李文貴

（漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車工程學(xué)院，福建 漳州 363000）

近年來，因房地產(chǎn)行業(yè)的過快發(fā)展，資金大量流入到房地產(chǎn)行業(yè)。一套房利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過機(jī)械企業(yè)老板勞心勞力一年的收益，普通員工一輩子地辛苦拼搏遠(yuǎn)不如投資一套房子賺的多，許多機(jī)械制造企業(yè)因資金鏈斷裂不得不關(guān)門停業(yè)。更嚴(yán)重的是，由于房價(jià)過高，許多人急功近利，找工作只看一時(shí)的工資高低，而不管職業(yè)發(fā)展前景，少有人愿意進(jìn)入機(jī)械企業(yè)就職。由此，造成了機(jī)械制造企業(yè)人才流失嚴(yán)重及人才招聘困難，機(jī)械制造企業(yè)的經(jīng)營越來越困難，“明年仍然要過苦日子”成為了行業(yè)的口頭禪[1]。

雖然企業(yè)經(jīng)營困難的原因是多方面的，但筆者覺得主要的原因有：一是資金，二是人才。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，沒有資金及人才，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，靠的是要有源源不斷的新產(chǎn)品投放市場，滿足市場需求。由于資金及人才短缺問題，導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入嚴(yán)重不足，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代跟不上市場的需求，企業(yè)發(fā)展后勁不足，進(jìn)一步加劇了企業(yè)的經(jīng)營困難。如何解決這些問題，本文主要從機(jī)械制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在的問題分析入手，提出改善企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在問題的對策，供行業(yè)企業(yè)參考，希望對機(jī)械制造企業(yè)走出困境有所幫助。

1 機(jī)械行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在問題

（1）企業(yè)效益不好，產(chǎn)品研發(fā)投入少

企業(yè)效益不好，從而資金缺乏，進(jìn)而無法有足夠資金支持產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代就會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)，滿足不了市場需要，企業(yè)沒有發(fā)展后勁[2]。此外，企業(yè)效益不好，研發(fā)人員的待遇也無法提高，造成從事機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)的人才嚴(yán)重缺乏的后果，機(jī)械企業(yè)很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)行，那些仍然留在企業(yè)內(nèi)的，不少人也會(huì)通過不同途徑間接離開產(chǎn)品研發(fā)崗位，卻很少有產(chǎn)品研發(fā)人員離開研發(fā)崗位后能再返回研發(fā)崗位的。根據(jù)福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心條件要求，企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出額占銷售收入的比重應(yīng)＞3%[3]，但是眾多企業(yè)在研發(fā)方面的投入遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)比例，產(chǎn)品研發(fā)投入嚴(yán)重不足。

（2）研發(fā)人員待遇低，人才流失嚴(yán)重

據(jù)了解，漳州的機(jī)械行業(yè)企業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員月工資大概在0.6～1.2 萬元之間，大部分人月工資在0.8 萬左右。這樣的待遇還是基于社會(huì)上產(chǎn)品研發(fā)人員嚴(yán)重短缺不得不提升的，否則就更難以招到人才。由于待遇低，不少有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員改行或通過跳槽來提高待遇，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)缺少了有經(jīng)驗(yàn)員工傳幫帶，也造成了留下來的不少研發(fā)人員綜合水平低，企業(yè)經(jīng)常會(huì)覺得某些水平一般的員工不應(yīng)該要求如此高額的待遇。

（3）市場調(diào)研不足，研發(fā)成功率低

市場調(diào)研對企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)具有重要意義，只有在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，才可能開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品。特別是在有限的資金及人才的條件下，企業(yè)如果又不重視市場調(diào)研工作，盲目地開展新產(chǎn)品研發(fā)工作，匆忙立項(xiàng)，會(huì)給企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)帶來嚴(yán)重后果，進(jìn)而影響企業(yè)的生存能力[4]。另外，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目要與行業(yè)、市場及技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，要有一定的超前意識(shí)，否則會(huì)造成研發(fā)成功率低，或者是研發(fā)成功了，但不是適銷對路的產(chǎn)品。

