■ 張本靈（遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院）

一、引言

21世紀(jì)新時(shí)代的中國，人們的主要矛盾已經(jīng)發(fā)生了改變，已經(jīng)不是物質(zhì)匱乏，文化落后的舊中國，美好生活和精神享受的追求開始被大多數(shù)人所需要，人們開始利用空閑時(shí)間，業(yè)余生活，逐漸將物質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為精神追求。普通模式的旅游已經(jīng)淡出視野，大家更多的開始追求注重有寓意性的、創(chuàng)新性的、多元化模式的旅游，因此現(xiàn)今旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

長白山位于吉林省白山市與延邊州安圖縣，國家5A級(jí)國家景區(qū)、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、中華十大名山，長白山景區(qū)總面積達(dá)到19.64萬公頃，關(guān)鍵區(qū)域面積大約7.6萬公頃。長白山的火山地貌和植被景觀首批進(jìn)入《中國國家自然遺產(chǎn)、國家自然與文化雙遺產(chǎn)預(yù)備名錄》。由于海拔高度的不同，生態(tài)環(huán)境跨度廣泛，具有從溫帶到極地地區(qū)的天然生物景觀，是東北地區(qū)的物種植被基因庫，也是現(xiàn)今歷史久遠(yuǎn)的自然博物館。

二、相關(guān)概念

（一）旅游業(yè)的概念及特點(diǎn)

國際上稱旅游業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在意義上是指向旅游者以旅游設(shè)施為條件，憑借所擁有的旅游資源為基礎(chǔ)，提供游覽服務(wù)和旅行方式的行業(yè)。其主要構(gòu)成一共有三種，住宿業(yè)主要以餐館、客棧、民宿為主，客運(yùn)業(yè)主要以火車、客車、巴士為主，旅游業(yè)主要以景區(qū)票、地方特產(chǎn)為主。

旅游業(yè)的基本特點(diǎn)是非產(chǎn)業(yè)性的綜合形大產(chǎn)業(yè)。第一，旅游業(yè)具有服務(wù)性，旅游業(yè)作為特殊的商品，其中存在的服務(wù)就是旅游業(yè)的生產(chǎn)過程；第二，旅游業(yè)具有綜合性，同一個(gè)地區(qū)必須實(shí)行全行業(yè)全方面的管理，旅游業(yè)具有的綜合性使得旅游鏈分支廣，種類全；第三，旅游業(yè)具有依懶性，它依靠著地區(qū)或國家的發(fā)展而發(fā)展，是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)，既脆弱又敏感；第四，旅游業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性，本身就是以直接獲得經(jīng)濟(jì)為主，旅游業(yè)、客運(yùn)業(yè)、住宿業(yè)彼此獨(dú)立，相互推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的概念

可持續(xù)發(fā)展的前提就是發(fā)展，這一切都得依靠在生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，人類發(fā)揮主觀的能動(dòng)性，人與自然營造和諧的氛圍，這樣才能使后代在未來安居樂業(yè)，而在旅游業(yè)中同樣存在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指在不破壞自然環(huán)境，不打破生態(tài)平衡，不損壞現(xiàn)有的旅游環(huán)境的同時(shí)，既要滿足生態(tài)系統(tǒng)平衡，物種發(fā)展的多樣化，保持和傳承地方文化，又要考慮旅游地點(diǎn)周邊的風(fēng)土民情，旅游者的旅行目的情況下，合理利用旅游資源，開發(fā)保護(hù)現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境，最大限度滿足人們的物質(zhì)文化需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及旅游文化的發(fā)展，在社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、長白山旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及條件

（一）長白山旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

長白山作為一座常年處于休眠狀態(tài)的火山，具有豐富的生態(tài)旅游資源和巧奪天工的自然地理環(huán)境，常年的白雪皚皚和云霧繚繞更是給長白山添加了神秘的色彩。60年代初，吉林省建立了“吉林省長白山自然保護(hù)區(qū)”，并在90年代末期開始根據(jù)地方和人民的需要，大力發(fā)展長白山旅游業(yè)。在21世紀(jì)初，由于我國的旅客市場(chǎng)逐步從國際游向國內(nèi)游進(jìn)行轉(zhuǎn)變，國內(nèi)游客市場(chǎng)持續(xù)增加，旅游業(yè)的發(fā)展持續(xù)加快。長白山憑借獨(dú)特的地理位置和生態(tài)環(huán)境，并在環(huán)境因素先天有利的條件下，使得旅客對(duì)長白山風(fēng)景區(qū)產(chǎn)生了濃厚的興趣，在節(jié)假日相繼前來，游客在欣賞長白山美麗風(fēng)光的同時(shí)為長白山的周邊地區(qū)帶來的巨大的經(jīng)濟(jì)收益。

