(yīng)用前沿體驗(yàn)技術(shù)，使技術(shù)支撐充盈化

學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP充溢技術(shù)，不僅需使用戶體驗(yàn)個(gè)性化更加牢固，還需借鑒同模式APP的支撐技術(shù)。通過(guò)筑牢這兩個(gè)層面的強(qiáng)度，才能充分發(fā)揮技術(shù)促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP發(fā)展的作用。

開發(fā)學(xué)術(shù)問(wèn)答服務(wù)，滿足用戶個(gè)性需求。云閱讀APP相比傳統(tǒng)APP的競(jìng)爭(zhēng)重心表現(xiàn)為“精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)”，[9]而打造知識(shí)問(wèn)答社區(qū)將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。知識(shí)問(wèn)答社區(qū)即架構(gòu)連接學(xué)者與用戶的樞紐，讓學(xué)者在平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)用戶疑難。目前，國(guó)內(nèi)外有知乎實(shí)時(shí)語(yǔ)音問(wèn)答（Live）、有問(wèn)、在線知識(shí)市場(chǎng)（Quora）等實(shí)時(shí)問(wèn)答APP。這種精準(zhǔn)化服務(wù)模式既能解決用戶個(gè)性化學(xué)術(shù)困惑，也能經(jīng)由用戶提問(wèn)為學(xué)者增加研究思路，有利于提升用戶及學(xué)者對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度與黏度。

提升用戶體驗(yàn)技術(shù)，適應(yīng)環(huán)境變化需要。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）研究表明：以人工智能為核心的技術(shù)發(fā)展成為資訊服務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。[10]人工智能是指通過(guò)感應(yīng)環(huán)境變化采取對(duì)應(yīng)行為，從而贏得效益的應(yīng)用軟件。人工智能覆蓋面極廣，囊括了智能推理、機(jī)器視覺(jué)、人工智能（AI）藝術(shù)、智能搜索、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)圖譜等。[11]學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP可基于人工智能打造不受場(chǎng)景局限的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。如，建立社交化用戶在線交流社區(qū)，增加平臺(tái)社交性質(zhì)和流量匯入；垂直開發(fā)學(xué)術(shù)期刊，打造視閱聽(tīng)一體化數(shù)字閱讀形式；捕捉社會(huì)需求潮流，開發(fā)“學(xué)術(shù)+短視頻”“學(xué)術(shù)+直播”等學(xué)習(xí)形態(tài)。通過(guò)建立以人工智能為技術(shù)核心的學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP以緩解先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用不足。

4.發(fā)揮市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制作用，使?fàn)I銷策略靈活化

現(xiàn)有學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP的價(jià)格調(diào)控落后、付費(fèi)模式單一問(wèn)題使其營(yíng)銷策略僵化，限制其盈利能力，因而需革新這兩個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)要素打造新型價(jià)格機(jī)制，調(diào)控價(jià)格。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提及堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念時(shí)強(qiáng)調(diào)：使市場(chǎng)在資源配置中起決定作用。[12]這表明市場(chǎng)化價(jià)格反應(yīng)機(jī)制是被肯定的。首先，對(duì)學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容價(jià)值和使用實(shí)效準(zhǔn)確定位，評(píng)估其符合市場(chǎng)的合理價(jià)格區(qū)間；其次，自身作為知識(shí)服務(wù)售賣方要正確把握所擁有學(xué)術(shù)期刊的價(jià)格尺度；最后，充分考慮買方對(duì)于學(xué)術(shù)期刊的價(jià)值判斷和價(jià)格預(yù)估。通過(guò)打造連接商品、賣方、買方三個(gè)市場(chǎng)要素的價(jià)格反應(yīng)體系，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略。

采用多元化知識(shí)付費(fèi)模式促進(jìn)用戶消費(fèi)增長(zhǎng)。目前被學(xué)術(shù)期刊APP大量運(yùn)用的下載全篇論文閱讀付費(fèi)的模式，[13]模式單一、價(jià)格高昂，用戶與消費(fèi)增長(zhǎng)緩慢。我國(guó)云閱讀APP市場(chǎng)付費(fèi)模式呈現(xiàn)多樣化，除了按單本單篇收費(fèi)，還有按時(shí)間的包月、包季度、包年模式，租閱模式，折扣促銷，打包統(tǒng)銷等系列付費(fèi)模式，滿足不同收入層次用戶的知識(shí)獲取需求，推動(dòng)學(xué)術(shù)資源的去庫(kù)存化。因此，學(xué)術(shù)期刊云閱讀APP應(yīng)充分借鑒其他付費(fèi)模式，激發(fā)存量學(xué)術(shù)期刊資源煥發(fā)出新活力。