黨子奇

摘要：近年來，網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播已成為一種新型的營銷手段而為越來越多的企業(yè)所使用。網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展為我國農(nóng)產(chǎn)品傳播在時間與空間上均提供了極大的便利。網(wǎng)絡(luò)社交媒體所具備的社交屬性推動了信息從傳統(tǒng)的單一化傳播轉(zhuǎn)換成為現(xiàn)實中的多向化傳播，而且還持續(xù)提升了用戶的體驗感，從而實現(xiàn)了和用戶之間的進一步融合。本文論述了網(wǎng)絡(luò)社交媒體對推動農(nóng)產(chǎn)品傳播的作用，分析了網(wǎng)絡(luò)社交媒體影響下農(nóng)產(chǎn)品傳播中存在的問題，并提出了利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體進一步完善農(nóng)產(chǎn)品傳播模式的幾點策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交媒體;農(nóng)產(chǎn)品;傳播模式

網(wǎng)絡(luò)社交媒體，主要是指允許用戶擬寫、分享、評價并且彼此溝通的網(wǎng)站或者移動互聯(lián)網(wǎng)媒體，其特點是由大批的網(wǎng)民自發(fā)性的提取與創(chuàng)造出新聞并加以傳播的過程。隨著近年來微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播已為我國各類企業(yè)所大量英語應用。因為網(wǎng)絡(luò)具備了共時性的特點，所以能切實打破時空之限制，從而為我國農(nóng)產(chǎn)品傳播提供了非常大的便利性，也極大地增加了農(nóng)產(chǎn)品對外銷售的機率，而且還能拓展出全新的農(nóng)產(chǎn)品銷售市場。如今，網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播的影響力已經(jīng)涉及了多個行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)自然也不會置身其外。立足于網(wǎng)絡(luò)社交媒體，連偏遠欠發(fā)達地方的農(nóng)產(chǎn)品，只要是有足夠的賣點，均可在社交媒體中輕松地尋找到。利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體來發(fā)布信息的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及普通農(nóng)戶也變得愈來愈多。不能是利用淘寶或者京東等知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺來拉近與消費者的距離，還是運用微信或者微博來打造自身形象，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的運用已逐成主流傳播模式。網(wǎng)絡(luò)社交媒體這一新型媒體類型，不但不會受到時空之所限制，而且營銷的成本相當?shù)停脩舻幕鶖?shù)又極其龐大，所以具有非常大的傳播價值。

一、網(wǎng)絡(luò)社交媒體對推動農(nóng)產(chǎn)品傳播的作用

一是網(wǎng)絡(luò)社交媒體龐大的用戶基數(shù)讓快速傳播具有現(xiàn)實可能性。如今，我國僅微信這一種網(wǎng)絡(luò)社交媒體的活躍用戶已達到了8億人之多，每一天的在線活躍用戶就有4億人，而且微信還是一條24小時不打烊的商品交易市場，具備了非常高的市場價值。隨著我國電商行業(yè)的逐漸成熟，如今新生一代的消費習慣已實現(xiàn)了全面網(wǎng)絡(luò)化，消費者們能夠嫻熟地在網(wǎng)絡(luò)中找到所需要的店鋪以及商品。因為微信朋友圈能夠提供非常多的信息，所以完全可以在微信中開展農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃、農(nóng)產(chǎn)品廣告宣傳、農(nóng)產(chǎn)品圖片和視頻展示，其容量甚至已經(jīng)超過了傳統(tǒng)實體化市場廣告的投放量。依據(jù)一份調(diào)查，我國目前從事微商行業(yè)的人，每年的交易流水量達到了600億元以上。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)社交媒體也就成為具有很強傳播推廣價值的媒體渠道。

二是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的用戶群定位非常精準。因為網(wǎng)絡(luò)社交媒體具備了社交這一產(chǎn)品的屬性，所以能夠?qū)⒁郧暗膯蜗蚧畔⑥D(zhuǎn)換成為多向互動式信息，從而讓用戶們對于網(wǎng)絡(luò)社交類產(chǎn)品之認識得到進一步的強化，而且還能進一步提升對于產(chǎn)品的了解程度。網(wǎng)絡(luò)社交媒體的粉絲往往會主動地進行關(guān)注，某位粉絲關(guān)注了公眾號就表示其對于這一公眾號的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣，自然也就代表了對這些產(chǎn)品具有消費可能。這樣一來，所有的粉絲就成了潛在的消費者群體。具體到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在推送相關(guān)信息之時即可精準地定位到具體的客戶。同時，微信公眾號還能夠讓粉絲分類變得更為多元化，可運用后臺中的用戶、地域分組來做到分類消息的精準化推送。因為基于位置的服務(wù)等功能，還能準確地掌握消費者所處具體區(qū)域，便于一對一精確化對某一或者某類用戶實施消息的傳播。