如漳州某機(jī)械企業(yè)近5年來共確立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目8 項(xiàng)，最終只有3 項(xiàng)研發(fā)成功并投放市場，2項(xiàng)技術(shù)不成熟研發(fā)不成功，另外3 項(xiàng)因?yàn)槭袌稣{(diào)研不足，市場需求量少或因成本過高而用戶不接受導(dǎo)致半途而廢。相比之下，另一個(gè)機(jī)械企業(yè)，由于嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品研發(fā)程序，近十年來，該企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品成功率保持在90%以上。

（4）不重視產(chǎn)品研發(fā)程序，研發(fā)成功率低

新產(chǎn)品研發(fā)要遵循一定科學(xué)程序，每個(gè)程序都要經(jīng)過一定的評審才能找出存在問題和不足。有的企業(yè)由于研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)及數(shù)量存在不足，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)后直接安排給具體的人員負(fù)責(zé)，而沒有安排經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員進(jìn)行過程指導(dǎo)，也沒有按產(chǎn)品研發(fā)程序進(jìn)行過程評審及控制，造成新產(chǎn)品研發(fā)過程反復(fù)，有的甚至推倒重來，既浪費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了有限的經(jīng)費(fèi)。

某機(jī)械企業(yè)在某項(xiàng)新產(chǎn)品研發(fā)過程中，把一項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)安排給一個(gè)從未設(shè)計(jì)過該類產(chǎn)品的研發(fā)人員獨(dú)立進(jìn)行，從總體方案開始就沒有經(jīng)過評審，而由于研發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)原則性設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，結(jié)果等到設(shè)備試制完成后才發(fā)現(xiàn)，設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)卡死的致命性故障，只好推倒重來，一來浪費(fèi)了研發(fā)費(fèi)用增加了研發(fā)成本，給公司造成了約10 萬元的直接損失，更主要是拖延了研發(fā)進(jìn)度無法按時(shí)投放市場。

（5）研發(fā)項(xiàng)目缺少獎(jiǎng)勵(lì)，研發(fā)人員積極性低

有的企業(yè)認(rèn)為給研發(fā)人員高工資，就能促進(jìn)他認(rèn)真地做好本職工作，可實(shí)際情況不完全如此。如果沒有合理的激勵(lì)機(jī)制，高工資也不一定能使研發(fā)高產(chǎn)出。但是技術(shù)創(chuàng)新工作質(zhì)量的好壞與研發(fā)人員的積極性和主觀能動(dòng)性直接相關(guān)，并且創(chuàng)新工作質(zhì)量有時(shí)還無法由企業(yè)評判，而是由市場及用戶評判，待投放市場后發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)造成嚴(yán)重的后果。如果沒有一定的激勵(lì)政策，就無法調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，使得研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)度慢、水平低，甚至存在一定的質(zhì)量隱患，給企業(yè)造成很大的損失。

與上述形成對比的是，有個(gè)企業(yè)為了加快某項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度，激發(fā)研發(fā)人員的積極性，要求在研發(fā)質(zhì)量保證的前提下，進(jìn)度從3 個(gè)月縮短為1 個(gè)半月，如果按時(shí)完成，則每人獎(jiǎng)勵(lì)5 千元，使得研發(fā)進(jìn)度大大加快，按要求提前完成了任務(wù)。

（6）新產(chǎn)品產(chǎn)值率低，沒有形成滾動(dòng)效應(yīng)

從新產(chǎn)品產(chǎn)值率可以看出一個(gè)企業(yè)的發(fā)展后勁。近二十年來，產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)間大大縮短，以前一個(gè)新產(chǎn)品投放市場，從成長期到衰退期有5～8年時(shí)間，甚至10年，現(xiàn)在很多已縮短至3～5年。有些消費(fèi)型產(chǎn)品更新更快，你不更新別人替你更新，直接把你淘汰。企業(yè)沒有源源不斷的新產(chǎn)品投放市場，企業(yè)就無法形成滾動(dòng)發(fā)展效應(yīng)，一個(gè)企業(yè)只要有一代新產(chǎn)品跟不上市場的需求，就會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴(yán)重困難。

