網(wǎng)絡(luò)教育課程資源的查詢(xún)策略研究

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(大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀(guān)的基本觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為：學(xué)習(xí)是學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。學(xué)生不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理。對(duì)所接受到的信息進(jìn)行解釋?zhuān)闪藗€(gè)人的意義或者說(shuō)是自己的理解。按照以上觀(guān)點(diǎn)，學(xué)生對(duì)外部信息的主動(dòng)性選擇就成為了學(xué)習(xí)的第一步。而隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育課程資源呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，資源數(shù)量和類(lèi)型都不斷增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)者面對(duì)海量教育信息資源的甄選難度也隨之增加，常常陷入所謂的“信息迷航”。此時(shí)，如何幫助學(xué)生進(jìn)行資源選擇，將最適合的資源呈現(xiàn)給最需要的學(xué)習(xí)者，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資源的推送，促進(jìn)教學(xué)資源更好地為實(shí)際教學(xué)服務(wù)就成為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵。

一、當(dāng)前學(xué)習(xí)平臺(tái)選取資源的兩種主要方式

目前而言，通過(guò)站內(nèi)搜索引擎進(jìn)行主動(dòng)查詢(xún)和平臺(tái)個(gè)性化推送的被動(dòng)接受成為學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)平臺(tái)上選取學(xué)習(xí)資源的兩種主要方式。

1.搜索引擎

搜索引擎是目前網(wǎng)絡(luò)中使用最為廣泛的查詢(xún)信息的工具，在學(xué)習(xí)平臺(tái)亦是如此。學(xué)生通過(guò)搜索引擎輸入關(guān)鍵詞就可以方便、快捷的獲取相關(guān)資源。然而在課程資源類(lèi)型日益豐富、容量快速增長(zhǎng)的背景下，搜索引擎受限于自身檢索程序的局限性已經(jīng)難以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的搜索要求。一方面由于搜索引擎目前仍難以對(duì)流媒體資源進(jìn)行內(nèi)容分析，如視頻、圖片等，因此常常造成搜索結(jié)果的片面性和缺失性；另一方面由于眾多資源往往具有相同或相似的關(guān)鍵詞或描述信息，搜索引擎常常會(huì)陳列出巨量的、冗繁的資源目錄，搜索結(jié)果不夠精準(zhǔn)、個(gè)性化，造成信息轟炸，學(xué)習(xí)者不得不花費(fèi)大量精力進(jìn)行排除挑選，常常產(chǎn)生厭惡情緒。除了搜索引擎本身的問(wèn)題之外，學(xué)習(xí)者自身的問(wèn)題也常常導(dǎo)致搜索引擎無(wú)法發(fā)揮作用，如學(xué)習(xí)者由于對(duì)知識(shí)內(nèi)容認(rèn)識(shí)模糊，無(wú)法確定所需資源對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞等情況。

2.平臺(tái)推送

推送技術(shù)首先應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，近幾年發(fā)展迅速，并逐漸被引入到教育領(lǐng)域。學(xué)習(xí)平臺(tái)通過(guò)跟蹤記錄學(xué)習(xí)者平時(shí)網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為，結(jié)合其個(gè)人年齡、層次、職業(yè)、興趣等個(gè)性化信息，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，從而掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，制定個(gè)性化的“學(xué)習(xí)包”并推送給學(xué)習(xí)者。平臺(tái)推送實(shí)現(xiàn)了“人找資源”的信息被動(dòng)查詢(xún)模式到“資源找人”的信息主動(dòng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，彌補(bǔ)了搜索系統(tǒng)的不足，在一定程度上解決了“信息迷航”的問(wèn)題。推送技術(shù)如今無(wú)論是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)或是算法改進(jìn)等層面都已取得了長(zhǎng)足發(fā)展，然而在滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的不確定性方面仍舊顯得力不從心。推送技術(shù)具有固定的判斷邏輯，具有連續(xù)性和線(xiàn)性的特點(diǎn)，而學(xué)習(xí)者卻存在很強(qiáng)的個(gè)體化差異，學(xué)習(xí)需求往往是動(dòng)態(tài)的，具有不連續(xù)性和跳躍性。因此，平臺(tái)常常無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、有效的推送。

二、導(dǎo)航式資源查詢(xún)策略

本文提出的所謂導(dǎo)航式資源查詢(xún)策略類(lèi)似于衛(wèi)星導(dǎo)航定位原理，即通過(guò)不斷地縮小查詢(xún)范圍，最終實(shí)現(xiàn)精確定位所需資源，其流程為學(xué)科門(mén)類(lèi)→一級(jí)學(xué)科→二級(jí)學(xué)科→專(zhuān)業(yè)課→知識(shí)點(diǎn)→功能、類(lèi)型、格式……

由此流程我們可以看到，學(xué)習(xí)者通過(guò)縱向的排選過(guò)程可將所需資源定位到知識(shí)點(diǎn)，再經(jīng)過(guò)功能、類(lèi)型、格式等個(gè)性化選項(xiàng)的橫向多維度疊加，最終可定位到具體所需資源。

縱向排選：學(xué)科門(mén)類(lèi)是對(duì)具有一定關(guān)聯(lián)學(xué)科的歸類(lèi)，是授予學(xué)位的學(xué)科類(lèi)別，目前我國(guó)分為哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)13個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)。一級(jí)學(xué)科是學(xué)科大類(lèi)，二級(jí)學(xué)科是其下的學(xué)科小類(lèi)。經(jīng)過(guò)從“學(xué)科門(mén)類(lèi)”到“知識(shí)點(diǎn)”的五級(jí)縱向排除選擇的過(guò)程，符合學(xué)習(xí)者需求的學(xué)習(xí)資源將被準(zhǔn)確的篩選出來(lái)，這些資源是全面的，豐富的，滿(mǎn)足所有學(xué)習(xí)者對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)資源的訴求。與此同時(shí)，在排選的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者重新理清了知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，對(duì)相關(guān)知識(shí)有了更體系，更全面的定位。

