王濤

摘? ?要：隨著電力制度改革的不斷深化，供電所各項工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，班組作為供電所管理的末端，在企業(yè)組織架構(gòu)層中屬于操作執(zhí)行層，目前，班組的任務(wù)更重，標(biāo)準(zhǔn)也會變得更高，他們將面臨著十分大的壓力。在新常態(tài)下，班組的生產(chǎn)經(jīng)營效率將會直接影響到企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，未來提高班組的效率，對其減負(fù)是十分有必要的。本文首先對供電所班組負(fù)擔(dān)過重的原因進(jìn)行分析，并提出新常態(tài)下供電所班組減負(fù)實踐的方法及路徑，以期不斷提高班組的工作效率。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)? 供電所? 班組? 減負(fù)? 路徑

中圖分類號：TM7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）10（c）-0153-02

1? 班組負(fù)擔(dān)過重的原因分析

1.1 規(guī)章制度雜亂的原因

隨著電力制度改革的不斷深入，供電企業(yè)的管理模式也從粗放型向精細(xì)型過度，管理的制度也越來越多，在現(xiàn)有的管理制度中，不僅有國網(wǎng)層面、省公司層面的規(guī)章制度，還有地市公司自身的管理制度，甚至有的縣份也有自身的管理制度，而單單國網(wǎng)通用的制度就有261項，省公司制度有460項，更別說下面的管理制度，很多規(guī)章制度都是重復(fù)的，甚至有的已經(jīng)過時了，也沒有進(jìn)行去更新修改，已經(jīng)很難適應(yīng)目前班組實際的情況。很多班組單單去看和記這些制度就浪費了大量的時間，加上還存在著多個部門同時下達(dá)任務(wù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致班組重復(fù)的工作比較多，嚴(yán)重影響到班組的工作效率。

1.2 形式主義問題嚴(yán)重

供電企業(yè)班組負(fù)擔(dān)過重其中一個重要的原因與“四風(fēng)”問題離不開關(guān)系。首先，在文風(fēng)會風(fēng)方面，一些會議為了講究排場，要求基層班組所有人員進(jìn)行陪會，這樣就浪費了班組的很多工作時間，還有部門在給班組布置工作任務(wù)的時候并沒有對班組以及工作的實際情況進(jìn)行聯(lián)系起來，閉門造車，文來文去，對上級的文件并沒有深入的解讀就直接轉(zhuǎn)發(fā)到班組，導(dǎo)致班組的工作的針對性不夠，缺乏指導(dǎo)性，一線班組很難適應(yīng)。

1.3 數(shù)據(jù)重復(fù)錄入原因

目前，供電企業(yè)已經(jīng)信息化建設(shè)的高度發(fā)展時期，建立起了許多信息化的系統(tǒng)，不僅有國網(wǎng)改善、省公司通用的信息系統(tǒng)，還有地市公司的通用信息系統(tǒng)，甚至還有的小部門也建立起了自身的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致信息系統(tǒng)繁多，也沒有形成統(tǒng)一的規(guī)劃，加上這些系統(tǒng)之間缺乏互相聯(lián)系和互相溝通，很多功能模塊其實是重復(fù)的，班組工作人員在錄用數(shù)據(jù)的時間往往會發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)都是重復(fù)的，加上有的系統(tǒng)操作非常復(fù)雜繁瑣，這在無疑之中就加重了班組的負(fù)擔(dān)，有的班組為了錄入這些數(shù)據(jù)都選出專人來進(jìn)行錄入，那么在業(yè)務(wù)上就缺少了人手，負(fù)擔(dān)也就大了。

1.4 報表流程方面的原因

由于相關(guān)的機關(guān)職能部門在業(yè)務(wù)上缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)互相影響，發(fā)生沖突，任務(wù)交叉重疊的現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致班組的壓力非常大。同時，每天每月要上報的各式報表非常多，這些報表并沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范，很多都是臨時性的報表，報表中的內(nèi)容很多都是重復(fù)的，有的報表其實在信息系統(tǒng)中就可以生成，但是有的領(lǐng)導(dǎo)為了省事還是直接讓基層班組制作個臨時報表，這樣無疑就加大了班組的工作壓力。另外，在一些供電企業(yè)中，有的業(yè)務(wù)流程并不夠規(guī)范合理，審批的流程環(huán)節(jié)也比較多，審批的效率也比較慢，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)得不到及時的處理，從而積壓起來，造成班組的工作沒有計劃性，有時候很忙，有時候很閑。

1.5 部分班組員工認(rèn)識不足

在實際的班組工作中，我們發(fā)現(xiàn)有部分班組員工對于工作上的問題的認(rèn)識存在偏差，將安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等這些日常工作和搶修當(dāng)作了一種負(fù)擔(dān)，在工作上被動應(yīng)付，心理負(fù)擔(dān)較重。主要是因為目前電網(wǎng)設(shè)備規(guī)模不斷擴大，而電力企業(yè)班組人員的總量不變甚至出現(xiàn)減員，這樣就導(dǎo)致人均的工作量增加，員工的工作壓力也就變得更大。

