雙線共振

文|曉青

駱駝“雙11”全渠道爆發(fā)：線上狂攬20項(xiàng)第一，線下業(yè)績同比增長60%。

零售“雙線”融合的趨勢越發(fā)明顯，不少品牌也緊跟平臺(tái)腳步，加快對智慧門店的嘗試和布局，如CAMEL駱駝推出“Camel Jeans”和“駱駝優(yōu)選+”新零售門店、良品鋪?zhàn)由?jí)“智慧門店”系統(tǒng)……

2018年是“雙11”的第十年，線上線下終于實(shí)現(xiàn)了共振：線上刷新成交紀(jì)錄，全網(wǎng)銷售額3143.2億元，單天貓就貢獻(xiàn)了2135億元的成交額；線下流量回籠，阿里、京東等平臺(tái)集結(jié)了大量線下門店。

而2018年的“雙11”，以駱駝為代表的革新先驅(qū)終于迎來了新一輪紅利期：截至當(dāng)日24：00，駱駝品牌以4.9億元完美收官今年“雙11”，其中駱駝男鞋繼續(xù)衛(wèi)冕男鞋類目第一，各品類單品表現(xiàn)突出攬下十多項(xiàng)第一；同時(shí)線下門店人氣爆棚，業(yè)績媲美線上，全國門店銷售增長平均超15%，深圳等地部分店鋪同比增長超60%。

數(shù)據(jù)賦能，催生爆品。傳統(tǒng)零售思維是橫向思維，靠品種取勝、靠規(guī)模盈利；而新零售時(shí)代，思維方式恰恰相反，進(jìn)入了深度垂直的思維方式，一個(gè)產(chǎn)品要一挖到底，精耕細(xì)作。電商平臺(tái)對消費(fèi)人群行為變遷、消費(fèi)趨勢的深刻洞察，又與品牌爆品的打造相輔相成。

那么大數(shù)據(jù)是怎么賦能品牌打造爆品的呢？

“立足于4000多家實(shí)體店鋪、2000多萬會(huì)員數(shù)據(jù)，我們可以更快、更準(zhǔn)地洞察到消費(fèi)者需求，研發(fā)出更匹配消費(fèi)者需求的高質(zhì)爆品。同樣在爆品的成長路上，我們不斷讓消費(fèi)者參與，用體驗(yàn)數(shù)據(jù)說話，讓它成為一款具有強(qiáng)大生命力的爆品”駱駝相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。

但打造爆品只是駱駝新零售的基礎(chǔ)，為消費(fèi)者降低時(shí)間成本，提供三高產(chǎn)品才是關(guān)鍵。

2018年“雙11”駱駝催生出了沖鋒衣、運(yùn)動(dòng)鞋、小黑鞋、羽絨服、豆豆鞋等12個(gè)爆品；而這些爆品不僅在線上買得到，在線下門店同樣可以購買。

區(qū)別于傳統(tǒng)門店的全品類、多品種的選品策略，駱駝的新零售門店選擇爆品策略，只上新“經(jīng)過網(wǎng)友實(shí)名認(rèn)證”的爆品，極大地降低了消費(fèi)者的時(shí)間成本，同時(shí)對坪效的合理規(guī)劃，也讓消費(fèi)者在購物中得到愉悅的體驗(yàn)。

據(jù)悉，駱駝新零售門店camel jeans、駱駝優(yōu)選+去年首次參加“雙11”便成績不俗，11日1分23秒，廣州市駱駝新零售Camel Jeans中恒店誕生了去年駱駝“雙11”線下門店第一單。

線下流量回籠，迎接零售紅利期。在線上購物火爆的同時(shí)，線下購物同樣瘋狂，華聯(lián)、美特沃爾瑪?shù)却笮统小耙毕M(fèi)者購物熱情。而駱駝新零售門店同樣人流如梭。在線上斷貨缺碼的產(chǎn)品，消費(fèi)者都能在新零售門店買到，像是一天爆賣66366件的駱駝沖鋒衣、熱銷26000雙的襪套運(yùn)動(dòng)鞋等爆品，在線上平臺(tái)很多碼數(shù)都缺貨了，而新零售門店正好填補(bǔ)了這塊不足，不少消費(fèi)者自發(fā)前往新零售店購物，帶動(dòng)了流量的回籠。

根據(jù)駱駝新零售相關(guān)負(fù)責(zé)人透露道，“雙11”期間，全國門店銷售增長平均超過15%，深圳等地區(qū)門店甚至超過60%，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。

這一切顯示，“雙11”已不再只是電商的節(jié)日，而是全民全渠道的購物狂歡。