涂子沛：機(jī)器人造不了人類的反

尹潔　馬曉鈺

涂子沛 1973年出生，江西吉安人。華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)士、中山大學(xué)公共管理碩士、卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)信息技術(shù)科學(xué)碩士。2014年回國，出任阿里巴巴集團(tuán)副總裁。2017年起先后創(chuàng)建涂子沛咨詢、數(shù)文明科技等公司。著有《大數(shù)據(jù)》《數(shù)據(jù)之巔》《數(shù)文明》“大數(shù)據(jù)三部曲”。

不久前，美國頂尖學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了一份年度報(bào)告，指出在人工智能（AI）領(lǐng)域，美國依然是王者，但中國正以極快速度向前追趕：2016年，中國學(xué)者發(fā)表的AI論文被引用的次數(shù)比2000年提高了44%;2017年，清華大學(xué)AI相關(guān)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量是2010年的16倍。生活中，新科技帶來的變化更比比皆是。數(shù)據(jù)科學(xué)正以前所未有的廣度和深度改變著世界，建立在大數(shù)據(jù)之上的各種科技產(chǎn)品也在潛移默化地影響我們的生活。

“很多過去由人來完成的工作，現(xiàn)在都交給了機(jī)器，而且做得更快、更多、更好?！笨萍甲骷?、阿里巴巴集團(tuán)原副總裁涂子沛說。他最近出版了新書《數(shù)文明》，意即數(shù)據(jù)革命讓人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的文明時(shí)代?！澳切┚?xì)的、微妙的、隱性的，甚至曾經(jīng)難以捕捉和表述的關(guān)系，在今天都可以精準(zhǔn)地呈現(xiàn)出來，并為人類所用。”

大數(shù)據(jù)讓僥幸無所遁形

這是涂子沛關(guān)于數(shù)據(jù)科學(xué)的第三本書，前兩本都是他在留美期間寫的，更多是從世界看中國，而開始寫這本書時(shí)，他已回國工作3年，更立足于中國的變化。

“我開始重新翻閱中文書籍，特別是古代經(jīng)典，希望從傳統(tǒng)智慧中獲得啟發(fā)?！蓖孔优嬲f，寫到量子力學(xué)時(shí)，他想到陶淵明的詩：“人生無根蒂，飄如陌上塵。分散逐風(fēng)轉(zhuǎn)，此已非常身?！边@讓他想到，現(xiàn)代人就像城市中的微觀粒子，互相作用，也難以測(cè)量。

除了古典書籍，涂子沛也研究了很多當(dāng)代案例，其中不少是刑事案件。比如2016年告破的甘肅白銀系列殺人案，嫌犯高承勇在1988年到2002年間強(qiáng)奸殺害11名女性，手段極其兇殘。20多年來，警方一直未能抓捕到他，直到“Y—DNA染色體檢驗(yàn)”技術(shù)被應(yīng)用。Y染色體是父系遺傳基因，可據(jù)此圈定一個(gè)家族的譜系。當(dāng)警方獲得高承勇家族一名成員的基因數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)與案犯基因高度相似，于是逐步縮小嫌疑人范圍，最終鎖定了兇手。

無獨(dú)有偶，杭州警方也在2016年破獲了一起類似案件。2003年，俞某入室搶劫，連殺三人后潛逃。十幾年后，警方的物證管理系統(tǒng)日趨完善，人像、DNA、指紋、掌紋、足印等數(shù)據(jù)形成了“物證云”，任何嫌疑人的數(shù)據(jù)都可以在“云”中與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。2015年9月，俞某在諸暨一家面館與人爭吵、操刀砍人，當(dāng)?shù)鼐揭虼颂崛×怂腄NA。不久，杭州警方進(jìn)行“物證云”的跨市數(shù)據(jù)比對(duì)，突然發(fā)現(xiàn)他就是十幾年前滅門案的兇手。

“過去受限于偵查手段，正義常常遲到，但隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，公安領(lǐng)域正迎來一個(gè)變革時(shí)代?！蓖孔优嬲f。在他看來，公安工作正在演變?yōu)橐豁?xiàng)以數(shù)據(jù)收集、分析為中心的工作。

