李紓燕

摘 要：在當(dāng)今飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的背景下，社會(huì)中大大小小的資源設(shè)備等都步入了信息時(shí)代。與此同時(shí)，人們對(duì)于信息的渴望度也呈現(xiàn)一個(gè)逐步上升的趨勢(shì)，并且對(duì)于信息的索取時(shí)間也相較于以往更加短暫。因此，在人們逐年增加對(duì)于圖書(shū)資料期望的同時(shí)，圖書(shū)資料管理的改革和創(chuàng)新也被提上日程。因此我們工作人員應(yīng)該牢牢把握當(dāng)前這個(gè)時(shí)機(jī)，以一個(gè)全新的態(tài)度面對(duì)當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該立足于當(dāng)前發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)此，針對(duì)圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新途徑，我有以下幾點(diǎn)看法：

關(guān)鍵詞：圖書(shū);資料管理;改革;創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎涵蓋了當(dāng)今所有的領(lǐng)域，隨著信息時(shí)代發(fā)展的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用也更加成熟和全面，人們對(duì)于知識(shí)的渴望也在成直線式的上升，我國(guó)每年人均讀書(shū)在逐年增加。圖書(shū)資料管理是一個(gè)開(kāi)放的公共的領(lǐng)域和場(chǎng)所，我們存在于這個(gè)大的時(shí)代背景之下，所以必然需要對(duì)于圖書(shū)資料管理進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)新和改革。在改革的同時(shí)，需要我們保證圖書(shū)資料原本的便利性和活動(dòng)性，并且需要僅僅依靠于不同層次的讀者的需求，確保每個(gè)讀者都能夠在其中有所收獲。對(duì)于圖書(shū)資料管理的改革需要切實(shí)的使用先進(jìn)的信息技術(shù)，將其運(yùn)用到人員的配備、管理以及設(shè)備上。我們應(yīng)該基于當(dāng)前的現(xiàn)狀，從人員、設(shè)施、管理機(jī)制和模式上面進(jìn)行改進(jìn)。

一、圖書(shū)資料管理的現(xiàn)狀

（一）圖書(shū)資料管理人員的管理素質(zhì)能力有待加強(qiáng)

圖書(shū)資料管理的專(zhuān)業(yè)性要求很高，因此就意味著人員配備的要求也會(huì)提高。因此人員的綜合素質(zhì)能力要求就顯得尤為重要。但是從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，仍然有許多人員的綜合素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)能力不熟練，服務(wù)態(tài)度不夠令讀者滿意等等。他們對(duì)于先進(jìn)的技術(shù)掌握不夠充分，管理思想不能有效的與當(dāng)今社會(huì)的普遍要求相結(jié)合，因此他們中間的很大一部分人群還不能稱(chēng)之為合格的圖書(shū)資料管理員。此外相較于客觀方面的不足，主觀方面的缺點(diǎn)更為突出，并且頑固，難以改正。他們自身認(rèn)識(shí)的局限性，以及不能有效的認(rèn)知圖書(shū)資料管理工作的重要性和其價(jià)值所在。這都是直接決定他們服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度不好的直接因素。圖書(shū)資料管理工作的特殊性就是要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一本書(shū)籍，每一份資料，對(duì)于此份工作的責(zé)任心將直接決定工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，這是不容小視的問(wèn)題。

（二）圖書(shū)資料管理設(shè)施更新?lián)Q代不及時(shí)

我們現(xiàn)在探索圖書(shū)資料管理的改革和創(chuàng)新，就是需要無(wú)論在管理系統(tǒng)還是人員的整體配備上都需要共同改進(jìn)。信息飛速發(fā)展的今天，我們的圖書(shū)資料管理還止步于傳統(tǒng)的，陳舊的。各種管理設(shè)施，包括儲(chǔ)存圖書(shū)資料的設(shè)備等，有的甚至還是屬于上個(gè)世紀(jì)遺留下來(lái)的產(chǎn)物。如果我們想要使現(xiàn)存的東西發(fā)揮它最大的價(jià)值，那么就需要更新現(xiàn)在的圖書(shū)資料管理設(shè)施。放眼望去我們的圖書(shū)資料管理情況，眼前還是陳舊的書(shū)架、桌椅板凳以及落后的借記系統(tǒng)。發(fā)揮其最大的價(jià)值就需要在儲(chǔ)存上和管理上發(fā)揮最大的作用。整改之后，我們的圖書(shū)資料可以隨時(shí)隨地的共享，可以獲取我們之前缺乏的資料，以及向外界輸送他們所需的資料和文獻(xiàn)等，是一舉兩得的好事。

（三）圖書(shū)資料的管理無(wú)法準(zhǔn)確落實(shí)

