試論大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理發(fā)展的影響

摘 要：當(dāng)今社會(huì)主打的是科技信息。人們的工作和生活都離不開(kāi)科技信息的影響，這個(gè)影響就是大數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的高效運(yùn)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。隨著大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的廣泛運(yùn)用，它所帶來(lái)的影響不容忽視。同樣大數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理方面，特別是醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理方向影響深遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)院財(cái)務(wù)；檔案管理；發(fā)展；影響

隨著大數(shù)據(jù)在各大行業(yè)的廣泛運(yùn)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨[1]。而大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作影響突出。大數(shù)據(jù)為醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作帶來(lái)全新的變革，這既是醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的新機(jī)遇，又是醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的全新挑戰(zhàn)。將大數(shù)據(jù)靈活運(yùn)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中，是醫(yī)院管理者需要特別關(guān)注的問(wèn)題。

一、目前大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中的現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院對(duì)大數(shù)據(jù)的不重視。雖然大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案中的推廣已實(shí)施了不短的時(shí)間，但還是存在一些問(wèn)題。部分醫(yī)院依然對(duì)大數(shù)據(jù)采取不重視的姿態(tài)，還在沿用傳統(tǒng)的醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理手段，這樣的后果不僅使醫(yī)院財(cái)務(wù)工作效率低下，而且對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息利用率也不高，還增加了醫(yī)院的人工成本。還有相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員根本沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的便利性，對(duì)新事物比較抗拒，這樣對(duì)大數(shù)據(jù)的推廣非常不利。故因?yàn)獒t(yī)院和相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員的不重視，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)管理模式推廣緩慢，醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作能效低下，影響管理者對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀的分析，不利于管理者對(duì)醫(yī)院管理的戰(zhàn)略調(diào)整，更不利于醫(yī)院的正常運(yùn)作。

（二）醫(yī)院內(nèi)部沒(méi)有規(guī)范的大數(shù)據(jù)管理制度。目前許多醫(yī)院在財(cái)務(wù)檔案管理中對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還停留在使用層面。這主要是由于醫(yī)院沒(méi)有統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)管理制度規(guī)范。任何事物都有其特殊性，只有將其特殊性與大數(shù)據(jù)的共性巧妙結(jié)合，才能促使大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中發(fā)揮其最大的價(jià)值。故醫(yī)院要將大數(shù)據(jù)平臺(tái)的特殊性結(jié)合本身實(shí)際情況，制定符合醫(yī)院自身需求的大數(shù)據(jù)管理制度，為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的實(shí)施掃清障礙。

二、大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中的發(fā)展方向及建議

（一）全面實(shí)施醫(yī)院門(mén)診智能化。在傳統(tǒng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中，一到醫(yī)院，特別是掛號(hào)收費(fèi)大廳，到處都是人，收費(fèi)工作人員工作強(qiáng)度非常大，非常容易出錯(cuò)，并且工作進(jìn)度緩慢。不光導(dǎo)致患者怨聲載道，連收費(fèi)工作人員也疲憊不堪。大數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用能改變這一現(xiàn)狀，醫(yī)院運(yùn)用大數(shù)據(jù)軟件平臺(tái)，患者可在平臺(tái)上掛號(hào)繳費(fèi)，減少了排隊(duì)帶來(lái)的擁堵，繳費(fèi)也更加方便快捷，減少了收費(fèi)工作人員的工作量，而且收費(fèi)金額還不容易出錯(cuò)。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)用還能融合患者的醫(yī)保信息，個(gè)人病歷信息等，為醫(yī)生的確診病情提供輔助功能。例如：醫(yī)院開(kāi)發(fā)符合自身需求的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，集掛號(hào)、門(mén)診、收費(fèi)、檢驗(yàn)、住院、結(jié)算等一體化平臺(tái)，患者可通過(guò)平臺(tái)自主掛號(hào)、繳費(fèi)、實(shí)時(shí)查看檢驗(yàn)進(jìn)度等，大大節(jié)約了排隊(duì)時(shí)間，促使患者可以迅速就醫(yī)；醫(yī)生通過(guò)平臺(tái)可以了解病人的病史和繳費(fèi)情況等；而醫(yī)院管理者則通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)查看，分析預(yù)測(cè)各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以便管理者做出正確的調(diào)整，確保醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。