三是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的傳播形式更為多元化。以往傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品傳播形式，讓人一眼就可知道是進行廣告宣傳，效果自然也就會被打上折扣。如今，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的內(nèi)容形成以及傳播形式變得愈加地趣味化與多元化。例如，微信就可運用搖一搖游戲，讓消費者在輕松的游戲之中接收到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的價值觀與銷售理念，從而提升了傳播的趣味性，在無形之中就讓企業(yè)與消費者間的距離變得更為貼近，讓市場傳播活動更顯生動和有趣，甚至讓用戶完全感覺不到這是廣告。

四是網(wǎng)絡(luò)社交媒體讓用戶間朋友屬性形成了極高的口碑傳播價值。網(wǎng)絡(luò)社交媒體中的聯(lián)系人有相當多現(xiàn)實之中的親屬、朋友或者同事等人群，因此所網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播也就具備了相當高的信任度，從而為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)設(shè)出非常好的信任感，這樣一來即可為客戶群體之發(fā)展創(chuàng)造出更加緊密的聯(lián)系。這類信息傳播形式能切實轉(zhuǎn)變以前傳統(tǒng)企業(yè)和客戶進行信息溝通的形式。正是因為親友間的信任度與默契感，極大地節(jié)約了企業(yè)搜尋與開發(fā)新客戶的相關(guān)成本，而且這一依賴于口碑傳播的形式還能發(fā)現(xiàn)更多的潛在用戶，不斷提升消費者群體的忠誠度。

二、網(wǎng)絡(luò)社交媒體影響下農(nóng)產(chǎn)品傳播中存在的問題

一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)較為滯后。鑒于網(wǎng)絡(luò)社交時代的來臨，我國各行業(yè)均抓住了網(wǎng)絡(luò)信息時代所帶來的發(fā)展機遇，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)自然也沒有例外。盡管我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)在進入到網(wǎng)絡(luò)銷售市場之后，已經(jīng)獲得了極大的成績，但仍有一個因素極大地影響到農(nóng)產(chǎn)品傳播，那就是網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播所需基礎(chǔ)建設(shè)還需要進一步加以健全完善。諸多農(nóng)產(chǎn)品信息化平臺尚處在初級化程度上，且該平臺具有大量咨詢類的信息，缺少規(guī)范化、專業(yè)性的相關(guān)信息。同時，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏是十分重要的問題。盡管我國相當多的農(nóng)村地區(qū)已做到了有線寬帶和無線互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋，而網(wǎng)絡(luò)速度過慢則成了農(nóng)村地區(qū)常見的問題，由于網(wǎng)速不快，也就極大地影響到了用戶使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體的速度，從而影響到了農(nóng)產(chǎn)品傳播的開展。

二是網(wǎng)絡(luò)物流配送機制不夠完善。農(nóng)產(chǎn)品迥然不同于服裝、書籍等其他商品。農(nóng)產(chǎn)品所具有的特殊性導致其在物流運送過程之中易于產(chǎn)生腐爛甚至損壞等問題，故對物流配送也會產(chǎn)生相當高的要求，而且運送的成本也大大高于別的產(chǎn)品。因此，農(nóng)產(chǎn)品物流運送中往往會產(chǎn)生以下兩方面的問題：一方面是農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期相當短，易于變質(zhì)，所以農(nóng)產(chǎn)品的運送肯定會耗費相當多的成本，如此才能保障農(nóng)產(chǎn)品運送的速度和保鮮率;另一方面是農(nóng)產(chǎn)品的跨區(qū)域運送要相當大的成本。當前，我國的物流運送費均是依據(jù)物品的重量加以計算的，而農(nóng)產(chǎn)品所具有的重量均在相同狀況下均高于別的產(chǎn)品。

三是網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與配送標準尚未統(tǒng)一。如今我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域均較為分散，部分區(qū)域的氣候條件比較適宜于種植一部分農(nóng)產(chǎn)品，而別的地區(qū)則適合于種植其他類型的農(nóng)產(chǎn)品。比如，我國南方就適宜于種水稻和蜜桔等，而北方則適宜于種小麥和蘋果等。但是，我國對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)尚無統(tǒng)一化標準，加之各類不同的農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)對相同農(nóng)產(chǎn)品往往會有不一樣的包裝，以至于消費者們在網(wǎng)絡(luò)中購買農(nóng)產(chǎn)品的過程中易產(chǎn)生盲目化問題，而且還會導致客戶們對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的不滿，所以亟待創(chuàng)建統(tǒng)一化的基于網(wǎng)絡(luò)社交媒體的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與配送標準。

三、利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體進一步完善農(nóng)產(chǎn)品傳播模式的幾點策略