圖書(shū)資料的管理目前是一個(gè)大問(wèn)題，由于員工自身職責(zé)觀念的問(wèn)題，對(duì)待圖書(shū)資料管理工作的不重視，以及相關(guān)部門(mén)監(jiān)管的不到位，導(dǎo)致圖書(shū)資料管理職位變成了一個(gè)所謂的鐵飯碗，這是需要我們盡心深刻反思的問(wèn)題。這樣現(xiàn)象的出現(xiàn)，將導(dǎo)致整體的工作效率降低，最直接的體現(xiàn)就是圖書(shū)資料本身的利用價(jià)值降低，利用率不高的現(xiàn)象出現(xiàn)。

二、圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新途徑

（一）加強(qiáng)提升相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)和能力

我們應(yīng)該清楚的明白，管理模式設(shè)計(jì)得再完美，再符合實(shí)際情況，也需要內(nèi)部人員的配合以及他們綜合能力的展現(xiàn)，才可以使整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái)。因此我們需要提高圖書(shū)資料管理人員的整體綜合素質(zhì)。圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的整體提升可以在短時(shí)間內(nèi)有效的提升我們圖書(shū)資料管理的效率，從而使我們圖書(shū)資料管理的工作變得更為高效起來(lái)。從目前的情況來(lái)看，大面積更換職員已經(jīng)屬于不切實(shí)際的空談，我們需要針對(duì)他們每個(gè)人的不足，進(jìn)行有針對(duì)性的提升。對(duì)于有針對(duì)性的提升，需要制定一個(gè)可行性、可以達(dá)到的目標(biāo)。那么就需要我們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作，在改進(jìn)不足之處的同時(shí)，教授他們使用先進(jìn)的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理思維模式等等。只有這樣，才可以保證在技術(shù)層面上保證我們工作效率的穩(wěn)步進(jìn)行。從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，我們是屬于服務(wù)類(lèi)型的，對(duì)于職業(yè)道德修養(yǎng)的管理和培訓(xùn)就更為重要了，我們的服務(wù)員工是直接與讀者進(jìn)行接觸的，因此服務(wù)的水平和質(zhì)量對(duì)于讀者的體驗(yàn)至關(guān)重要。提高服務(wù)水平，更好的提升讀者體驗(yàn)。提到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不得不說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn)工作，我們需要每一位員工得到可持續(xù)的發(fā)展，就需要對(duì)于他們自身的知識(shí)量的擴(kuò)充進(jìn)行培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，另外還可以采用獎(jiǎng)金等方式。只為更好的促進(jìn)圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）增加先進(jìn)管理設(shè)施的比例

先進(jìn)信息時(shí)代的管理系統(tǒng)中，先進(jìn)管理設(shè)施和設(shè)備的比例在整體設(shè)施設(shè)備中的比例中應(yīng)該占有很大的一部分。先進(jìn)管理設(shè)備的運(yùn)用，再輔助于綜合素質(zhì)能力高的工作人員，將會(huì)打造一加一大于二的良好效果，并且有效的提升我們?nèi)粘５墓ぷ餍?。因此我們進(jìn)行圖書(shū)資料管理的改革和創(chuàng)新途徑的探析，其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是積極引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備，從而有效提高圖書(shū)資料管理的模式和水平。在當(dāng)今一切都快速變化的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€(gè)角落，因此我們需要有效的借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)有效的利器，將其體現(xiàn)在設(shè)備和資源管理上面，這樣我們的管理效率將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍和突破。我們建設(shè)先進(jìn)的圖書(shū)資料管理的同時(shí)，需要進(jìn)行再先進(jìn)設(shè)備的基礎(chǔ)之上，改變往日傳統(tǒng)的管理模式上的困難以及不足之處，將先進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)完全展示、凸顯出來(lái)：首先在節(jié)約資源的同時(shí)，將在我們?cè)械膬?chǔ)存基礎(chǔ)上擴(kuò)大一倍以上的存儲(chǔ)容量，有效的擴(kuò)充我們的存儲(chǔ)率。數(shù)據(jù)性質(zhì)的保存將有效的延長(zhǎng)資料本身的壽命。另一個(gè)方面將會(huì)大大的縮短我們的工作時(shí)長(zhǎng)，從而提高工作效率。這體現(xiàn)在搜索的快捷性等等。最后，對(duì)于資料的共享也非常有幫助，能夠?qū)?shù)據(jù)無(wú)限次的分享，從而真正實(shí)現(xiàn)資料的共享。

（三）提高管理機(jī)制的先進(jìn)性

信息技術(shù)運(yùn)用日益成熟的今天，需要我們將管理機(jī)制也一并提高上來(lái)。因此對(duì)于現(xiàn)階段不夠先進(jìn)的管理機(jī)制需要予以改正和完善。一個(gè)高效的管理機(jī)制是為了改革和創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，我們應(yīng)該努力的將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，基于?dāng)前的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，有效的提高管理效率，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果的最大化。為了將圖書(shū)資料管理邁入信息時(shí)代的大浪潮中，信息技術(shù)的運(yùn)用關(guān)鍵需要有關(guān)技術(shù)人員，因此需要圖書(shū)資料管理的工作人員加大投入，熟練的掌握信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高圖書(shū)資料管理的效果，從而更好的推進(jìn)圖書(shū)資料管理的改革和創(chuàng)新。

