文/苗世峰 甘肅金安建設(shè)工程招標(biāo)有限公司 甘肅蘭州 730010

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種大數(shù)據(jù)思維，企業(yè)借由互聯(lián)網(wǎng)思維可以針對具體用戶推出符合其需求且不同風(fēng)格的多元化方案，這樣也能夠拓寬企業(yè)的營銷服務(wù)，擴大企業(yè)的發(fā)展格局，使其能夠在市場競爭中獲得更多資源和利益。近幾年我國利用信息技術(shù)與各行業(yè)進行跨界融合，推動不同產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新模式，幫助企業(yè)做到線上線下的高度融合，這同時也促進了企業(yè)核心競爭力的提升。大部分招標(biāo)咨詢企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下需要借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立基于用戶營銷和服務(wù)統(tǒng)一化的完整運營體系，構(gòu)建以工程招標(biāo)項目數(shù)據(jù)為中心的自主生態(tài)平臺。互聯(lián)網(wǎng)時代不單單是數(shù)據(jù)檢索工具，更是一種引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)和品牌營銷等各類商業(yè)經(jīng)營的大數(shù)據(jù)趨勢。

1、互聯(lián)網(wǎng)時代招標(biāo)咨詢企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

1.1 拓寬企業(yè)聯(lián)系邊界

傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下招標(biāo)咨詢企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中存在市場洞察力不足和資源信息缺失等各種問題，要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須要先認識了解互聯(lián)網(wǎng)時代的背景。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，招標(biāo)咨詢企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要將企業(yè)自身利益相關(guān)者納入互聯(lián)網(wǎng)之中，以客戶需求為中心，并在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，協(xié)同合作單位以及競爭對手來共同為消費者提供更具個性化的方案和服務(wù)，使得企業(yè)能夠以更快速更靈活的方式實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間的互動，滿足消費者群體的各種需求。

1.2 適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要

當(dāng)前很多產(chǎn)業(yè)已步入低速增長階段，然而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易仍在高速發(fā)展，國內(nèi)以及海外的許多交易已逐步從線下傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移到線上支付模式。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，能夠充分整合社會資源，推動經(jīng)濟形態(tài)的多元化發(fā)展；因此企業(yè)可以借由互聯(lián)網(wǎng)采集、大數(shù)據(jù)分析、信息優(yōu)化汲取來實施合適的營銷方案和策略，從而克服傳統(tǒng)的思維定式，拓寬企業(yè)咨詢服務(wù)形式，做到與時俱進和順勢而為，最終實現(xiàn)放大企業(yè)格局和獲取更多客戶資源的目的。

2、招標(biāo)咨詢企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效策略

2.1 定位目標(biāo)，建立科學(xué)的營銷推廣體系

對于在互聯(lián)網(wǎng)時代下的招標(biāo)咨詢企業(yè)而言，做好營銷服務(wù)和經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。未來信息時代對客戶的個性化需求將會越發(fā)重視，傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的固定咨詢方案將難以滿足市場需求，需要根據(jù)目標(biāo)群體，設(shè)計針對不同工程項目用戶的營銷策略，走精細化運營和個性化定制的路線，從而增加咨詢產(chǎn)品的附加值，開展更加多元的服務(wù)模式。

其次，互聯(lián)網(wǎng)信息背景的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣方式較為多樣，多數(shù)咨詢企業(yè)會先提供用戶可以免費咨詢了解的方案產(chǎn)品，隨后再有針對性地設(shè)置收費項目方案。在這種情況下招標(biāo)咨詢企業(yè)可根據(jù)行業(yè)和項目的具體特點，建立符合企業(yè)咨詢范圍的專業(yè)精準(zhǔn)的營銷推廣體系，以此挖掘更多潛在客戶。

