劉 楊

（貴州智陽(yáng)信息技術(shù)有限公司，貴陽(yáng) 550000）

伴隨著信息化技術(shù)的深入發(fā)展，以“大數(shù)據(jù)云計(jì)算+互聯(lián)網(wǎng)”的新型商業(yè)模式已構(gòu)成了當(dāng)今社會(huì)的主流發(fā)展模式，這種商業(yè)結(jié)構(gòu)也帶來(lái)了各行業(yè)對(duì)于自身的運(yùn)營(yíng)方式、管理體制以及商業(yè)思維的巨大革新，在新時(shí)代發(fā)展背景下，大數(shù)據(jù)被越來(lái)越重視，現(xiàn)已成為了企業(yè)實(shí)施有效管理和發(fā)展的重要依托，然而大數(shù)據(jù)在為企業(yè)帶來(lái)巨大利好的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的管理模式帶來(lái)巨大的沖擊，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并充分借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)自身進(jìn)步是每一個(gè)企業(yè)都要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。本文對(duì)大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理問(wèn)題作分析，并以此探求解決之法。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下當(dāng)前企業(yè)管理的主要問(wèn)題

（1）當(dāng)前管理思維與大數(shù)據(jù)時(shí)代要求之間的現(xiàn)實(shí)差距。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，及時(shí)的高價(jià)值的市場(chǎng)信息，是企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，他能為企業(yè)做出正確的經(jīng)濟(jì)決策提供重要依據(jù)，所以各企業(yè)都要及時(shí)把握市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)對(duì)管理方式和發(fā)展策略做出相應(yīng)調(diào)整。在當(dāng)前信息化全面覆蓋的時(shí)代背景下，企業(yè)必須要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)與工具廣泛收集各類(lèi)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息。然而當(dāng)前很多企業(yè)依然處于傳統(tǒng)管理思維局限中，對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的理解不夠深入，對(duì)現(xiàn)代化管理方式認(rèn)識(shí)不到位，落后陳舊的管理理念跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐對(duì)新時(shí)代的人才培養(yǎng)帶來(lái)較大阻礙。

（2）企業(yè)適應(yīng)大數(shù)據(jù)管理要求的人才不足。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是一個(gè)多元化的信息集成的系統(tǒng)，它需要對(duì)非常龐大的信息資源進(jìn)行分析和歸納，從大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)階段、大數(shù)據(jù)采集階段、大數(shù)據(jù)實(shí)施計(jì)算階段，直到大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段，這每一個(gè)階段都需要運(yùn)用到非常專(zhuān)業(yè)的信息化知識(shí)和管理技術(shù)手段，也就需要比較專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性人才與之配備，然而當(dāng)前的很多企業(yè)基于思想意識(shí)的不足，對(duì)于大數(shù)據(jù)的重視力度不夠，企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理人才結(jié)構(gòu)很不合理，人才儲(chǔ)備非常不足。

（3）企業(yè)管理所需的數(shù)據(jù)信息缺乏及時(shí)性。及時(shí)的數(shù)據(jù)信息是企業(yè)隨時(shí)掌控市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵，對(duì)于企業(yè)制定科學(xué)的決策決議有著非常重要的促進(jìn)作用，現(xiàn)目前很多企業(yè)思想守舊，政治不開(kāi)明，過(guò)于注重傳統(tǒng)管理體制，對(duì)于新事物、新管理方法不認(rèn)同，發(fā)展策略的制定僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者的主觀臆斷或個(gè)人考慮，未充分借助大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息化技術(shù)手段收集和分析當(dāng)前情況及對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，發(fā)展策略存在不夠科學(xué)和合理，以至于帶來(lái)眾多的市場(chǎng)危機(jī)。比如，某些企業(yè)對(duì)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，僅依靠財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表及市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總，而未采用數(shù)據(jù)計(jì)算手段對(duì)同期和往期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，得出的信息適用性不高，真實(shí)性較低。直接影響企業(yè)的正確決策。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理方法探尋

（1）加強(qiáng)思想革新，樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理思維。信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)信息是最具價(jià)值的資產(chǎn)，任何及時(shí)性信息都可決定一個(gè)企業(yè)的成敗，新時(shí)代下，企業(yè)既是數(shù)據(jù)信息生成的主體，又是數(shù)據(jù)信息使用的主體，數(shù)據(jù)信息對(duì)企業(yè)的決策有著很大的影響力，所以企業(yè)必須加強(qiáng)大數(shù)據(jù)思維觀念，充分利用大數(shù)據(jù)計(jì)算手段獲取及時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，以此保障企業(yè)做出科學(xué)的管理策略。同時(shí)借用大數(shù)據(jù)思維，改變決策方式，將以前的“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)化成“數(shù)據(jù)信息驅(qū)動(dòng)”。就需要企業(yè)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、用戶(hù)口碑、商品價(jià)值以及競(jìng)品的相關(guān)信息等進(jìn)行有效的分析和評(píng)估，并依據(jù)數(shù)據(jù)找到自身不足和發(fā)展方向，用數(shù)據(jù)改變思維，用思維創(chuàng)新策略，靠策略提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這就是新時(shí)下企業(yè)得以發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。

（2）借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精準(zhǔn)把控。大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)是可以將用戶(hù)的需求、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣以及特殊偏好等信息作收集和統(tǒng)計(jì)，能為企業(yè)提供較為準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)。讓企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，有的放失，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)。首先，企業(yè)必須建立健全一套客戶(hù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)要對(duì)客戶(hù)的真實(shí)全面的基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和保存，而且還要對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)相對(duì)相近客戶(hù)心理及消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，形成最后的定義和處理意見(jiàn)，以此提供給企業(yè)準(zhǔn)確的明了的決策依據(jù)。其次，企業(yè)依據(jù)這些信息進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，便于抓住用戶(hù)心理和使用習(xí)慣以及體現(xiàn)個(gè)體差異，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)精準(zhǔn)化、利益高效化。

（3）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)和完善，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理。大數(shù)據(jù)具有非常豐富的信息資源和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，不僅可以對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，而且能對(duì)未來(lái)走向和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，加強(qiáng)企業(yè)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)，能極大的提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理的科學(xué)性。預(yù)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)大批量的數(shù)據(jù)分析，按照企業(yè)預(yù)期假定模式進(jìn)行發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判，預(yù)先對(duì)發(fā)展前景中的問(wèn)題作預(yù)防和處理，對(duì)于有利方面增加資本及技術(shù)投入或的更大收益。由此趨利避害，促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)管理更高效，方式更科學(xué)，運(yùn)營(yíng)更合理。

3 結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)是信息化新時(shí)代發(fā)展的必然，對(duì)于提高社會(huì)整體水平具有重大作用。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是市場(chǎng)狀況的直接反映者。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)用能有效提升企業(yè)的決策能力，可改變企業(yè)的管理模式，實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)健、科學(xué)的發(fā)展，不僅對(duì)于企業(yè)有非常大的現(xiàn)實(shí)意義，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步有重要的促進(jìn)作用。