人工智能時代下的財務(wù)轉(zhuǎn)型與大學(xué)人才培養(yǎng)突破

□鄧麗君

一、人工智能發(fā)展概述

人類歷史上經(jīng)歷了四次工業(yè)革命，分別是第一次工業(yè)革命(1760～1840年)，人類進(jìn)入“蒸汽時代”；第二次工業(yè)革命(1850～1940)，人類進(jìn)入“電氣時代”；第三次工業(yè)革命(1950～至今)，人類進(jìn)入“信息時代”。信息時代，全球信息和資源交流變得更為迅速，大多數(shù)國家和地區(qū)都被卷入到全球化浪潮之中。第三次信息革命方興未艾，第四次工業(yè)革命，“人工智能時代”接踵而來，智能時代以信息時代為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，人工智能時代的關(guān)鍵詞包括“互聯(lián)網(wǎng)+”、“人工智能”、“清潔能源”、“大數(shù)據(jù)”、“云計算”，未來發(fā)展具有無限可能。2017年人工智能提升為我國國家發(fā)展戰(zhàn)略計劃。

財務(wù)會計行業(yè)的發(fā)展，大約可以概括成三個階段：第一階段，手工做賬時期，從工業(yè)革命到20世紀(jì)90年代；第二階段，計算機軟件時代，從20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)10年代；第三階段，人工智能財務(wù)時代，從21世紀(jì)10年代開始。以互聯(lián)網(wǎng)利用為基礎(chǔ)的人工智能財務(wù)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“人工智能”、“大數(shù)據(jù)”、“云計算”“財務(wù)共享”、“區(qū)塊鏈”、“物聯(lián)網(wǎng)”的運用為其典型特征。2017年可以稱為人工智能財務(wù)元年，5月，國際四大會計師事務(wù)所安永、畢馬威、普華永道、德勤均推出了財務(wù)機器人(RPA)，同年10月，我國金蝶公司推出基于云端的財務(wù)機器人“小K”，12月，用友公司研制的”財務(wù)云“在互聯(lián)網(wǎng)大會上亮相。財務(wù)機器人沒有實際的形體，而是作為一種智能程序存在，可以稱為“人工智能財務(wù)”，21世紀(jì)10年代后期，財務(wù)會計進(jìn)入了“人工智能財務(wù)時代”。

二、人工智能時代下的財務(wù)轉(zhuǎn)型

(一)人工智能財務(wù)。人工智能財務(wù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動客戶端，利用人機互動，連接稅務(wù)系統(tǒng)，運用圖像識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、語義解析技術(shù)、規(guī)則與流程引擎技術(shù)、機器深度學(xué)習(xí)技術(shù)等人工智能相關(guān)技術(shù)，隨時隨地地進(jìn)行財務(wù)原始數(shù)據(jù)的接入、錄入、搜集和核算，自動生成報表，并進(jìn)行簡單、規(guī)范性財務(wù)分析工作的智能財務(wù)核算系統(tǒng)。智能財務(wù)下，高重復(fù)、程序性、基礎(chǔ)性的會計工作面臨淘汰，出納、記賬、檔案、報稅崗位等耗時高附加值低的工作被替代，標(biāo)準(zhǔn)報告的生成、分析工作等基礎(chǔ)職能被替代和共享。智能財務(wù)實現(xiàn)后，財務(wù)信息的提取不受時間和空間上的限制，智能隨時攝取、錄入信息，處理、計算、匯總和分類統(tǒng)計各類信息；會計監(jiān)督和審計方面，監(jiān)督控制自動進(jìn)行，進(jìn)行的是全面檢查而不再是抽樣檢查；工作效率更高，出錯率更低；對企業(yè)奉獻(xiàn)更高，財務(wù)信息的真實性可靠性更有保證，人為干預(yù)因素大大減少。