2 對策

（1）改善企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員待遇

每個(gè)企業(yè)的薪酬制度可能各有特點(diǎn)，不同崗位薪酬高低各有不同，但不能偏離太多，特別是內(nèi)部分配不合理及待遇不公對員工的積極性、創(chuàng)造性打擊最大。好的企業(yè)薪酬制度，應(yīng)該形成啞鈴型的薪酬結(jié)構(gòu)，即產(chǎn)品研發(fā)人員與營銷人員收入高，其他人員收入低。以福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的一些指標(biāo)要求看，技術(shù)中心年人均收入與企業(yè)人均收入之比要＞1.2 才只是合格，但就是這個(gè)最低指標(biāo)，很多企業(yè)達(dá)不到。

企業(yè)可采取相應(yīng)的激勵(lì)政策來提高研發(fā)人員的積極性，如：采用新產(chǎn)品投放市場的一定時(shí)間內(nèi)銷售收入的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)人員也可采用股權(quán)激勵(lì)的辦法。由此提高研發(fā)人員的待遇。

（2）重視市場調(diào)研，提高新產(chǎn)品研發(fā)成功率

有的企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員一整年忙碌加班，但效果不佳，主要原因有：①項(xiàng)目立項(xiàng)前的市場調(diào)研不充分，盲目立項(xiàng)，立項(xiàng)做一半后又更改計(jì)劃；②項(xiàng)目研發(fā)周期太長，項(xiàng)目完成后市場或用戶要求變化了，或被捷足先登了；③新產(chǎn)品研發(fā)欠賬太多，市場急需的很多，無從下手；④研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足；⑥研發(fā)人員技術(shù)水平低，研發(fā)不成功。

為此，企業(yè)在平時(shí)的經(jīng)營活動(dòng)中，要做好以下幾點(diǎn)：

①要把市場調(diào)研列入常年的工作計(jì)劃中，利用一切機(jī)會(huì)開展市場調(diào)研活動(dòng)，從多方位熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢及方向，每年年底前要對當(dāng)年的技術(shù)研發(fā)工作進(jìn)行總結(jié)，論證提出下一年度的研發(fā)計(jì)劃，有序地開展技術(shù)研發(fā)工作。

②企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目要有輕重緩急，區(qū)分重要性和緊急性。

③項(xiàng)目立項(xiàng)后要確保經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，要重視新產(chǎn)品試制工作，技術(shù)研發(fā)人員要及時(shí)做好試制現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作。

④企業(yè)要把技術(shù)研發(fā)人員的培訓(xùn)工作列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓技術(shù)研發(fā)人員深入市場、行業(yè)展覽會(huì)等，拓寬研發(fā)人員的知識(shí)面。

（3）重視研發(fā)項(xiàng)目的階段評審，提高研發(fā)項(xiàng)目成功率

①項(xiàng)目立項(xiàng)后，要根據(jù)項(xiàng)目難度、技術(shù)特點(diǎn)選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目總體進(jìn)度要求的前提下，由負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

②要重視新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性分析，分析清楚項(xiàng)目產(chǎn)品的市場需求量、用戶可接受的價(jià)格、研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品的預(yù)計(jì)成本、本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等內(nèi)容。

③要特別重視研發(fā)項(xiàng)目的總體方案設(shè)計(jì)及論證、各階段的評審等工作，盡早發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法。

（4）新產(chǎn)品研發(fā)形成滾動(dòng)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁

企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)要有層次，短期項(xiàng)目、中期項(xiàng)目和長期項(xiàng)目交替開展，形成銷售一代、儲(chǔ)備一代、成熟一代、研發(fā)一代的滾動(dòng)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。要重視新產(chǎn)品的銷售值占企業(yè)產(chǎn)品總銷售收入比例等指標(biāo)。同樣以福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心要求的指標(biāo)來看，研發(fā)周期三年及以上項(xiàng)目數(shù)占全部項(xiàng)目數(shù)的比重＞10%，新產(chǎn)品銷售收入占產(chǎn)品銷售收入的比重＞20%，新產(chǎn)品銷售利潤占產(chǎn)品銷售利潤的比重＞15%才為合格[1]。