（四）對(duì)于管理方法的改革和創(chuàng)新

我們不得不承認(rèn)，當(dāng)前我國(guó)的圖書(shū)資料的儲(chǔ)備量之大，如果我們?cè)僖蕾囍皞鹘y(tǒng)的資料資料共享技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足現(xiàn)在信息社會(huì)的需求，我們需要敢進(jìn)信息之列，將圖書(shū)資料管理系統(tǒng)先進(jìn)化，并且單純的依賴工作人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要進(jìn)行我們共同建立一個(gè)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，以此來(lái)凸顯出我們的時(shí)代特點(diǎn)和管理特點(diǎn)。因此我們需要適當(dāng)?shù)募涌旄倪M(jìn)的進(jìn)程，從而更好的服務(wù)于我們的圖書(shū)資料管理工作。如果說(shuō)設(shè)備和人員的配備上是硬件的創(chuàng)新和改進(jìn)，那么管理的方法就是改革與創(chuàng)新中的內(nèi)涵所在。

（五）接力現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我們需要通過(guò)熟練的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，我們應(yīng)該明白圖書(shū)資料管理本身就是屬于一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)，廣泛的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以獲取大量有效的信息，這些信息可以便利我們服務(wù)讀者，了解真正的需要，在根本上提高我們的服務(wù)水平和質(zhì)量。現(xiàn)如今可以說(shuō)每人手中都有一個(gè)移動(dòng)終端，因此我們需要利用這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，讓他們的移動(dòng)終端與我們的服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，隨時(shí)隨地的享用我們的服務(wù)，共享文化資源，從而達(dá)到真正的資源共享和利用率的最大化。因此需要我們培養(yǎng)或者引進(jìn)一大批精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的優(yōu)秀員工，以便未來(lái)的工作保證又好又快的發(fā)展和長(zhǎng)久的穩(wěn)定。

（六）將創(chuàng)新服務(wù)于管理和服務(wù)模式中

在進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)的管理和培養(yǎng)之前，我們需要將服務(wù)理念根植于每個(gè)員工的心中。只有將他們的職責(zé)與服務(wù)緊密相連，培養(yǎng)對(duì)待工作的責(zé)任心，才可以談起創(chuàng)新服務(wù)。在平時(shí)的工作中，我們需要工作人員基于現(xiàn)實(shí)情況，在當(dāng)前服務(wù)的基礎(chǔ)之上大膽創(chuàng)新服務(wù)模式以及服務(wù)的管理方式。并且需要達(dá)成一個(gè)共同的服務(wù)理念，進(jìn)而保證讀者體驗(yàn)感的同時(shí)，也能夠?yàn)橐呀?jīng)儲(chǔ)存的知識(shí)和文獻(xiàn)等進(jìn)行有效的管理。此外為了更好的服務(wù)于讀者，注重讀者體驗(yàn)的提升，我們需要對(duì)于整個(gè)儲(chǔ)存的資料進(jìn)行整理和綜合。將原來(lái)無(wú)序的或者排列和整理現(xiàn)階段所擁有的資料進(jìn)行整理。我們需要每個(gè)工作人員對(duì)于自身崗位的潛力進(jìn)行深層次的研究，盡可能的進(jìn)行開(kāi)發(fā)和提供良好的服務(wù)。與此同時(shí)我們還需要借助網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮圖書(shū)資料盡可能多的價(jià)值，從而更好的服務(wù)于讀者。

三、總結(jié)

信息時(shí)代發(fā)展的日益成熟，并且我們是為大家提供信息和知識(shí)的場(chǎng)所，我們已經(jīng)不能僅僅滿足于現(xiàn)狀，更要在面對(duì)這樣機(jī)會(huì)的同時(shí)勇敢迎接挑戰(zhàn)、圖書(shū)資料管理是一份具有極強(qiáng)綜合性的工作，因此對(duì)于管理人員的綜合素質(zhì)能力要求也就隨著時(shí)代的要求逐漸提升上來(lái)，此外對(duì)于管理的硬件和軟件設(shè)施的更新?lián)Q代也有較為嚴(yán)格的要求。因此為了更好的滿足新時(shí)代人們對(duì)于信息的要求，趕上新時(shí)代背景下的節(jié)奏，滿足人們的文化和高品質(zhì)生活的需求，需要我們廣大工作人員共同的努力，齊頭并進(jìn)！共同夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，為期待我們變得更好更優(yōu)秀的讀者們帶來(lái)更加滿意的服務(wù)。

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