薛艷霞

(中北大學(xué) 電氣與控制工程學(xué)院,山西 太原 030051)

2017年12月,中共教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》明確提出了善于通過加強(qiáng)管理,提升高校思想政治工作質(zhì)量的要求[1]。因此，創(chuàng)新高校思想引領(lǐng)工作的管理模式既是高校思想引領(lǐng)工作融入新時(shí)代的最佳思路,也是黨和國家立足新時(shí)代做出的重要戰(zhàn)略選擇。筆者梳理相關(guān)參考文獻(xiàn)和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，聚焦高校思想政治教育的難點(diǎn)問題，構(gòu)建具有創(chuàng)新性、實(shí)踐性、精確性和高效性的“善管理，重引導(dǎo)”高校思想引領(lǐng)工作管理方式。

一、新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力

黨的十九大是在全面建成小康社會(huì)進(jìn)入決勝階段、中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。黨的十九大報(bào)告對高校思想政治教育工作提出了時(shí)代要求，為高校思想政治教育質(zhì)量提高提出了發(fā)展方向和方法，同時(shí)也為其創(chuàng)新發(fā)展提供了外部和內(nèi)部雙重驅(qū)動(dòng)力。

1.高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的外部驅(qū)動(dòng)力。培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人是高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的外部驅(qū)動(dòng)力。新時(shí)代，黨的歷史使命已經(jīng)由發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)中國特色社會(huì)主義轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興繼續(xù)不懈奮斗。高校思想引領(lǐng)工作的主要目標(biāo)也由“動(dòng)員青年大學(xué)生立志社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中”轉(zhuǎn)化為“動(dòng)員青年大學(xué)生實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大夢想”；由培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人[2-3]。高校思想引領(lǐng)工作目標(biāo)的演變驅(qū)動(dòng)管理模式，必須結(jié)合時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展要求，只有通過創(chuàng)新才能增強(qiáng)吸引力，才能將新生代大學(xué)生牢牢聚集在黨的事業(yè)周圍，才能有效解決“為誰培養(yǎng)人”的根本問題。

2.高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。適應(yīng)新生代的成長規(guī)律是高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的第一內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“從二○二○年到二○三五年，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化……從二○三五年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國?！盵3]這兩個(gè)階段的奮斗目標(biāo)，即“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)。從時(shí)間上看，當(dāng)今新生代大學(xué)生成長步伐和成才歷程與我國“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)相重疊，他們在第一個(gè)“一百年”全面成長，在第二個(gè)“一百年”多方面發(fā)展，肩負(fù)起民族復(fù)興的偉大重任。高校思想引領(lǐng)工作要在研究當(dāng)代青年成長的新特點(diǎn)和新規(guī)律的基礎(chǔ)上，把準(zhǔn)大學(xué)生脈搏，了解大學(xué)生心聲，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)大學(xué)生自覺投身到實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大夢想的實(shí)踐中，創(chuàng)新解決“怎樣培養(yǎng)人”的方法問題[4-5]。

創(chuàng)新型人才培養(yǎng)是高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新的第二內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)：“牢固確立人才培養(yǎng)在高校工作中的中心地位，著力培養(yǎng)信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識(shí)豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才?！盵2]培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才不僅僅靠智育，思想引領(lǐng)工作也肩負(fù)著培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新品質(zhì)的重要使命。高校思想引領(lǐng)工作管理模式創(chuàng)新，在創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神教育中納入思想政治教育內(nèi)容，注重引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在自由空間中健康成長，對提高大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新能力大有裨益,助力妥善解決“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的問題[6]。

二、高校思想引領(lǐng)工作“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的構(gòu)建

傳統(tǒng)的“重管理，輕引導(dǎo)”的模式，注重于理論的宣講，具有自上而下的高度集中性、思想引領(lǐng)工作的普遍性，但也存在“理論—理論”的單項(xiàng)循環(huán)的現(xiàn)象，容易出現(xiàn)形式主義、表演做秀現(xiàn)象，制約了思想政治教育的實(shí)際效果。“善管理，重引導(dǎo)”管理模式堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)新管理的方式、內(nèi)容、載體和評(píng)估指標(biāo)，提高新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的引導(dǎo)力和感召力，增強(qiáng)新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的針對性、時(shí)效性和互動(dòng)性，提升新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的實(shí)效性。

