大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式的創(chuàng)新分析

戚佩服

摘 要：大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱門話題，其已經(jīng)融入我們生活的各個(gè)方面，深刻的改變著人們的生活。大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式也悄然發(fā)生著變化，原來(lái)一成不變的模式已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的需要，商業(yè)模式的創(chuàng)新越來(lái)越緊迫，廣大的專家學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn)和建議。本文主要分析商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)以及在大數(shù)據(jù)下如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)時(shí)代 商業(yè)模式 創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，現(xiàn)代科技的發(fā)展時(shí)時(shí)刻刻影響著商業(yè)模式的變化。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式是一場(chǎng)根本性的變革，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須植根于自身的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，認(rèn)真分析，積極作用，通過(guò)多方面的舉措，讓自己的企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中占據(jù)一席之地。

1 商業(yè)模式創(chuàng)新概述

創(chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力，商業(yè)需要不斷的變換自己的經(jīng)營(yíng)方式才能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)。商業(yè)作為一個(gè)內(nèi)涵豐富的名詞，要求我們?cè)谘芯可虡I(yè)模式創(chuàng)新時(shí)不能忽視商業(yè)內(nèi)涵的廣泛性。大數(shù)據(jù)下的商業(yè)模式創(chuàng)新目前體現(xiàn)出一種百花爭(zhēng)鳴的局面，不同商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的程度上大不相同。創(chuàng)新的步伐主要停留在初期階段，只有20%的企業(yè)有意識(shí)的發(fā)展大數(shù)據(jù)商業(yè)模式，大范圍的運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)行改造的企業(yè)主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商行業(yè)，由于這兩個(gè)行業(yè)具有先天的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)模式創(chuàng)新的階段處于前列，比如，百度、騰訊、阿里、亞馬遜等。

2 大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)創(chuàng)新的積極作用

2.1 促進(jìn)個(gè)性化商業(yè)模式發(fā)展

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段之后的產(chǎn)物，基于計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)能力的提升和儲(chǔ)存功能的完善，大數(shù)據(jù)逐漸滲透到企業(yè)當(dāng)中，不斷塑造個(gè)性化的商業(yè)模式。不同的企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，積極尋求自己的出路，大數(shù)據(jù)在關(guān)鍵步驟上促進(jìn)了個(gè)性化商業(yè)的發(fā)展。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2018年90%以上的企業(yè)管理人員都會(huì)把大數(shù)據(jù)運(yùn)用到商業(yè)模式個(gè)性化中，但只有不到10%的人會(huì)付諸實(shí)踐。比如，現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)的定制產(chǎn)品，海爾電器在前期運(yùn)用大數(shù)據(jù)推出的個(gè)性化產(chǎn)品定制服務(wù)，運(yùn)用自己企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)和用戶的反饋報(bào)告等，在不同的地區(qū)采取差別發(fā)貨的理念，越來(lái)越關(guān)注客戶的個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)對(duì)推動(dòng)企業(yè)個(gè)性化商業(yè)模式的發(fā)展具有重要作用，改變了同行業(yè)之間商業(yè)模式單一的局面[1]。

2.2 改善公司業(yè)務(wù)固有模式

大數(shù)據(jù)與以往所有的商業(yè)模式都不一樣，企業(yè)管理者不得不改變固有的模式，逐漸探索大數(shù)據(jù)時(shí)代下獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。大數(shù)據(jù)為商業(yè)模式提供了基本的技術(shù)支持，線上線下的商業(yè)模式是現(xiàn)在的主流，固有的門店經(jīng)營(yíng)方式占比正在逐漸降低。三只松鼠作為高端零食行業(yè)的領(lǐng)頭人，在“雙十一”期間的淘寶靚旗店銷售額高達(dá)10億元。再比如，數(shù)字音樂(lè)的使用對(duì)象在2017年高達(dá)5.23億人，付費(fèi)的使用者約4%，音樂(lè)的流媒體播放總量超過(guò)了6000億次，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)已經(jīng)對(duì)企業(yè)固有的業(yè)務(wù)模式形成了巨大的沖擊。

