劉文勇

(黑龍江大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，哈爾濱 150080)

內(nèi)容提要：顛覆式創(chuàng)新不同于過(guò)程創(chuàng)新和持續(xù)性創(chuàng)新，其特征表現(xiàn)是針對(duì)主流市場(chǎng)，以技術(shù)和服務(wù)為引領(lǐng)，提供給消費(fèi)者高價(jià)值體驗(yàn)且相對(duì)低成本的產(chǎn)品或服務(wù)，是對(duì)原有產(chǎn)品或服務(wù)的全面替代過(guò)程。生產(chǎn)條件、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)出績(jī)效的變革正在改寫著經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般性認(rèn)識(shí)，帶有根本性的創(chuàng)新向下游和后續(xù)關(guān)聯(lián)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的深遠(yuǎn)影響，將帶來(lái)市場(chǎng)格局等生產(chǎn)關(guān)系及其系列衍生規(guī)則與模式的變革。理論分析與經(jīng)驗(yàn)分析相結(jié)合，可以發(fā)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新存在著摩爾定律與分布式的時(shí)空特征；因循效果邏輯思維與商業(yè)模式分析，可以總結(jié)出開(kāi)放式、結(jié)構(gòu)性、逆向式等不同角度的顛覆式創(chuàng)新路徑；基于技術(shù)軌道與目標(biāo)市場(chǎng)的分析，可以總結(jié)出發(fā)生在主流市場(chǎng)、邊緣市場(chǎng)、分離市場(chǎng)中的高、中、低端的不同層次顛覆式創(chuàng)新路徑。

一、引言

創(chuàng)新是人類歷史上經(jīng)久不衰的話題，社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步本身就是一種創(chuàng)新。自熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中，將創(chuàng)新定義為“把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的‘新結(jié)合’引入生產(chǎn)體系”以來(lái)，隨著新技術(shù)革命的迅猛發(fā)展，技術(shù)性變化的創(chuàng)新以及非技術(shù)性變化的組織創(chuàng)新等相關(guān)理論層出不窮。根據(jù)創(chuàng)新發(fā)生、影響的廣度與深度，人們經(jīng)常將其分為過(guò)程創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新。第三次工業(yè)革命以來(lái)，顛覆式創(chuàng)新尤其搶眼。

Christensen和Bower在1995年首次提出顛覆性技術(shù)的概念，即典型的更簡(jiǎn)單、更便宜、比現(xiàn)有技術(shù)更可信賴和更方便的技術(shù)；在此基礎(chǔ)上，Christensen認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新是指定位于非主流低端利基市場(chǎng)、逐步滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品最終替代現(xiàn)有主流市場(chǎng)且顛覆現(xiàn)有主流市場(chǎng)的主流產(chǎn)品或技術(shù)的過(guò)程[1]。在Christensen(2001，2003，2015)的后續(xù)研究成果中，就顛覆式創(chuàng)新的類型、企業(yè)戰(zhàn)略制定、內(nèi)涵拓展等方面進(jìn)行了深入的研究。Thomond和Lettice(2002)認(rèn)為滿足新市場(chǎng)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加供給、贏得主流市場(chǎng)認(rèn)可、顛覆在位者，是顛覆式創(chuàng)新的主要行為特征[2]。Govindarajan(2006)提出從低產(chǎn)品性能、低價(jià)格空白市場(chǎng)切入是顛覆式創(chuàng)新的有效路徑[3]。Schmidt和Druehl(2008)將上述兩種觀點(diǎn)進(jìn)行了綜合，總結(jié)出新市場(chǎng)顛覆式創(chuàng)新和低端切入顛覆式創(chuàng)新兩種路徑[4]，Parry和Kamakami(2017)[5]等學(xué)者則偏重于對(duì)高端顛覆式創(chuàng)新的研究。Jean-Marie Dru(2016)認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新在企業(yè)內(nèi)部，以產(chǎn)品為核心，外圍是商業(yè)模式，最外圍是營(yíng)銷與廣告，在這個(gè)三層的同心圓中，顛覆越接近圓心即越接近商業(yè)模式或者產(chǎn)品，所產(chǎn)生的影響越深遠(yuǎn)[6]。石俊國(guó)(2016)以計(jì)算機(jī)仿真模型分析，得出技術(shù)專有性低、技術(shù)機(jī)會(huì)多是顛覆式創(chuàng)新的主要特征[7]。

