楊寶忠 郝 瑞

（東北電力大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林 吉林 132012）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào)，“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，是新形勢(shì)下提高高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵”。思想政治工作歸根結(jié)底是做人的工作，因此在高校思想政治工作實(shí)踐中，提升教育者本身的親和力，應(yīng)該是提升高校思想政治教育親和力的首要前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2017年9月，教育部修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”。由此，作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)的養(yǎng)成提升具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、提升高校輔導(dǎo)員親和力的必要性

在《現(xiàn)代漢語詞典》中，對(duì)“親和力”的解釋包括兩層含義：一是“兩種或兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時(shí)互相作用的力”，一是“比喻使人親近、愿意接觸的力量”。顯然，第一層是本義，第二層是引申義。由此，所謂思想政治教育親和力，就是指在思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中，教育者通過人文化藝術(shù)化的形式和手段，將社會(huì)思想品德要求和受教育者的成長(zhǎng)發(fā)展期待更好地結(jié)合觀照，從而使受教育者對(duì)教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育形式等一系列過程產(chǎn)生的親近感、認(rèn)同感與悅納感。它是“在德育過程中所產(chǎn)生的一種親近與結(jié)合的力量、一種心理需求能力，一種感染、凝聚、吸引、感召的力量?！蹦敲?，作為高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員親和力就是指在這一實(shí)踐活動(dòng)中，作為教育者的輔導(dǎo)員對(duì)作為受教育者的大學(xué)生產(chǎn)生的吸引力、感染力、影響力，是師者之光、人格魅力。當(dāng)前，提升思想政治教育親和力的必要性，可以簡(jiǎn)要概括為以下三方面：

第一，提升高校輔導(dǎo)員親和力，是提升高校思想政治教育親和力的首要前提。所謂親其師，才能信其道。高校大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，都是由輔導(dǎo)員組織實(shí)施的。與大學(xué)生打交道最多的教師是輔導(dǎo)員，對(duì)大學(xué)生思想和價(jià)值引領(lǐng)影響最大的是輔導(dǎo)員，直面學(xué)生利益訴求的是輔導(dǎo)員，見證學(xué)生成長(zhǎng)的是輔導(dǎo)員。努力成為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，是輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和角色要求。因此，輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的親和力，直接影響著高校思想政治教育整體親和力的發(fā)揮。

第二，提升高校輔導(dǎo)員親和力，是增強(qiáng)高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！耙欢ㄉ鐣?huì)的思想品德要求與受教育者的思想品德水平之間的矛盾”，是思想政治教育過程的基本矛盾。而教育者與受教育者之間的矛盾，是這一基本矛盾的重要表現(xiàn)。如何有效解決這一矛盾，進(jìn)而提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性，是研究思想政治教育過程矛盾與規(guī)律的重要內(nèi)容。因此，積極提升教育者的親和力，是提升思想政治教育親和力的題中應(yīng)有之義。而提升作為開展大學(xué)生思想政治教育骨干力量的輔導(dǎo)員的親和力，自然是增強(qiáng)高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵所在。

第三，提升高校輔導(dǎo)員親和力，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的基本要求。習(xí)近平總書記在2018年5月2日與北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話中指出，“培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，是我們黨的教育方針，是我國各級(jí)各類學(xué)校的共同使命”。高等學(xué)校在落實(shí)根本任務(wù)、完成共同使命的實(shí)踐中，在引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國大勢(shì)、正確認(rèn)識(shí)中國特色和國際比較、正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命、正確認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地的具體教育實(shí)踐活動(dòng)中，輔導(dǎo)員發(fā)揮著獨(dú)特的不可替代的作用。提升輔導(dǎo)員親和力，進(jìn)而提升思想政治教育親和力，增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的基本要求。