（二）長白山旅游業(yè)的發(fā)展條件

近幾年長白山風(fēng)景區(qū)年游客數(shù)目已經(jīng)超過200萬人，2018年12月份，游客總數(shù)超過5千萬人次，僅12月份旅游淡季接待游客人數(shù)6.9萬人次，2018年長白山風(fēng)景區(qū)年游客數(shù)目達(dá)到250萬人次，與17年相比增加31萬人次。21世紀(jì)下的中國，物質(zhì)文化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平飛速提高，使得長白山旅游業(yè)的飛速發(fā)展，而現(xiàn)階段，旅游景點(diǎn)開放數(shù)量增加，旅游資源不斷增加，景點(diǎn)建設(shè)逐步完善，旅客流量日益增多，引流招商效果顯著，政府資金投入擴(kuò)大，為長白山旅游業(yè)的發(fā)展提供條件。

以保護(hù)長白山自然環(huán)境為前提，注重人文環(huán)境資源的結(jié)合，合理布置長白山風(fēng)景區(qū)的風(fēng)景空間布局，利用長白山本地人文，當(dāng)?shù)刂脖晃锓N，發(fā)揮特色人文環(huán)境優(yōu)勢(shì)，使游客欣賞長白山風(fēng)景的同時(shí)領(lǐng)略長白山當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，建設(shè)成濃郁人文環(huán)境的長白山風(fēng)景區(qū)，推動(dòng)長白山旅游業(yè)的發(fā)展，并完善白山市的交通出行和基礎(chǔ)設(shè)施。

四、長白山旅游業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展中存在的問題分析

（一）旅游項(xiàng)目開發(fā)不夠，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

長白山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)階段的旅游項(xiàng)目明顯開發(fā)程度不夠，雖然長白山的旅游業(yè)仍在持續(xù)發(fā)展，但是很多旅游項(xiàng)目的開發(fā)僅僅停留在表面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，存在很多不合理之處，這也使得每個(gè)到達(dá)長白山風(fēng)景區(qū)的游客很難體會(huì)到長白山的生態(tài)環(huán)境和風(fēng)土人文都是那些，極大程度降低了潛在的旅游市場(chǎng)的二次消費(fèi)和環(huán)境吸引力?，F(xiàn)今長白山風(fēng)景區(qū)已經(jīng)將其旅游資源項(xiàng)目開發(fā)為七種類別，旅游項(xiàng)目中每個(gè)類別的開發(fā)仍然不夠全面，并且存在的旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，相互獨(dú)立，項(xiàng)目過小，發(fā)展薄弱，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上明顯存在不合理現(xiàn)象。

長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展由于項(xiàng)目的開發(fā)不夠和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理，使得破壞環(huán)境，過度消耗生態(tài)資源的過程經(jīng)常發(fā)生。長白山本身就具有先天有利的地理?xiàng)l件，生態(tài)環(huán)境得天獨(dú)厚，濃郁的風(fēng)土人情，旅游項(xiàng)目的開發(fā)仍然只是淺層，沒有重點(diǎn)推進(jìn)長白山旅游產(chǎn)品的特色之處，面對(duì)長白山風(fēng)景區(qū)上種類繁多的生態(tài)類別，難以找到旅游項(xiàng)目開發(fā)的主次和整體脈絡(luò)，在開發(fā)方向上過于分散，旅游業(yè)發(fā)展格局沒有充分考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

（二）旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后，服務(wù)體系不健全

當(dāng)今時(shí)代下旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)文化和生活水平的需求不斷增加，人們開始追求多樣化的旅游業(yè)，長白山風(fēng)景區(qū)剛剛進(jìn)入旅游業(yè)發(fā)展的迅猛時(shí)期，景區(qū)服務(wù)體系簡單化，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后。而白山市規(guī)模比較小，加上政府初期對(duì)長白山地區(qū)旅游業(yè)的資金注入和財(cái)政扶持的忽視，使得旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和長白山風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備呈現(xiàn)發(fā)展不平衡的狀態(tài)。當(dāng)前最突出的問題就是通行方式，面對(duì)長白山的獨(dú)特地理環(huán)境，山路崎嶇險(xiǎn)峻，單一的交通方式使得旅客出行舒適程度降低，危險(xiǎn)指數(shù)增加，其次旅游業(yè)市場(chǎng)素質(zhì)低，缺乏管理體質(zhì)，管理水平相對(duì)落后，缺少監(jiān)督市場(chǎng)機(jī)制。

