毛季慧

（長江文藝出版社，湖北 武漢 430070）

在整體的出版工作中，出版社總編室通常被認(rèn)為是一個單純的編務(wù)部門，總編室因此也被定位為出版社的二線，還被冠名為各種稱呼：文件及信息上傳下達(dá)的“傳達(dá)室”、出版工作過程中的“協(xié)調(diào)處”、各項(xiàng)出版工作流程查詢的“檔案館”、出版社應(yīng)對自由來稿和來訪的“投稿處”……其實(shí)，在實(shí)際工作中，出版社的總編室，除做好出版社編輯工作流程的統(tǒng)籌管理和相關(guān)檔案管理外，還是社長、總編輯與社內(nèi)其他各個業(yè)務(wù)部門聯(lián)系的紐帶，是社內(nèi)各項(xiàng)出版管理制度和政策的發(fā)布、執(zhí)行、監(jiān)督部門，不容小覷，總編室工作人員的素質(zhì)以及他們對管理制度的理解能力、導(dǎo)向把關(guān)能力和執(zhí)行力等都對出版社圖書的順利出版起著很重要的作用?？偩幨易鳛槌霭嫔绲慕y(tǒng)籌管理部門，管理能力、服務(wù)意識、大局觀念等對出版社的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益有非常重要的影響。

現(xiàn)今，數(shù)字化時代的到來，給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了巨大的變化，出版社總編室的工作也因之發(fā)生了深刻的變化。目前全國多數(shù)出版社總編室的主要職責(zé)是出版業(yè)務(wù)管理，包括選題、書號、合同、稿酬和樣書管理等等。現(xiàn)在，隨著信息技術(shù)的日益日新月異，總編室的管理工作也更加現(xiàn)代、科學(xué)，趨向網(wǎng)絡(luò)化，這對總編室工作人員的工作提出了更高的目標(biāo)?？偩幨冶仨毎凑找?guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的思路，在出版流程中推行精細(xì)化管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，才能以更強(qiáng)有力的姿態(tài)參與出版營銷管理，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)步。面對數(shù)字化時代的到來，出版社總編室工作人員必須努力提高個人素質(zhì)和能力，從而能夠從容做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

一、出版社總編室的功能

在其他人看來，出版社總編室的工作大都比較瑣碎、簡單，都是一些每天重復(fù)進(jìn)行的事務(wù)性工作，沒有什么技術(shù)含量和創(chuàng)新性，也不必付出很多的腦力勞動。總編室工作人員自己也覺得每天工作像個陀螺一樣轉(zhuǎn)個不停，忙碌不堪，然而常常也不知道自己一天在忙了些什么做了些什么，弄得自己身心俱疲又不知所以然。

然而細(xì)思，發(fā)現(xiàn)總編室工作雖然細(xì)小，但就是這些細(xì)小瑣碎之事，串聯(lián)起出版社的一件件大事一本本好書，使編輯的圖書能夠順利出版，使出版社的各項(xiàng)工作有條不紊地向前推進(jìn)。其實(shí)，總編室的工作歸納起來，大致有如下功能：

（1）協(xié)調(diào)功能。可以這樣說，總編室是出版社與編輯之間的橋梁?？偩幨业墓ぷ魇菄@著編輯需求展開的，同時，也離不開其他部門的配合。在工作過程中，總編室一定要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，要與審讀室、校對科、出版科、財(cái)務(wù)部、發(fā)行部、各編輯部門保持聯(lián)系，讓社領(lǐng)導(dǎo)了解圖書出版進(jìn)度，將匯總好的年度選題和增補(bǔ)選題、發(fā)稿情況、各圖書生產(chǎn)進(jìn)度呈送社領(lǐng)導(dǎo)，向上級各部門報(bào)送各種材料……總編室要與各相關(guān)職能部門保持密切聯(lián)系，才能了解各圖書出版情況，保證出版社整體工作的順利運(yùn)行，才能保證一本圖書的順利出版。在工作過程中，總編室還要及時了解出版環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的各種問題，并協(xié)助各部門一起面對問題、解決問題，攻克難關(guān)，以免給出版社帶來不良影響和損失。

（2）傳達(dá)功能?？偩幨疫€要做好上傳下達(dá)的工作。運(yùn)用多種方式，比如開會、學(xué)習(xí)、下發(fā)文件和通知，及時將有關(guān)出版方面的新政策、新法規(guī)、新要求和市場新動向告知編輯，使本社編輯們能夠及時學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會，提高業(yè)務(wù)水平；還要將本社編輯們編輯工作中所發(fā)現(xiàn)的思路、方法、難題等及時反映給社長和總編輯，讓社領(lǐng)導(dǎo)及時了解編輯人員的動態(tài)，以保持本社的良性發(fā)展。

