美國(guó)宿舍教育對(duì)我國(guó)高校宿舍教育管理的啟示

李 偉

（華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué)生工作部，廣東 廣州 510642）

高校學(xué)生宿舍既是大學(xué)生住宿、休息、生活的場(chǎng)所，也是學(xué)校為學(xué)生提供管理和服務(wù)的地方，更是高校教育管理和育人的全方位延展。隨著我國(guó)高校的不斷發(fā)展，高校學(xué)生宿舍也朝著標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的方向發(fā)展，不僅是提供簡(jiǎn)單的住宿管理服務(wù)，更多地承載了高校育人的價(jià)值與功能。

1 理論研究

美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham H. Maslow）在20 世紀(jì)40 年代提出需求層次理論，分別是：生理需要、安全需要、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，這五種需求像階梯一樣，根據(jù)不同階段和情況按層次逐級(jí)遞升，一般情況下，當(dāng)某種低層次的需求得到滿足之后，就會(huì)向高層次的需求發(fā)展。我國(guó)的傳統(tǒng)教育中也多有涉及類似這樣的教育規(guī)律，比如：“學(xué)而時(shí)習(xí)之”“溫故而知新”“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”“學(xué)不躐等”“不陵節(jié)而施”等。

通過中國(guó)知網(wǎng)CNKI 等文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，1986 年—2018 年間，有關(guān)“宿舍教育”“住宿教育”“公寓教育”“寢室教育”等關(guān)鍵詞的只有22篇，且從其理論成果研究來看，對(duì)于高校宿舍教育的界定還沒有一個(gè)明確的定義，目前較多的釋義主要有：宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交往和娛樂的地方，宿舍教育是完整的大學(xué)教育不可或缺的組成部分[1]。宿舍是學(xué)生人生中重要的課堂之一，宿舍承載著許多不可替代的教育功能[2]。學(xué)生隱性教育是美國(guó)高校價(jià)值觀教育最為突出的特征，其中學(xué)生宿舍則是隱性教育發(fā)揮作用的重要陣地[3]。結(jié)合教育學(xué)相關(guān)理論，高校宿舍教育是指高校用一定的教育理論、教育方式和方法，以固定的住宿宿舍區(qū)或住宿社區(qū)為范圍，對(duì)住宿大學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的引導(dǎo)，并促使其自主接受教育，從而形成培育良好思想品德、生活習(xí)慣和綜合素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

2 美國(guó)高校宿舍教育概況

2.1 基本概況

美國(guó)的高校宿舍教育從開始到發(fā)展，經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)期的歷史演變過程。從早期承擔(dān)的生活功能、管理功能，到近年逐漸開始的教育功能，有目的地設(shè)計(jì)宿舍的教育性環(huán)境，開發(fā)宿舍的教育潛能，把宿舍改造為學(xué)生課堂與非課堂教育的銜接點(diǎn)，成為專業(yè)化的學(xué)生事務(wù)領(lǐng)域[4]。美國(guó)高校把宿舍看作不僅是為學(xué)生提供休息的場(chǎng)所，也是為學(xué)生提供學(xué)術(shù)交流和人際溝通的場(chǎng)所，還是幫助學(xué)生糾正不良行為的場(chǎng)所[5]。美國(guó)學(xué)者也認(rèn)為，住宿生活項(xiàng)目“可以支持學(xué)生發(fā)展的具體目標(biāo)是：幫助學(xué)生尋求人文的價(jià)值，拓寬學(xué)生在藝術(shù)、人文和科學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)；進(jìn)行公民教育，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)對(duì)他人的責(zé)任感”等[6]。以專業(yè)事務(wù)人員、行業(yè)組織、知識(shí)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則為主要標(biāo)志，比如：宿舍主管、高校住宿聯(lián)盟（Association of College and University Housing Officers, ACUHO）、學(xué)生投入理論（Student Involvement Engagement）、《高校住宿期刊》（The Joumal of College and University Housing）、住宿專業(yè)人才指 南（A Set of Guidelines for the Development of a Professional Preparation Program for Housing Officers）、高等教育標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)委員會(huì)（The Council for the Advancement of Standards in Higher Education, CAS）、生活學(xué)習(xí)社區(qū)等[4]。

