郭淑慧
管理者要提高自身高度,增強責(zé)任心,通過高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來提高菜品質(zhì)量,只要有責(zé)任感,有責(zé)任心,都是管理者。
每一個環(huán)節(jié)的每一位員工都要有高度的責(zé)任感不論是開單申購定標(biāo)準(zhǔn),還是驗貨選料——初加工——細(xì)加工——配制——烹制——出品——把關(guān)——反饋——研究,都是加強責(zé)任心,只有全員的責(zé)任感強了,制作的菜肴才能成功。
從理論加深對菜品的認(rèn)識和了解,提高全員的整體水平,同時不斷考試以考促學(xué),以學(xué)促進,提高廚房菜品精細(xì)化。
為什么要培訓(xùn),不是廚房沒能力,沒水平,而是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不知道哪種菜是好菜。
什么是好菜?適合叫好菜,適合客人的、適合整個酒店的定位標(biāo)準(zhǔn),這就是好菜。
所以,只有通過培訓(xùn)來要求廚師,讓他們將培訓(xùn)的內(nèi)容理解了掌握了,并熟練的運用了,那才能體現(xiàn)出菜品的精致,才能提高菜品質(zhì)量。
查找存在的問題,定下標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,試一個要求一個成功一個,量化一個標(biāo)準(zhǔn)一個。
目的解決大多數(shù)人的惰性來提高促進菜品質(zhì)量細(xì)化,發(fā)現(xiàn)的問題管理人員跟蹤到底,再次出現(xiàn)直接落實罰款,比如質(zhì)檢部就可以設(shè)分“菜品整改登記本”,每日至少5次檢查整改效果。
發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、整改、對比。餐中檢查出現(xiàn)問題判斷反映迅速、果斷、堅決,“寧可錯判一個,不可放過一道菜”。
當(dāng)檢查者將你的菜品退回時,作為廚師應(yīng)有一種感激的心情,若不然此菜上桌后將造成多個的損失,所以態(tài)度非常關(guān)鍵,態(tài)度決定你的行為、情緒。
從口味的變化來查找質(zhì)量問題,查客人未反映的質(zhì)量問題,找本身潛在的菜品質(zhì)量。
有可能會因為客人對我們店的菜品口味要求已經(jīng)習(xí)慣,不能提出建議性的意見了,只有通過我們自身的努力來提高菜品質(zhì)量,“真正做到無事當(dāng)有事,小事當(dāng)大事,大事當(dāng)事故?!?/p>
從口味最開始的感覺到客人的感覺,認(rèn)真體會。
(1)研究菜品:為什么反映好。
(2)研究廚師為什么他的菜做的好。
(3)研究客人喜歡吃什么樣的菜。
總之,用心做菜,加強責(zé)任心,通過培訓(xùn)、考核、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),再培訓(xùn)、考核、落實工藝的反復(fù)過程來提高菜品的精細(xì)化。
為了提高菜品的穩(wěn)定性,后廚需要提高菜品標(biāo)準(zhǔn),要提高到“工藝品”的高度,以此要求每位廚師。
這就要求把管理落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié),要使這種標(biāo)準(zhǔn)讓每一位員工都能自覺的、熟練的掌握每一個流程的細(xì)節(jié)。具體做法如下:
申報原料時,注明重要原料的原料要求。
采購員必須嚴(yán)格按照“原料申購單”申購原料的標(biāo)準(zhǔn)來購買原料,廚房驗貨人員領(lǐng)取原料必須達(dá)到所要求的原料的標(biāo)準(zhǔn)。
做出毛料原料的凈料率;每種原料的初加工標(biāo)準(zhǔn)(砧板協(xié)助)。
原料要求(品牌、產(chǎn)地)原料切的標(biāo)準(zhǔn)(尺量),配的量化比例(過稱),腌制原料的標(biāo)準(zhǔn)要求和保質(zhì)期時間(炒鍋協(xié)助)。