（3）溝通功能。出版社總編室工作人員還要高度重視自己，認(rèn)識到自己工作的重要性，不能妄自菲薄，因?yàn)橐缤飧髦鞴軉挝淮蚪坏溃谀撤N程度上，總編室工作人員也代表著社里的形象。總編室工作日漸繁雜，很多的工作都是在“對外交流”：申報(bào)選題，申領(lǐng)書號，申報(bào)年度出版計(jì)劃，匯總年度出版情況，調(diào)度各重點(diǎn)選題實(shí)施情況，申報(bào)各種圖書獎項(xiàng)和資助，按要求報(bào)送和回復(fù)上級主管部門的文件，按要求整理樣書，向國家圖書館等寄送樣書，開展各種編輯培訓(xùn)……因此，總編室工作人員在工作中應(yīng)不卑不亢，與新聞出版主管部門、出版集團(tuán)、省編輯學(xué)會和兄弟出版社等保持良好的溝通，以便建立融洽的工作關(guān)系。

二、出版社總編室工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

目前，出版社工作日趨多元，出版業(yè)的發(fā)展也漸漸朝數(shù)字化轉(zhuǎn)型，日常工作也基本網(wǎng)絡(luò)化，這些對出版社總編室工作人員提出了更高的要求，可以這樣說，總編室工作質(zhì)量的高低，與總編室工作人員的素質(zhì)與能力息息相關(guān)。在新的形勢下，面對新的挑戰(zhàn)，出版社總編室工作人員必須不斷提高自己的工作素養(yǎng)和能力，以下幾項(xiàng)能力是必須具備的：

（1）理論水平能力?？偩幨夜ぷ鞣彪s且重要，不僅要做好上下溝通工作，還得經(jīng)常對外交流，還要知曉各方面的動態(tài)，了解新的形勢，并把這些及時地傳達(dá)給社領(lǐng)導(dǎo)，以便為他們進(jìn)行決策提供完善而可靠的參考。總編室工作人員還要主動掌握出版工作的理論以及方針政策，了解全國乃至全球出版的情況及趨勢，并及時實(shí)施和檢驗(yàn)這些理論，使其實(shí)用性和可操作性更強(qiáng)。

（2）數(shù)字技術(shù)能力。在繁雜的工作中，總編室工作人員會遇到各種問題和突發(fā)狀況，而且隨著數(shù)字化的深入發(fā)展，總編室工作人員必須跟電子文檔、電子報(bào)表和數(shù)據(jù)打交道，這些工作要求，需要他們具備基本的計(jì)算機(jī)知識和得心應(yīng)手的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練掌握編務(wù)管理系統(tǒng)，還得具有較強(qiáng)的綜合分析能力，和全新的管理理念，以便工作更好地開展。還需要了解當(dāng)前數(shù)字出版相關(guān)知識，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中能從容應(yīng)對。

（3）策劃創(chuàng)新能力。選題管理是總編室的一項(xiàng)很重要的工作，總編室的工作人員必須要有基本的選題策劃能力和市場敏銳力、創(chuàng)新力，才能對編輯申報(bào)的選題進(jìn)行優(yōu)化的能力，給編輯們的選題思路和方向提供有價(jià)值的建議，協(xié)助他們提高選題策劃能力。以便讓本社出版物品種結(jié)構(gòu)合理、選題新穎有特色，以提高本社的競爭力，讓出版社健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中出版社總編室工作的思考

在目前新的形勢下，總編室的工作職能日益增多，范圍日益廣泛，任務(wù)日益繁重，相應(yīng)的，對總編室工作人員的要求也不斷提高?！皽婧M流，方顯英雄本色”。作為圖書出版幕后的無名英雄，總編室工作人員要想實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值，努力做出更多的成績，找到自己的角色定位，總編室工作人員必須與時俱進(jìn)，不斷更新思想觀念、提升自我管理、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（1）堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向?？偩幨乙冀K不移地堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能和調(diào)控作用，做好意識形態(tài)工作。要引導(dǎo)編輯自覺樹立堅(jiān)定的政治意識和強(qiáng)烈的責(zé)任意識，在編輯工作中，能夠立足于黨和國家工作的大局，嚴(yán)格按照上級要求和本社工作部署，完成好編輯任務(wù)。要堅(jiān)持“把社會效益放在首位，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一”的原則，對于本社的選題要嚴(yán)格把關(guān)，本著寧缺毋濫原則，時刻保持清醒頭腦。