2.2 基本模式

2．2．1 住宿學(xué)院制

是以美國(guó)哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)為代表的住宿教育模式，不同于我們普通意義認(rèn)識(shí)上的學(xué)院制，它沒有教學(xué)的任務(wù)，只是承擔(dān)學(xué)校教師和學(xué)生的居住與生活。住宿學(xué)院采取院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)由校長(zhǎng)任命，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，是住宿學(xué)院的最高行政職務(wù)。

2．2．2 校內(nèi)住宿制

美國(guó)的大學(xué)通常都使用校內(nèi)住宿模式，一般只限已婚學(xué)生、研究生、留學(xué)生和教職員工居住。由專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，屬于非盈利性質(zhì)社會(huì)團(tuán)體組織，提供所需的各種生活服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，接受政府的財(cái)政補(bǔ)貼。宿舍基本設(shè)施均由政府出資建設(shè)，屬于國(guó)家所有。

2．2．3 家庭寄宿制

是美國(guó)高校與校外私人家庭合作的住宿模式，也是住宿學(xué)院和校內(nèi)住宿的一種延展。它主要是通過校外家庭以租用的方式，提供給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活和社交使用，帶有民居特色，并承擔(dān)著一定的管理、服務(wù)和教育功能。

2.3 特點(diǎn)分析

2．3．1 管理服務(wù)專業(yè)化程度較高

美國(guó)大多數(shù)高校采取的是社會(huì)化服務(wù)模式對(duì)住宿學(xué)院、校內(nèi)宿舍等進(jìn)行管理與服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)化程度高的機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理，擁有專職的管理和服務(wù)人員。管理、服務(wù)人員一般都擁有較高的學(xué)歷水平，擁有教育學(xué)、教育管理、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)背景，或有著豐富的學(xué)生事務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校以這樣一支強(qiáng)有力的管理人員隊(duì)伍，確保宿舍教育的專業(yè)化程度。

2．3．2 學(xué)生宿舍現(xiàn)代化程度較高

美國(guó)高校住宿學(xué)院的宿舍條件是比較好的，除了基本的床具、衛(wèi)生間、洗澡間等之外，還配置有所需的人性化服務(wù)設(shè)施，諸如：自修室、廚房、會(huì)客室、咖啡廳、便利店、書吧、健身房、影視廳、洗衣房等；有不同的戶型、不同價(jià)格的宿舍供自主選擇，如：已婚學(xué)生的需求等；還會(huì)充分考慮到大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的便利所需，讓大學(xué)生們?cè)谏钏奚釁^(qū)也同樣可以享受到學(xué)校提供的各類便捷服務(wù)。

2．3．3 學(xué)生宿舍管理制度完備

美國(guó)學(xué)生宿舍事務(wù)管理高度重視制度化建設(shè)，對(duì)于學(xué)生宿舍的各項(xiàng)工作、措施、辦法、權(quán)責(zé)、義務(wù)等都精細(xì)分類，內(nèi)容涉及學(xué)生住宿、清潔、安全、會(huì)客、飲酒、作息、吸煙、賠償、維權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等多個(gè)方面。將學(xué)生宿舍的所有事務(wù)性工作納入一個(gè)完整的制度管理體系之中，同時(shí)將學(xué)生事務(wù)管理的品德教育、學(xué)生生活、學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)等方面提升到教育范疇，讓學(xué)生住宿生活區(qū)的教育功能更加突出。

2．3．4 學(xué)生參與宿舍自治的功能完善

采取何種方式與途徑，使大學(xué)生如何參與學(xué)生宿舍的管理、服務(wù)和監(jiān)督，同樣受到美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理者的重視。多數(shù)的美國(guó)高校將大學(xué)生社會(huì)服務(wù)工作、學(xué)生社團(tuán)、自治會(huì)、參議員、勤工助學(xué)、津貼、伙食減免、住宿費(fèi)減免等多種方式進(jìn)行結(jié)合，將學(xué)生宿舍的事務(wù)管理與服務(wù)納入大學(xué)生自治范疇，教育和培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力，增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和主人翁意識(shí)，達(dá)到宿舍教育和育人的目的。