2.3 優(yōu)化商業(yè)信息資料處理

商業(yè)資料在大數(shù)據(jù)之前主要有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)、大客戶數(shù)據(jù)等，大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)信息得到了極大的優(yōu)化，商業(yè)信息處理中最突出的特點(diǎn)是加入對(duì)小客戶、個(gè)人客戶資料的大數(shù)據(jù)處理。騰訊旗下QQ通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)質(zhì)客戶提高了80%的營(yíng)業(yè)額，對(duì)每一個(gè)客戶的資料進(jìn)行精細(xì)化分析，然后推薦最適合客戶的產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)數(shù)據(jù)的擴(kuò)大化和精細(xì)化越來(lái)越明顯，大數(shù)據(jù)已經(jīng)具備優(yōu)化商業(yè)信息處理的技術(shù)手段，目前商業(yè)模式創(chuàng)新的難題主要是數(shù)字化渠道的開(kāi)發(fā)。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式創(chuàng)新的方式

3.1 積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才

人才是創(chuàng)新的動(dòng)力，銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)等行業(yè)已經(jīng)在積極儲(chǔ)備大數(shù)據(jù)人才，在各大高校招攬人才。商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開(kāi)源源不斷的人才支持，不斷吸收新的高科技人才，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新的道路才會(huì)越走越遠(yuǎn)。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中，金融和互聯(lián)網(wǎng)復(fù)合型人才是最緊缺的類型。我國(guó)截止到2018年大數(shù)據(jù)有關(guān)的企業(yè)有3000多家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破了200億元，預(yù)計(jì)占到GDP的6.3%，大數(shù)據(jù)人才越來(lái)越受到各個(gè)企業(yè)的追捧[2]。

3.2 穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)改革

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求我們對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，但是，目前對(duì)于不同類型的公司是否適合大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新沒(méi)有定論，我們?cè)谏虡I(yè)模式創(chuàng)新中不可急躁冒進(jìn)，在不同部門之間緩慢的改革，在業(yè)務(wù)中挑取個(gè)別有特色的產(chǎn)業(yè)，采用試點(diǎn)和推廣相結(jié)合的方式進(jìn)行，這樣才不至于對(duì)企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成較大損失[3]。以茶葉商為例，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，茶葉商積極推進(jìn)業(yè)務(wù)改革，僅2017年一年銷售額就超過(guò)100億元。

3.3 轉(zhuǎn)移商業(yè)分析重心

商業(yè)模式分析的重心與企業(yè)的盈利息息相關(guān)，大數(shù)據(jù)技術(shù)不成熟之前，商業(yè)模式主要是企業(yè)從質(zhì)量和技術(shù)水平上突破，但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求我們關(guān)注消費(fèi)者本身的訴求，注意商業(yè)分析重心的變化。比如，聯(lián)合利華作為日用品的領(lǐng)頭企業(yè)把自己的商業(yè)分析的重心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者訴求上，從產(chǎn)品的包裝，到產(chǎn)品本身的規(guī)格和產(chǎn)品性能方面聯(lián)合利華都做的盡善盡美。

4結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式的創(chuàng)新與以往的商業(yè)變化不同，這是一場(chǎng)由技術(shù)變革引發(fā)的商業(yè)革命，創(chuàng)新商業(yè)模式與企業(yè)自身的發(fā)展密切相關(guān)，商業(yè)模式的創(chuàng)新不只是商業(yè)途徑的創(chuàng)新，商業(yè)制度和商業(yè)信用控制風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新也不可偏廢，我們需要綜合考慮，才能成功的開(kāi)發(fā)出自己企業(yè)的商業(yè)模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 張金忠.大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式創(chuàng)新探究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2016，（第46期）

[2] 張琪.大數(shù)據(jù)背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)師，2017，（第3期）

[3] 李雙雙，周子元.大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016，（第4期）