顛覆式創(chuàng)新在歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)了幾次重要表現(xiàn)形式，如水利裝置、蒸汽機(jī)對(duì)畜力生產(chǎn)方式的替代，電動(dòng)力對(duì)蒸汽時(shí)代產(chǎn)業(yè)的更新，信息技術(shù)對(duì)機(jī)械文明產(chǎn)業(yè)的革命等，每一次都帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)及其企業(yè)集群的重大變革。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下出現(xiàn)的A(Artificial Intelligence,人工智能)、B(Block Chain,區(qū)塊鏈)、C(Cloud Computing,云計(jì)算)、D(Big Date,大數(shù)據(jù))、I(Internet of Things,物聯(lián)網(wǎng))、Q(Quantum Computing,量子計(jì)算)等正在催生著新一輪的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、組織方面發(fā)生著變革。本文正是在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式、新領(lǐng)域?qū)映龅臅r(shí)代背景下，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)角度探討顛覆式創(chuàng)新的特征及其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)路徑問(wèn)題。

二、顛覆式創(chuàng)新內(nèi)涵的多維解析

所謂“顛覆式創(chuàng)新”是指供給者通過(guò)引入新技術(shù)、新產(chǎn)品或者新服務(wù)推動(dòng)替代性的變革，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的過(guò)程，其最終目的在于對(duì)舊的替代、對(duì)原有的取代，并廣泛性、持久性地形成新標(biāo)準(zhǔn)、新模式與新領(lǐng)域。其關(guān)鍵定語(yǔ)是“顛覆式”，即對(duì)原有技術(shù)、原有產(chǎn)品、原有服務(wù)等形成強(qiáng)烈的沖擊改變，使其發(fā)生根本性變化或者完全性替代。相比較于“創(chuàng)新”而言，顛覆式創(chuàng)新是創(chuàng)新的一種類型，大致來(lái)講，“創(chuàng)新”具有一定的規(guī)范性，在技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用創(chuàng)新“雙螺旋結(jié)構(gòu)”共同作用下產(chǎn)生，需求導(dǎo)向特征明顯；而“顛覆式創(chuàng)新”往往具有跳躍性，技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常會(huì)領(lǐng)先于應(yīng)用創(chuàng)新，供給推動(dòng)特征也較為明顯。

從商業(yè)角度來(lái)講，顛覆式創(chuàng)新是企業(yè)通過(guò)新技術(shù)降低成本，提供高性價(jià)比產(chǎn)品的過(guò)程，是“熟悉慣例——產(chǎn)生愿景——行動(dòng)顛覆”(簡(jiǎn)稱CVS，Convention-Vision-Subversion)的行為過(guò)程；核心詞匯是創(chuàng)新，動(dòng)機(jī)是由弱到強(qiáng)的求變、由強(qiáng)到久的求可持續(xù)、由單一持續(xù)到全面可持續(xù)的求繁榮的主觀愿景驅(qū)動(dòng)的。創(chuàng)新無(wú)定律，但是有方法。從熟悉慣例(Convention，簡(jiǎn)稱C) 到產(chǎn)生愿景(Vision，簡(jiǎn)稱V)是顛覆式創(chuàng)新的思想(Idea)產(chǎn)生的過(guò)程，從產(chǎn)生愿景(V)到行動(dòng)顛覆(Subversion，簡(jiǎn)稱S)是顛覆式創(chuàng)新的行動(dòng)過(guò)程。具體來(lái)講，C-V即創(chuàng)新精神與意識(shí)的產(chǎn)生，對(duì)于那些經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生“如果不是這樣，會(huì)怎樣？”、“如果……，會(huì)怎樣？”疑問(wèn)的企業(yè)來(lái)講，實(shí)際上已經(jīng)具備了顛覆式創(chuàng)新的基本意識(shí)；V - S即創(chuàng)新方法與路徑，無(wú)論是熊彼特的創(chuàng)新方法，還是阿奇舒勒的TRIZ理論，都嘗試尋求對(duì)于變化的規(guī)律探索，是一種可能的解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化思維方法。

