李少冬

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。這一重大判斷同樣適用于衛(wèi)生健康領(lǐng)域包括醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵極為豐富，在發(fā)展方向上，要更加注重體現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的公益性，始終堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，提高醫(yī)療服務(wù)的公平可及性；在發(fā)展方式上，要更加注重人才、技術(shù)、?？啤W(xué)科等內(nèi)涵建設(shè)和發(fā)展，控制好規(guī)模數(shù)量；在專業(yè)結(jié)構(gòu)上，要更加注重適應(yīng)人民群眾健康需求的變化，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)；在經(jīng)營管理上，要更加注重成本管理、成本控制，追求成本效益、成本效率；在發(fā)展結(jié)果上，要更加注重人民群眾看病就醫(yī)的獲得感。必須深刻認(rèn)識(shí)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)醫(yī)療事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的極端重要性，牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)工作新思路，落實(shí)好這一根本要求，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)由規(guī)模速度型粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率效益型集約式發(fā)展。

一、醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展必須

堅(jiān)持以人民健康為中心

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記深刻指出，“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”，強(qiáng)調(diào)“必須始終把人民利益擺在至高無上的位置”，明確把“堅(jiān)持以人民為中心”作為落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想重要的基本方略。健康是人民最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接、最基本的利益所在，人民幸福、民族復(fù)興都離不開興旺發(fā)達(dá)的衛(wèi)生與健康事業(yè)，離不開保障有力的醫(yī)療事業(yè)，正如十九大報(bào)告中指出的那樣：“人民健康是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志?！币虼藞?jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，為人民謀健康，把人民的健康利益擺在至高無上的位置，就是新時(shí)代醫(yī)療事業(yè)工作的根本立場(chǎng)，就是我們廣大醫(yī)務(wù)工作者的初心和使命，就是醫(yī)療戰(zhàn)線為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和職責(zé)所在。

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，要求我們始終把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在醫(yī)療事業(yè)工作的第一位，以人民健康為中心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，做到在醫(yī)療事業(yè)工作中以人民為中心看問題、想對(duì)策、抓落實(shí)，做到憂民、愛民、為民、惠民，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。一是堅(jiān)持正確的辦院方向。堅(jiān)持黨對(duì)醫(yī)療事業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的辦院屬性，堅(jiān)持新形勢(shì)下黨的衛(wèi)生與健康工作方針，堅(jiān)持維護(hù)公立醫(yī)療事業(yè)公益性，無論社會(huì)發(fā)展到什么程度，都要毫不動(dòng)搖地把公益性寫在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的旗幟上，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。公立醫(yī)療事業(yè)要在控制醫(yī)療費(fèi)用、調(diào)控醫(yī)療市場(chǎng)、引領(lǐng)事業(yè)進(jìn)步、支持基層發(fā)展、突發(fā)公共事件醫(yī)療救援、落實(shí)政府指令性任務(wù)等方面發(fā)揮示范帶頭作用。二是以人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求為導(dǎo)向，深化醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。以人民健康為中心，醫(yī)療服務(wù)供給必須適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求。面對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的更高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，醫(yī)療服務(wù)供給在優(yōu)質(zhì)資源總量、結(jié)構(gòu)布局、服務(wù)模式、服務(wù)業(yè)態(tài)等方面與醫(yī)療服務(wù)需求不適應(yīng)、不匹配的矛盾比較突出，亟須深化醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。改革的原則必須以需求為導(dǎo)向，而不是以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向。一切結(jié)構(gòu)性改革都要有利于增進(jìn)和維護(hù)人民群眾身心健康。這與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有很大的不同。當(dāng)前要適應(yīng)老齡化、慢病化的發(fā)展趨勢(shì)，高度重視老年病、慢性病防治，特別關(guān)注老年人、兒童和貧困人口等特殊人群的醫(yī)療服務(wù)。三是堅(jiān)持以病人為中心，努力改善醫(yī)療服務(wù)。在新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民收入水平的提高，人民群眾對(duì)更高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)追求成為必然，不僅要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更方便、更舒心，服務(wù)更人性、更舒適。與發(fā)達(dá)國家相比，我國醫(yī)療服務(wù)的人文環(huán)境、舒適程度存在明顯差距。以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)上，就是堅(jiān)持以病人為中心，努力改善醫(yī)療服務(wù)，讓醫(yī)療服務(wù)更貼心、更人性，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、清醒認(rèn)識(shí)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡不充分的問題

