合法的消費(fèi)返利商業(yè)模式是怎樣的？

由于市場競爭、產(chǎn)能過剩、高庫存等因素，從促銷、擴(kuò)大銷售規(guī)模和利潤總額、提升品牌、維護(hù)用戶忠誠度、打擊競爭對(duì)手等利益考量，消費(fèi)返還是行之有效的競爭利器。消費(fèi)金融專家劉洋向《經(jīng)濟(jì)》記者介紹了消費(fèi)返利中常見的幾種模式。

1.商家基于促銷進(jìn)行的消費(fèi)返還

一是折讓。在購買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)額基礎(chǔ)上，直接減下部分金額或折扣形式給予讓利，消費(fèi)者按讓利后金額支付即可獲得所需商品服務(wù)。例如，夏季服裝在不同季節(jié)都有折讓，春夏折讓的目的是擴(kuò)大銷售，秋冬折讓的目的是去庫存和推換季服裝。

二是賣送。商家為了刺激消費(fèi)者，給購買商品的消費(fèi)者贈(zèng)送商品或禮物。如“賣一送一”。

三是減讓。商家事先設(shè)定滿足減讓的條件，根據(jù)消費(fèi)額度予以減讓。如滿300減80，消費(fèi)額度達(dá)到300元，就減讓80元。

四是贈(zèng)送有價(jià)消費(fèi)券。商家事先設(shè)定滿足贈(zèng)券的條件，根據(jù)消費(fèi)額度予以贈(zèng)券，消費(fèi)者獲得贈(zèng)券可以在商家提供的商品中有條件地選擇消費(fèi)，并用贈(zèng)券抵付現(xiàn)金。如消費(fèi)滿200元送100元券，消費(fèi)額度滿200元時(shí)，獲得一張面值100元的購物券，再消費(fèi)時(shí)，100元購物券可抵100元現(xiàn)金付款。

五是提供增值服務(wù)。成本較低、利潤率較高的行業(yè)適用，即商家按消費(fèi)額度額外贈(zèng)送一定額度的服務(wù)。如美容業(yè)采用消費(fèi)5000元送免費(fèi)美容服務(wù)10次，相當(dāng)于每次美容服務(wù)單價(jià)下降。

六是通過消費(fèi)積分返利。商家制訂消費(fèi)積分規(guī)則，消費(fèi)者成為其會(huì)員，按消費(fèi)額度大小，把每次消費(fèi)折算為積分，記錄在該會(huì)員的賬戶上，定期或按積分量給予一定價(jià)值禮品贈(zèng)送或抵換現(xiàn)金價(jià)值再次消費(fèi)。如商場、銀行每年進(jìn)行一次按會(huì)員積分量多少贈(zèng)送禮品；航空、鐵路按乘客累積消費(fèi)積分（里程）贈(zèng)送機(jī)（車）票；通信運(yùn)營商按一定額度積分兌換相應(yīng)現(xiàn)金，充話費(fèi)或流量費(fèi)。

2.第三方平臺(tái)的返還模式

一是賺取差價(jià)返還傭金的第三方返還平臺(tái)。此類平臺(tái)如返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等，收集不同商家、電商平臺(tái)提供的折讓等返還優(yōu)惠政策，集合在一起供消費(fèi)者選擇。

二是代收代管代支付和金融運(yùn)作增值類第三方返還平臺(tái)。為了破解商家逐利導(dǎo)致消費(fèi)返還從促銷異化為對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格欺詐、質(zhì)量欺詐、綁架無效消費(fèi)欺詐等突出問題，不受商家、消費(fèi)者控制的第三方消費(fèi)返還平臺(tái)正成為新的探索領(lǐng)域，多為電商、支付、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)創(chuàng)新線上平臺(tái)”。

3.消費(fèi)信托

消費(fèi)信托以消費(fèi)者為核心，以消費(fèi)投資為切入點(diǎn)進(jìn)入普通客戶的視野，兼顧“理財(cái)+消費(fèi)”的功能，將資金和消費(fèi)品進(jìn)行了更多結(jié)合（如消費(fèi)規(guī)劃、個(gè)人財(cái)富規(guī)劃、人生規(guī)劃等），使消費(fèi)品同時(shí)具備了金融屬性和產(chǎn)業(yè)屬性，豐富了普通投資者的理財(cái)方式，提升了投資者的生活質(zhì)量，而且直接聯(lián)接產(chǎn)業(yè)鏈前端融資需求與后端消費(fèi)需求。尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步降低了普通公眾的進(jìn)入門檻，已有低至100元的普惠化個(gè)人消費(fèi)信托產(chǎn)品入市，這是二級(jí)市場證券業(yè)務(wù)無法比擬的。

4.消費(fèi)眾籌

消費(fèi)信托的過渡性、替代性模式——消費(fèi)眾籌應(yīng)運(yùn)而生。例如，影視消費(fèi)眾籌改變了傳統(tǒng)影視融資依靠貸款、借款、找機(jī)構(gòu)投資者簽署“城下之盟”不平等條約等方式，讓粉絲能夠從消費(fèi)端前移到生產(chǎn)端，將未來的消費(fèi)資金作為投入，降低了影視制作企業(yè)的融資成本，鎖定了目標(biāo)消費(fèi)者，也能激活參與眾籌“粉絲”的朋友圈，起到精準(zhǔn)的促銷效果。