(一)基本內(nèi)涵的比較分析

理解顛覆式創(chuàng)新，還需要將其區(qū)別于過(guò)程創(chuàng)新和持續(xù)性創(chuàng)新。所謂過(guò)程創(chuàng)新，是指從企業(yè)和產(chǎn)品生命周期的角度來(lái)看，成熟期企業(yè)出于維持傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力目的出發(fā)，所開(kāi)展的技術(shù)、裝備、服務(wù)與工藝的改進(jìn)；所謂持續(xù)性創(chuàng)新，是指轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的企業(yè)為了培育具有增長(zhǎng)動(dòng)力的新業(yè)務(wù)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和流程所進(jìn)行的圍繞企業(yè)盈利能力、市場(chǎng)份額等長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的持續(xù)改造、持續(xù)升級(jí)；與二者相比，新技術(shù)出現(xiàn)如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下出現(xiàn)的革命性新技術(shù)，創(chuàng)造出新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式、新產(chǎn)品與新服務(wù)等，形成了對(duì)傳統(tǒng)的替代，可以被稱為顛覆式創(chuàng)新。這里，可以將過(guò)程創(chuàng)新看作是一種改進(jìn)，將持續(xù)性創(chuàng)新看作是一種連續(xù)的改進(jìn)，而將顛覆式創(chuàng)新看作是一種替代。

掌握顛覆式創(chuàng)新的本質(zhì)，需要理解所謂“替代”的方式與程度。顛覆式創(chuàng)新依據(jù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)替代的方式與程度差異，可以分為點(diǎn)突破顛覆式創(chuàng)新和全面顛覆式創(chuàng)新，點(diǎn)突破顛覆式創(chuàng)新又包括低端顛覆和高端顛覆。所謂低端顛覆式創(chuàng)新，是指創(chuàng)新者以低端市場(chǎng)為切入點(diǎn)，提供一個(gè)更簡(jiǎn)單、低價(jià)或更方便的替代品，以吸引那些對(duì)價(jià)格不敏感的低端客戶，隨著產(chǎn)品品質(zhì)和性能的持續(xù)改進(jìn)，逐漸成長(zhǎng)、拓展至主流市場(chǎng)，成為大眾產(chǎn)品的過(guò)程[8]，如數(shù)碼相機(jī)對(duì)膠片相機(jī)的顛覆過(guò)程；所謂高端顛覆式創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)的是對(duì)價(jià)格不敏感的高端小眾市場(chǎng)，通過(guò)建立品牌的知名度和美譽(yù)度，加快產(chǎn)品更新和迭代后降低成本并發(fā)展出經(jīng)濟(jì)適用產(chǎn)品，逐漸成為主流產(chǎn)品，如特斯拉的發(fā)展過(guò)程。所謂全面顛覆式創(chuàng)新，是指針對(duì)主流市場(chǎng)，以客戶的高價(jià)值體驗(yàn)為明確的突破點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)集中資源快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額的過(guò)程，如將導(dǎo)航路徑疊加到地圖上的谷歌地圖等。無(wú)論哪一種，在這個(gè)過(guò)程中，顛覆傳統(tǒng)的核心是降低相對(duì)于性能的成本，當(dāng)成本下降達(dá)到臨界點(diǎn)往往意味著市場(chǎng)拐點(diǎn)的到來(lái)，這種拐點(diǎn)是一個(gè)時(shí)代的到來(lái)。

(二)基于經(jīng)濟(jì)學(xué)范式的分析

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，創(chuàng)新是關(guān)于資本、土地、技術(shù)、勞動(dòng)、管理等因素的函數(shù)，在靜態(tài)分析中，某一種或幾種要素的改進(jìn)形成的邊際產(chǎn)出遞增可以理解為是過(guò)程創(chuàng)新；而持續(xù)性創(chuàng)新則發(fā)生在比較靜態(tài)分析中。與過(guò)程創(chuàng)新中穩(wěn)定的投入產(chǎn)出函數(shù)基本關(guān)系不同，顛覆式創(chuàng)新不是投入要素的改進(jìn)，而是函數(shù)的基本對(duì)應(yīng)關(guān)系的改變，這種改變是整體數(shù)量關(guān)系對(duì)應(yīng)法則的改變，這實(shí)際上是由技術(shù)以及技術(shù)內(nèi)生化的資本、土地、勞動(dòng)力等投入要素的改變而帶來(lái)的，一般往往發(fā)生在資源型要素約束加大的情形下，函數(shù)對(duì)應(yīng)法則不變時(shí)的產(chǎn)出會(huì)形成遞減趨勢(shì)，此時(shí)突破制約的重要變量一般是技術(shù)，因此有“創(chuàng)新是第一驅(qū)動(dòng)力、人才是第一要素”的說(shuō)法。隨著函數(shù)對(duì)應(yīng)法則的改寫，顛覆式創(chuàng)新也顛覆了以往經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的一些認(rèn)識(shí)，如因?yàn)榉植际酵度氲慕趿愕某杀?，將使得邊際收益遞減規(guī)律被改寫；知識(shí)的協(xié)作生產(chǎn)即“眾分”形成的超越企業(yè)范圍的“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”，將使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)按照可分離性被重新界定；分布式與去中心化對(duì)傳統(tǒng)集中、規(guī)模、批量化生產(chǎn)與銷售模式的顛覆，政府宏觀調(diào)控政策與手段也將需要重新審視。

