隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展,快遞服務(wù)的質(zhì)量參差不齊,客戶經(jīng)常投訴包裹損壞或丟失。激烈的價(jià)格戰(zhàn)在快遞公司之間爆發(fā),令利潤(rùn)空間越來(lái)越小,正在威脅一個(gè)重要行業(yè)走向崩盤(pán)調(diào)整。
喜歡網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)消費(fèi)者越多,對(duì)送貨上門(mén)和即時(shí)滿足的要求就越高。不過(guò),雖然快遞公司每年處理快遞超過(guò)300億件,但是,由于快遞公司之間的殺價(jià)以及勞動(dòng)力成本的提高,中國(guó)眾多快遞公司的利潤(rùn)率正不斷受到擠壓??爝f業(yè)的收入也從2016年開(kāi)始變?cè)恪?/p>