劉秀敏

（商丘職業(yè)技術學院，河南 商丘476100）

在知識經濟社會中，高校被推向社會發(fā)展的中心，成為社會經濟發(fā)展的重要動力。在第三次科技革命的推動下，產學研合作已成為推動經濟和整個社會發(fā)展的一種最強勁的動力。近年來，產學研合作在高職院校進行了多次嘗試，使學校與企業(yè)合作形式多樣化，合作內容不斷豐富，合作深度逐步增加，并取得了一定的成績。但是，從實踐結果來看，高職院校的產學研合作仍然存在諸多問題。

一、產學研結合辦學模式中的困境分析

陳淑慧、陳保榮、張云秀（2016）從產學研合作的角度指出，自2010年以來，產學研結合是由一定外力推動的。由于高職院校和企業(yè)各自的利益和目標不同，導致產學研結合出現(xiàn)學校熱情高、企業(yè)冷眼旁觀的現(xiàn)象。雖然，高職院校為企業(yè)提供科技咨詢、技術改造等服務，但是，真正能轉化為企業(yè)成果并為其帶來利潤的并不多［1］。聶建平（2018）從培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的角度提出，企業(yè)對高校安排學生實習的行為有所顧慮，擔心學生會影響其生產秩序，進而影響其經濟效益。有的企業(yè)在安排學生實習方面敷衍了事，沒有進行專業(yè)性的指導，以致學生上崗后仍需進行崗前培訓，達不到企業(yè)頂崗實習的目的，產學研合作效果不佳［2］。倪晗、劉煥榮、孫明明（2019）從行業(yè)特色高校人才培養(yǎng)的角度提到，在產學研合作中，部分高職院校沒有考慮社會的需求，而是采用原有的人才培養(yǎng)模式，而企業(yè)也忽略了產學研合作的重要性［3］，致使人才培養(yǎng)效率低下。

二、現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的可行性

現(xiàn)代學徒制度是教育部于2014年提出的，旨在將傳統(tǒng)的學徒培訓方式與現(xiàn)代學校教育相結合，從而實現(xiàn)人才培養(yǎng)的一種“學校與企業(yè)合作式的高職教育制度”［4］。它融合了學校和企業(yè)的雙重優(yōu)勢，由政府引導，各個行業(yè)的企業(yè)廣泛參與，共同搭建產學研合作平臺，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，從而實現(xiàn)學校和企業(yè)的共贏。

（一）高職教育的特點決定了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

我國的高職教育起步相對較晚，受傳統(tǒng)教育教學觀念影響，學校的人才培養(yǎng)模式多是重理論輕實踐。學校和企業(yè)的合作不夠深入，產學研結合多是流于形式，合作成功與否很大程度上還依賴于政府的干預程度。在國外，高職教育體系相對比較成熟。例如，德國的雙元制教學模式，企業(yè)和學校作為產學研結合中的兩元參與度高，雙方共同承擔培養(yǎng)人才的重任［5］，學徒（學生）大部分時間都是在企業(yè)師傅的指導下完成實踐教育，只有很少一部分時間是在學校接受理論知識的學習。此外，澳大利亞實行了TAFE制、英國實行了以職業(yè)資格證書為導向的現(xiàn)代學徒制。他們都在積極探索、開展各種形式的產學研結合模式，并且取得了較好的成績。我國2018年2月份印發(fā)的《職業(yè)學校產學研結合促進辦法》指出，職業(yè)院校要“根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，開展學徒制合作，聯(lián)合招收學員，按照工學結合模式，實行校企雙主體育人”。由此可見，我國高職教育改革的主流就是要實行以學徒制為主的工學結合、產學研結合方式。學徒制作為一種適應高職教育特點的人才培養(yǎng)模式得到強化和肯定，對學徒制的應用提出了更高的要求。在高職院校實行現(xiàn)代學徒制，已是大勢所趨，也是高職教育發(fā)展的迫切要求和有效途徑。