（三）旅游資源沒有合理有效的開發(fā)和利用

長白山風(fēng)景區(qū)已經(jīng)將其旅游資源項(xiàng)目開發(fā)為七種類別，分別是自然觀光、冰雪項(xiàng)目、人文風(fēng)情、歷史古跡、邊境景色、原始生態(tài)、休閑假日等類別。地方政府前期忽視了對(duì)景區(qū)的政策支持和經(jīng)濟(jì)扶持，沒有深入投入到旅游業(yè)，阻礙旅游業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，使得旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不盡人意，旅游產(chǎn)業(yè)鏈將長白山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展定義純盈利，忽視對(duì)風(fēng)土人情和生態(tài)環(huán)境的開發(fā)和利用，使文化資源與旅游資源分配不平衡，文化資源陳舊傳統(tǒng)，沒有根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)情況進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)本土文化的理解不深刻徹底，人文環(huán)境的開發(fā)和利用僅僅只是簡單地組合，而在不斷開發(fā)長白山風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)的同時(shí)忽視了對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)，造成自然資源破壞流失，物種植被的破壞，旅游基礎(chǔ)設(shè)施的大量建設(shè)。

（四）旅游品牌形象較弱，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

長白山雖然作為國家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)、國家自然保護(hù)區(qū)，但是很多游客僅僅知道長白山是個(gè)風(fēng)景區(qū)卻不知道所在的地理位置，甚至還有部分游客從沒聽說過長白山風(fēng)景區(qū)。根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)1%的人們不知道長白山的存在，4%只是知道長白山的風(fēng)景區(qū)的名字，23%是簡單的對(duì)長白山的環(huán)境有所了解，42%是在網(wǎng)上看到了長白山旅游的宣傳進(jìn)行的了解，剩下的是本省對(duì)長白山充分了解的。根據(jù)數(shù)據(jù)我們可以看到地區(qū)對(duì)長白山風(fēng)景區(qū)的旅游業(yè)的宣傳力度明顯不夠，宣傳長白山旅游業(yè)的方式過于簡單，旅游市場(chǎng)教育的忽視。其次同省份的地域特色競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)嚴(yán)重，我們可以知道黑木耳、人參，鹿茸等，在東北三省都有較高的知名度，隨著長白山旅游業(yè)的發(fā)展，這些產(chǎn)品逐步占領(lǐng)大部分市場(chǎng)，外來的相關(guān)旅游產(chǎn)品也開始占領(lǐng)市場(chǎng)份額，都使得旅游品牌形象變?nèi)?，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。

五、長白山旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議

（一）增強(qiáng)旅游資源的可持續(xù)，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

增強(qiáng)長白山風(fēng)景區(qū)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)要考慮完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模式，根據(jù)以往的研究，將長白山風(fēng)景區(qū)的旅游資源進(jìn)行功能性的區(qū)域規(guī)劃。長白山風(fēng)景區(qū)植被種類繁多，景區(qū)范圍廣泛，城鎮(zhèn)景區(qū)相互獨(dú)立，景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和地理位置有明顯的差別，采用功能性區(qū)域規(guī)劃完善景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，分別規(guī)劃核心區(qū)域，服務(wù)區(qū)域和城鎮(zhèn)區(qū)域。

完善旅游業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，規(guī)范旅游業(yè)行業(yè)鏈的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)政府管理，注重有質(zhì)量的服務(wù)，解決出行問題和方式，構(gòu)建方便的交通網(wǎng)，配備景區(qū)景點(diǎn)講解、安全講解人員、急救衛(wèi)生設(shè)施，景區(qū)管理部門，市場(chǎng)監(jiān)管部門，消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，增強(qiáng)長白山風(fēng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，政府監(jiān)督負(fù)責(zé)。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展

考慮到長白山風(fēng)景區(qū)的得天獨(dú)厚的地域環(huán)境和旅游景區(qū)的遼闊范圍，由于長白山風(fēng)景區(qū)主要以崎嶇的山路和平坦的公路組成，遵循長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，完善的旅游出行的基礎(chǔ)設(shè)施，便于來此游玩的人們選擇多樣的出行方式，景區(qū)可以增加舒適的步行道路，自行車便捷停放點(diǎn)和安全車道，觀光巴士。