(三)基于科學(xué)哲學(xué)范式的分析

從科學(xué)哲學(xué)家拉卡托斯的科學(xué)研究綱領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，在“硬核”①(這里主要是指產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)性邏輯)不改變的情況下，“保護(hù)帶”②(這里主要是指基于硬核所衍生的技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品等)可能會(huì)被改變，這種改變即是過(guò)程創(chuàng)新或持續(xù)性創(chuàng)新的開(kāi)始，無(wú)論是市場(chǎng)的倒逼，還是企業(yè)從自主的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，這類創(chuàng)新都是由穩(wěn)定的基礎(chǔ)性邏輯而派生的，差別在于過(guò)程創(chuàng)新是一種“相對(duì)靜態(tài)”的優(yōu)化，而漸進(jìn)性創(chuàng)新是一種“比較靜態(tài)”的連續(xù)優(yōu)化。顛覆式創(chuàng)新因其革命的對(duì)象是“硬核”本身，所以帶有根本性，由于這種基礎(chǔ)性邏輯的被顛覆，隨著新基礎(chǔ)邏輯產(chǎn)生而形成的衍生技術(shù)、商業(yè)模式與業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)與行業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)等則具有不同的機(jī)制、系統(tǒng)、形式，這具體表現(xiàn)為生產(chǎn)模式、運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式等的差異，如分布式生產(chǎn)對(duì)規(guī)?；a(chǎn)的替代、分享經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的挑戰(zhàn)、平臺(tái)思維對(duì)雙贏模式的突破。

概要理解，顛覆式創(chuàng)新是以打破常規(guī)、追求替代性進(jìn)步為愿景的行動(dòng)過(guò)程，是帶有根本性，向下游和后續(xù)關(guān)聯(lián)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)影響深遠(yuǎn)，改變主體行為、市場(chǎng)格局等生產(chǎn)關(guān)系并衍生系列規(guī)則與模式的行動(dòng)與布局。

三、顛覆式創(chuàng)新的兩大時(shí)代特征解析

從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來(lái)理解顛覆式創(chuàng)新的時(shí)代特征，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，顛覆式創(chuàng)新發(fā)生的頻率越來(lái)越高，發(fā)生的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。

(一)顛覆式創(chuàng)新的時(shí)間特征

顛覆式創(chuàng)新的發(fā)生存在著摩爾定律③。從1764年珍妮紡紗機(jī)、1765年瓦特蒸汽機(jī)的發(fā)明，到相隔百年后的“電氣時(shí)代”，再經(jīng)過(guò)第二個(gè)百年后迎來(lái)的計(jì)算機(jī)時(shí)代，我們可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)替代形成的產(chǎn)業(yè)周期基本上以百年為循環(huán)，而以計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)為標(biāo)志的第三次產(chǎn)業(yè)革命以來(lái)，似乎這種周期在被縮短。20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)普及距離計(jì)算機(jī)的發(fā)明僅僅20余年的時(shí)間，風(fēng)靡21世紀(jì)末的互聯(lián)網(wǎng)“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代僅僅經(jīng)歷了10余年后，3D打印、人工智能與智聯(lián)網(wǎng)已將互聯(lián)網(wǎng)概念下的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了新一輪的升級(jí)，最近時(shí)期的大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、量子通訊技術(shù)概念正在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)理念、組織形式、管理模式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑、產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)行著顛覆式創(chuàng)新。由此，我們可以判斷，技術(shù)創(chuàng)新的周期越來(lái)越短，效率越來(lái)越高，產(chǎn)業(yè)影響越來(lái)越大。然而，在事實(shí)經(jīng)驗(yàn)下推理出來(lái)的摩爾定律僅僅是進(jìn)行了現(xiàn)象的描述，那么，對(duì)于顛覆式創(chuàng)新加速的理論依據(jù)在哪里？

