文_王玲玲
北京一輕食品集團(tuán)有限公司總經(jīng)理李奇
“對老品牌進(jìn)行恢復(fù),并不是簡單的把歷史配方、歷史包裝重現(xiàn),而是需要根據(jù)現(xiàn)有的市場的環(huán)境、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行創(chuàng)新,讓改革開放的良好趨勢不斷激發(fā)企業(yè)改革創(chuàng)新的內(nèi)在潛力,讓老品牌煥發(fā)新動(dòng)能?!?/p>
他是北京一輕食品集團(tuán)有限公司總經(jīng)理李奇,在他的帶領(lǐng)下,“義利”、“北冰洋”這兩個(gè)曾經(jīng)淡出市場的民族品牌重新回到了消費(fèi)者的生活之中,創(chuàng)造了連續(xù)多年銷售業(yè)績保持兩位數(shù)增長的良好發(fā)展勢頭。
“義利”創(chuàng)辦于1906年的上海,1951年支援首都建設(shè)遷入北京,被商務(wù)部評選為首批“中華老字號(hào)”企業(yè)?!氨北蟆钡那吧硎?936年的北平制冰廠。對很多北京人來說,果子面包、北冰洋汽水,都承載著一份難以割舍的童年記憶。
1979年進(jìn)入義利面包廠的李奇,成為了一名普通的烤爐工?!澳菚?huì)兒,一毛錢一瓶的北冰洋汽水都舍不得喝?!贝藭r(shí)的李奇還不知道自己未來會(huì)和北冰洋汽水有著怎樣的“緣分”。
1985年以后國企的改革力度逐漸擴(kuò)大,在外資大量涌入和內(nèi)部改革紛至沓來的雙重壓力下,義利、北冰洋經(jīng)歷了改革的陣痛。合資方將自己的品牌導(dǎo)入中國市場后,逐漸將民族品牌淡出。曾經(jīng)占據(jù)北京面包市場半壁江山的義利面包,受到國外品牌的擠壓,早已沒有了昔日的輝煌,陷入了有品牌沒銷量叫好不叫座的尷尬境地。而北冰洋汽水則徹底從市場上消失了,遭遇了“雪藏”的命運(yùn)。
接管義利后,李奇從市場端入手,對全北京的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行摸底,提出哪里有空白就向哪里拓展的市場滲透策略,充分發(fā)揮義利品牌在京城百姓心中的影響力,迅速擴(kuò)大鋪市率。僅用一年時(shí)間,義利面包的銷售網(wǎng)點(diǎn)就擴(kuò)展了2.5倍,創(chuàng)造出3年銷售額增長10倍的驚人業(yè)績,義利大果子面包單品銷量全國領(lǐng)先。
在擴(kuò)張與滲透的同時(shí),李奇始終秉承先“義”后“利”的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,提升產(chǎn)品品質(zhì)?!耙粋€(gè)企業(yè)不見得有很多的產(chǎn)品,但是一定要向?qū)Υ约旱暮⒆右粯觼韺Υ恳粋€(gè)產(chǎn)品,都要讓它茁壯的成長?!彼ㄔO(shè)性提出把傳統(tǒng)大果子面包定位為面包公司主打產(chǎn)品。為了保持大果子面包口感的純粹細(xì)膩,他始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的二次發(fā)酵法,雖然費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、投入大,但是口味好、營養(yǎng)好。
為了進(jìn)一步填補(bǔ)市場空白,拉近與消費(fèi)者的直接距離。李奇創(chuàng)造性突破傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,開辦百年義利連鎖店,成為義利、北冰洋全品系產(chǎn)品對外展示的窗口,開拓了全新的市場經(jīng)營業(yè)態(tài),把自身的優(yōu)勢充分展現(xiàn)市場。目前百年義利連鎖在北京已擁有140余家門店,初具連鎖規(guī)模。
2010年,李奇接手北冰洋,開始為它的復(fù)出做準(zhǔn)備。北冰洋復(fù)出不是簡單的復(fù)制?!把┎亍?5年,市場環(huán)境、消費(fèi)群體都發(fā)生了很多變化,如何把品牌的正能量發(fā)掘出來,并與時(shí)俱進(jìn),賦予它新的內(nèi)涵,成為擺在他面前亟需解決的問題。
