李楊 劉廣磊

企業(yè)文化是企業(yè)的隱性競(jìng)爭(zhēng)力，隨著“人性觀念”的日益強(qiáng)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者越來越清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不斷地對(duì)人才進(jìn)行企業(yè)文化教育，使企業(yè)的核心價(jià)值觀滲透到每一個(gè)人的心中，才能使人才盡可能全面、徹底地認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

國(guó)企博盛集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“博盛集團(tuán)”）組建于2017年12月，建設(shè)目標(biāo)是打造“六大投融資平臺(tái)”，著力提升“四大核心競(jìng)爭(zhēng)能力”，成為現(xiàn)代建設(shè)投資控股企業(yè)集團(tuán)，成為推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

伴隨著科技創(chuàng)新、國(guó)企改革、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以及西南經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)內(nèi)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型機(jī)遇等外部趨勢(shì)，為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，博盛集團(tuán)順應(yīng)形勢(shì)，大力發(fā)展新經(jīng)濟(jì)新服務(wù)，積極開展投融資布局，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。博盛集團(tuán)作為當(dāng)?shù)毓べQ(mào)園區(qū)直屬的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，在土地資源等自然資源方面擁有優(yōu)先占有的優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)工貿(mào)園區(qū)開發(fā)建設(shè)的重任，獨(dú)具工貿(mào)園區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)扶持和政策優(yōu)惠。

博盛集團(tuán)從創(chuàng)立到今天取得的成績(jī)，離不開全體博盛集團(tuán)人共同奮斗，在面對(duì)外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜的情況下，靠著博盛集團(tuán)人的勤勞精神、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)著精神創(chuàng)造了今天的成果。整個(gè)博盛集團(tuán)形成的這種良好的傳統(tǒng)精神來之不易，博盛集團(tuán)要將這種精神傳統(tǒng)通過企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大并優(yōu)化提升。

博盛集團(tuán)將從功能定位、運(yùn)營(yíng)定位、區(qū)域定位和業(yè)務(wù)定位四方面規(guī)劃和提升戰(zhàn)略定位，打造品牌形象，塑造企業(yè)文化，強(qiáng)化建設(shè)與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的核心能力體系。完善優(yōu)化集團(tuán)的總部職能建設(shè)，系統(tǒng)打造集團(tuán)總部的價(jià)值創(chuàng)造能力和組織管控能力。

企業(yè)文化建設(shè)，面臨四大課題

博盛集團(tuán)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最核心的關(guān)鍵在于企業(yè)文化的可持續(xù)，但是在建設(shè)企業(yè)文化中，博盛集團(tuán)發(fā)現(xiàn)了以下存在的四大問題：

建設(shè)規(guī)劃缺少系統(tǒng)性。博盛集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在“一陣風(fēng)式”傾向，或?yàn)閼?yīng)付上面要求抓一陣，或?yàn)閯?chuàng)新特色抓一陣，或?yàn)樵炻晞?shì)抓一陣，企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃做得不到位，影響了企業(yè)文化應(yīng)有作用的發(fā)揮。

活動(dòng)形式缺少有效性。博盛集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中，存在“照抄照搬”現(xiàn)象。習(xí)慣沿用過去的老做法，套用他人已有的模式，創(chuàng)建活動(dòng)形式雷同，沒有切實(shí)結(jié)合本單位實(shí)際組織開展活動(dòng)，導(dǎo)致活動(dòng)重點(diǎn)不突出，效果大打折扣。

實(shí)際操作缺少融合性。博盛集團(tuán)缺少企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)思想，存在“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)象。就企業(yè)文化建設(shè)抓文化活動(dòng)，沒有實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的載體有效對(duì)接、內(nèi)容有機(jī)融合。把企業(yè)文化建設(shè)只作為黨群部門的業(yè)務(wù)工作對(duì)待，沒有全方位納入企業(yè)齊抓共管的大格局中，難以形成工作合力。

機(jī)制建設(shè)缺少長(zhǎng)效性。長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的根本，它不僅解決短期問題，更著重在解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問題。

企業(yè)文化好比計(jì)算機(jī)軟件，而員工的發(fā)展、機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、待遇更像計(jì)算機(jī)硬件。其實(shí)，好的文化不僅要有好的硬件，還要有好的軟件。只有軟件沒有硬件，文化虛空不可信；只有硬件沒有軟件，正如一個(gè)沒有思想的人是極難獲得成功的。任何一個(gè)企業(yè)的文化都有其與眾不同之處，任何一個(gè)組織都不可能照抄別人的文化，江南為桔，江北為枳，有的側(cè)重于軟，有的傾向于硬。