(二)人工智能財務(wù)下財務(wù)人轉(zhuǎn)型的必要性。智能財務(wù)取代高重復(fù)、程序性，基礎(chǔ)性的會計工作，對財務(wù)人既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。雖然智能財務(wù)可能會也必將會替代基礎(chǔ)性財務(wù)工作，但同時也將財務(wù)人從簡單、繁瑣、重復(fù)的基礎(chǔ)核算中解脫出來，不再專注于報賬、記賬、算賬、報表這類工作，而是將工作重心轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造性，判斷性，決策性工作方面?？梢詭椭藦囊郧爸赜谶^去，對過去發(fā)生的業(yè)務(wù)的核算處理、報告和分析，轉(zhuǎn)移到對例外和將來的事項上去，這就是財務(wù)轉(zhuǎn)型。對新法律、新準(zhǔn)則的解讀，對新業(yè)務(wù)、突發(fā)事情的處理，經(jīng)營規(guī)劃與預(yù)算的編制，為常規(guī)或重大決策提供支持，進(jìn)行績效管理、預(yù)算控制、流程控制、資源配置、無形資產(chǎn)管理、項目管理、風(fēng)險管控，這些職能是機器人所無法替代的。因此，財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2017年11月，會計從業(yè)資格證取消，表示低層次的會計人淘汰已經(jīng)成為現(xiàn)實。據(jù)財政部官員透露[1]。截至2018年底，約722萬余人通過考試取得了初、中級會計資格或高級會計師評審資格，其中，初級510萬余人，中級196萬余人，高級約16萬余人。截至2017年10月，中國CPA人數(shù)235,398人，其中執(zhí)業(yè)的僅有104,913人；目前ACCA大陸會員僅有24,000人。由以上數(shù)據(jù)可知，在我國，低層次的會計人人數(shù)眾多，就業(yè)壓力大，并且將來被取代的風(fēng)險非常高，但高級會計人才人數(shù)少，就業(yè)缺口大。轉(zhuǎn)型勢在必行。

(三)財務(wù)轉(zhuǎn)型對會計學(xué)大學(xué)生素質(zhì)的新要求。簡單性的核算會計工作被替代，不僅對財務(wù)從業(yè)人員提出轉(zhuǎn)型要求，高校會計學(xué)專業(yè)更應(yīng)積極應(yīng)對。大學(xué)應(yīng)注意培養(yǎng)既熟悉專業(yè)技能，又具有極高專業(yè)綜合素養(yǎng)的會計學(xué)人才，才能夠應(yīng)對畢業(yè)后的就業(yè)市場，才能夠面對即將到來的財務(wù)智能時代。財務(wù)轉(zhuǎn)型要求大學(xué)生具備如下素質(zhì)。

1.學(xué)習(xí)、創(chuàng)新技能。當(dāng)今世界，新科技的發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)形勢千變?nèi)f化，這就要求學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)能力，具備永恒的創(chuàng)新熱情和能力，才能適應(yīng)社會，適應(yīng)時代的變化。

2.情感、溝通技能。智能財務(wù)是沒有實體沒有情感的一種程序軟件，它只能機械地程序性地辦事，而實際生活卻是千變?nèi)f化的。企業(yè)中有很多需要溝通和協(xié)調(diào)的工作，需要用人性和情感去維系的關(guān)系。如管理企業(yè)外部利益相關(guān)者的需求，與這些利益相關(guān)者進(jìn)行良好的溝通，發(fā)展并保持友好持續(xù)的關(guān)系，是企業(yè)與社會共贏的重要保障。同企業(yè)內(nèi)部其他部門保持良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通，同樣重要。這種良好的關(guān)系和溝通，能取得更好的管理效果，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，給企業(yè)帶來更多的優(yōu)質(zhì)資源，這些優(yōu)勢，是機器人無法做到的，也是大學(xué)生應(yīng)有的技能。

3.科技素養(yǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技能。智能財務(wù)是根植于互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算的基礎(chǔ)上的，會計學(xué)大學(xué)生應(yīng)具有基礎(chǔ)的編程能力，較強的計算機系統(tǒng)運行維護(hù)能力，懂基本的互聯(lián)網(wǎng)運作及網(wǎng)頁設(shè)計，能夠利用云計算和大數(shù)據(jù)進(jìn)行財務(wù)與管理方面的專業(yè)分析和研判及其他基于網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)能力。