2.2 構(gòu)建有特色的經(jīng)營生態(tài)模式

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的調(diào)整階段，企業(yè)往往更重視技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，然而互聯(lián)網(wǎng)信息往往也對企業(yè)的經(jīng)營管理、員工行為、生產(chǎn)方式和消費行為等多方面有著間接影響。傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維已經(jīng)逐步脫離社會發(fā)展需求，現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營模式需要注重扁平化管理，進行橫向集成和團隊合作，尤其對于招標(biāo)咨詢企業(yè)而言更需要保持以人為本、注重人文關(guān)懷，用動態(tài)的戰(zhàn)略管理理念來輔助實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在管理過程中，必須廣泛運用現(xiàn)代通信、互聯(lián)網(wǎng)通訊等新型管理手段，調(diào)整企業(yè)傳統(tǒng)的管理目標(biāo)和管理思維，主動進行改革創(chuàng)新，了解客戶在互聯(lián)網(wǎng)時代的新需求和特點，并在符合企業(yè)實際的基礎(chǔ)上追求科學(xué)高效的人性化管理，從而建立最具招標(biāo)咨詢企業(yè)特色的經(jīng)營生態(tài)管理系統(tǒng)。

2.3 調(diào)整并強化互聯(lián)網(wǎng)人才引進

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無法服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略構(gòu)架，更難以快速響應(yīng)客戶的新需求，因此招標(biāo)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一種以團隊和事業(yè)為主的網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，借由互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及相關(guān)移動設(shè)備等將各單位、部門以及項目相互聯(lián)結(jié)，這樣有利于信息數(shù)據(jù)的及時傳遞和練習(xí)，也能充分發(fā)揮各個結(jié)點的自我管理，營造良好的公司管理口碑。

優(yōu)秀的技能和運營管理團隊也是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心因素，需要更具有經(jīng)營管理能力和了解互聯(lián)網(wǎng)知識背景的復(fù)合型人才參與到招標(biāo)咨詢企業(yè)的運營管理中去。因此在互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)要加強對商務(wù)型人才、中層業(yè)務(wù)人才以及高層管理人才的培養(yǎng)和引進，從而強化企業(yè)的人才戰(zhàn)略優(yōu)勢。對于組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，需要建立一個單獨負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)運作的部門，交由資深互聯(lián)網(wǎng)運營人士管理，并在績效考核和運營管理方面區(qū)別于其他傳統(tǒng)部門，之后再在此基礎(chǔ)上實施外部招聘，完善企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才引進和管理。

2.4 建立新型服務(wù)體系

互聯(lián)網(wǎng)背景下的招標(biāo)企業(yè)想要重建新型服務(wù)體系，必須按照市場趨勢變化，建立以顧客和消費者為價值導(dǎo)向的服務(wù)體系。首先，企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析把握消費者群體以及各類工程項目的招標(biāo)屬性，從方案項目為中心轉(zhuǎn)向以顧客需求為中心，在此基礎(chǔ)上完成對消費者的定制化服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)據(jù)打造全新的服務(wù)體系。

其次，企業(yè)在涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)的同時，要明確線上線下顧客的不同需求，對兩部分的產(chǎn)品和方案更要有明顯分隔，采取不同的營銷手段和產(chǎn)品模式，使企業(yè)獲得更多發(fā)展機會。此外，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)思維進行品牌建設(shè)，形成品牌發(fā)展意識，也能夠促使消費者從相信企業(yè)及其服務(wù)，了解企業(yè)文化，再到主動在行業(yè)內(nèi)宣傳企業(yè)品牌，無形之中構(gòu)建以用戶為中心的營銷體系和創(chuàng)新型服務(wù)，從而在競爭中樹立品牌效應(yīng)，并進一步提升自身的核心競爭力。

結(jié)語：

總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代和我國經(jīng)濟活動的逐步結(jié)合，未來企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的界限將會更加模糊，其信息技術(shù)對各類企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的影響也將進一步擴大，互聯(lián)網(wǎng)很快會成為企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的關(guān)鍵部分。因此，招標(biāo)咨詢企業(yè)必須順應(yīng)時代發(fā)展曹劉，與時俱進地利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及信息創(chuàng)新理念，將其與企業(yè)運營管理和服務(wù)體系進行整合，以借助互聯(lián)網(wǎng)完成自身在新時代的轉(zhuǎn)型和升級。