涂子沛曾經(jīng)在公安邊防部門工作過8年，擔(dān)任過刑事偵查員。他告訴記者，早年沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小船只要“犯了事”，船主就會(huì)開到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的海域去作業(yè)，以逃避處罰。而現(xiàn)在全省數(shù)據(jù)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，就算嫌犯從汕尾跑到汕頭，汕頭的管理人員一查就知道他有前科，逃不掉。

數(shù)據(jù)的力量正在規(guī)范人的行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國公安機(jī)關(guān)命案現(xiàn)案破案率已經(jīng)連續(xù)5年超過95%;2016年，全國嚴(yán)重暴力犯罪案件比2012年下降了43%。研究人員發(fā)現(xiàn)，凡是安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)的地方，犯罪率就會(huì)大幅下降。“人是有僥幸心理的，以為做壞事不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。過去我們只能看到大海波浪的方向，今天則可以看到每一滴水的軌跡。比如在高鐵上霸占座位屢禁不止，現(xiàn)在通過信息記錄可以禁乘高鐵。數(shù)據(jù)即證據(jù)，讓人的僥幸心理受到控制，就此而言，用好大數(shù)據(jù)，人類社會(huì)將邁入一個(gè)更加安全的時(shí)代。”涂子沛說。

“雙刃劍”的另一面

正因?yàn)閿?shù)據(jù)的力量如此強(qiáng)大，它的商業(yè)價(jià)值成為無數(shù)企業(yè)競相挖掘的“寶藏”，對(duì)于政策制定者來說，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的監(jiān)督和管理就顯得尤為重要和迫切。

2018年3月，全球最大的社交網(wǎng)站臉書被曝出負(fù)面新聞：一家名不見經(jīng)傳的公司——?jiǎng)蚍治?，通過不正當(dāng)手段在臉書上獲取了8700萬用戶的數(shù)據(jù)，并用于多個(gè)國家選舉中的選民分析，美國總統(tǒng)特朗普也雇用過這家公司，結(jié)果引來“數(shù)據(jù)操縱選舉”的批評(píng)。

這些數(shù)據(jù)看起來并不顯眼，不過是用戶名、用戶所在地、點(diǎn)贊內(nèi)容等，在網(wǎng)上通常是公開的，分析人員卻可以據(jù)此判斷一個(gè)人的心理特質(zhì)、性格特點(diǎn)、潛在需求。一旦掌握這些，利益方就知道如何包裝信息、應(yīng)該推送給誰，潛移默化地影響一個(gè)人的選擇。涂子沛認(rèn)為，看起來幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是免費(fèi)的，但使用者其實(shí)付出了代價(jià)——他們交出了數(shù)據(jù)。

在廣告行業(yè)，大數(shù)據(jù)的作用更為直接。涂子沛舉例說：“一個(gè)電商平臺(tái)有100萬用戶，它要推送一款產(chǎn)品的廣告，會(huì)設(shè)計(jì)兩個(gè)版本，先給10萬用戶看版本A，假設(shè)有1萬人購買;再給另外10萬用戶看版本B，假設(shè)有2萬人購買。于是最終推送給所有人的就是版本B?！?p>

2018年8月，陜西省公安交警在一處檢查站進(jìn)行抓捕演練。“在逃人員”通過時(shí)，人臉核查系統(tǒng)會(huì)識(shí)別其面部特征，并向指揮中心報(bào)警。

部分省份已經(jīng)設(shè)立行人闖紅燈識(shí)別曝光臺(tái)，能準(zhǔn)確抓取、曝光闖紅燈行人的面部。

在實(shí)際中，版本數(shù)量會(huì)更多：標(biāo)題的長短、語氣的強(qiáng)弱、圖片的顏色……在測(cè)試過程中可以不斷優(yōu)化。要追蹤、對(duì)比、調(diào)整成百上千個(gè)版本，對(duì)人類來說很難完成，卻恰恰是大數(shù)據(jù)技術(shù)所擅長的，它可以根據(jù)目標(biāo)受眾心理特質(zhì)的不同，推送最合適的版本，甚至確定最佳推送時(shí)間和推送頻次，即“精準(zhǔn)推送”。