（2）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。在出版流程的各個環(huán)節(jié)中，總編室都應(yīng)嚴(yán)格遵守《出版管理?xiàng)l例》《圖書質(zhì)量保障體系》等國家有關(guān)出版的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“三審三校制度”“責(zé)任編輯制度”“責(zé)任校對制度”“重大選題備案制度”；嚴(yán)格書號實(shí)名申領(lǐng)流程等。這些制度，總編室工作人員必須爛熟于心，才能做好把關(guān)工作，保證出版的有序進(jìn)行，提高出版管理水平。

（3）明確自身的使命。出版工作不是涉及方方面面的環(huán)節(jié)。在一本書的出版過程中，任何一個環(huán)節(jié)都不可缺少。而總編室工作人員在出版的過程中，起著重要的作用?？偩幨夜ぷ魅藛T一定要明確自己的使命，為出版社的每本圖書保駕護(hù)航，讓它們順利出版發(fā)行，讓作者的心血沒有白費(fèi)，讓編輯們感到更多的成就感，讓讀者得到身心的啟迪和美的享受，從書中發(fā)現(xiàn)人生的智慧和樂趣。

（4）做好出版服務(wù)工作。為了圖書按照計(jì)劃如期完成，總編室工作人員必須做好服務(wù)工作，在整個出版流程以及流程節(jié)點(diǎn)上都應(yīng)統(tǒng)籌安排?？偩幨覒?yīng)端正服務(wù)態(tài)度，全力配合編輯完成出版工作，如果編輯們在工作中遇到了難題，總編室人員應(yīng)認(rèn)真對待，積極解決，如果編輯們在工作中有什么意見和建議，也應(yīng)該及時讓上級部門了解，以便更好地改進(jìn)工作方法和工作流程。在數(shù)字化時代，除了一些傳統(tǒng)的服務(wù)外，還應(yīng)結(jié)合現(xiàn)今服務(wù)手段如QQ群和微信群、釘釘群發(fā)布信息，工作中的通知、提醒事項(xiàng)、工作安排等服務(wù)資訊，都可以在上面及時傳達(dá)。也可以通過電子郵箱征集自由來稿，及時處理、回復(fù)作者、讀者來信，以便為他們更好地服務(wù)。在日常工作中，會出現(xiàn)一些特殊情況，有些編輯希望總編室工作人員做“特別”處理，只要沒有違反工作原則和出版法規(guī)，總編室應(yīng)該想辦法為編輯們解決問題，如果解決不了，就應(yīng)該耐心地向他們解釋，以及向上級反映，并提出合理化的建議，讓工作順利地開展。

（5）加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？偩幨夜ぷ髯钪匾囊粋€特征是政策性和原則性很強(qiáng)，為此，總編室人員一定要有責(zé)任感和使命感，注重平時積累和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對出版行業(yè)各類文件法規(guī)，要做到融會貫通，以便在編輯或其他部門的人員提出疑問時給出權(quán)威解答，以及向上級匯報(bào)工作時能做到面面俱到。在數(shù)字化時代，傳統(tǒng)出版遭遇數(shù)字出版等多重沖擊，為了讓自己能夠與時俱進(jìn)，還得學(xué)習(xí)數(shù)字化新技術(shù)，逐漸提高綜合能力，讓自己成為“多面手”。

（6）要有奉獻(xiàn)精神?？偩幨业墓ぷ鞣?wù)于出版社的多個業(yè)務(wù)部門，要想做好服務(wù)，除了有耐心、細(xì)心以外，還得有獨(dú)到的見解，思路清晰，最重要的是要兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦，要有為人作嫁、甘當(dāng)綠葉的奉獻(xiàn)精神。在工作中要想人所想，急人所急，以便更好地為編輯、讀者、作者服務(wù)。

四、結(jié)語

總編室作為出版社一個關(guān)鍵的部門，在出版工作中發(fā)揮著重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，出版社總編室工作發(fā)生了顯著的變化，在數(shù)字化時代，出版社總編室工作人員應(yīng)該及時跟進(jìn)潮流，順應(yīng)時代變化，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)做好出版服務(wù)工作，并加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，不斷提高個人素質(zhì)和綜合能力，在出版工作中做出更多的貢獻(xiàn)。