江蘇醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡不充分問題比較突出，在不平衡方面包括：區(qū)域發(fā)展不平衡，蘇南三級(jí)醫(yī)療事業(yè)是蘇中、蘇北之和，國家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目全部集中在蘇南。城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源大多集中在城市，縣級(jí)醫(yī)療事業(yè)還不夠強(qiáng)；按最低標(biāo)準(zhǔn)，江蘇全科醫(yī)生缺口在1.5萬人左右，農(nóng)村居民看病就醫(yī)的可及性、公平性還不高。專業(yè)發(fā)展不平衡，兒科、精神、康復(fù)、病理、傳染、護(hù)理等專業(yè)都是發(fā)展的短板，不能滿足現(xiàn)實(shí)需求；群眾疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不平衡（或者醫(yī)療保障水平不平衡）；職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平差距很大；還有不少困難群眾看不起病，因病因殘致貧返貧現(xiàn)象客觀存在。醫(yī)療事業(yè)發(fā)展與新的需求不平衡，健康養(yǎng)老需求、心理衛(wèi)生、養(yǎng)身保健、智慧健康等新需求、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)可及性差。公共衛(wèi)生與醫(yī)療發(fā)展不平衡，政府更注重舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大醫(yī)療事業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，負(fù)債建設(shè)屢禁不止，而公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)包括院前急救、婦幼保健、精神衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)人才流失、設(shè)施設(shè)備落后現(xiàn)象加劇。院內(nèi)服務(wù)與院外服務(wù)不平衡，醫(yī)療領(lǐng)域普遍偏重于醫(yī)療事業(yè)內(nèi)服務(wù)，適應(yīng)老齡化、疾病譜變化新需求的社區(qū)、家庭、志愿者（義工）、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧療護(hù)等服務(wù)十分短缺。硬件與軟件發(fā)展不平衡，各級(jí)各類醫(yī)療事業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備配置等硬件發(fā)展方面變化顯著，但在人才隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)化精細(xì)化管理等方面進(jìn)展不明顯。在不充分方面包括：醫(yī)療行業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展不充分，表現(xiàn)為公立醫(yī)療事業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)活力不足，醫(yī)務(wù)人員積極性需要充分調(diào)動(dòng)。醫(yī)學(xué)科技和人才隊(duì)伍發(fā)展不充分，呈現(xiàn)兩頭弱、兩頭凹，即高峰不高、基層較弱，與國內(nèi)先進(jìn)水平相比差距較大，與江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不相適應(yīng)?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源利用不充分，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源效率沒有達(dá)到最大化，公立醫(yī)療事業(yè)運(yùn)行效率不高，基層醫(yī)療衛(wèi)生資源利用不足。防治結(jié)合不充分，重醫(yī)輕防的現(xiàn)象客觀存在，預(yù)防為主方針沒有得到有效落實(shí)，防治經(jīng)常脫節(jié)，防治結(jié)合很不理想。中西醫(yī)結(jié)合不充分，中醫(yī)與西醫(yī)兩個(gè)服務(wù)體系、兩種管理體制相互分離，使中醫(yī)藥的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在防病治病中沒有充分發(fā)揮。信息化支撐不充分，醫(yī)療衛(wèi)生單位信息化、省市縣三級(jí)平臺(tái)建設(shè)、信息化互聯(lián)互通和務(wù)實(shí)應(yīng)用、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面都比較落后，運(yùn)用信息化手段為居民健康服務(wù)、為衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)管服務(wù)等還有很長(zhǎng)的路要走。宣傳引導(dǎo)不充分，醫(yī)療服務(wù)的特殊性、醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的階段性、廣大醫(yī)務(wù)人員的無私奉獻(xiàn)等行業(yè)故事沒有講好，對(duì)公眾健康生活方式的教育、對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障的合理預(yù)期引導(dǎo)等都做得不夠。政策保障不充分，保障醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的財(cái)政、醫(yī)保、醫(yī)藥、價(jià)格、人事編制、績(jī)效管理等政策和體制嚴(yán)重滯后。當(dāng)前和今后一段時(shí)期，醫(yī)療事業(yè)工作的著力點(diǎn)就是要抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，切實(shí)解決醫(yī)療事業(yè)發(fā)展上不平衡不充分的問題，努力滿足人民美好生活需要中對(duì)更高水平醫(yī)療服務(wù)的新需求。

三、系統(tǒng)性推動(dòng)江蘇醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，著力解決江蘇醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展不平衡不充分的問題，必須系統(tǒng)性推動(dòng)江蘇醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