2? 新常態(tài)下為供電所班組工作減壓的途徑和策略

2.1 深化班組減負(fù)專項整治工作

針對目前的形式主義問題，供電企業(yè)應(yīng)對文風(fēng)會風(fēng)進(jìn)行大力的整治，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，并減少無關(guān)班組陪會的情況。同時要嚴(yán)格控制好發(fā)文的數(shù)量，對于上級下達(dá)的文件應(yīng)在詳細(xì)的解讀后，結(jié)合自身班組的實際情況再提取其中重要的內(nèi)容下達(dá)到班組。在管理上，相關(guān)的管理部分一定要清楚的了解班組的工作性質(zhì)和特點，在充分考慮班組的實際情況下，制定完善的管理制度，避免出現(xiàn)指令重復(fù)下達(dá)的情況。做好任務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃以及目標(biāo)分解工作，加強專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)和溝通工作，把責(zé)任落實到具體的崗位，下達(dá)任務(wù)以及任務(wù)完成后的整理工作由專門人員統(tǒng)一安排，這樣就不會出現(xiàn)多個管理部門共同管理班組的情況。

2.2 強化班組人員的培訓(xùn)力度，提高班組的綜合素質(zhì)能力

首先，要加強班組員工管理能力的培訓(xùn)，不管是新員工，還是骨干員工，再到班組長，都要建立好管理能力的培訓(xùn)體系，提升不同階層的管理能力，才不會出現(xiàn)“青黃不接”的人才斷層現(xiàn)象。其次，要加強班組員工的專業(yè)水平培訓(xùn)，供電企業(yè)要定期對班組員工進(jìn)行新技術(shù)、新設(shè)備使用的技能培訓(xùn)，讓班組的專業(yè)水平能夠滿足供電企業(yè)的發(fā)展要求。最后，要做好班組長的培訓(xùn)工作。班組長是班組工作的領(lǐng)頭羊，他們的培訓(xùn)要關(guān)注管理能力方面的內(nèi)容，不斷拉升他們的整體素質(zhì)和能力，形成一個優(yōu)秀的班組團隊，進(jìn)而促進(jìn)班組建設(shè)和管理水平的提升。

2.3 推進(jìn)檢查評比定量化，減少班組重復(fù)受檢現(xiàn)象

現(xiàn)如今，ERP績效管理模塊已經(jīng)在國網(wǎng)中得到了廣泛運用，我們可以在ERP績效管理模塊中推進(jìn)檢查評比定量化，減少班組重復(fù)受檢的現(xiàn)象出現(xiàn)，減輕班組的負(fù)擔(dān)。為此，上級公司在ERP班組績效管理模塊中增加班組受檢工作標(biāo)記。當(dāng)上級公司在檢查基層班組時，可以根據(jù)ERP系統(tǒng)顯示的班組受檢標(biāo)志來對檢查的目的進(jìn)行篩選，這樣可以讓檢查更具有針對性，減少一些沒有必要的檢查項目。其次，可以根據(jù)現(xiàn)有的工作實際情況來對班組檢查評比的次數(shù)進(jìn)行規(guī)定，同一專業(yè)基層班組在一季度內(nèi)受檢頻率不應(yīng)超過3次，一年內(nèi)受檢頻率不超過6次。同一供電所在一年內(nèi)受檢頻率不超過3次，且同一類型的檢查一年內(nèi)不超過兩次，將這些規(guī)定都錄入到ERP績效管理模塊中，上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查時只需要看系統(tǒng)就知道哪些班組的檢查評比次數(shù)沒有達(dá)到要求了。

2.4 加大對基礎(chǔ)工作條件的投入

供電企業(yè)首先要對班組引起高度的重視，班組雖然處于企業(yè)的末端，但是班組是完成企業(yè)各項任務(wù)的主要承擔(dān)者和直接執(zhí)行者，班組的工作效率會直接關(guān)系到供電企業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略實現(xiàn)。供電企業(yè)只有對班組引起足夠的重視，并加大對班組基礎(chǔ)工作條件的投入，改善班組的工作條件，才能夠提升班組的工作效率，在企業(yè)管理越來越精細(xì)化的今天，只有班組的工作效率提升了，才能夠完成更多的工作，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

2.5 加強班組人文關(guān)懷，減輕班組人員心理負(fù)擔(dān)

在企業(yè)中，員工的思想狀況直接影響著員工的生產(chǎn)力，也決定著企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，所以要建立關(guān)心關(guān)愛長效平臺，開展心理疏導(dǎo)，緩解員工的心理壓力，借助網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，對部分員工不便面對面交流的問題采取網(wǎng)絡(luò)匿名的形式解答，引導(dǎo)其保持積極健康的心態(tài)。供電企業(yè)要高度重視班組員工的身心健康，做好勞動保護監(jiān)督，維護職工休息休假權(quán)利，提供良好的生產(chǎn)生活保障，這樣才能夠切實的減輕員工的心理負(fù)擔(dān)。

3? 結(jié)語

綜上所述，在供電企業(yè)中，班組的減負(fù)工作并不是一天兩天就能夠完成的，其是一項長期的工程，供電企業(yè)應(yīng)對此給予高度的重視，在實際的管理中應(yīng)制定更多針對性的減輕負(fù)擔(dān)措施，提升班組的工作效率，增加企業(yè)的效益。

參考文獻(xiàn)

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