誰能想到,這家如今風(fēng)雨飄搖的公司在三年前還處在高光時刻。上市的40天里,拿下36個漲停板,股價從發(fā)行價7.14元暴漲至327.01元,創(chuàng)下A股漲停記錄。更早時候,暴風(fēng)市場占有率一度高達70%,每10臺電腦中就有7臺裝暴風(fēng)影音。
今昔對比來看,現(xiàn)實反轉(zhuǎn)堪比劇本。
業(yè)內(nèi)普遍認為,暴風(fēng)今日的困境是模仿樂視導(dǎo)致的,攤子鋪得太大以至于資金跟不上。實際上,從虎嗅精選的調(diào)研結(jié)果來看,業(yè)務(wù)擴張并非致命因素。
馮鑫行事保守,早期對于版權(quán)的謹慎投入使得錯失視頻大勢。上市后,面對突如其來的資本追捧,野心膨脹,卻沒有能力抓住資本機會。
暴風(fēng)沒落,資本是誘因,用人和管理上的缺失是根本。
虎嗅精選用一個月時間對數(shù)名暴風(fēng)離職中高層進行了深入訪談,想抽絲剝繭出這家昔日明星公司是如何陷入危機的。這是一個典型的在資本面前錯誤評估自己的案例,它像一面棱鏡,若你是一名企業(yè)管理者,或許能從中看到自己。全文共約1.1萬字,分上下兩篇分別于2018年12月7日、12月11日刊登在虎嗅精選欄目,本文為全篇縮減版。
熟悉馮鑫的人普遍認為他行事風(fēng)格并不激進,不僅不激進甚至算得上保守,“馮鑫還是比較務(wù)實的,不是一個夸大、喜歡講故事的人?!北╋L(fēng)原高管王強(化名)說。
這從版權(quán)投入上可以看出。2010年,版權(quán)大戰(zhàn)攪動視頻江湖,曾經(jīng)白菜價買的電視劇版權(quán),單集成本最高漲到100萬以上,視頻網(wǎng)站老板們叫苦不迭。
暴風(fēng)率先退出版權(quán)大戰(zhàn),“生買版權(quán),生把錢消耗掉,這個不是我們(暴風(fēng)影音)能熟悉的戰(zhàn)場?!北藭r馮鑫在接受《新京報》等采訪時說。
不投入版權(quán),錢是一個原因,還有另一個原因是馮鑫并不看好版權(quán)模式,“他覺得沒人愿意去十家不同的網(wǎng)站看所有片子,聚合才是趨勢?!蓖鯊娬f。
這一做法在PC時代行得通。各家視頻網(wǎng)站缺流量,暴風(fēng)作為播放器有流量,可以和各視頻網(wǎng)站合作做內(nèi)容聚合,給他們導(dǎo)流。憑借這一高性價比的打法,暴風(fēng)市場占有率一度高達70%。一線視頻公司大筆燒錢持續(xù)虧損搶占市場,暴風(fēng)反倒每年小有盈余。
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)到來,各個視頻網(wǎng)站紛紛推出自己的App端,暴風(fēng)用戶被分流,沒有獨家內(nèi)容難以有會員收入,流量下滑難以有廣告收入。
于是暴風(fēng)境地急轉(zhuǎn)直下。2015年,暴風(fēng)廣告收入為4.6億元,到2016年暴風(fēng)廣告收入僅增長25%到5.8億元(同期愛奇藝的廣告增長為66.2%),到2017年不增反減26%到4.28億元。
早期馮鑫對投入過于謹慎使得暴風(fēng)錯失視頻行業(yè)大勢。當(dāng)難以與主流視頻網(wǎng)站等相抗?fàn)帟r,暴風(fēng)卻得到命運的饋贈,迎來最輝煌的時刻——上市。2015年3月24日,暴風(fēng)在創(chuàng)業(yè)板上市,以每股7元發(fā)行,接連30多個漲停,總市值暴漲至340億元。
資本對于馮鑫的沖擊從他接受雷曉宇的采訪中可以看出:“對我們來說,這等于重新掌握了一樣核武器。我創(chuàng)業(yè)十年,從來就沒有過核武器,從來就是小米加步槍,一槍一個子彈的。突然給你一個,你一按,就有巨大的威力?!?/p>