一是抓好農(nóng)產(chǎn)品傳播信息的發(fā)布工作。為進一步推動我國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售進程，必須要進一步規(guī)范電子商務(wù)平臺之中的農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息，讓所發(fā)布處理的信息更有專業(yè)性與規(guī)范性，而且還應當切實避免產(chǎn)生信息的重復出現(xiàn)問題。要依據(jù)當?shù)厮赜械馁Y源特點、農(nóng)產(chǎn)品特點以及生產(chǎn)條件等，對本地農(nóng)產(chǎn)品實施全面包裝和宣傳工作，并且明確農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)之中的準確定位，這樣才能夠在消費者群體的心中形成比較好的形象，得到消費者群體的充分信任。

二是運用成熟APP軟件實施產(chǎn)品傳播工作。在智能手機等移動互聯(lián)網(wǎng)終端上，運用網(wǎng)絡(luò)社交媒體，可以讓在網(wǎng)絡(luò)上實施網(wǎng)絡(luò)銷售活動成為現(xiàn)實可能。不管是在手機客戶端之中，還是在網(wǎng)站之中，傳播主體均可做到各類商務(wù)信息準時加以提交，從而讓農(nóng)產(chǎn)品營銷方能夠隨時與購買者溝通交流。如今的網(wǎng)絡(luò)社交媒體均開發(fā)了語音輸入、視頻聯(lián)系以及智能檢索等實用性很強的功能，這樣一來即可在根本上解決農(nóng)民群眾不習慣于用電腦從而不利于網(wǎng)絡(luò)傳播的難題，從而有助于全面解決農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑不夠暢通的問題。

三是運網(wǎng)絡(luò)社交媒體推送信息以打造優(yōu)質(zhì)品牌。網(wǎng)絡(luò)社交媒體能夠輕而易舉地產(chǎn)生海量化的消費者數(shù)據(jù)，如此一來即可指導農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或者農(nóng)戶處理好與消費者之間的關(guān)系，進而為打通農(nóng)產(chǎn)品傳播途徑奠定良好的基礎(chǔ)。使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體，可隨時隨地將農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息推送至任何一位好友或者群組，從而更加直接地實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的彼此對接，做到讓銷售方輕松自如地找到消費者。通過讓賣方直接與用戶加以聯(lián)結(jié)，就能夠讓農(nóng)產(chǎn)品傳播的過程變得更為便利和簡單，自然也就更富有成效。

四是建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)產(chǎn)品追溯體系。為持續(xù)提升我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)戶所具有的經(jīng)濟收益，應當積極建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)追溯體系，以做到對農(nóng)產(chǎn)品物流運轉(zhuǎn)的全過程管理。如此不但能夠確保農(nóng)產(chǎn)品具有更加高的質(zhì)量，切實避免產(chǎn)生各類不必要之損失，而且還能更好地滿足消費者們的實際需求。無論是消費者需求量相當大的有機蔬菜，還是價格低廉的團購類農(nóng)產(chǎn)品，均需運用網(wǎng)絡(luò)社交媒體來做到對農(nóng)產(chǎn)品進行全過程追溯，并且保障農(nóng)產(chǎn)品流通的速度，確保農(nóng)產(chǎn)品能夠快速地交易。當然，還可在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)之中運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展監(jiān)控，讓消費者群體能應用網(wǎng)絡(luò)社交媒體快速掌握農(nóng)產(chǎn)品實際質(zhì)量和流通的全過程，如此還能增加再次購買此類農(nóng)產(chǎn)品的客戶數(shù)量。

五是引入體驗式傳播手段。為了得到更多消費者的認可，農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)要進一步抓好農(nóng)產(chǎn)品信息傳播工作。唯有在消費者們掌握農(nóng)產(chǎn)品確切信息的狀況下，才能形成強烈的購買欲。因此，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可運用體驗式手段來強化傳播工作，比如，可以在農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地設(shè)立農(nóng)家樂，把當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品制作成佳肴，讓消費者們免費品嘗，從而讓客戶對此類農(nóng)產(chǎn)品有更加深入的了解，形成信任感，進而通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體加以購買。

結(jié)束語

總的來說，在當前網(wǎng)絡(luò)社交媒體大行其道的新形勢下，我國的農(nóng)產(chǎn)品傳播得到了相應的發(fā)展。然而，因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、物流配送機制不完善以及生產(chǎn)標準未能統(tǒng)一等方面具有不足之處，所以也就造成了我國的農(nóng)產(chǎn)品傳播模式亟待健全。有鑒于此，要進一步規(guī)范我國農(nóng)產(chǎn)品信息的對外發(fā)布機制，讓廣大農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者更好地掌握與網(wǎng)絡(luò)社交媒體具有密切聯(lián)系的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的信息，充分保障我國農(nóng)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，切實提高消費者的購買機率，增加廣大農(nóng)民群眾的實際收入，進而為我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。

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