4.專業(yè)知識的縱深拓展能力?；A(chǔ)會計報賬、核算工作即將被替代，歷史事項的核算、報告和分析交給財務(wù)智能，那么大學(xué)學(xué)習(xí)的重點應(yīng)放在未來事項和非常規(guī)交易事項上面，財務(wù)人應(yīng)懂得解析過去，控制現(xiàn)在，籌劃未來，具有預(yù)測、決策、分析、控制能力。大學(xué)生在打好專業(yè)基礎(chǔ)的情況下，必須在預(yù)算管理、財務(wù)決策、業(yè)務(wù)管理、成本控制、風(fēng)險管控、績效管理、薪酬與激勵設(shè)計這些方面多加拓展，增強知識的厚度，提高核心競爭力，方能在以后立于不敗之地。

5.專業(yè)知識的橫向發(fā)散能力。在財務(wù)智能時代，財務(wù)會計的重點從會計處理向管理轉(zhuǎn)移，“業(yè)財融合”已經(jīng)提上議事日程，財務(wù)人員與其他部門管理人員合作更加密切，“寬口徑，厚專業(yè)”的人才才能從容面對將來的世界。要做到“寬口徑”，需要財務(wù)人不僅要有深厚的專業(yè)知識素養(yǎng)，還應(yīng)具有開闊的經(jīng)濟(jì)管理視野，對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融、投資和相關(guān)法律方面有足夠的認(rèn)知。

三、現(xiàn)有會計學(xué)人才培養(yǎng)中存在的問題

(一)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案已不適應(yīng)新形勢要求。高校的人才培養(yǎng)方案往往滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很多高校的培養(yǎng)方案一旦制訂，好幾年不變，以不變應(yīng)萬變，內(nèi)容空泛、抽象，可操作性、可實現(xiàn)性差。當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，形勢多變，市場對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)時刻處于變化中，而現(xiàn)實中，各院校的人才培養(yǎng)方案對市場需求的新變化反應(yīng)遲鈍甚至沒有任何反應(yīng)。

(二)教材陳舊，課程設(shè)計不合理。國際經(jīng)濟(jì)融合程度在進(jìn)一步加大，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，財務(wù)會計各種準(zhǔn)則制度逐漸跟國際接軌，稅務(wù)、證劵方面的政策法律法規(guī)修訂、更新非?？欤髮W(xué)的教材更新卻非常慢，有些用了十年的教材仍在用，導(dǎo)致課程教學(xué)內(nèi)容陳舊，跟不上新形勢的變化。

課程設(shè)計仍偏向于基礎(chǔ)專業(yè)知識、專業(yè)技能課程開設(shè)，且安排過多的課時量。培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)的通識課程偏少或者沒有，能拓寬知識面的經(jīng)濟(jì)管理方面的學(xué)科基礎(chǔ)課程卻在不斷壓縮，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、法律這方面的課程很少或者缺乏。計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、信息管理方面的課程開設(shè)很少或者沒有。財務(wù)智能時代這些非常重要的知識和素養(yǎng)要求都沒有在課程設(shè)計里得到體現(xiàn)。

(三)教學(xué)方式存在問題。很多教師授課內(nèi)容很少更新，上課不能結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展和最新時政動態(tài)。授課方式更是幾十年如一日。因大學(xué)會計學(xué)本科生人數(shù)普遍偏多，編班都比較大，大部分教師采用滿堂灌的方式教學(xué)，著重于講授書本知識，專業(yè)方法和技能，啟發(fā)式討論式教學(xué)很難得到實施，缺乏對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，新的教學(xué)手段沒有得到運用。

(四)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)需改進(jìn)。會計學(xué)本科專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)仍然停留在會計基本賬務(wù)處理技能的訓(xùn)練方面，主要就是利用會計軟件進(jìn)行模擬做賬訓(xùn)練，有些學(xué)校實驗室雖有ERP管理系統(tǒng)，但實際上使用到的功能只有財務(wù)核算和賬務(wù)處理，其他功能都沒有使用。預(yù)算、過程管理、決策、談判、風(fēng)險管控這方面的實訓(xùn)基本上就是做題，鍛煉學(xué)生綜合能力的情景模擬實訓(xùn)沒有實施，下廠實習(xí)也是流于形式，沒有實質(zhì)內(nèi)容。