馮鑫的決策風(fēng)格出現(xiàn)激烈反轉(zhuǎn)。
上市后兩個月,暴風(fēng)舉辦了上市后的第一場發(fā)布會,公布“DT大文娛戰(zhàn)略”。彼時馮鑫躊躇滿志,稱暴風(fēng)科技將從一家網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)全面轉(zhuǎn)型,成為DT時代的互聯(lián)網(wǎng)娛樂平臺。
但沒人說得上暴風(fēng)的“DT大文娛戰(zhàn)略”到底是什么,在那次發(fā)布會上,馮鑫說暴風(fēng)從以“我”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩舸髷?shù)據(jù)、用戶畫像為中心;要在大規(guī)模用戶群體之上,和音樂、視頻、游戲等所有的產(chǎn)業(yè)發(fā)生聯(lián)系。
之后暴風(fēng)將“DT大文娛”戰(zhàn)略具體化為N421——依托4塊屏幕(PC、手機、VR、TV),打造2塊核心的內(nèi)容再生平臺(影業(yè)、體育),以DT這1項核心技術(shù)打通平臺與服務(wù),為用戶提供個性化的互聯(lián)網(wǎng)娛樂服務(wù)。
這種對流行概念的堆積,以及玄而又玄的說辭,很快讓人聯(lián)想到樂視。
暴風(fēng)內(nèi)部并不回避與樂視的比對,即便到2016年下半年后,樂視模式倒塌,在內(nèi)部的中高層會議上,也沒有人提出是否需要重新思考暴風(fēng)的戰(zhàn)略?!按蠹覍τ诒╋L(fēng)的生態(tài)策略都覺得沒有太大問題?!痹硖幈╋L(fēng)戰(zhàn)略部門,目前已經(jīng)離職的李偉(化名)向虎嗅精選如此說道。
在他看來,暴風(fēng)戰(zhàn)略存在過度包裝的嫌疑,但沒有重大失誤:“雖然暴風(fēng)的戰(zhàn)略落實比較差,但我們不能否認它思路的正確性,四塊屏、兩個內(nèi)容,這個邏輯很清楚,都是圍繞暴風(fēng)文娛展開的,有協(xié)同性。所謂的投機,我覺得是一直以來外界對于暴風(fēng)的偏見?!?/p>
另一名暴風(fēng)離職中層人士表達相同看法:“視頻行業(yè)如何轉(zhuǎn)化成利潤?只能對用戶二次開發(fā),提高ARPU(每用戶平均收入),值途徑就是VR、電視、體育、電影、秀場。你可以看看樂視的模式,雖然很多人現(xiàn)在還嗤之以鼻,但如果賈不去造車呢?當(dāng)時他已經(jīng)從一家視頻網(wǎng)站成功轉(zhuǎn)化為一家手機公司一家電視公司一家影視公司,你不能否認這些都很成功?!?/p>
在一定程度上,學(xué)習(xí)樂視更像是暴風(fēng)會員業(yè)務(wù)走不通、廣告收入下滑下的正確選擇。但在特殊的資本環(huán)境中,讓馮鑫錯誤評估了自己的實力。
上市之前,馮鑫對于資本過于短視,想把一分錢掰成兩半花。上市之后,對于資本又過于樂觀,認為融資渠道暢通,于是激進拓展業(yè)務(wù)。
2016年3月,暴風(fēng)發(fā)布公告,稱公司擬通過定增和支付現(xiàn)金相的方式,收購稻草熊影業(yè)、立動科技、甘普科技的股權(quán)和團隊,此次交易的總額約為31億元人民幣。
定增是指上市公司向特定對象增發(fā)股票,由于它審批程序相對簡單、融資效率高,因此成為上市公司樂于使用的融資方式。