考慮白山市的城區(qū)規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施的不全面，地方應(yīng)重點(diǎn)財(cái)政扶持和政策支持，配置車站商場(chǎng)酒店景點(diǎn)的新能源公交車，綠色出行可持續(xù)發(fā)展，完善住宿環(huán)境增加人們休息的舒適程度，增設(shè)具有長白山特色購物商場(chǎng)，健身場(chǎng)所，特產(chǎn)專銷店，從理解人們的實(shí)際出發(fā)，滿足人們的實(shí)際需求，激發(fā)人們的潛在消費(fèi)。

（三）大力推動(dòng)生態(tài)旅游，加強(qiáng)生態(tài)資源保護(hù)

長白山具有豐富的生態(tài)旅游資源和巧奪天工的自然地理環(huán)境，常年的白雪皚皚和云霧繚繞給長白山添加了神秘的色彩，生態(tài)資源保護(hù)更是長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的首要。新時(shí)代下的人們從物質(zhì)追求享受轉(zhuǎn)變?yōu)榫褡非笙硎埽诼糜蔚耐局蟹潘蓧毫?，回歸大自然擁抱大自然，追求放松心情的同時(shí)享受觀光和游覽過程，因此旅游業(yè)相繼孕育出適合放松心情，舒緩壓力，緩解身軀的生態(tài)旅游項(xiàng)目，獲得當(dāng)今時(shí)代人們的一致好評(píng)。

推動(dòng)生態(tài)旅游的同時(shí)，加強(qiáng)生態(tài)資源保護(hù)，隨著人們的到來，生態(tài)環(huán)境必然會(huì)受到影響。建設(shè)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，利用景區(qū)就近的鄉(xiāng)土資源，就地選材，減少基礎(chǔ)設(shè)施的建筑垃圾污染生態(tài)環(huán)境，破壞本土植被，引用綠色能源，新能源等，提高宣傳教育，播放保護(hù)環(huán)境的宣傳片，并以長白山景區(qū)的濃郁人文，優(yōu)美環(huán)境，良好生態(tài)，提升人們對(duì)景區(qū)生態(tài)資源保護(hù)的責(zé)任。

（四）做好長白山旅游品牌定位和宣傳

努力做好長白山景區(qū)的旅游品牌，打破旅游業(yè)產(chǎn)品的銷售思維，結(jié)合長白山得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)品的營銷手段，實(shí)現(xiàn)多角度化的產(chǎn)品營銷策略，并保證旅游業(yè)商品的質(zhì)量合格。在宣傳上充分利用新時(shí)代的媒體形式傳播，將長白山風(fēng)景區(qū)獨(dú)特的地理環(huán)境、生態(tài)資源、風(fēng)土人文通過這些傳播媒介向外展示，重視宣傳工作，在內(nèi)容上進(jìn)行資源整合。建立屬于長白山風(fēng)景區(qū)的網(wǎng)站，方便世界各地的游客實(shí)時(shí)查閱瀏覽；收集關(guān)于長白山題材的視頻和攝影材料，征集游客在長白山觀光時(shí)所拍下的美麗景色；在地方臺(tái)創(chuàng)建長白山旅游專欄，展示長白山風(fēng)景區(qū)的風(fēng)土人情，獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境，人與自然結(jié)合。

六、結(jié)論

當(dāng)今旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的課題下，淺析長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常重要的。長白山風(fēng)景區(qū)有得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境和濃郁的風(fēng)土人文，存在可持續(xù)發(fā)展的潛力。在開發(fā)長白山風(fēng)景區(qū)的同時(shí)要嚴(yán)格按照旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，保持生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定，物種植被的平衡。

本文對(duì)長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行歸納，包括旅游項(xiàng)目開發(fā)不夠，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理；基礎(chǔ)設(shè)施落后，服務(wù)體系不健全；資源沒有合理有效的開發(fā)和利用。提出如下建議，增強(qiáng)旅游資源的可持續(xù)，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展；大力推動(dòng)生態(tài)旅游，加強(qiáng)生態(tài)資源保護(hù)；做好長白山旅游品牌定位和宣傳。

綜上，長白山旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊，發(fā)展?jié)摿o窮，發(fā)展時(shí)機(jī)恰好，地方政府和旅游管理部門應(yīng)該制定政策，科學(xué)規(guī)劃，建立監(jiān)督機(jī)制，政策經(jīng)濟(jì)扶持，堅(jiān)持在人與自然和諧相處的前提下，合理利用開發(fā)現(xiàn)有的長白山生態(tài)資源，實(shí)現(xiàn)長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。