對(duì)此，可以從四個(gè)方面進(jìn)行詮釋。一是創(chuàng)新主體的擴(kuò)容。文化教育的普惠性發(fā)展，知識(shí)階層在不斷擴(kuò)大，經(jīng)驗(yàn)主義的“Learning by doing”催生的能工巧匠，熟能生巧式、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式創(chuàng)新不再是主流，集成知識(shí)、研究綜述基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，極大縮短了為創(chuàng)新所需積累的前期知識(shí)和技能的時(shí)間，通過(guò)正統(tǒng)教育和集中教育培育出了大批可進(jìn)行創(chuàng)新的知識(shí)精英階層。二是創(chuàng)新文化的根植。社會(huì)主流價(jià)值導(dǎo)向鼓勵(lì)創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)新，形成了善作善成的文化積淀。三是創(chuàng)新收益的顯著增長(zhǎng)。隨著民主與法治化的健全，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度、現(xiàn)代股權(quán)制度愈發(fā)普及，尊重知識(shí)和知識(shí)創(chuàng)造者的價(jià)值訴求，被市場(chǎng)價(jià)值所直接體現(xiàn)和回報(bào)。四是創(chuàng)新方式與手段的便利化?；ヂ?lián)網(wǎng)既是一個(gè)時(shí)代，又是一種工具和平臺(tái)。將其稱為時(shí)代，是因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)了超越空間的信息網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在地改變了生產(chǎn)生活方式；將其稱為工具和平臺(tái)，是因?yàn)槠湫录夹g(shù)的產(chǎn)生提供了開(kāi)放式的手段和平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)“小眾市場(chǎng)”需求的深度挖掘和集中開(kāi)發(fā)，為個(gè)性化供給找到了“買家”，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)分工合作的全球資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)主體的“輕資產(chǎn)”，降低了參與全球供應(yīng)鏈的門檻，這其中有思想、技術(shù)的單點(diǎn)創(chuàng)新，也有片面創(chuàng)新的匯集，分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新合作平臺(tái)、開(kāi)源創(chuàng)新社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承載了這一切，并聚變出顛覆式創(chuàng)新。

(二)顛覆式創(chuàng)新的空間特征

顛覆式創(chuàng)新可以發(fā)生在企業(yè)價(jià)值鏈的任何環(huán)節(jié)，可以發(fā)生在企業(yè)內(nèi)、外部的任何地方。思想產(chǎn)生、創(chuàng)意形成、設(shè)計(jì)展示、生產(chǎn)加工、營(yíng)銷推廣、業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)成熟……，這樣的從“0”到“1”，再到“10”和“100”，直至無(wú)窮的過(guò)程中，顛覆式創(chuàng)新可以最先發(fā)生在任何一個(gè)環(huán)節(jié)和方面。從產(chǎn)品和服務(wù)的邏輯生成角度，顛覆式創(chuàng)新可以通過(guò)分布式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路徑實(shí)現(xiàn)。企業(yè)中具有封閉式特征的中央編輯控制式設(shè)計(jì)研發(fā)部門，正在被由包括服務(wù)對(duì)象在內(nèi)的利益相關(guān)者參與共同創(chuàng)造的知識(shí)生產(chǎn)方式所替代。許多企業(yè)的設(shè)計(jì)部門通過(guò)開(kāi)放式平臺(tái)吸納和采納自由工程師、消費(fèi)者、技術(shù)與設(shè)計(jì)愛(ài)好者等提出的方案和路徑，甚至直接將其作為產(chǎn)品改進(jìn)、升級(jí)的內(nèi)容被推出，如在“眾人參與協(xié)作”理念下形成的全球最大中文知識(shí)性百科全書——百度百科。分布式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心在于去中心化，去中心化的核心在于對(duì)第一次工業(yè)革命以來(lái)的集中化、理性化、規(guī)模化的顛覆。以往企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門技術(shù)人員出于崗位職責(zé)取得的創(chuàng)新成果首先會(huì)被固化于企業(yè)內(nèi)部，曾被稱為人類社會(huì)近代以來(lái)最偉大發(fā)明之一的專利制度設(shè)計(jì)強(qiáng)化了這種趨勢(shì)，通過(guò)制度設(shè)計(jì)修正了知識(shí)外溢性特征，彌補(bǔ)了因私人成本大于社會(huì)成本而抑制創(chuàng)新積極性的不足缺陷，這是壟斷企業(yè)形成的一個(gè)重要?jiǎng)右颉?/p>