但到5月,不利消息傳來,財新報道稱證監(jiān)會已經(jīng)叫停上市公司跨界定增,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、游戲、影視、VR四個行業(yè)。
一個月后,消息被證實,證監(jiān)會發(fā)布《并購重組委2016年第41次會議審核結(jié)果公告》,公告顯示暴風(fēng)科技定增購買資產(chǎn)申請未獲通過。
這次定增失敗,直接影響暴風(fēng)集團。按照馮鑫原本的計劃,稻草熊的內(nèi)容生產(chǎn)+暴風(fēng)影業(yè)的分發(fā)制作+游戲開發(fā)業(yè)務(wù),只要扶持出一個現(xiàn)象級的 IP,一年就能有超過十億元的營收入賬。但定增被否,使得計劃被直接打亂。
更深層次的影響是,這使得暴風(fēng)錯失最后融資機會,給之后暴風(fēng)的資金鏈緊張以及馮鑫本人的債務(wù)危機埋下伏筆。
暴風(fēng)股價的最高點發(fā)生在2015年的5月底6月初,曾一度摸高到327.01元每股。但當(dāng)時,暴風(fēng)在資本上并無動作。
到7月份,隨著A股市場環(huán)境變化,暴風(fēng)股價呈現(xiàn)下跌趨勢。在這一時期,馮鑫才后知后覺開始謀劃上述并購定增,10月暴風(fēng)停盤。
為了完成這次交易,馮鑫耗費大半年的時間往返于證監(jiān)會和被投公司。并購的失敗使得暴風(fēng)沒能在陷入頹勢之前從公開市場中獲取資金。
2016年9月,暴風(fēng)集團曾向證監(jiān)會申請了18.42億元的定增,暴風(fēng)股價已經(jīng)跌至50元左右,較一年前的峰值,跌去八成。并且A股的熱度也不同以往,于是暴風(fēng)這次定增最終以失敗告終。
此后為籌備資金,馮鑫一而再再而三的進行個人股權(quán)質(zhì)押,單單2017年上半年就累計質(zhì)押12次,質(zhì)押率猛增至70%。
“這是我唯一會感到后悔的事情。”馮鑫承認了這一點。
“現(xiàn)在回頭來看,當(dāng)時還是有膨脹的心態(tài)。比如有100塊錢做50塊錢的事是一種狀態(tài),100塊錢干200塊錢的事,是另一個狀態(tài)?!霸?月份的對談中,馮鑫如此反思。
如果企業(yè)掌權(quán)者不懂資本,那可以通過雇傭擅長的人來彌補。但上市后,暴風(fēng)CFO處于一個缺位的狀態(tài)。
上市之前,暴風(fēng)CFO為曲靜淵。曲靜淵曾任金山財務(wù)總監(jiān),后跟隨馮鑫一起創(chuàng)業(yè),是暴風(fēng)的元老級人物,在暴風(fēng)拆除VIE回歸A股的過程中立下汗馬功勞。但暴風(fēng)上市不久,曲靜淵便“因個人原因”辭職。
接替曲靜淵的是畢士鈞。畢士鈞,投資出身,曾任中信證券旗下金石投資的高級副總裁。2010年暴風(fēng)拆除VIE時,金石投資接盤了暴風(fēng)部分美元基金的份額,畢士鈞作為金石投資的代表成為暴風(fēng)監(jiān)事會主席,也與馮鑫熟識起來。
從公開資料來看,畢士鈞此前并無擔(dān)任CFO的經(jīng)歷,也并沒有操盤上市公司投資并購的經(jīng)驗。
CFO的經(jīng)驗缺乏,加上CEO對資本的認知不清,導(dǎo)致暴風(fēng)沒有在股價表現(xiàn)最好時做出融資反應(yīng),直到7月股價出現(xiàn)下降趨勢才后知后覺。“股價最高的時候,我們是主角,卻表現(xiàn)得像個吃瓜群眾,把這當(dāng)作表演在看。”馮鑫曾接受媒體采訪時如此說道。
在李偉看來,“畢士鈞是投行出身,在證券、投資方面十分專業(yè)。但說白了,上市后暴風(fēng)的一系列操作已經(jīng)超出畢士鈞的能力之外了。”