除了對(duì)用戶的心理入侵外，大數(shù)據(jù)還被一些商家用于“殺熟客”。比如兩個(gè)消費(fèi)者使用同一款打車軟件，同樣的時(shí)間和路線，用蘋果手機(jī)的人要比用安卓手機(jī)的人多花30%的車費(fèi);甚至同一個(gè)人登錄某視頻網(wǎng)站，用安卓手機(jī)注冊(cè)會(huì)員，年費(fèi)178元，而用蘋果手機(jī)注冊(cè)，價(jià)格就變成了218元。

“這就像商場(chǎng)導(dǎo)購看見開好車、穿名牌的客戶進(jìn)來就報(bào)高價(jià)一樣?！蓖孔优嬲f，“他們的邏輯是，同一件商品如果馬云來買，當(dāng)然應(yīng)該更貴一些?！?/p>

另一種“欺負(fù)消費(fèi)者”的做法是商家聯(lián)手拉高價(jià)格。2011年，有人在亞馬遜網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某本普通圖書的標(biāo)價(jià)竟為170萬美元，而且價(jià)格還在不斷飆升，一周后達(dá)到了2369萬美元的天價(jià)。原來，這本書的兩個(gè)賣家在使用一種大數(shù)據(jù)算法定價(jià)：如果同行漲價(jià)，自己也漲價(jià)。但這個(gè)程序沒有設(shè)置價(jià)格上限，結(jié)果其中一方微小的上調(diào)導(dǎo)致雙方陷入了加價(jià)循環(huán)，最后攀升到天價(jià)。

顯然，這種做法破壞了競爭秩序，而大部分消費(fèi)者對(duì)此一無所知。類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在中國，但到目前為止還沒有算法監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)此類問題難以有效遏制。

“人工智能解放人類”

新問題的出現(xiàn)是技術(shù)進(jìn)步的副產(chǎn)品，但人類不可能因噎廢食。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，手機(jī)儼然成為人體的一部分，很多人早上第一件事是看手機(jī)，晚上最后一件事還是看手機(jī)。涂子沛認(rèn)為未來將是“數(shù)據(jù)解放人類”的時(shí)代。他坦言，人的計(jì)算能力是無法與計(jì)算機(jī)相比的，正如人跑不過汽車，這是人類的自身局限。

“人在圍棋上輸給機(jī)器是必然的，但并不代表機(jī)器比人聰明。人工智能不可能擁有真正的智慧，它的邊界就是人賦予的規(guī)則。人可以不斷創(chuàng)造新規(guī)則，卻不可能創(chuàng)造出超越自身智慧的東西。科幻電影里所表現(xiàn)的機(jī)器人造人類的反，是不可能實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

公式化的、有規(guī)律可循的工作，機(jī)器可以比人做得更好、更快、更多，但很難從事創(chuàng)造性的工作，比如寫《紅樓夢(mèng)》那樣的小說。涂子沛認(rèn)為，人工智能的價(jià)值是將人類從重復(fù)性工作中解放出來，有更多時(shí)間從事更高級(jí)的、創(chuàng)造性更強(qiáng)的勞動(dòng)。

“比如看一些小病，人工智能是可以勝任的。當(dāng)把癥狀、藥品的數(shù)據(jù)全部收集起來后，機(jī)器人可以進(jìn)行匹配，跟醫(yī)生看病的道理一樣，準(zhǔn)確率甚至更高。但萬一看錯(cuò)了誰負(fù)責(zé)呢？就像無人駕駛汽車撞了人，是追究汽車公司的責(zé)任、軟件公司的責(zé)任，還是追究車主的責(zé)任？在沒解決這個(gè)問題之前，人工智能就沒辦法普及?！?/p>

涂子沛認(rèn)為，人類未來不僅要在思想觀念上習(xí)慣機(jī)器做事，還要在法律和制度的層面進(jìn)行規(guī)范。如果人工智能得以普及，人類一周休三天，甚至工作一天休息一天都是可能的。“人工智能說到底是幫我們提高效率的工具。從本質(zhì)上說，機(jī)器人和挖掘機(jī)、汽車、飛機(jī)的功能差不多，但這就是人類的一種解放?！蓖孔优嬲f。