1.“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的基本理念?！耙匀藶楸尽笔歉咝Ｋ枷胍I(lǐng)工作 “善管理，重引導(dǎo)”管理模式的基本理念。高校教育的主要目的是培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需的各種專業(yè)人員和提高全民整體素質(zhì)，這決定我們的管理與教育目的發(fā)生沖突時(shí)，管理就必須給目的讓位。當(dāng)今大學(xué)生因在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長，其思想教育環(huán)境復(fù)雜，存在思想意識(shí)薄弱、政治信仰迷茫、價(jià)值觀趨于功利化和現(xiàn)實(shí)化等問題，傳統(tǒng)的思想引領(lǐng)工作難以適應(yīng)當(dāng)今大學(xué)生的成長需要和成才規(guī)律?！耙匀藶楸尽钡睦砟畎迅咝Ｋ枷胍I(lǐng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都聚集在學(xué)生獲得感上，把呼喚學(xué)生的主體精神作為其核心內(nèi)容。

2.“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的方式與內(nèi)容?！吧乒芾?，重引導(dǎo)”管理模式在全面實(shí)施思想引領(lǐng)教育過程和活動(dòng)中，采用教育形式多樣化、教育主題模塊化、教育活動(dòng)項(xiàng)目化三種方法相結(jié)合的方式提高高校思想引領(lǐng)工作的時(shí)效性。

第一，教育形式形象化。高校思想引領(lǐng)工作教育形式形象化是指高校思想引領(lǐng)工作要在長期以來形成的一系列規(guī)律認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)的前提下，增強(qiáng)思想引領(lǐng)工作的趣味性，消除其固有的刻板印象。具體而言要做到以下三點(diǎn)。一是繼續(xù)優(yōu)化思想政治理論課課堂氣氛。思想政治理論課作為大學(xué)生的必修課，是大學(xué)生必須參與的思想政治教育活動(dòng)。思想政治理論課老師要善于通過豐富內(nèi)容吸引學(xué)生的注意力，通過討論、翻轉(zhuǎn)課堂等形式開展課程內(nèi)容講解，以“眼見之實(shí)”去扭轉(zhuǎn)“偏聽之辭”。二是利用歸因理論。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，使用共變原則和排除原則對影響面較大的社會(huì)公眾事件進(jìn)行“歸因”分析。對影響較大的負(fù)面性社會(huì)事件客觀分析，防止反動(dòng)思想和敵對勢力對高校大學(xué)生的同化。通過個(gè)體輔導(dǎo)對其自身成功與失敗的事情進(jìn)行“歸因”分析，找見源動(dòng)力，讓思想教育成為“為我之物”。三是搭建平臺(tái)。通過開展知識(shí)競賽、課程開發(fā)、活動(dòng)設(shè)計(jì)等形式多樣的活動(dòng)，吸引大學(xué)生參與，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，消除學(xué)生思想政治教育與自己無關(guān)的刻板印象。

第二，教育主題模塊化。“思想引領(lǐng)”主題模塊化方式是根據(jù)大學(xué)生各階段的特點(diǎn)和教育目標(biāo)，將思想引領(lǐng)的內(nèi)容模塊化，以適應(yīng)青年大學(xué)生的需求。以學(xué)年為時(shí)間段，將思想政治教育分為四個(gè)模塊，每個(gè)模塊設(shè)置一個(gè)主題活動(dòng)，活動(dòng)圍繞學(xué)生關(guān)心的學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系等設(shè)計(jì)。

大一學(xué)年，針對新生適應(yīng)性教育，通過開學(xué)典禮和專業(yè)教育等活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生樹立愛學(xué)校、愛學(xué)院和愛專業(yè)的意識(shí)；開展團(tuán)日活動(dòng)、心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)等對新生進(jìn)行集體主義教育和心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)集體觀念，提高抗挫能力。

大二學(xué)年，針對“大二病”的普遍現(xiàn)象，一是要開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、專業(yè)知識(shí)競賽、科技講壇、博碩講壇等科技教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣和創(chuàng)新能力。二是要開展環(huán)境、生態(tài)、科技和網(wǎng)絡(luò)倫理等寓教于學(xué)、寓教于樂、寓教于心的教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

大三學(xué)年，針對前途選擇迷茫的現(xiàn)象，思想引領(lǐng)工作要將重心放在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷直通名企、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)上，引導(dǎo)學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)不僅結(jié)合自己的興趣、技能，還能與國家發(fā)展方向與社會(huì)需求相結(jié)合，提高思想教育的有效性。