（二）高職院校的辦學特色順應了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

目前，我國勞動力市場結構性人才短缺，大學生就業(yè)困難。很多企業(yè)又需要大量的技能型人才，而真正的技術工人卻一將難求。一些企業(yè)高薪招聘英才，提供了良好的福利待遇，但是符合企業(yè)要求的技術工人幾乎沒有。特別是在制造企業(yè)，這一現(xiàn)象更為突出。近年來，很多企業(yè)對產業(yè)結構進行調整，制造業(yè)加快了產業(yè)轉型升級的步伐。然而，專業(yè)型和技術型人才短缺，已經成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。作為培養(yǎng)職業(yè)型、技能型人才的高職院校，招生數(shù)量逐年增加。但是，由于學校教育的局限性，對未來人才市場的需求預測難以精準把握，高職院校畢業(yè)生上崗前仍然需要企業(yè)再培訓才能上崗就業(yè)。這種現(xiàn)象使得高職教育的最本質的功能屬性沒有發(fā)揮出來，也造成了人力資源的巨大浪費。而現(xiàn)代學徒制是校企高度融合的一種人才培養(yǎng)模式，它以企業(yè)人才需求為出發(fā)點，根據(jù)工作崗位需要安排相應的工作人員，企業(yè)直接參與人才的培養(yǎng)過程，學生學習的同時就是工作。這強化了企業(yè)在人才培養(yǎng)中的關鍵作用，嚴格把控人才的培養(yǎng)質量。經過培訓后的學員可以直接上崗，順利實現(xiàn)學員從學生到工人的平穩(wěn)過渡，可以有效解決“用工荒”和“就業(yè)難”這種結構性難題。

（三）學生的職場零距離契合了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)代學徒制是由企業(yè)導師根據(jù)企業(yè)工作需要有針對性地對學員進行專項培訓。在實操過程中，學生必須對所要學習的知識和操作方法反復練習，從而內化為自身的技能。從始至終學生都在真實的工作環(huán)境中學習，學生工作技能的習得就是在這種具體的工作情境中完成的。在此過程中，企業(yè)導師對學員可以面對面地指導，學員也現(xiàn)場目睹了企業(yè)導師和其他學員的操作過程，從而激發(fā)了學生學習的內在動機，在無形中塑造了較好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，有利于學生更好地融入新的工作崗位。對企業(yè)而言，通過產學研結合培養(yǎng)了技能型人才，并且這些技能型人才可以直接投入到工作崗位，經濟效益立竿見影。因為學員是由企業(yè)一手培養(yǎng)出來的，企業(yè)對自己培養(yǎng)出來的學員了如指掌，這也避免了招聘員工時帶來的甄別誤差。國外學徒制的成功案例，也有力地證明了現(xiàn)代學徒制的有效性?，F(xiàn)代學徒制實施較好的國家，其失業(yè)率普遍較低，失業(yè)率處于一個可控的范圍內［6］。現(xiàn)代學徒制契合了高等職業(yè)教育的教育教學規(guī)律，實現(xiàn)學生由學校到企業(yè)的職場零距離。

三、現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式應用案例分析：以商丘職業(yè)技術學院為例

學校和企業(yè)的產學研結合程度，是衡量高職院校辦學水平的一個基本指標，也是現(xiàn)代學徒制得以實施的保障。高職院校在招生類別、專業(yè)設置等方面，應充分聽取教育行政部門和企業(yè)的意見，制定科學合理的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案。高職院校一般都配有實習實訓基地，而這些基地就在學校里面，這無疑成了高職院校最有利的獨特資源。學?？梢云刚埰髽I(yè)師傅利用基地資源對學生進行系統(tǒng)地職業(yè)能力訓練。高職院校和企業(yè)要通過共同育人、資源共享等方式實施產學研結合，即高職院校通過產學研合作的方式，以培養(yǎng)中高級技術工人為主要目標，結合企業(yè)實際需求確定詳細的培訓任務，注重選人、育人和用人的人才培養(yǎng)過程。由企業(yè)師傅指導學生掌握崗位技能，主要在實操技能、職業(yè)職責、操作流程、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行培訓，從而提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，具備相應工作崗位能力，這也是深化產教融合，倡導工匠精神，促進學徒制發(fā)展的一種新范式［7］。

商丘職業(yè)技術學院擁有先進的校內實習實訓基地，響應國家大力發(fā)展職業(yè)教育的號召，積極開展以產學研為基礎的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。該院電子商務專業(yè)班級（甲方）與A網(wǎng)絡科技有限公司（乙方）有穩(wěn)定的產學研結合關系。為迎接“雙11”狂歡節(jié)，甲方與A公司合作培訓知名品牌客服和軟件系統(tǒng)管理人員。甲方有極好的校內實訓基地，經過實地調查，與A公司技術導師和管理人員協(xié)商確定分三個階段實施該培訓項目。

