王翰麒 沈陽(yáng)體育學(xué)院

本研究以室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)分析了唐山室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)消費(fèi)者的現(xiàn)狀，旨在為唐山其他室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)提供借鑒依據(jù)。

一、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

隨機(jī)抽取四家高爾夫練習(xí)場(chǎng)200名會(huì)員為調(diào)查對(duì)象。

(二)研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

2.問(wèn)卷調(diào)查法

二、結(jié)果與分析

(一)唐山室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

唐山室內(nèi)的高爾夫球場(chǎng)有5-6家，主要包括：鴻華室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)位于唐山市路北區(qū)北新道與新華道交叉高爾夫球俱樂(lè)部；天陽(yáng)高爾夫俱樂(lè)部、名仕高爾夫俱樂(lè)部等幾家高爾夫俱樂(lè)部。

1.唐山各大室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)面積

一個(gè)室外18洞的高爾夫俱樂(lè)部約占地2000多畝，雖然大小各有不同，但沒(méi)有少于這個(gè)面積的，而一個(gè)室內(nèi)的高爾夫練習(xí)場(chǎng)的面積，相對(duì)于室外高爾夫球場(chǎng)就要小得多，最大的室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)的面積也不會(huì)超過(guò)700平方米。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)是18洞高爾夫球場(chǎng)1/2000左右。占地面積等因素的制約導(dǎo)致室外高爾夫俱樂(lè)部費(fèi)用高居不下，從而體現(xiàn)出了室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榍捌诘馁M(fèi)用投入較小，所以收費(fèi)相對(duì)較低，更容易受到一些工薪高爾夫消費(fèi)者的喜愛(ài)。

2.唐山市室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)的承載量

一般室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)可以同時(shí)容納大約20-30人同時(shí)使用。打一場(chǎng)18洞的高爾夫球，需要花費(fèi)的時(shí)間過(guò)場(chǎng)(約4個(gè)小時(shí))，這對(duì)于工作時(shí)間早八晚五，生活節(jié)奏較快的上班族來(lái)說(shuō)是很難承受的。但是室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)就不一樣，可以完全根據(jù)自己的空閑時(shí)間、身體狀況來(lái)決定運(yùn)動(dòng)多久。高爾夫室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)一般都會(huì)為客人提供不同的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，無(wú)論是一筐20粒還是若干框都可以自主選擇，這樣在時(shí)間上就更容易讓客人接受。雖然室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)沒(méi)有辦法領(lǐng)略到室外的風(fēng)光，但大多數(shù)練習(xí)場(chǎng)都配有一定數(shù)量的高爾夫3D模擬器，會(huì)員無(wú)需去室外球場(chǎng)，也可以享受下場(chǎng)的樂(lè)趣。

3.唐山各大高爾夫練習(xí)場(chǎng)及球場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)表1、表2、表3)

室外練習(xí)場(chǎng)每個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)都在1000元以上，然而打一場(chǎng)室外高爾夫球場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)都在500元以上。說(shuō)明室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)收費(fèi)較為合理，相對(duì)于室外高爾夫練習(xí)場(chǎng)的收費(fèi)和室外高爾夫球場(chǎng)的收費(fèi)是非常低的，這個(gè)價(jià)格對(duì)于許多較低收入的高爾夫愛(ài)好者來(lái)說(shuō)還是可以接受的。

4.室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)單個(gè)模擬練習(xí)場(chǎng)地的主要投資成本計(jì)算

一個(gè)室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)單個(gè)模擬練習(xí)場(chǎng)地一年的投資最多18萬(wàn)，如果按一個(gè)室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)有10個(gè)模擬練習(xí)場(chǎng)地的話(huà)一年的投資就是180萬(wàn)元，這相對(duì)一個(gè)正式的高爾夫球場(chǎng)的上億元投資是微不足道的。

(二)唐山室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)消費(fèi)者滿(mǎn)意度

對(duì)于高爾夫室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)會(huì)員滿(mǎn)意度的調(diào)查，評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的會(huì)員高達(dá)90%，這說(shuō)明室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)的硬件設(shè)施與服務(wù)能夠滿(mǎn)足會(huì)員的需求。但是仍有10%的消費(fèi)者并不認(rèn)可室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)，既然這10%的會(huì)員來(lái)到了高爾夫室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)，那么我們就應(yīng)該想辦法滿(mǎn)足他們的需求，從而擴(kuò)大室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)的市場(chǎng)。

高爾夫室內(nèi)練習(xí)場(chǎng)應(yīng)該在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)一步的完善，并且增加一些方便消費(fèi)者的配套設(shè)施，如洗浴室、休息室等，以便滿(mǎn)足更多的消費(fèi)者的需求，在維持好現(xiàn)有消費(fèi)者數(shù)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷的改進(jìn)、完善，吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1.唐山室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)占地面積小承載能力大，而且投資成本低，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低。

2.室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和硬件設(shè)施不完善。

(二)建議

充分營(yíng)造發(fā)揮高爾夫多種功能的環(huán)境，在維持好現(xiàn)有顧客忠誠(chéng)度的前提下盡可能多的吸引新顧客前來(lái)消費(fèi)。

表1 唐山各大室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）

表2 唐山各大室外高爾夫練習(xí)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）

表3 唐山各大高爾夫球場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）