3 我國(guó)高校宿舍教育的現(xiàn)狀及問題

3.1 服務(wù)社會(huì)化導(dǎo)致宿舍教育功能缺失

我國(guó)高校學(xué)生公寓的社會(huì)化模式主要有三種，一是完全社會(huì)化方式，即將學(xué)生公寓的管理服務(wù)工作以完整主體的方式對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開招標(biāo)，由社會(huì)企業(yè)以企業(yè)化模式進(jìn)行管理和服務(wù)，高校作為監(jiān)管方對(duì)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督；二是部分社會(huì)化方式，即將學(xué)生公寓的部分崗位進(jìn)行服務(wù)性外包，以企業(yè)化模式進(jìn)行管理；三是引入社會(huì)化監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，即將學(xué)生公寓的管理服務(wù)工作，以引進(jìn)社會(huì)化企業(yè)作為第三方對(duì)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。從總體上來看，學(xué)生公寓社會(huì)化模式過于側(cè)重對(duì)學(xué)生公寓的后勤管理和服務(wù)，缺少高校教育的環(huán)節(jié)和比重，弱化了宿舍作為教育管理和育人功能的作用。

3.2 管理交叉化導(dǎo)致宿舍教育功能模糊

一般來說，我國(guó)學(xué)生公寓管理的管理部門主要有后勤處、后勤管理處、學(xué)生工作處、學(xué)生工作部、總務(wù)處、物業(yè)中心（公司）等不同職能部門，直接負(fù)責(zé)的辦公室有學(xué)生宿舍管理（服務(wù)）中心、學(xué)生公寓管理（服務(wù)）中心、學(xué)生社區(qū)教育管理中心、園區(qū)學(xué)生事務(wù)（書院制）辦公室等。由于高校的學(xué)生公寓管理和服務(wù)工作交叉性強(qiáng)，往往一項(xiàng)工作需要兩個(gè)或以上的部門協(xié)作完成，故而形成就工作而完成工作，無法將教育融入其中，更缺乏對(duì)宿舍教育顯性、隱性功能的思考，教育相比美國(guó)高校來說顯得較為滯后。

3.3 行政化干預(yù)導(dǎo)致學(xué)生需求無法滿足

我國(guó)高校學(xué)生宿舍在很大程度上并未引起足夠重視，對(duì)其所存在的教育功能、作用、意義等的認(rèn)識(shí)并不全面，往往是停留在口頭的呼吁多，實(shí)際落實(shí)下地的少。隨著我國(guó)高校建設(shè)步伐的加快，作為學(xué)生住宿主體的“大后方”也要緊跟建設(shè)發(fā)展的步伐。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)代的大學(xué)生主體在思想觀念、社會(huì)認(rèn)知、學(xué)業(yè)需求、管理服務(wù)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、自主意識(shí)、權(quán)益維護(hù)等諸多方面都有著自己的判斷和標(biāo)準(zhǔn)。高校行政管理職能部門，除了“管”之外，還需要付出大量時(shí)間和精力去“理”和“導(dǎo)”，以適應(yīng)學(xué)生們多樣化的“需求”，充分發(fā)揮宿舍教育的顯隱性功能，從而實(shí)現(xiàn)全員育人的效果。

3.4 宿舍管理服務(wù)人員層次不齊

從傳統(tǒng)的認(rèn)知觀念來看，高校學(xué)生宿舍的服務(wù)人員普遍存在社會(huì)地位低、工作性質(zhì)單一、技術(shù)含量不高等諸多現(xiàn)實(shí)因素，嚴(yán)重制約著高校的全面發(fā)展，也成為后勤工作中的痛點(diǎn)。以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓中心管理服務(wù)人員為例：學(xué)生公寓管理服務(wù)人員238 人，其中男性93 人、占39.07%，女性145人、占60.93%，本科學(xué)歷有12人、占5.04%，大專學(xué)歷9人、占3.78%，高中學(xué)歷71人、占29.83%，中專學(xué)歷14 人、占5.88%，初中及以下學(xué)歷132 人、占55.47%。他們無論是在自身文化水平，還是人員個(gè)人能力與綜合素質(zhì)，都無法達(dá)到一所重點(diǎn)大學(xué)所要體現(xiàn)出的管理和服務(wù)水平，且人員“老齡化”現(xiàn)象嚴(yán)重，年齡在45 歲以上的有153 人、占64.29%，不能適應(yīng)現(xiàn)代高校學(xué)生宿舍的管理服務(wù)發(fā)展模式。