然而，這種制度設(shè)計(jì)正在被新情況所改變，新情況分別是：第一，互聯(lián)網(wǎng)興起后，全球范圍內(nèi)的“小眾市場(chǎng)”需求可以借助便捷的網(wǎng)絡(luò)有效地被挖掘出來(lái)，原本分散在不同區(qū)域內(nèi)的個(gè)性化需求，因?yàn)楣┙o成本較高而被供給方忽略掉即“長(zhǎng)尾理論”所描述的“冷門商品”的供給，成為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的業(yè)務(wù)盈利點(diǎn)。第二，“創(chuàng)客文化”④的興起。這是一種在酷愛(ài)科技、熱衷親自實(shí)踐并且堅(jiān)信自己動(dòng)手豐衣足食的群體中信奉的“知行合一”理念、不以追求經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)的亞文化。隨著“創(chuàng)客文化”對(duì)社會(huì)創(chuàng)新氛圍的熏烘，創(chuàng)新行為尤其是技術(shù)創(chuàng)新成果的共享，變得更加迅速和低成本。第三，去中心化、公開(kāi)透明、人人均可參與的區(qū)塊鏈技術(shù)出現(xiàn)。它又被稱為分布式賬本技術(shù)，這是一種開(kāi)放式參與決策的不可篡改的共識(shí)機(jī)制，可廣泛應(yīng)用于金融、物流、規(guī)劃安排的優(yōu)化、追溯認(rèn)證等領(lǐng)域，盡管還存在一些與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的規(guī)范性問(wèn)題如比特幣，但其未來(lái)具有廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用前景。這對(duì)于外溢性知識(shí)創(chuàng)新來(lái)講，保證了其參與度的同時(shí)，可以有效確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的屬性。以上三點(diǎn)新情況，可以總結(jié)為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的變化、供應(yīng)鏈的變化和交易規(guī)則的變化，從結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效(structure-conduct-performance，簡(jiǎn)稱SCP模型)理論出發(fā)來(lái)理解這種變化的影響，可以歸納為，它們是從市場(chǎng)需求、生產(chǎn)供給、市場(chǎng)交易角度形成了新的“生產(chǎn)-消費(fèi)-市場(chǎng)”環(huán)境，這是結(jié)構(gòu)性的改變，追求個(gè)性化激發(fā)了創(chuàng)新、創(chuàng)客文化宣揚(yáng)了創(chuàng)新、分布式平臺(tái)支持了創(chuàng)新，由此產(chǎn)生的創(chuàng)新行為與績(jī)效也相應(yīng)發(fā)生了改變，超越企業(yè)范圍、突破知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打破市場(chǎng)營(yíng)銷理念的顛覆式創(chuàng)新行為必將大量出現(xiàn)。

四、顛覆式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑解析

顛覆式創(chuàng)新的發(fā)生是歷史的必然性與偶然性的結(jié)合。社會(huì)進(jìn)步是必然趨勢(shì)，創(chuàng)新往往又在偶然中產(chǎn)生，以偶然方式出現(xiàn)的顛覆式創(chuàng)新實(shí)則是蘊(yùn)含在規(guī)律之中的必然?；诖苏J(rèn)識(shí)，總結(jié)顛覆式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑就是有規(guī)律可循的。