苗條的玻璃瓶身,配上經(jīng)典的皇冠型金屬蓋,親切的大白熊依然憨態(tài)可掬。新上市的北冰洋汽水,依舊是玻璃瓶裝。但整體瓶身更加瘦長,更加現(xiàn)代時(shí)尚,瓶身添加橘皮元素增加防滑功能,底部多了一排小顆粒盲文,意思是瓶口如有破損,小心劃傷,體現(xiàn)出了濃濃的人文關(guān)懷。商標(biāo)的整體元素依然是雪山、白熊,但雪山更朦朧、神秘,白熊則被賦予幸福、健康的生動(dòng)形象,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)和時(shí)尚的完美統(tǒng)一。
北冰洋汽水一上市,消費(fèi)者驚呼:還是那個(gè)味!誰都難以分辨口味上的區(qū)別,只有內(nèi)部人才知道,李奇的要求是原味不原汁。去偽存真,加大果汁含量,將舊配方中使用的添加劑一律更換為天然原料,保證了汽水品質(zhì)的天然純正又安全,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化發(fā)展,也更加符合現(xiàn)代都市人對健康的追求。如今的北冰洋每瓶汽水的果汁純度比老北冰洋高出一倍,同時(shí)也會(huì)根據(jù)不同季節(jié)、天氣對口味進(jìn)行微調(diào),以期帶來最佳的口感體驗(yàn)。
福長街店門頭
企業(yè)的變革需要在持續(xù)不斷充分了解社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者需求變化的基礎(chǔ)上,專心致志去調(diào)整自身的發(fā)展方向,踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍。在前行的過程中,老的做法、老的經(jīng)驗(yàn)需要不斷積累與學(xué)習(xí),但絕不是一味地遵循和采納,在學(xué)習(xí)中要不斷自我反省,及時(shí)回顧、實(shí)時(shí)評估企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。
作為老牌國企,百年義利響應(yīng)政府號(hào)召,對旗下連鎖門店進(jìn)行全面升級改造,變身社區(qū)生活店。過去百年義利連鎖店是義利、北冰洋自有產(chǎn)品的集中展示窗口,為了適應(yīng)北京疏解非首都城市功能的城市定位,滿足周邊百姓生活需求,連鎖店引入生鮮肉類和果蔬銷售,增加品種,保障品質(zhì),為周邊居民帶來不少便利。升級轉(zhuǎn)型后的門店,也一改往日復(fù)古的風(fēng)格,變得更加明快、時(shí)尚,得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
經(jīng)過398天緊張的施工建設(shè),2018年6月,北冰洋馬鞍山工廠落成,首批產(chǎn)品下線,在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大的反響。這是北冰洋作為地域品牌在京外生產(chǎn)的第一步,今后它將以昂揚(yáng)的姿態(tài),踏著時(shí)代的強(qiáng)音,打開長江三角洲地區(qū)市場,并借此邁出闊步走向全國。如今的馬鞍山工廠以生產(chǎn)玻璃瓶、塑料瓶汽水為主,未來將適時(shí)啟動(dòng)雙品牌和多元化發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮北冰洋充滿擴(kuò)張性的特質(zhì),帶動(dòng)義利品牌走向全國發(fā)展焙烤類產(chǎn)品。
在新的歷史條件下,老字號(hào)、老品牌面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如何適應(yīng)市場的調(diào)整,鞏固好維護(hù)好企業(yè)發(fā)展的勢頭,承擔(dān)起“弘揚(yáng)民族品牌,不負(fù)百姓信賴”的使命,將成為李奇持續(xù)思考并為之不懈奮斗的目標(biāo)。