稻草熊影業(yè)等的并購失敗,使得馮鑫對畢士鈞的看法發(fā)生變化,開始“慢慢不信任畢士鈞了”。2016年7月,馮鑫挖來奇虎360投資總監(jiān)張燕,擔(dān)任暴風(fēng)戰(zhàn)略投資副總裁,瓜分了畢士鈞強項投資業(yè)務(wù)。后期,畢士鈞除了證券、財務(wù)之外的業(yè)務(wù)基本不再參與。
馮鑫將希望放在新一任CFO姜浩上。姜浩無論在管理還是財務(wù)上經(jīng)驗豐富,曾任海爾美國CFO、亞信集團CFO等。
“我是一個職業(yè)經(jīng)理人,起初會尋求一個大平臺供職。然而我加入暴風(fēng)集團,最主要看的不是這個企業(yè),而是看中馮鑫這個人。企業(yè)是一個動態(tài)的東西,最終還得看人,領(lǐng)頭人是核心要素。特別是前沿性企業(yè),人的作用超過了其他任何因素?!?017年9月剛剛接任暴風(fēng)CFO一職的姜浩,如此表述加入暴風(fēng)的原因。
加入暴風(fēng)后,姜浩進行大刀闊斧地改革,他牽頭成立了暴風(fēng)集團運營管理辦公室,囊括財務(wù)、人力、運營三大職能。并著手裁員、降薪,2017年暴風(fēng)集團全員沒有發(fā)年終獎?!敖剖且粋€手段非常強硬的人,把成本規(guī)劃的非常嚴格?!迸c姜浩有業(yè)務(wù)交集的暴風(fēng)離職人士說。
但這引發(fā)了姜浩與暴風(fēng)原高管的矛盾。李媛萍是暴風(fēng)助理總裁,分管營銷業(yè)務(wù),2010年加入暴風(fēng),算得上暴風(fēng)的老人。由于營銷中心占了暴風(fēng)大量資金和人力預(yù)算,所以姜浩將主要一刀砍在營銷中心上。這引起李媛萍的強烈不滿。兩人曾當(dāng)著員工的面,拍著桌子吵了起來?!斑@個沖突非常大,你砍我headcount(名額),我怎么干活怎么完成指標(biāo)?!鄙鲜鲭x職人士說道。
在這些沖突中,馮鑫并沒有出面調(diào)和,他選擇視而不見。“馮鑫意識到管理和成本管控上的問題,知道需要有一個比較強硬的人,來幫他把這些事情搞定。”從這個方面來看,馮鑫站在了姜浩的這一側(cè)。
上市之前,馮鑫曾經(jīng)問自己的管理團隊,暴風(fēng)上市后最缺的是什么,有人說是人才。暴風(fēng)的高管團隊,主要可以分為兩類,一類是從暴風(fēng)內(nèi)部成長起來的,如崔天龍、李媛萍,他們大多缺乏更大公司的從業(yè)經(jīng)驗,但對暴風(fēng)飽含情感。另一類是上市后加入的職業(yè)經(jīng)理人,如畢士鈞、姜浩。
在李偉和王強看來,馮鑫對職業(yè)經(jīng)理人有一定偏見,所以并沒有花費大量精力找人,反而更傾向于用內(nèi)部人員。但你又很難說得上從暴風(fēng)里走出了哪位名號響亮的管理者。
“馮鑫身邊沒有一個有能力而他又信任的人。姜浩算是一個,但是從現(xiàn)在來看,姜浩的那些舉措也沒有太大的起色?!崩顐フf。
2018年11月15日,暴風(fēng)集團發(fā)布公告,CFO姜浩因個人原因申請辭職。
馮鑫和姜浩達成一致的是:暴風(fēng)需要提高管理效率。
此前,在管理上,馮鑫一直學(xué)習(xí)小米雷軍。
小米摒棄了傳統(tǒng)公司通過制度、流程來保持控制力的樹狀結(jié)構(gòu),小米的架構(gòu)直面用戶,是一種以人為核心的扁平化管理模式。雷軍將權(quán)力下放給合伙人,類似于“地方自治”,合伙人擁有較大自主權(quán),且不互相干預(yù)。同時,業(yè)務(wù)部門內(nèi)沒有層級關(guān)系、職級名稱、不考察KPI,所有人看上去都是平等的。雷軍說,小米的架構(gòu)只有三層:聯(lián)合創(chuàng)始人—部門負責(zé)人—員工。