（二）通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管理調(diào)整。大數(shù)據(jù)具有及時(shí)性和實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性，這對(duì)醫(yī)院管理者來(lái)說(shuō)非常便捷，能改變以往領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)數(shù)據(jù)，多個(gè)部門(mén)就要加班加點(diǎn)整理才能完成的情況。大數(shù)據(jù)平臺(tái)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中的靈活運(yùn)用，能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取并進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，有利于管理者通過(guò)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略布置。且大數(shù)據(jù)平臺(tái)還能對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，保證醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。

（三）針對(duì)大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中的建議。1.醫(yī)院在建立大數(shù)據(jù)管理模式時(shí)，完善自身財(cái)務(wù)檔案管理機(jī)制。醫(yī)院在使用大數(shù)據(jù)前，應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式，制定完善規(guī)范統(tǒng)一的財(cái)務(wù)檔案管理制度。2.建立規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集制度。在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用中，數(shù)據(jù)的采集是重中之重，要想使原始數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確及時(shí)，醫(yī)院在數(shù)據(jù)采集前就應(yīng)該制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集制度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。例如：要求門(mén)診掛號(hào)開(kāi)始，就要對(duì)患者的相關(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確采集，后續(xù)部門(mén)則著重對(duì)本部門(mén)收費(fèi)情況進(jìn)行核對(duì)。這一舉措大大減少了各部門(mén)的重復(fù)工作，節(jié)約了人工成本，同時(shí)也要求原始數(shù)據(jù)采集部門(mén)要對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.多部門(mén)全力配合，達(dá)到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用需要的是多個(gè)部門(mén)的通力配合，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，達(dá)到數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用都是通過(guò)原始數(shù)據(jù)采集部門(mén)層層疊加而成，這就需要各部門(mén)全力配合，在保證本部門(mén)工作準(zhǔn)確完成的同時(shí)為下一環(huán)節(jié)提供便利，保證大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，為醫(yī)院管理者進(jìn)行管理調(diào)整提供依據(jù)。4.完善數(shù)據(jù)保密機(jī)制。在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用過(guò)程中，醫(yī)院還要注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，防止電腦黑客的攻擊，注意患者的信息泄露，建立安全的數(shù)據(jù)環(huán)境?，F(xiàn)在是信息時(shí)代，各種數(shù)據(jù)都需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，醫(yī)院的大數(shù)據(jù)管理也是如此[4]。這就需要醫(yī)院提前做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全防范，保證醫(yī)院和患者信息的安全。例如：某醫(yī)院在進(jìn)行大數(shù)據(jù)運(yùn)用時(shí)，為保證醫(yī)院和患者的信息數(shù)據(jù)及資金安全，要求醫(yī)院和患者都只能用醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行操作，在一定程度上保證了數(shù)據(jù)信息的安全

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理中已是一種趨勢(shì)，各大醫(yī)院都要積極使用和推廣。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效運(yùn)用，有利于醫(yī)院人工成本的節(jié)約，減少了相關(guān)財(cái)務(wù)人員的工作量；還為患者就醫(yī)提供了便利，大大縮短了就醫(yī)時(shí)間；更有利于醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)的分析和預(yù)測(cè)，有助于管理者做出正確的決策，促使醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧勝華.大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理發(fā)展的影響[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（4）：169-170.

[2]許太平.基于大數(shù)據(jù)視角下我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的分析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2017（5）：68-69.

[3]李莉.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新應(yīng)用淺論[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（23）：65-65.

[4]鄭英慧.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（22）：157-157.

作者簡(jiǎn)介：熊浩清，性別：女，民族：漢族，籍貫：廣東，單位：羅定市人民醫(yī)院，所在省市：廣東省羅定市?