(一)基于效果邏輯的路徑解析

從思維的方法論來(lái)看，顛覆式創(chuàng)新需遵循效果邏輯思維路徑。所謂效果邏輯，是指創(chuàng)新主體從現(xiàn)有條件出發(fā)，在行動(dòng)過(guò)程中與利益相關(guān)主體不斷交互信息，產(chǎn)生新的目標(biāo)和條件，漸行漸改，漸改漸行，受環(huán)境變化影響決策，受此約束的決策過(guò)程，是一種行為邏輯。與此相對(duì)應(yīng)的是因果邏輯，即建立在萬(wàn)物具有普遍聯(lián)系條件下的因果關(guān)系思維方式。因果邏輯下的行動(dòng)者根據(jù)已有資源以時(shí)間為線索，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；而效果邏輯下的創(chuàng)新目標(biāo)是漸漸清晰和確定的。顛覆式創(chuàng)新是對(duì)于給定的大范圍的替代，而這種替代往往是由基礎(chǔ)理論到應(yīng)用、由個(gè)別到普遍的過(guò)程，具有較大的不確定性。顛覆式創(chuàng)新一定會(huì)基于現(xiàn)實(shí)需求或潛在需求的“痛點(diǎn)”而生，在解決“痛點(diǎn)”問(wèn)題的過(guò)程中漸行漸明。這里，筆者梳理了部分顛覆式創(chuàng)新的基本路徑，如表1所示。

(二)基于技術(shù)軌道的路徑解析

從技術(shù)軌道研究方法視角分析，顛覆式創(chuàng)新是對(duì)技術(shù)路徑依賴的擺脫。技術(shù)路徑具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性特征，技術(shù)軌道是多維的，依據(jù)技術(shù)滿足市場(chǎng)需求的程度，交錯(cuò)并列會(huì)有很多技術(shù)路徑，這些技術(shù)路徑正如一根根枕木架起的鐵軌，支撐起社會(huì)的進(jìn)步。如表2所示，技術(shù)路線不改變，則稱為路徑依賴，若完全無(wú)變化沿著項(xiàng)目的生命周期演進(jìn)則最終會(huì)走向衰退，如模擬信號(hào)技術(shù)被數(shù)字信號(hào)技術(shù)所替代；若持續(xù)性改進(jìn)則不斷提升性能，延長(zhǎng)了原產(chǎn)業(yè)步入衰退期的拐點(diǎn)。若改變技術(shù)軌道，如通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由一代標(biāo)準(zhǔn)向五代標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)等，“技術(shù)+市場(chǎng)”形成不同組合，為了滿足低消費(fèi)能力群體的需求而追求低成本、低價(jià)格的技術(shù)創(chuàng)新形成低端顛覆；為了滿足從無(wú)到有的新市場(chǎng)需求出現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，盡管技術(shù)不夠成熟，但填補(bǔ)了空白需求，則為新市場(chǎng)顛覆；追求高性能與高技術(shù)，附帶高成本和高價(jià)格，滿足高消費(fèi)群體的技術(shù)創(chuàng)新，盡管小眾但是隨著成本遞減，未來(lái)會(huì)成為大眾主流。隨著技術(shù)成熟，邊際成本不斷降低，產(chǎn)品性價(jià)比提升，產(chǎn)品和服務(wù)被主流市場(chǎng)廣泛接受，這時(shí)便形成了全面的替代或顛覆。

表1 效果邏輯下的顛覆式創(chuàng)新基本路徑梳理

表1 (續(xù))

資料來(lái)源：Jean-Marie Dru. 顛覆式創(chuàng)新：企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的15種方式[M]．熊祥,譯.北京：中信出版社，2016.;靳宗振,羅暉,等.發(fā)展顛覆性創(chuàng)新的導(dǎo)向策略研究[J]．中國(guó)軟科學(xué)，2017(9):168-174.;徐亞丁.引領(lǐng)數(shù)字化顛覆的八步法[J]．清華管理評(píng)論，2017(12):39-47.

表2 技術(shù)軌道視角的顛覆式創(chuàng)新

實(shí)際上，打破原有技術(shù)路徑與邏輯的技術(shù)突破能力、受制于市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求影響的技術(shù)適宜性，二者共同決定了顛覆式創(chuàng)新的性質(zhì)。從技術(shù)突破能力來(lái)看，低端顛覆的技術(shù)突破能力最弱，高端顛覆的技術(shù)突破能力最強(qiáng)；從技術(shù)適宜性來(lái)看，高端顛覆的技術(shù)適宜性最弱，全面顛覆的技術(shù)適宜性最強(qiáng)。從消費(fèi)市場(chǎng)角度審視，一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新束(相關(guān)的系列技術(shù)創(chuàng)新成果)被消費(fèi)者接受的程度，可以動(dòng)態(tài)地反映以上系列的顛覆式創(chuàng)新的變軌過(guò)程。評(píng)估新技術(shù)隨著細(xì)分市場(chǎng)偏好、成本價(jià)格改變而侵蝕或進(jìn)入市場(chǎng)擴(kuò)散階段及程度的Bass模型、柔性擴(kuò)散模型、侵蝕模型等無(wú)一例外也都描繪了這個(gè)過(guò)程[9]。借鑒相關(guān)理論，這里對(duì)顛覆式創(chuàng)新的市場(chǎng)擴(kuò)散架構(gòu)做出如此下解釋。