4 美國(guó)宿舍教育管理對(duì)我國(guó)高校教育的啟示

4.1 將立德樹人擺在宿舍教育的首位

美國(guó)宿舍教育在管理人員、服務(wù)人員和制度措施等方面都體現(xiàn)出專業(yè)性、精細(xì)化、意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，從管理和服務(wù)的實(shí)踐過程中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育教導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生們?nèi)绾我运奚釣榍腥朦c(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)業(yè)、社交、自我等綜合能力的學(xué)習(xí)。2016 年12 月，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議重點(diǎn)提出“堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！备咝Ｋ奚峤逃龖?yīng)該結(jié)合我國(guó)大學(xué)生思想政治教育方向，以立德樹人為宗旨，積極推進(jìn)精細(xì)化管理和提升大學(xué)生需求服務(wù)水平，加強(qiáng)思想政治教育、品德教育和宿舍教育的權(quán)重，占領(lǐng)大學(xué)生思想育人新陣地，貫徹落實(shí)培養(yǎng)我國(guó)社會(huì)主義需要的建設(shè)者和接班人。

4.2 始終遵循以生為本的工作理念

美國(guó)宿舍教育非常重視大學(xué)生個(gè)人的需求，將管理和服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)基于大學(xué)生的需求之上，從而達(dá)到管理和教育的有效結(jié)合。高校宿舍教育的管理服務(wù)工作，必須做到以生為本，即以大學(xué)生的需求為管理和服務(wù)工作的根本、中心與出發(fā)點(diǎn)，圍繞著管理和服務(wù)學(xué)生開展工作。宿舍教育除了后勤服務(wù)之外，還包含了思想政治教育、文化教育、心理教育、生活教育、社交教育等內(nèi)容。隨著高校的發(fā)展，宿舍教育已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的后勤服務(wù)保障，它將更多的充當(dāng)著高校教育的重要角色，成為高校育人不可或缺的一部分。

4.3 充分發(fā)揮高校資源合力育人的平臺(tái)

高校宿舍教育也是育人的一個(gè)重要方面，充當(dāng)著積極的育人載體。2017 年12 月，教育部出臺(tái)了《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》（教黨〔2017〕62 號(hào)），詳細(xì)規(guī)劃了“十大育人”體系，著力構(gòu)建一體化育人體系，打通育人的最后一公里。美國(guó)高校早就將宿舍教育定位為高校育人的重要組成部分，積極開展相關(guān)理論和實(shí)踐的研究，推廣其理念和做法。我國(guó)高校宿舍教育是服務(wù)育人、全員育人的方式之一，承載思想政治教育和后勤管理服務(wù)的諸多方面。高校應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生宿舍“著力點(diǎn)”協(xié)同育人平臺(tái)，整合學(xué)校、學(xué)院、家庭、社會(huì)、學(xué)生等各方資源，合力推進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng)教育。

4.4 努力營(yíng)造以文化人的隱性教育功能

全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“要更加注重以文化人、以文育人，開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)。”美國(guó)宿舍教育比較缺少文化育人的內(nèi)涵，多數(shù)讓各類社團(tuán)扮演者文化的角色。我國(guó)高校宿舍教育文化種類比較豐富，但缺乏系統(tǒng)和引領(lǐng)性的文化內(nèi)涵，既包括宿舍制度文化、物質(zhì)文化、生活文化、學(xué)習(xí)文化等，又包括價(jià)值觀念、思想輿情、群體心態(tài)、人際和諧、行為規(guī)范、公共行為等。宿舍教育文化往往影響著大學(xué)生個(gè)體和群體之間的思想、性格、行為、心理、追求等多個(gè)方面，其所存在隱性教育功能也充當(dāng)著課堂教育、導(dǎo)師教育、課外教育等有益的補(bǔ)充。

5 結(jié)束語

宿舍教育在高校教育管理方面發(fā)揮著越來越重要的作用，其功能和價(jià)值也越來越被高校教育管理工作者重視和關(guān)注，并積極地進(jìn)行著探索，其意義是深遠(yuǎn)的。現(xiàn)代教育理念的發(fā)展和國(guó)際化合作的加強(qiáng)，勢(shì)必會(huì)更加進(jìn)一步促進(jìn)高校各項(xiàng)教育和管理工作水平的提高，也對(duì)我國(guó)的高校教育和管理工作提出了更高的要求。要摒棄將宿舍管理簡(jiǎn)單納入后勤服務(wù)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，將宿舍教育定位為高校教育的重要組成部分，結(jié)合學(xué)生管理、思想教育、資助育人、心理輔導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)業(yè)幫扶、意識(shí)形態(tài)、生活教育、安全意識(shí)等多個(gè)方面的工作，積極探索宿舍教育在大學(xué)生成長(zhǎng)成才方面的積極作用，促使其成為高校教育管理不可或缺的一部分。