橫向疊加：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源按實(shí)際使用的功能主要分為課件、案例、試題、常見(jiàn)問(wèn)題、參考資源、網(wǎng)址資源、相關(guān)軟件等。常見(jiàn)的資源類(lèi)型主要包括視頻、音頻、文檔、圖片、動(dòng)畫(huà)、應(yīng)用軟件等。各種資源類(lèi)型又有不同的格式，如視頻文件有AVI、MP4、FLV、MOV等格式，文檔文件有WORD、PPT、PDF等格式。除此之外，還可以包含學(xué)習(xí)資源的難易程度、資源更新日期、資源的點(diǎn)擊率等選項(xiàng)。不難發(fā)現(xiàn)，橫向疊加選擇過(guò)程實(shí)際上是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的個(gè)性化定制的過(guò)程，其在最大程度上滿(mǎn)足的了不同學(xué)習(xí)者的復(fù)雜學(xué)習(xí)需求，提升了學(xué)習(xí)效果，提高了教學(xué)資源的利用率。

然而，導(dǎo)航式查詢(xún)有效運(yùn)行有一個(gè)關(guān)鍵前提，即所有課程資源必須具備完整的屬性設(shè)置，從資源所屬的學(xué)科門(mén)類(lèi)到資源的類(lèi)型、格式等等，描述信息越完備，查詢(xún)?cè)接行?，“無(wú)名氏”資源很難被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，也很難被學(xué)習(xí)者使用。這對(duì)資源上傳者提出了較高的要求。另外，導(dǎo)航式查詢(xún)需要學(xué)習(xí)者花費(fèi)一定的時(shí)間和耐心進(jìn)行逐級(jí)排選，在便捷性方面稍有不足。

三、三種方式的比較

如果說(shuō)搜索引擎為學(xué)習(xí)者帶來(lái)了便捷，平臺(tái)推送讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到了智能化，那么導(dǎo)航式查詢(xún)則實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)查詢(xún)。在實(shí)際使用中，不同學(xué)習(xí)人群可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的方式來(lái)獲取資源信息。

搜索引擎：如果學(xué)習(xí)者對(duì)于所需資源有著清楚的掌握，能夠精確的給出關(guān)鍵詞，那么利用搜索引擎來(lái)查詢(xún)資源是一種很好的方式，其方便、快捷的特點(diǎn)是其他方式所不具備的。但學(xué)習(xí)者可能仍然要面對(duì)花費(fèi)一定時(shí)間和精力從冗繁的搜索結(jié)果中進(jìn)行挑選的問(wèn)題，這將考驗(yàn)學(xué)習(xí)者的耐心，影響其學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

平臺(tái)推送：平臺(tái)一般會(huì)依照知識(shí)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系為學(xué)習(xí)者推薦普適性的教學(xué)資源，能較好的滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者對(duì)于基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的資源需求，并給學(xué)習(xí)者帶來(lái)智能化、管家式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。然而局限性仍然是平臺(tái)推送的瓶頸。盡管可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析在一定程度上得出其學(xué)習(xí)階段、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)規(guī)律等個(gè)性定位，但對(duì)于跳躍性和隨機(jī)性的學(xué)習(xí)需求，平臺(tái)推送顯得力不從心。

導(dǎo)航式查詢(xún)：導(dǎo)航式查詢(xún)的工作原理決定了在理論上，它能滿(mǎn)足所有學(xué)習(xí)者的查詢(xún)需求，只要學(xué)習(xí)者能夠正確的、耐心的完成各級(jí)選擇，總能得到預(yù)想的搜尋結(jié)果。但是每次查詢(xún)都需要經(jīng)過(guò)一級(jí)級(jí)的選擇確實(shí)顯得繁瑣和機(jī)械，或許并不能被所有的學(xué)習(xí)者所接受。

通過(guò)以上分析不難發(fā)現(xiàn)，三種查詢(xún)方式特點(diǎn)分明，各有利弊，也均無(wú)法獨(dú)立滿(mǎn)足所有學(xué)習(xí)者復(fù)雜的查詢(xún)需求。目前而言，或許綜合使用不同的查詢(xún)方式才可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到較好的查詢(xún)效果。

在網(wǎng)絡(luò)教育課程資源建設(shè)方興未艾的今天，可以預(yù)見(jiàn)在不遠(yuǎn)的未來(lái)，課程資源在形式和數(shù)量上都會(huì)達(dá)到一個(gè)全新的量級(jí)。如何讓學(xué)習(xí)者在浩瀚的資源海洋中實(shí)現(xiàn)快捷、精準(zhǔn)的大海撈針，成為值得我們思考的一個(gè)重要問(wèn)題。本文比較了目前在各學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用較成熟的兩種資源選取方式，剖析了其各自的優(yōu)缺點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)提出了導(dǎo)航式查詢(xún)策略，為學(xué)習(xí)者提供了精準(zhǔn)的、個(gè)性化的查詢(xún)方案，在一定程度上解決了資源迷航等問(wèn)題，提升了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效率與網(wǎng)絡(luò)課程資源的利用率。相信隨著資源查詢(xún)問(wèn)題受重視程度不斷的加深，科技進(jìn)步不斷的加強(qiáng)，更加高效、智能、新穎的查詢(xún)策略將很快呈現(xiàn)在我們面前，讓我們拭目以待。