二、高校輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)的具體表征

品質(zhì)，是指人的行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識(shí)、品性等的本質(zhì)。高校輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)，是輔導(dǎo)員親和力的內(nèi)在修養(yǎng)和外在表征，是輔導(dǎo)員熱愛教育、熱愛學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神和職業(yè)能力在作風(fēng)行為上的綜合體現(xiàn)。結(jié)合教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中界定的輔導(dǎo)員“九項(xiàng)主要工作職責(zé)”要求，具體討論輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)，筆者認(rèn)為可以歸納為以下六個(gè)方面。

第一，堅(jiān)定正確的政治方向。習(xí)近平總書記在5.2講話中強(qiáng)調(diào)，建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，是我國高校的三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作之一，而高素質(zhì)教師隊(duì)伍的首要標(biāo)準(zhǔn)就是政治素質(zhì)過硬，這一標(biāo)準(zhǔn)和要求不僅適用于輔導(dǎo)員，而且只能標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)。輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)，首要的就是具有堅(jiān)定正確的政治方向，這是輔導(dǎo)員最鮮明的政治本色。因?yàn)?，偏離了正確的政治方向的“親和力”，從根本上來說也就失去了我們所強(qiáng)調(diào)的親和力的本來價(jià)值和初始意義，不僅不能實(shí)現(xiàn)思想政治教育親和力、針對(duì)性和實(shí)效性，而且使大學(xué)承擔(dān)的人才培養(yǎng)的根本使命走向了背道而馳的反面，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)就會(huì)迷失方向、丟失魂魄。

第二，底蘊(yùn)深厚的理論素養(yǎng)。理論素養(yǎng)是指對(duì)科學(xué)理論具有基本的學(xué)習(xí)認(rèn)知和較為系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)掌握，并能夠運(yùn)用它認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的思維能力與工作水平，是一個(gè)人知識(shí)體系、思想方法和工作藝術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一。應(yīng)該說，這是作為教育者的輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。馬克思指出，“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人”輔導(dǎo)員的工作要求就是要善于“以理服人”，而這個(gè)“理”從哪里來，就需要輔導(dǎo)員具備底蘊(yùn)深厚的理論素養(yǎng)，這不僅直接關(guān)系到思想政治教育親和力的提升，也直接關(guān)系到我們的思想政治教育能否彰顯真理的魅力，進(jìn)而關(guān)系到思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

第三，服務(wù)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是一種基于熱愛基礎(chǔ)上的對(duì)工作、對(duì)職業(yè)、對(duì)事業(yè)全身心忘我投入的精神狀態(tài)和道德境界，其本質(zhì)就是追求卓越與奉獻(xiàn)的精神。輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神，就是輔導(dǎo)員對(duì)自己從事的工作的價(jià)值與意義、使命與責(zé)任的自覺認(rèn)知，從而產(chǎn)生的一種積極進(jìn)取的工作態(tài)度和服務(wù)奉獻(xiàn)的精神境界。這是輔導(dǎo)員最基本的職業(yè)操守。實(shí)際上，當(dāng)前大學(xué)生輔導(dǎo)員所承載的工作更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其正常職責(zé)的范圍，大學(xué)中的各條戰(zhàn)線、各個(gè)部門只要涉及學(xué)生的事兒，都是首先找輔導(dǎo)員。試想，沒有以服務(wù)奉獻(xiàn)為核心內(nèi)容的敬業(yè)精神，輔導(dǎo)員的工作很難完成得更好，輔導(dǎo)員的親和力品質(zhì)也不可能自然生成。