四、大學(xué)會計人才培養(yǎng)的新突破

(一)教學(xué)理念要改變。會計學(xué)專業(yè)一定要改變原來的以講授知識和賬務(wù)處理技能為主的教學(xué)理念?，F(xiàn)今的會計學(xué)專業(yè)不應(yīng)該只是培養(yǎng)一個做賬機器，而是培養(yǎng)一個懂財務(wù)會計，懂?dāng)?shù)據(jù)分析，善于溝通協(xié)同，懂決策，會內(nèi)部控制的綜合管控者。要培養(yǎng)“寬口徑，厚基礎(chǔ)”屬于未來的財務(wù)人才，要求專業(yè)從上到下改變原來的教學(xué)理念，人才培養(yǎng)方案的制訂也要跟進(jìn)當(dāng)前形勢，從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、課程設(shè)計、培養(yǎng)路徑等各個方面進(jìn)行修訂，力求人才培養(yǎng)方案能契合財務(wù)智能時代的人才需求。

(二)課程設(shè)計要改革。

1.通識教育的重要性不可忽視。機械的東西能夠被智能機器代替，但人具有人性，在情感交流，溝通協(xié)作方面，機器人不可替代。通識教育是培養(yǎng)“寬口徑”人才的基礎(chǔ)。要加強通識教育培養(yǎng)，開設(shè)《文學(xué)鑒賞》《藝術(shù)審美》《公共關(guān)系》《演講和口才》等課程，大力培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力、講演表達(dá)能力、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力、寫作能力，提升學(xué)生審美和人文素養(yǎng)。這些課程的學(xué)習(xí)不一定通過課堂授課的方式進(jìn)行，可以通過興趣小組活動、社會活動、社團(tuán)活動、聽講座等方式來進(jìn)行，對參加此類活動進(jìn)行靈活考核，納入培養(yǎng)方案，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)分。

2.計算機、網(wǎng)絡(luò)方面的課程必須加強。計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)是現(xiàn)今社會經(jīng)管人才的基礎(chǔ)技能，數(shù)據(jù)分析、對網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的解讀和利用、財務(wù)機器人的操作、維護(hù)及基礎(chǔ)功能編輯是將來財務(wù)人的必要能力，財務(wù)人要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，做人工智能的管理者，財務(wù)會計專業(yè)學(xué)生應(yīng)在大學(xué)期間針對這方面能力培養(yǎng)做好課程安排。

3.將新準(zhǔn)則、新法規(guī)，當(dāng)今時事政策作為教材的補充內(nèi)容。我國市場經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展和完善當(dāng)中，各種準(zhǔn)則和法規(guī)修訂頻繁，新條款新法規(guī)也是層出不窮，教材的更新無論怎樣都跟不上變動，這就要求教師靈活執(zhí)教，將新規(guī)則新法規(guī)融入到規(guī)定課程當(dāng)中，作為動態(tài)教材。

(三)教學(xué)方式要變革。在智能機器人即將取代財務(wù)基礎(chǔ)核算職能的時代，改變以前滿堂灌的傳統(tǒng)授課方式，引進(jìn)高質(zhì)量的在線課程，開展混合式教學(xué)，打破教學(xué)的時空限制，將以前對知識的講授轉(zhuǎn)移到對知識的靈活運用和對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)方面，激活學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，幫助學(xué)生利用所學(xué)基礎(chǔ)理論對最新時政政策進(jìn)行解讀，讓學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)政策和形勢變化對行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)的影響，提升學(xué)生對時政的興趣，保持對時政的敏感度。培養(yǎng)學(xué)生對稅務(wù)財務(wù)會計新法規(guī)、新準(zhǔn)則、新制度的解讀與運用能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)判斷能力。

(四)實踐教學(xué)重心要轉(zhuǎn)移。本科實驗實訓(xùn)課程也應(yīng)從以前著重于基礎(chǔ)的賬務(wù)處理技能的訓(xùn)練轉(zhuǎn)移到學(xué)生職業(yè)判斷訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上來。重視管理會計和財務(wù)管理方面的案例教學(xué)和討論，提倡情景模擬訓(xùn)練，角色扮演，讓學(xué)生實演企業(yè)預(yù)決策和過程控制中各種角色，作出相應(yīng)的職業(yè)判斷和事務(wù)處理。