規(guī)劃發(fā)展高質(zhì)量。“綱舉而目張”，規(guī)劃是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展之綱，發(fā)揮著引領(lǐng)作用。能做并做好事業(yè)發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的第一基本功。醫(yī)療事業(yè)規(guī)劃發(fā)展高質(zhì)量，要求明確醫(yī)療事業(yè)自身功能任務(wù)定位，明確發(fā)展中存在的主要矛盾問題，明確發(fā)展的政策環(huán)境和條件因素，明確中長(zhǎng)期發(fā)展總體要求、目標(biāo)和主要任務(wù)，明確醫(yī)療事業(yè)建設(shè)發(fā)展的保障措施，發(fā)揮規(guī)劃應(yīng)有的引領(lǐng)發(fā)展、指導(dǎo)工作、凝聚人心的作用；同時(shí)在年度和日常工作中，嚴(yán)格以規(guī)劃為指導(dǎo)、為約束。城市醫(yī)院不能再盲目搞規(guī)模擴(kuò)張，要把精力主要放在人才、質(zhì)量、服務(wù)、管理上來，堅(jiān)持走質(zhì)量效率效益型的內(nèi)涵發(fā)展之路。

人才隊(duì)伍高質(zhì)量?！肮σ圆懦?，業(yè)由才廣”。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中深刻指出：“人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源?！苯K省委書記婁勤儉同志在省委十三屆三次全會(huì)上也對(duì)人才工作提出了明確要求。所謂高層次人才隊(duì)伍建設(shè)的高質(zhì)量，就是國際知名、國內(nèi)頂尖的醫(yī)學(xué)人才數(shù)量多；高層次人才隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、年齡梯度適宜；在培養(yǎng)引進(jìn)使用上符合人才成長(zhǎng)規(guī)律，能留得住、用得上、用得好，發(fā)揮人才最大的使用效率；全社會(huì)尊醫(yī)重衛(wèi)氛圍濃厚，高層次人才積極性得到充分調(diào)動(dòng)，引領(lǐng)示范作用強(qiáng)。當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域高層人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，創(chuàng)新人才培養(yǎng)引進(jìn)使用體制機(jī)制，采取超常規(guī)措施，實(shí)現(xiàn)高層次醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。

學(xué)科專科高質(zhì)量。醫(yī)學(xué)學(xué)科、臨床?？剖轻t(yī)療事業(yè)建設(shè)發(fā)展的基本單元。醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)水平反映醫(yī)療事業(yè)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力、臨床研究能力、醫(yī)學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化能力，臨床?？平ㄔO(shè)水平是反映醫(yī)療事業(yè)解決臨床實(shí)際問題的能力，都是醫(yī)療事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在和內(nèi)涵發(fā)展成效的體現(xiàn)。學(xué)科專科建設(shè)的高質(zhì)量，主要體現(xiàn)在“三個(gè)適應(yīng)、一個(gè)緊跟、一個(gè)轉(zhuǎn)化”上。要適應(yīng)居民健康服務(wù)需求，專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)聚焦于惡性腫瘤、心腦血管疾病等重大疾病防治技術(shù)上；適應(yīng)醫(yī)院功能任務(wù)定位，各三級(jí)綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療中心重點(diǎn)應(yīng)聚焦于區(qū)域疑難病癥和危急重癥的診療技術(shù)和救治能力上；適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段，醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科和臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)數(shù)量和影響力，與江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平在全國的地位要相當(dāng)。要真正能夠緊跟國內(nèi)國際醫(yī)學(xué)發(fā)展先進(jìn)水平，縮短采取國內(nèi)國際最先進(jìn)的核心臨床技術(shù)、先進(jìn)藥品、耗材、設(shè)備的等待期。同時(shí)要通過多種途徑，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技成果快速轉(zhuǎn)化為臨床現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