第四，解疑釋惑的職業(yè)能力?！奥殬I(yè)能力提示人們是否能夠勝任某種職業(yè)，以及預(yù)期人們從事這種職業(yè)是否能夠取得成就。職業(yè)能力不僅區(qū)別著職業(yè)屬性，也區(qū)別著從事不同職業(yè)的人，反映人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中的水平與成就”。職業(yè)能力是輔導(dǎo)員專業(yè)化的核心與關(guān)鍵，是輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中必須具備的專業(yè)知識(shí)和技能。處于青春期、成長(zhǎng)期、價(jià)值觀形成期的大學(xué)生，時(shí)常會(huì)遇到許多煩惱、面臨許多困惑，來自學(xué)業(yè)和就業(yè)、友誼和愛情、生活和理想等方方面面。作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，輔導(dǎo)員必須具有為大學(xué)生解疑釋惑的能力。不僅能夠指導(dǎo)他們規(guī)劃好學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)就業(yè)，而且能夠善于排解他們?cè)趹賽蹞裼逊矫娴目鄲篮屠Щ?，更能在思想上善于引?dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國發(fā)展大勢(shì)、正確認(rèn)識(shí)中國特色和國際比較、正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命、正確認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地，努力成為又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

第五，真誠善良的人文情懷。思想政治教育歸根到底是人對(duì)人的工作，作為教育者的輔導(dǎo)員，真誠善良的人文情懷，是應(yīng)該具備的一個(gè)重要而關(guān)鍵的品質(zhì)?！敖逃氖姑鼉?nèi)在要求教師充滿人文情懷。教師的人文情懷以人文知識(shí)為基礎(chǔ)，以人文精神為價(jià)值取向，最主要體現(xiàn)教育愛，最根本的表現(xiàn)為高尚的教育人格”2014年，習(xí)近平總書記同北京師范大學(xué)師生代表座談時(shí)就如何做一名好老師提出了4點(diǎn)要求，其中之一就是要“有仁愛之心”。實(shí)現(xiàn)教育的價(jià)值與目的，完成教育的使命與責(zé)任，要求我們的教育過程不僅僅充滿科學(xué)精神和理性思維，它更應(yīng)該洋溢著濃濃的人文氣息，以人為本、以文化人。

第六，溫和風(fēng)趣的話語風(fēng)格。語言是思維的符號(hào)、思想的表達(dá)、交流的工具。作為教育者的輔導(dǎo)員的話語表達(dá)方式和風(fēng)格，直接影響著作為受教育者的大學(xué)生的接受程度，直接影響著輔導(dǎo)員作為大學(xué)生知心朋友的角色形象，也就直接影響著思想政治教育的實(shí)效性。輔導(dǎo)員的話語要溫和，正所謂有理不在聲高，溫和的語氣、語調(diào)，能夠讓人在心理上更容易接受，情感上更容易親近。輔導(dǎo)員的話語還要風(fēng)趣，說白了就是不枯燥、不乏味、受聽而有意思，這就要求輔導(dǎo)員學(xué)會(huì)講故事，不止學(xué)會(huì)講中國故事，而且還要能夠講世界故事，同時(shí)還要能夠講好學(xué)生身邊故事，因?yàn)樾」适乱餐N(yùn)含大道理。

三、提升高校輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)的思路

輔導(dǎo)員親和力品質(zhì)的養(yǎng)成提升，不是一朝一夕、一蹴而就的，可以說養(yǎng)成提升的步伐永遠(yuǎn)在路上。筆者認(rèn)為，重點(diǎn)要在以下三方面下功夫、下氣力、下心思。

第一，在提升政治站位的高度上下功夫。設(shè)立思想政治輔導(dǎo)員，是中國特色社會(huì)主義大學(xué)區(qū)別于國外大學(xué)的一個(gè)重要特征，是我國高校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向、培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人的一個(gè)有力保證。由此，作為思想政治輔導(dǎo)員，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，積極提升政治站位，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，是一名共產(chǎn)黨員的鮮明底色，也是崗位職責(zé)的基本要求。一是要旗幟鮮明地講政治。要增強(qiáng)政治意識(shí)、核心意識(shí)、大局意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在事關(guān)大是大非問題上要有鮮明的政治立場(chǎng)、政治態(tài)度，敢于亮劍，絕不含糊。二是要堅(jiān)定理想信念。要堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想信念，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義共同理想，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，作大學(xué)生健康成長(zhǎng)的表率，引導(dǎo)大學(xué)生用中國夢(mèng)激揚(yáng)青春夢(mèng)，接好為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)而奮斗的歷史接力棒，把青春和熱血投入到實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的偉大實(shí)踐中。三是要牢固立德樹人根本使命。大學(xué)的根本任務(wù)是立德樹人，思想政治輔導(dǎo)員更要明晰“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這個(gè)根本問題，更要嚴(yán)格落實(shí)“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”這個(gè)根本使命，從政治高度、在思想深處深刻認(rèn)知自己從事的職業(yè)的價(jià)值與意義，從而更好地完成肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命。

