奚麗君

（無錫市惠山區(qū)第三人民醫(yī)院，江蘇 無錫 214000）

醫(yī)院內的急診科屬于搶救危重癥患者的第一線，一般情況下，急診患者的病情變化速度較快，若不及時給予其必要的干預治療，將增加威脅其生命質量的機率，臨床上通常將急診治療分為緊急搶救及救治，在臨床實際中會根據(jù)患者的不同病情來為其實施針對性的診療服務[1]。急診科內的病種種類多，患者病情變化速度快且日常工作任務量大，致使臨床上對該科室內護理人員的工作水平提出了更高的要求，優(yōu)化急診護理流程，不僅可以極大的提高急診患者的搶救效率及成功率，且可有效的提升急診科臨床護理服務質量。基于此，本文對給予急診患者常規(guī)護理與優(yōu)化急診護理流程的效果進行了分析，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2018年2月-2018年12月，選取我院的94例急診患者作為本文的研究對象，而后隨機將其分為對照組與研究組各47例。對照組中男性患者有26例，女性患者有21例；平均年齡為（41.8±6.8）；平均就診時間（15.0±1.9）h。研究組中男性患者有25例：女性患者有22例；平均年齡為（41.2±6.9）；平均就診時間（15.4±1.6）h，各一般資料無差異，P＞0.05，說明有可比性。此次研究所有患者與其家屬知情且同意，且所選94例急診病例已通過我院倫理委員會審批。

1.2 方法

對照組實施常規(guī)護理，研究組實施優(yōu)化急診護理流程，詳情如下：（1）增強護理人員的業(yè)務水平及工作能力：應不斷加大對急診科護理人員的培訓工作，重點加強對該科室護士長及骨干級護理人員的業(yè)務培訓，使其可以充分的發(fā)揮帶頭作用。結合急診科護理工作特征，制定系統(tǒng)化、全面化的護理工作程序，圍繞核心內容展開各種培訓工作，使護理人員可以充分的掌握急診護理流程。（2）完善護理工作程序：配備好完備的醫(yī)療器械及物品，特別是搶救所需的各項醫(yī)療器械等，對這些醫(yī)療器械設備實施精細化管理，保障其數(shù)量充足、種類齊全以及定期養(yǎng)護等，保障護理人員詳細掌握醫(yī)療器械的使用方法以及注意事項。及時配備好所需藥品，避免其發(fā)生不足現(xiàn)象[2]。（3）強化文書管理：規(guī)范科室內護理文書的書寫，可根據(jù)急診科特征來簡化書寫內容及過程，并盡可能的以表格的形式來呈現(xiàn)內容，提前在電腦上完成交班的準備工作，及時向家屬報告患者的病情及臨床狀況，切實維護家屬的知情權。（4）優(yōu)化護理流程：節(jié)約急診時間，接到急診電話后立即出診，并做好患者的搶救準備工作，開通綠色通道，減少不必要的搶救環(huán)節(jié)，保障急診患者先搶救后掛號及先行病理檢查，具體的搶救方式以患者的病情評估結果為依據(jù)，配合好醫(yī)生完成各項搶救工作，并密切關注患者的病情變化情況，若有異常，應立即報告醫(yī)生[3]。

1.3 觀察指標

觀察患者的各項搶救時間指標。

1.4 統(tǒng)計學分析

使用SPSS22.0軟件計算P值，計數(shù)資料：表示方式為%、檢驗方式為x2；計量資料：表示方式為（±s）、檢驗方式為t，若P＜0.05，表示有統(tǒng)計學差異。

2 結 果

研究組患者的各項搶救時間指標明顯優(yōu)于對照組，P＜0.05。

對照組（n=47）：分診時間：（3.8±1.7）min；搶救時間：（148.84±15.14）min；心電監(jiān)護時間：（8.59±1.47）min；靜脈給藥時間：（7.77±2.82）min；靜脈采血時間：（5.67±1.32）min；住院時間：（30.43±5.31）d。

研究組（n=47）：分診時間：（0.9±0.7）min；搶救時間：（72.61±13.36）min；心電監(jiān)護時間：（4.52±1.27）min；靜脈給藥時間：（4.38±1.55）min；靜脈采血時間：（3.39±1.42）min；住院時間：（10.31±3.61）d。

結果：分診時間：t=10.8140、P=0.0000；搶救時間：t=25.8821、P=0.0000；心電監(jiān)護時間：t=14.3632、P=0.0000；靜脈給藥時間：t=7.2223、P=0.0000；靜脈采血時間：t=8.0623、P=0.0000；住院時間：t=21.4822、P=0.0000。

3 討 論

患者的實際病情將決定其在搶救過程中所實施的護理方式，所以，在搶救急診患者的過程中應根據(jù)其病情為其實施科學合理的搶救護理計劃，使之有效的提高患者的搶救效率。近年來，隨著我國醫(yī)療技術的不斷發(fā)展以及醫(yī)院護理服務觀念的轉變，加之居民維權意識的提高，使得其對臨床的護理工作提出了更高的要求，優(yōu)化急診護理流程的實施可根據(jù)患者的具體病情，以最快的速度為其實施診療及護理，以此來提高急救效果與患者的護理滿意度。護理流程是急診護理流程的基礎，其將保障護理工作有序開展，同時，其也屬于爭搶患者最佳搶救時間的最優(yōu)途徑，在優(yōu)化急診護理流程的過程中可根據(jù)患者病情的差異性，為其提供針對性的急診流程，保障各項搶救工作的有效銜接，縮短患者的急診搶救時間，提高搶救效果，此外，優(yōu)化急診護理流程還將提高急診科護理服務工作質量，減少醫(yī)患糾紛事件發(fā)生率，強化醫(yī)院在患者心中的良好口碑，提升其在同類市場中的競爭地位。

綜上所述，優(yōu)化急診護理流程可有效的提高急診患者的搶救效率，值得推廣。