（5）重視專利技術(shù)保護(hù)工作

企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)初期就應(yīng)該重視專利技術(shù)工作，一方面要確保企業(yè)研發(fā)的項(xiàng)目不要侵犯他人的專利技術(shù)；另一方面，對本企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)要及時(shí)申請相應(yīng)的專利進(jìn)行保護(hù)。企業(yè)擁有的專利數(shù)直接體現(xiàn)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力及水平。

（6）重視以機(jī)器代工產(chǎn)品研發(fā)，降低用戶用工成本

近年來，由于房地產(chǎn)等行業(yè)的不良影響，年輕人的就業(yè)觀念出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差，造成企業(yè)招工越來越困難，因此，現(xiàn)在很多企業(yè)技改投入時(shí)，想方設(shè)法減少對普通員工的依賴，盡量增加自動(dòng)化程度高用工量少的設(shè)備。雖然一時(shí)的投入可能會(huì)大一些，但減少的用工成本是很明顯的。企業(yè)在立項(xiàng)開展新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，要提升新產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化水平，要多考慮研發(fā)的新產(chǎn)品能否取代人工工作，用戶購買這個(gè)產(chǎn)品多長時(shí)間可回收設(shè)備購置成本等問題，提高項(xiàng)目產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（7）重視企業(yè)文化建設(shè)，用良好企業(yè)文化留人

現(xiàn)在企業(yè)一方面招不到合適的人，另一方面為如何留住現(xiàn)有人員傷透腦筋。有人曾說過，企業(yè)留不住人，只有2 個(gè)原因：（1）錢給得太少；（2）干得不爽。但歸根結(jié)底是干得不爽。因此，企業(yè)要想方設(shè)法留住有用、能用的人，工資待遇只是一方面，其實(shí)有不少人離開企業(yè)不完全是待遇問題，而是企業(yè)各方面工作環(huán)境有問題，如：領(lǐng)導(dǎo)為人太差、制度不完善受打擊壓制、薪酬制度不合理、企業(yè)發(fā)展后勁不足等，因此，企業(yè)要加強(qiáng)良好的企業(yè)文化建設(shè)，以良好的企業(yè)文化留人，建議從以下幾方面入手：

①健全企業(yè)規(guī)章制度。

②要有能不斷投入市場的新產(chǎn)品。

③提高設(shè)備技術(shù)水平，改善工藝手段。

④實(shí)施6S 管理。

⑤提高全體員工的素質(zhì)。

⑥誠實(shí)守信。

3 結(jié)論

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，為了提升企業(yè)的市場競爭能力，企業(yè)必須非常重視產(chǎn)品研發(fā)工作，為此，企業(yè)可從以下幾方面進(jìn)行改善：

（1）通過制定合理的薪酬制度，提高產(chǎn)品研發(fā)人員的待遇。

（2）重視市場調(diào)研及研發(fā)項(xiàng)目的階段性評審工作，利用行業(yè)技術(shù)交流及展會(huì)等一切機(jī)會(huì)，了解行業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)的發(fā)展趨勢，提高產(chǎn)品研發(fā)的成功率。

（3）重視企業(yè)新產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備工作及研發(fā)產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化水平，提升研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)水平；重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

（4）重視良好的企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的形象，以文化留人。

當(dāng)然，由于社會(huì)分工及分配等方面的原因，機(jī)械制造企業(yè)想盡快改善經(jīng)營狀況是有難度的，大的政策方面仍需要國家層面出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，幫助機(jī)械制造企業(yè)走出困境。好在近幾年來，我國政府始終關(guān)心企業(yè)的生存及發(fā)展，已陸續(xù)出臺(tái)了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的各方面政策，特別是降低企業(yè)增值稅稅率，大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。