服務(wù)管理高質(zhì)量。管理是一門真學(xué)問，管理也是生產(chǎn)力，管理出效率，管理出效益，管理出人才，管理出形象。歷史和現(xiàn)實(shí)反復(fù)教育我們，在內(nèi)外部條件相同的情況下，醫(yī)療事業(yè)管理水平高低，直接影響醫(yī)療事業(yè)發(fā)展速度、技術(shù)水平、服務(wù)能力、工作效率、職工待遇、社會(huì)形象和影響力。醫(yī)療服務(wù)管理高質(zhì)量主要體現(xiàn)在科學(xué)化、法治化、智慧化、精細(xì)化、人性化這“五化”上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本效率效益高、醫(yī)療質(zhì)量安全保障水平高、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化水平高、醫(yī)療服務(wù)對(duì)象滿意度高、醫(yī)療事業(yè)職工積極性高這“五高”目標(biāo)。醫(yī)療事業(yè)管理科學(xué)化，就是醫(yī)療事業(yè)管理的思想理念、組織體系、決策機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度、干部隊(duì)伍符合現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)工作規(guī)律、醫(yī)療服務(wù)規(guī)律。醫(yī)療事業(yè)管理法治化，就是堅(jiān)持依法治院、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事業(yè)工作相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療事業(yè)管理智慧化，就是在建成高水平的HIS等應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建設(shè)成高水平醫(yī)療事業(yè)數(shù)據(jù)中心和集成平臺(tái)，并善于運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等信息化發(fā)展新成果和機(jī)器人等最新智能化設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理服務(wù)的自動(dòng)化。醫(yī)療事業(yè)管理精細(xì)化，就是在科學(xué)的制度化、充分的信息化基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)療事業(yè)運(yùn)營管理中的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一件物品實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化、精準(zhǔn)化的管理，體現(xiàn)“工匠精神”，最大限度地提高運(yùn)營管理效率和效益，目前江蘇醫(yī)療事業(yè)成本效率、成本效益管理比較薄弱，急需推行精細(xì)化管理。醫(yī)療事業(yè)管理人性化，就是在醫(yī)療服務(wù)管理中堅(jiān)持以病人為中心，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提高病人的醫(yī)療服務(wù)獲得感和滿意度；就是在醫(yī)療事業(yè)工作安排中堅(jiān)持以醫(yī)務(wù)人員為中心，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量。醫(yī)療行業(yè)是有一定特殊性的服務(wù)行業(yè)，與人民群眾身體健康、生命安全息息相關(guān)。醫(yī)療事業(yè)是提供醫(yī)療服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是醫(yī)療行業(yè)的主要窗口，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響患者的生命安全和醫(yī)療服務(wù)的獲得感，直接影響醫(yī)療事業(yè)和行業(yè)形象，甚至影響到黨和政府的形象，不論醫(yī)療事業(yè)發(fā)展到什么程度，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量始終是醫(yī)療事業(yè)立身之本。因此，醫(yī)療事業(yè)工作要始終把醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量放在重中之重的位置。醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量從醫(yī)療服務(wù)體系的全局出發(fā)主要體現(xiàn)在服務(wù)可及、技術(shù)可靠、質(zhì)量安全、服務(wù)人性、費(fèi)用合理、效率較高六個(gè)方面。服務(wù)可及，就是醫(yī)療服務(wù)體系完善，醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)布局合理，人民群眾醫(yī)療服務(wù)的可及性、公平性高。技術(shù)可靠，就是醫(yī)療技術(shù)成熟或相對(duì)成熟，實(shí)施醫(yī)療技術(shù)的人本領(lǐng)過硬，技術(shù)實(shí)施效果可達(dá)預(yù)期。質(zhì)量安全，就是醫(yī)療質(zhì)量安全保障的制度體系完善并嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療服務(wù)符合相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)指南的要求，達(dá)到理想的質(zhì)量安全效果。服務(wù)人性，就是堅(jiān)持以病人為中心，在業(yè)務(wù)流程、診療環(huán)境、非醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等方面，充分體諒、尊重患者，給病人以足夠的人文關(guān)懷。費(fèi)用合理，就是堅(jiān)持“三合理”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保等政策，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。效率較高，就是服務(wù)及時(shí)性高，實(shí)現(xiàn)急慢分治，反映醫(yī)療工作效率的指標(biāo)與國內(nèi)外先進(jìn)水平接軌。保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量，涉及體系體制機(jī)制問題，是醫(yī)療事業(yè)的職責(zé)所在，也是各級(jí)政府和相關(guān)部門的責(zé)任。江蘇各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門和醫(yī)療事業(yè)都要從維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的重要性，積極主動(dòng)作為，采取一切有效措施，推動(dòng)江蘇醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平邁上新臺(tái)階。

文化建設(shè)高質(zhì)量。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂，文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)?！苯K省委書記婁勤儉同志在省委十三屆三次全會(huì)明確提出了“文化建設(shè)高質(zhì)量”的要求。醫(yī)療事業(yè)文化是一個(gè)醫(yī)療事業(yè)歷史發(fā)展進(jìn)程中長(zhǎng)期形成的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職工風(fēng)貌、職工價(jià)值取向、服務(wù)宗旨、服務(wù)品牌、社會(huì)印象等的結(jié)合，是衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)文化的重要組成部分，是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，也是醫(yī)療事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，關(guān)系醫(yī)療事業(yè)發(fā)展目標(biāo)方向，關(guān)系醫(yī)療事業(yè)社會(huì)形象，關(guān)系醫(yī)療事業(yè)發(fā)展后勁。文化建設(shè)高質(zhì)量主要體現(xiàn)在醫(yī)療事業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持有力，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用發(fā)揮好，醫(yī)療事業(yè)職工的精神風(fēng)貌好，醫(yī)療事業(yè)的服務(wù)宗旨和服務(wù)品牌好，職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)效果好等方面。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)文化高質(zhì)量就是從以上幾方面入手，促進(jìn)江蘇醫(yī)療事業(yè)文化軟實(shí)力提升。

（作者系江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任）

責(zé)任編輯：高 莉