第一階段：崗位認識培訓期。該院開展學徒制，首先對課程教學進行改革，堅持讓有條件的企業(yè)參與到學校的教學工作中來。根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求確定具體的項目學習任務，人才培養(yǎng)方案和課程標準體系則由企業(yè)和學校共同制定。對于理論課程的學習由學校承擔，而技能的訓練則由企業(yè)來完成。在教學方式上實行產學研結合教學，學校的課堂教學主要培養(yǎng)學生的專業(yè)基礎知識，了解相應的工作崗位需要具備什么樣的知識儲備，以便為頂崗實習打下基礎。實踐教學是讓學生明白“如何做”的過程。在這一階段，學校教師和企業(yè)導師共同指導學生，讓其明確實踐操作的重要性，企業(yè)導師對崗位技能知識進行強化訓練，讓學生做好崗前適應能力培養(yǎng)。通過這種方式，將企業(yè)的經營理論和高職教育的特色有機結合，深化課程改革，提高學生的專業(yè)知識水平、操作技能和職業(yè)水準。在崗位認識培訓階段，甲方和A公司共同制定培訓方案和學習大綱，初步擬定人才培訓計劃，提供頂崗實習實戰(zhàn)基地和實習實訓設備，明確A公司工作崗位的需求。企業(yè)導師帶領學生熟悉工作崗位的基本工作流程，對學生進行崗前認識培訓。

第二階段：認崗、試崗期訓練。首由企業(yè)導師帶領學生進行電商企業(yè)經營規(guī)則和網(wǎng)上交易流程的培訓，使學生掌握基礎的電商管理軟件的使用方法和淘寶天貓商城的經營操作技巧。接著，企業(yè)導師帶領學生動手操作。學生作為公司的一員，對產品進行管理和網(wǎng)絡銷售，并深入了解A公司產品知識，以便后期更好的滿足顧客的多方面需求。針對網(wǎng)絡銷售過程中出現(xiàn)的一些問題，區(qū)分清楚應使用何種處理方式。此外，企業(yè)導師還要對作為客服工作人員的學生的用語規(guī)范、聊天技巧等進行針對性的培訓。在此階段，企業(yè)導師為每個學員安排了相應的工作崗位，使其認清自己崗位的工作職責和工作范圍，在學校教師和企業(yè)導師的指導下，嘗試完成一項工作任務，并對學生的完成情況及時給予指導和評價，以便在后續(xù)工作中做得更好。

第三階段：頂崗實戰(zhàn)期。通過前期學徒制人才培養(yǎng)模式的培訓，學生真正地由一名在校生過渡到職場人。學生作為公司的一員，進行電商企業(yè)的業(yè)務操作，成為可以獨當一面的企業(yè)員工，掌握了管理公司產品，解決售前售后的產品咨詢服務，處理工作中出現(xiàn)的問題等能力。在此階段，對學徒即“學員”的評價是至關重要的一環(huán)。因為，學員具有雙重身份，既是學生又是學徒，既是在學習，又是在工作。學員在學校是在校學生，要遵守學校的規(guī)章制度，按學校制定的標準對學習進行評定和考核。在企業(yè)頂崗實習過程中，學生又是企業(yè)的一名潛在員工，擁有企業(yè)員工應有的責任和待遇，企業(yè)的經營管理制度對學員同樣是具有約束力的，學員應當予以遵守，并接受企業(yè)的崗位考核和員工業(yè)績評定。因此，院校要制定科學合理的考評細則，實行學生學習評價全程化、評價方式多樣化、評價主體多元化的參評機制，科學有效地提高學員的學習質量。評價標準的制定，應由該院教師、企業(yè)導師、行業(yè)專家共同參與。該院教師負責學員專業(yè)知識層面的考核，企業(yè)導師負責學員實踐技能的測評。在評價方式上實行過程性評價和總結性評價相結合，過程性評價貫徹學員學習的始終，有問題及時發(fā)現(xiàn)和解決。

此次產學研合作的崗位認知實習，充分發(fā)揮了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢。學生先后通過了10天的崗前認知培訓，10天認崗、試崗期訓練和30天頂崗實戰(zhàn)，共完成五大電商化妝品知名品牌總額5億元人民幣的銷售任務。學生通過學徒制人才培養(yǎng)模式的培訓，不僅提高了專業(yè)技能，還增強了職場適應能力。以產學研合作為基礎的現(xiàn)代學徒制取得了圓滿成功，實現(xiàn)了校企共贏的良好效應。

四、結語

產學研合作是辦好高職教育的關鍵，而現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式則是高職人才培養(yǎng)的必然選擇。高職教育必須以培養(yǎng)高技能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才為最高目標，致力于解決我國目前“用工荒”和“就業(yè)難”的雙重壓力，打造高等職業(yè)教育辦學特色。產學研合作下的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，充分利用學校現(xiàn)有的基地資源，調動了企業(yè)參與的熱情，改變了傳統(tǒng)的知識灌輸式的學習方式，讓學生在“做中學”，實現(xiàn)了學生從學校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。