企業(yè)文化管理是推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展的重要措施，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，面對(duì)增產(chǎn)增效、降本增效的新形勢(shì)新任務(wù)，國(guó)有企業(yè)的管理者只有從企業(yè)文化入手，圍繞以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)其最現(xiàn)實(shí)的目的是，要讓企業(yè)健康地生存下去，并且要不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及的內(nèi)容比較廣泛。雖然不同的企業(yè)性質(zhì)、不同的行業(yè)、不同的地域等都會(huì)影響到企業(yè)文化的建設(shè)，但是追本溯源，企業(yè)文化建設(shè)離不開以下三個(gè)原則。

先進(jìn)文化統(tǒng)領(lǐng)原則。企業(yè)文化建設(shè)是在提煉企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，通過有效方法，貫徹企業(yè)價(jià)值觀，形成企業(yè)共同價(jià)值 觀體系，激發(fā)員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，形成團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)的人力資源獲得最佳配置和最合理的使用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

結(jié)合實(shí)際突出特色原則。文化優(yōu)則企業(yè)勝。企業(yè)文化雖然是無形的，取得的成績(jī)卻是有形的。在無形的企業(yè)文化較量中，只有知已知彼，才能百戰(zhàn)不殆。由于企業(yè)的性質(zhì)使然，國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化必然具有區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明特色。在某種意義上說，國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化涵蓋了部分黨建文化，主要體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任感和民族自豪感上。在國(guó)有企業(yè)里，參與企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般是人力資源部、宣傳部和工會(huì)。這幾個(gè)部門參與企業(yè)文化建設(shè)，本身就具有國(guó)有企業(yè)的特色。

員工廣泛參與原則。企業(yè)文化建設(shè)的主體和參與者都是“人”，企業(yè)文化管理始終圍繞著“人”展開，那么企業(yè)文化的建設(shè)必須具有人性化，必須要有廣泛的參與性。員工是企業(yè)的最小細(xì)胞，也是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

那么，博盛集團(tuán)應(yīng)該如何構(gòu)建自己的企業(yè)文化？

企業(yè)文化建設(shè)，遵循四步法則

企業(yè)文化建設(shè)不能停留在表面，要從價(jià)值標(biāo)榜-組織效能-終極價(jià)值三個(gè)方面去維系企業(yè)文化本身。在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的浪潮中，企業(yè)和員工富裕了，精神上的要求也多了，企業(yè)是否真正以人為本，對(duì)生命狀態(tài)是否真正關(guān)懷，真正的道德立場(chǎng)和倫理觀，關(guān)系著企業(yè)能否形成長(zhǎng)青的文化基因。

第一步，構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略理念體系，編纂企業(yè)文化手冊(cè)。企業(yè)文化理念體系中最核心的部分是企業(yè)愿景使命與核心價(jià)值觀，這也是企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)，決定企業(yè)未來的發(fā)展方向。企業(yè)愿景是在匯集企業(yè)每個(gè)員工個(gè)人心愿基礎(chǔ)上形成的全體員工共同心愿的美好遠(yuǎn)景藍(lán)圖。企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定提供依據(jù)。企業(yè)核心價(jià)值觀在人們價(jià)值判斷中起主體作用，它對(duì)人們的動(dòng)機(jī)和行為以及所產(chǎn)生的結(jié)果有著巨大的影響作用。

該體系包括：明確企業(yè)愿景—成為一流的產(chǎn)業(yè)投資金融控股集團(tuán)；肩負(fù)企業(yè)使命—驅(qū)動(dòng)西南經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)一帶一路建設(shè)；弘揚(yáng)核心價(jià)值觀—開放、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新；規(guī)劃經(jīng)營(yíng)理念—產(chǎn)融互動(dòng)，服務(wù)升級(jí)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，高質(zhì)發(fā)展；明晰服務(wù)理念—“4S”微笑（SMILE）、速度（SPEED）、誠(chéng)信（SINCERITY）、專業(yè)（STUDY）；確定人才理念—博學(xué)專精，德才兼?zhèn)洹?/p>

第二步，完善優(yōu)化博盛集團(tuán)組織架構(gòu)與企業(yè)文化管控體系。戰(zhàn)略、組織、文化必須相互匹配，形成穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，以支撐企業(yè)發(fā)展。文化必須與組織的原則相匹配。博盛集團(tuán)將走向集團(tuán)化運(yùn)作模式，博盛集團(tuán)文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)集團(tuán)管理中集權(quán)與分權(quán)、激勵(lì)與約束、服務(wù)與監(jiān)督的組織原則。