大四學(xué)年，針對畢業(yè)生的焦慮現(xiàn)象，思想引領(lǐng)工作一是在全校開展優(yōu)秀大學(xué)生事跡展，讓畢業(yè)生學(xué)有方向，通過同輩的示范作用，激勵(lì)畢業(yè)生。二是畢業(yè)設(shè)計(jì)課程，要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中體驗(yàn)解決問題的責(zé)任感和成就感。

第三，教育活動(dòng)項(xiàng)目化?；顒?dòng)項(xiàng)目化管理是指將企業(yè)項(xiàng)目化管理的操作性、實(shí)效性和目的性等特點(diǎn)與思想引領(lǐng)工作融合，找到二者的切合點(diǎn)，創(chuàng)新性應(yīng)用企業(yè)項(xiàng)目化管理方法，以強(qiáng)化大學(xué)生自我管理和自我服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)高校思想引領(lǐng)工作的目標(biāo)。一是黨建活動(dòng)項(xiàng)目化管理。黨建活動(dòng)舉辦前要明確活動(dòng)對象，對活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)預(yù)期效果、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等做出預(yù)期規(guī)劃。例如，黨建“四個(gè)一”活動(dòng)，要求黨員閱讀一篇理論書籍，帶動(dòng)一個(gè)宿舍一起學(xué)習(xí)，幫扶一個(gè)學(xué)業(yè)困難學(xué)生，提出一個(gè)合理性建議。這種“接地氣”的活動(dòng)，有利于改變思想引領(lǐng)活動(dòng)“空心化”的現(xiàn)象。二是暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目化管理。暑期社會(huì)實(shí)踐參照科研項(xiàng)目申報(bào)的流程，分為項(xiàng)目的意義、創(chuàng)新點(diǎn)、目的、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、可行性分析和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容，經(jīng)學(xué)校審批、資助和評(píng)審等流程后給予社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。這種“聚人氣”的活動(dòng)可以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性，避免學(xué)生“交差混學(xué)分”的現(xiàn)象。三是青年志愿者活動(dòng)項(xiàng)目化管理。班級(jí)申請青年志愿者活動(dòng)時(shí)，要將活動(dòng)的幫助對象、活動(dòng)時(shí)間長度、活動(dòng)階段效果、活動(dòng)中可能遇到的困難及解決方案等進(jìn)行預(yù)測。這種“有計(jì)劃”的活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生克服困難、戰(zhàn)勝困難的精神，有效抵制學(xué)生“拉條幅拍照”的形式主義。

3.“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的載體平臺(tái)。新生代大學(xué)生成長于急劇變化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代和日新月異的網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，在指尖上獲取信息、學(xué)習(xí)、交友、娛樂是“00后”的生活常態(tài)，他們崇尚自由平等，他們偏好于依靠網(wǎng)絡(luò)自由地、主動(dòng)地接受知識(shí)，而非被動(dòng)式的教學(xué)狀態(tài)。單一的線下平臺(tái)已經(jīng)不能滿足新時(shí)代高校思想政治工作“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新”的要求。互聯(lián)網(wǎng)新媒體的創(chuàng)新利用可以增強(qiáng)新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的時(shí)效性和互動(dòng)性。

第一，“新潮話題”融入新媒體平臺(tái)，增強(qiáng)新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作吸引力。新媒體成為新生代大學(xué)生獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、交流思想的主要渠道。高校思想引領(lǐng)工作不僅要把黨的理論、路線和最終目標(biāo)融入新媒體平臺(tái)宣傳，也要把國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)等各方面的最新發(fā)展成就通過微視頻、動(dòng)漫、抖音等形式融入新媒體，實(shí)現(xiàn)思想引領(lǐng)工作的“潤物無聲”。

第二，“聯(lián)動(dòng)機(jī)制”融入新媒體平臺(tái)，提高新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的協(xié)同性。2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》明確指出：“堅(jiān)持全員全過程全方位育人，把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人長效機(jī)制?！盵5]目前，大多數(shù)高校創(chuàng)建了課程育人平臺(tái)、文化育人平臺(tái)、科研育人平臺(tái)和管理育人平臺(tái)等平臺(tái)。這些平臺(tái)因管理人員不同、活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間存在差異等原因?qū)е侣?lián)動(dòng)協(xié)同性較差。新媒體具有快捷、共享、交互、實(shí)時(shí)的特點(diǎn)，高?？梢酝ㄟ^官方的微信、微博將多個(gè)育人平臺(tái)協(xié)同鏈接，將聯(lián)動(dòng)機(jī)制融入新媒體平臺(tái)，通過新媒體的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大思想教育工作的受益面，拓展思想政治教育的時(shí)空性，實(shí)現(xiàn)思想政治教育各環(huán)節(jié)的無縫鏈接。