炒菜的程序;時間的掌握;醬汁的標(biāo)準(zhǔn);投料的標(biāo)準(zhǔn)要求;調(diào)料的品牌、產(chǎn)地;出品的顏色、口味、特點;食用過程中的注意事項,操作技術(shù)關(guān)鍵。
菜品器皿搭配要標(biāo)準(zhǔn),菜品盤要求統(tǒng)一,菜品裝擺的要求標(biāo)準(zhǔn)。
由主管負(fù)責(zé)填出標(biāo)準(zhǔn)菜譜,廚師長核對,總經(jīng)理審核,質(zhì)檢部監(jiān)督存檔。
不準(zhǔn)弄虛作假,要求嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做到精雕細(xì)琢,精益求精。
指軍訓(xùn)菜品,部隊作風(fēng),主要是硬件。做到規(guī)定區(qū)域內(nèi),餐具統(tǒng)一,支架一致,封“膜平整,菜品視線整齊,間隔標(biāo)準(zhǔn),上下沖齊,臺布平整,做到近看一條線遠(yuǎn)看整齊劃一一個面。
燈光的效果,把最美的菜品讓它最完美的體現(xiàn)出來,就要靠燈光效果,不可太刺眼,折光刺激眼睛或太暗,體現(xiàn)不出菜品色澤和亮度。
這是擺放明檔的基本,一天必須最少全部換一次(特殊備案批準(zhǔn)者例外),保持住青菜、肉類、海鮮最新鮮的顏色,也就是基本色。
明檔是菜品的臉面,就要把最精美的原料擺出去,杜絕青菜不鮮亮、有蟲子,雜物,肉類不新鮮,選料不上檔,海鮮擺放變質(zhì)的、變色的、脫水的。
做到原料整齊劃一,刀工適合菜品的工藝標(biāo)準(zhǔn),切不可粗制濫造。
菜品主配料搭配,不可超過5種色,不可花哨,喧賓奪主,要突出主料。
香芹、花朵或點綴物,不能放在菜品原料上,點綴不能多、亂、雜,要鮮亮。
造型是在原料新鮮,選料精美,刀工精細(xì),搭配合理的基礎(chǔ)上建立的,否則,再得體的造型也有失大雅。
造型必須要與價格,量化相呼應(yīng),與相隔菜品的造型有變化,不可千篇一律。
器具首先要衛(wèi)生,不能有油污、破損。
器具的使用要照顧菜品的性質(zhì)和整體效果,萬不可隨變更換明檔餐具。
帶煲、帶湯盅、帶砂鍋、煲仔的菜不允許擺在明檔的頂部,避免擋住菜品的視線只看盛器看不清菜。
我們的菜品多,固定好區(qū)域位置是必須去做的。位置固定好,便于檢查,推銷,記錄和調(diào)整,堅決杜絕大小區(qū)域的隨意更換。
衛(wèi)生必須細(xì)節(jié)化,徹底清理死角,如菜牌、鏡面、臺布、保鮮膜的高亮度及整體,有衛(wèi)生才有安全感,才有檔次。
注重效率,就是注重整體,必須做到在規(guī)定時間內(nèi)把高質(zhì)量高水平的菜品擺放在規(guī)定區(qū)域,高效率的工作必須建立在前10項細(xì)節(jié)之中,杜絕只重視效率不重視質(zhì)量,效率與質(zhì)量并存。
只有把以上11項美都做到,達(dá)到,才能基本進入藝術(shù)菜品展臺的大堂,否則藝術(shù)菜品將是一句空話。
1. 色是菜之膚,色彩追求自然,色澤追求靚麗。
2. 香是菜之氣,每道菜都有生命,而香味正是其生命力的體現(xiàn)。
3. 形是菜之姿,廚師要有審美觀,要賦予菜的形姿。
4. 器是菜之衣,器皿搭配可使他身價倍增,切忌單調(diào)。
5. 質(zhì)地是菜之骨,酥脆軟,要精細(xì)。
6. 聲是菜之音韻,交流講話由菜來做;響則能聞,由鐵板類、鍋仔等構(gòu)成。
7. 味是菜之血,調(diào)料不只是體現(xiàn)味道更是決定菜品的性質(zhì)。
8. 溫是菜之脈,溫度決定風(fēng)度,熱菜上桌一定要燙,要持續(xù),冷菜上桌要涼而不冰。
9. 菜品營養(yǎng)之本,各種人群需要的營養(yǎng)成分不同,營養(yǎng)正在日益為人類關(guān)注。
10. 衛(wèi)生是菜之基,餐飲是安心工程,病從口入。
而要做到以上這些,并不容易,也并非一日就能做到的。(全文完)