從組織結(jié)構(gòu)可以看出，博盛集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)中最高執(zhí)行位也是屬于董事會(huì)，下面由多個(gè)部門組成。

總部戰(zhàn)略，明確總部與子公司的定位功能，博盛集團(tuán)總部應(yīng)當(dāng)定位于戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管控和資源共享中心，子公司應(yīng)該定位于利潤(rùn)中心、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)中心。

管控模式，完善博盛集團(tuán)管控體系建設(shè)，對(duì)各產(chǎn)業(yè)板塊差異化設(shè)計(jì)管控模式，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部一體化運(yùn)作，確保戰(zhàn)略實(shí)施效果。三到五年期間，根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)化和成熟度，差異化設(shè)計(jì)集團(tuán)管控模式。主要以戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管控型為主，實(shí)施適度合理集權(quán)。

文化管控，在總部設(shè)立品牌文化部，下屬子公司設(shè)立相應(yīng)的品牌文化管理部門和人員，實(shí)施主管副總+總部管理+子公司管理三級(jí)品牌文化管控體系，并制定相應(yīng)的制度流程。

第三步，人才賦能，舉辦咨詢式培訓(xùn)班，協(xié)助企業(yè)文化落地。人才制度：設(shè)計(jì)人才使用過程中，正向和反向相結(jié)合的人才留用方案，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)的穩(wěn)定與不斷成長(zhǎng)；備選結(jié)合，優(yōu)先使用；競(jìng)聘上崗，能上能下；結(jié)果導(dǎo)向，創(chuàng)新使用。

人才引進(jìn)，未來需要重點(diǎn)強(qiáng)化四類人才的引進(jìn)、培育并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)：市場(chǎng)型人才，資本型人才，管理型人才，產(chǎn)業(yè)性人才。

賦能培訓(xùn)，博盛集團(tuán)聯(lián)合和君集團(tuán)開辦“博盛集團(tuán)2018 和君班”進(jìn)行全面賦能式培訓(xùn)，借此提高干部隊(duì)伍的管理、開拓能力，同時(shí)挖掘、培養(yǎng)一批支撐博盛集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的人才基礎(chǔ)，儲(chǔ)備人才勢(shì)能；2018年5月底，和君培訓(xùn)班啟動(dòng)，共有36名集團(tuán)學(xué)員參加。

第四步，關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展。這是大部分企業(yè)通行的管理重要，但博盛集團(tuán)認(rèn)為，對(duì)于員工的情緒、情感的關(guān)注和管理，是現(xiàn)在人力資源管理的的一項(xiàng)重要內(nèi)容。尊重人才，關(guān)心人才，與人才結(jié)下深厚的感情是搞好人力資源開發(fā)和管理的前提和基礎(chǔ)。博盛集團(tuán)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過組織切實(shí)關(guān)心人才的生活，解決人才的實(shí)際問題。在滿足人才物質(zhì)需要的同時(shí)，更多地關(guān)心人才的精神生活，提高職工的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。對(duì)于職工遇到的事業(yè)上的挫折、感情上的波折、家庭中的裂痕等各種“疑難病癥”，及時(shí)給予“治療”和疏導(dǎo)，以圖在公司內(nèi)建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的企業(yè)氛圍，切實(shí)培養(yǎng)人才的相互合作精神，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，使他們由滿意逐漸變?yōu)橹艺\(chéng)，自覺地為黨為集團(tuán)努力工作。

當(dāng)代管理大師托巴斯·彼得斯說：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。這就是“以人為本”理念的精髓?！耙匀藶楸尽币笃髽I(yè)文化能夠充分挖掘人才潛在的能力、利用人才現(xiàn)有的智慧，將企業(yè)文化精神和企業(yè)員工發(fā)展融為一體。

企業(yè)文化是企業(yè)的隱性競(jìng)爭(zhēng)力，隨著“人性觀念”的日益強(qiáng)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者越來越清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不斷地對(duì)人才進(jìn)行企業(yè)文化教育，使企業(yè)的核心價(jià)值觀滲透到每一個(gè)人的心中，才能使人才盡可能全面、徹底地認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在其中找到個(gè)人的位置和奮斗目標(biāo)，自覺地、積極地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和個(gè)人奮斗目標(biāo)努力工作。

本文作者李楊系博盛集團(tuán)副總經(jīng)理；劉廣磊系和君集團(tuán)高級(jí)合伙人