第三，“互動(dòng)模式”融入新媒體平臺(tái)，提高新時(shí)代高校思想引領(lǐng)工作的互動(dòng)性。新生代大學(xué)生是思想多元化、創(chuàng)新性思維較強(qiáng)的群體。如何將這些創(chuàng)新“原子”凝聚成有序整體，需要開設(shè)網(wǎng)上精品課程，建設(shè)“名師講壇”“網(wǎng)絡(luò)思政”“師生訪談”“黨員讀黨章”等品牌欄目，將新媒體平臺(tái)打造成求知探討平臺(tái)、互動(dòng)交流平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，才能有效吸引大學(xué)生積極關(guān)注，才能有效占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地，有效傳播黨的理論路線，傳播先進(jìn)的科技文化。

4.“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的評(píng)估指標(biāo)。思想教育效果的評(píng)估是提高思想引領(lǐng)工作質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是以思想引領(lǐng)的目標(biāo)任務(wù)和思想引領(lǐng)活動(dòng)產(chǎn)生與出現(xiàn)正向結(jié)果的效能屬性為主要評(píng)估點(diǎn)，主要表現(xiàn)為思想引領(lǐng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定教育目標(biāo)的程度、受教育者思想行為的變化符合教育者主觀要求的真實(shí)度。“善管理，重引導(dǎo)”管理模式的評(píng)估指標(biāo)主要從學(xué)生滿意度和學(xué)生行為意向兩個(gè)方面進(jìn)行。

第一，學(xué)生滿意度評(píng)估。學(xué)生滿意度評(píng)估，是指應(yīng)用企業(yè)管理體系中顧客滿意度指數(shù)，對學(xué)校每年定期開展的各項(xiàng)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估?；顒?dòng)評(píng)估按照確定目標(biāo)→確定調(diào)查對象→篩選測評(píng)指標(biāo)→問卷設(shè)計(jì)→實(shí)施調(diào)查→數(shù)據(jù)分析→改進(jìn)建議七步進(jìn)行。測評(píng)指標(biāo)的篩選通過活動(dòng)內(nèi)縱向?qū)Ρ群突顒?dòng)間橫向?qū)Ρ?，篩選出提高學(xué)生滿意度的關(guān)鍵因素和指標(biāo)。例如，經(jīng)訪談得知每年開展的“青年馬克思主義培養(yǎng)工程”，在縱向比較時(shí)反映出學(xué)生滿意度與培養(yǎng)內(nèi)容的理論性相關(guān)度不高，而和培養(yǎng)內(nèi)容的理論實(shí)踐化正相關(guān)性較高?！扒嗄犟R克思主義培養(yǎng)工程”與“團(tuán)日活動(dòng)”進(jìn)行橫向比較，反映出“青年馬克思主義培養(yǎng)工程”與“團(tuán)日活動(dòng)”學(xué)生滿意度和活動(dòng)形式的正相關(guān)性較強(qiáng)。高校思想引領(lǐng)工作 “善管理，重引導(dǎo)”管理模式提高了學(xué)生的滿意度，優(yōu)化了活動(dòng)效果，同時(shí)也可提高思想引領(lǐng)工作的實(shí)效性。

第二，學(xué)生行為意向評(píng)估。學(xué)生行為意向評(píng)估，是指大學(xué)生在學(xué)校引導(dǎo)和管理后，個(gè)體意識(shí)是否外化為行為習(xí)慣，是否做到知行合一。思想政治教育有效結(jié)果有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；是否具有較高的政治覺悟；是否具有良好的道德品質(zhì)；是否養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；是否養(yǎng)成樂觀向上的健康心態(tài)；是否樹立正確的就業(yè)觀念[7]。根據(jù)這六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，“善管理，重引導(dǎo)”管理模式將行為意向評(píng)估與大學(xué)生德育答辯工作相結(jié)合，將大學(xué)生德育答辯劃分為相應(yīng)的“三觀”樹立、政治學(xué)習(xí)、道德行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理健康和職業(yè)規(guī)劃六個(gè)模塊，從德育答辯的開題、中期進(jìn)展到畢業(yè)答辯，在德育答辯檔案中記錄學(xué)生的思想成長規(guī)律，按照學(xué)生的行為意向改變方向和力度來評(píng)估思想引領(lǐng)的實(shí)效性。