仿照小米,在2013年前后,暴風(fēng)打破了原有的組織架構(gòu),實行業(yè)務(wù)線制,各個副總裁分管一條業(yè)務(wù)線。后來如暴風(fēng)魔鏡等,也沿用這一管理模式,每個業(yè)務(wù)部負責(zé)人都被稱為合伙人,擁有很大自主權(quán)。
這似乎與馮鑫所崇尚的無為而治恰好吻合。
然而,小米模式對合伙人的能力要求極高,如果能力不夠,將會極大制約其所管轄業(yè)務(wù)的發(fā)展,并導(dǎo)致效率低下。如上文所說,暴風(fēng)的高層管理團隊算不上優(yōu)秀。
一名跳槽到暴風(fēng)的技術(shù)人員,面對內(nèi)部管理風(fēng)格有些驚愕:“暴風(fēng)有點像互聯(lián)網(wǎng)公司里的國企,KPI存在感特別弱,達到了沒有獎勵,達不到也沒有處罰?;鶎訂T工沒有壓力,待在那里很舒服,只要按時上下班打卡,哪怕什么也不會開掉你?!薄坝蟹N桃花源記的感覺,不知有漢?!?/p>
馮鑫意識到公司的管理效率低下,尤其是在資金緊張的當(dāng)下,他試圖進行規(guī)范。
去年3月,在北京郊區(qū),馮鑫拉來公司的所有中高層,開了一次培訓(xùn)會。馮鑫花大量時間分享了他對“三板斧”的思考。
“三板斧”是阿里巴巴的近二十年來所總結(jié)的管理方法論。在阿里巴巴,每個管理者按要求至少參加一次三板斧培訓(xùn)。2016年的湖畔大學(xué)上,馬云對外講述了阿里三板斧是什么。他將其分為了上三板和下三板,“上三板斧”:使命、愿景、價值觀;“下三板斧”:人才、組織、KPI。
馮鑫進行了改良,他并將“三板斧”具體化,認為在暴風(fēng)這個數(shù)百人的團隊,中高管理者在開展業(yè)務(wù)時要先弄明白是什么、為什么,然后再去考慮怎么做。
仿照阿里,暴風(fēng)的幾十名中高層進行了三天的三板斧培訓(xùn)?!爸髦季褪且粋€,一切問題都是可以被解決的,如果不能解決,說明你沒有想清楚?!眳⑴c到那次培訓(xùn)的暴風(fēng)員工說道。
在具體落實中,中層員工先召集團隊討論存在的問題或者要創(chuàng)建的項目是什么,要不要解決或要不要去做,如果要去解決去做需要什么樣的資源。并用一張流程表,將每個模塊記錄,然后交給分管業(yè)務(wù)的副總裁或者直接交給馮鑫來判斷是否執(zhí)行。
為了鼓勵內(nèi)部用三板斧的方法論,暴風(fēng)內(nèi)部甚至專門設(shè)立了一筆獎金。
“可能是他意識到之前公司的管理太粗放了,想以此梳理流程進行規(guī)范。但在執(zhí)行中,他高估了組織的執(zhí)行力,不是有一個獎金就能推行下去。”
于是三板斧推行了不到半年便不了了之。
產(chǎn)品專家梁寧在《公司的四種驅(qū)動力》中提到:“所有能騰空而起擴大體量的公司,都是因為抓住了某個關(guān)鍵機會。但如果只是抓機會的能力強,建立用戶驅(qū)動的能力不強,基本上就是百團大戰(zhàn)里2VC的那批死亡者。沒有用戶驅(qū)動,所有靠機會崛起的企業(yè),都是速生速死?!?/p>
暴風(fēng)的二次翻紅有運氣成分。2015年A股開閘,彼時A股科技股的稀缺,找遍市場只有一家樂視網(wǎng),這使得暴風(fēng)甫一登陸,就大受歡迎。再加上碰巧趕上的VR熱,暴風(fēng)講出的VR故事立刻獲得了市場認可。
這一系列“偶然”造就了暴風(fēng)的奇跡,使得馮鑫本人也忽視了他在資本、管理、用人上的短板。如今偶然消退,暴風(fēng)終究還是要回歸到產(chǎn)品上來,而這也是馮鑫所擅長的。
(來源:騰訊網(wǎng))