第二，在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的深度上下氣力。只有理論上的清醒，才能保證政治上的堅(jiān)定。從事以理服人工作的輔導(dǎo)員，提升自己作為教育者的親和力，必須在理論修養(yǎng)上下大氣力。一是深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶，是中國特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，是全黨全國人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南。新時(shí)代的思想政治輔導(dǎo)員，更要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的歷史地位和豐富內(nèi)涵，做到真學(xué)真懂真信真用，在工作實(shí)踐中堅(jiān)決的學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)。二是提升思想政治教育理論水平。專業(yè)理論素養(yǎng)對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化成長(zhǎng)至關(guān)重要，影響著輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中的形象展示。因此，輔導(dǎo)員要系統(tǒng)學(xué)習(xí)思想政治教育理論，把握思想政治教育規(guī)律，把握大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和理論水平。三是增強(qiáng)文史哲等人文修養(yǎng)。人文知識(shí)能夠滋潤心田，人文情懷能夠涵養(yǎng)品行。輔導(dǎo)員必須多閱讀文史哲方面的書，不斷積累文史哲領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升文史哲修養(yǎng)，這對(duì)提升自身文化氣質(zhì)、養(yǎng)成親和力品質(zhì)，進(jìn)而提升自身做思想工作的親和力，是大有裨益的。

第三，在提高工作實(shí)踐的溫度上下心思。學(xué)生是教育的對(duì)象，也是教育實(shí)踐過程中的主體。對(duì)于教育內(nèi)容，學(xué)生具有再選擇和接受內(nèi)化的過程。作為教育者，輔導(dǎo)員不僅要能講政治、會(huì)講道理，還要真講情感，讓我們的思想政治工作更具溫度，這方面對(duì)于提升輔導(dǎo)員的親和力，進(jìn)而提升大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性，是十分重要的。一是樹立以學(xué)生為中心的理念。思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須牢固樹立以學(xué)生為中心的理念，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。以學(xué)生為中心，不僅是教育作為一種實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在要求，也是以人民為中心的理念在教育領(lǐng)域的具體實(shí)踐，輔導(dǎo)員只有牢固這一理念，才能在工作實(shí)踐中自覺的關(guān)心學(xué)生、溫暖學(xué)生，自然的洋溢著思想政教育實(shí)踐應(yīng)有的溫度。二是關(guān)注學(xué)生的利益訴求。馬克思指出：“‘思想’一旦離開‘利益’，就一定會(huì)使自己出丑?！比藗儕^斗所爭(zhēng)取的一切，都與他們的利益有關(guān)。輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中，必須高度關(guān)注學(xué)生的利益訴求。不僅要關(guān)注并解決學(xué)生合規(guī)合理合情的利益訴求，也要關(guān)注學(xué)生提出的那些不太合規(guī)、不太合理、不太合情的意見建議，并及時(shí)給予細(xì)致耐心的解答，從而解開學(xué)生心中常有的一些“小疙瘩”。三是講究工作的方法藝術(shù)。輔導(dǎo)員要遵循教育規(guī)律、思想政治工作規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想特點(diǎn)和發(fā)展需求，注重思想引領(lǐng)和實(shí)踐自覺，強(qiáng)化普遍要求和分類指導(dǎo)，講求個(gè)性服務(wù)和因材施教，講究實(shí)踐方法和工作藝術(shù)，不斷提高思想政治工作實(shí)踐的科學(xué)化、精細(xì)化和藝術(shù)化水平。