圖1 顛覆式創(chuàng)新的市場(chǎng)擴(kuò)散架構(gòu)

在圖1中，左縱坐標(biāo)軸為收入階層劃分，這里我們假設(shè)全社會(huì)收入水平呈現(xiàn)正態(tài)分布；右縱坐標(biāo)軸為價(jià)格水平大眾化過(guò)程，由高至低；下橫坐標(biāo)軸為依據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論代表人物Roger(1995)、Moore和Mckenna等(2002)對(duì)消費(fèi)者采納新技術(shù)的時(shí)間序列的人群劃分標(biāo)準(zhǔn)[10-11]，0-16%分布人群為落后者，16%-84%分布人群為晚期大多數(shù)采納者、早期大多數(shù)采納者，84%-100%分布人群為早期少數(shù)采納者和創(chuàng)新者，由低至高，代表了消費(fèi)者對(duì)新生事物的接受程度；上橫坐標(biāo)軸為技術(shù)創(chuàng)新發(fā)生、發(fā)展、衰退的生命周期過(guò)程。發(fā)生在不同收入階層的創(chuàng)新產(chǎn)品因?yàn)獒槍?duì)消費(fèi)者能力而形成高端、中端和低端；邊緣市場(chǎng)的需求偏好更接近大多數(shù)采納者這個(gè)主流市場(chǎng)，邊緣市場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品做出改進(jìn)或價(jià)格調(diào)整則有可能被主流市場(chǎng)接受，而分離市場(chǎng)則很難通過(guò)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，那些需求偏好落后者群體一般都是保守主義者，很少接受創(chuàng)新產(chǎn)品⑤。邊緣市場(chǎng)是“新、奇、特”偏好屬性的小眾市場(chǎng)，而分離市場(chǎng)則是保守偏好屬性的小眾市場(chǎng)。

五、余論

綜合以上所述，當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)于顛覆式創(chuàng)新的研究動(dòng)機(jī)主要來(lái)自于技術(shù)進(jìn)步催生宏微觀、主客體改變的經(jīng)濟(jì)事實(shí)。顛覆式創(chuàng)新是當(dāng)前新時(shí)代特征下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變革力量，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從技術(shù)、組織、行為、效果等維度分析顛覆式創(chuàng)新的內(nèi)外部影響因素、主客觀發(fā)生條件、技術(shù)與市場(chǎng)改變、經(jīng)濟(jì)與管理變革等，這些研究成果大都是偏于案例研究或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本文以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的分析，同時(shí)關(guān)注了管理學(xué)等領(lǐng)域的基本研究方法和成果，試圖為顛覆式創(chuàng)新研究提供理論性的支撐。然而，顛覆式創(chuàng)新特征復(fù)雜，除了以上所討論的內(nèi)容之外，顛覆式創(chuàng)新特征還可以從行動(dòng)主體的動(dòng)機(jī)、過(guò)程、結(jié)果特征，環(huán)境特征，協(xié)作機(jī)制特征等角度展開(kāi)分析，其研究視角的廣域性，研究深度的跨學(xué)科復(fù)雜性，有待繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)化研究。此外，顛覆式創(chuàng)新的路徑解析從思維方式與商業(yè)模式結(jié)合的效果邏輯分析、技術(shù)路徑與目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合的技術(shù)軌道分析，這種分析視角也僅僅是一種規(guī)范分析嘗試，其他的歷史研究方法、實(shí)證研究方法、國(guó)別研究方法以及將發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展中國(guó)家現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相結(jié)合的比較研究方法等，可能將會(huì)更具應(yīng)用價(jià)值與實(shí)踐意義。但是，不管怎樣，本文的研究都可以對(duì)諸多相關(guān)研究提供前期的基礎(chǔ)性借鑒。