摘 要：由于市場競爭環(huán)境的深刻變化及技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)要想占有市場并使利益最大化，領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略管理顯得尤為重要。企業(yè)需要在激烈競爭的市場環(huán)境下，找準(zhǔn)自己的定位，確定企業(yè)最大化利潤和利潤增長才能獲得競爭優(yōu)勢。中山沙溪因產(chǎn)能過剩面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)折期，如何在競爭激烈的市場大環(huán)境中提高產(chǎn)品附加值和產(chǎn)業(yè)競爭力，通過對(duì)中山沙溪服裝龍頭企業(yè)柏仙多格制衣貿(mào)易有限公司倒閉的原因進(jìn)行研究分析，找到其興衰的內(nèi)在因素，了解沙溪服裝產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略制定現(xiàn)狀、問題，探討對(duì)產(chǎn)業(yè)有針對(duì)性的全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：中山沙溪;轉(zhuǎn)型升級(jí);競爭優(yōu)勢;戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略質(zhì)量管理作用

1.戰(zhàn)略決定公司是否具有競爭優(yōu)勢

戰(zhàn)略是管理層采取的能夠提高公司績效的一系列相關(guān)行動(dòng)，如果公司要在眾多的競爭對(duì)手中占有市場份額，獲得更高績效，說明公司具備了很好的競爭優(yōu)勢，并能夠提升對(duì)公司所有者的價(jià)值。

2.清晰的商業(yè)模式，能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)愿景

商業(yè)模式是管理者如何把公司追求的不同戰(zhàn)略整合為統(tǒng)一整體的理念。如果公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司商業(yè)模式缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，公司實(shí)施的戰(zhàn)略結(jié)果將沒有重點(diǎn)或低效率。

3.通過外部分析，清晰機(jī)遇與威脅的界定

戰(zhàn)略制定可以幫助公司找到優(yōu)于競爭對(duì)手的策略，它從公司所在行業(yè)中形成競爭力量的分析開始，了解公司所面對(duì)的機(jī)會(huì)和威脅。當(dāng)公司利用其環(huán)境中的條件制定并實(shí)施戰(zhàn)略，而贏得更大利益空間時(shí)，機(jī)會(huì)出現(xiàn);當(dāng)外部環(huán)境危及公司業(yè)務(wù)盈利時(shí)，威脅便出現(xiàn)。

4.通過內(nèi)部分析，界定公司的優(yōu)勢與劣勢

公司通過分析可以為管理者提供進(jìn)行商業(yè)模式和戰(zhàn)略選擇所需要的信息，使公司產(chǎn)品具備不同于對(duì)手的獨(dú)特競爭力，盈利能力比全產(chǎn)業(yè)平均利潤高并具備競爭優(yōu)勢。

二、沙溪鎮(zhèn)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展及現(xiàn)狀

中山市沙溪鎮(zhèn)是中國重要的休閑服裝生產(chǎn)基地，其紡織業(yè)是從民國時(shí)的裁、剪、車一體的服裝加工作坊起家，20世紀(jì)70年代起，出現(xiàn)一批小型服裝加工廠和珠繡廠。改革開放給沙溪鎮(zhèn)休閑服裝業(yè)帶來機(jī)遇并鑄就了輝煌，沙溪鎮(zhèn)有80%是針織服裝加工企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈配套完善，是許多國內(nèi)外著名品牌的0EM貼牌加工基地，以勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)加工業(yè)務(wù)為主。

自20世紀(jì)末沙溪除已有加工業(yè)務(wù)，還創(chuàng)立了一批自有品牌。在改革開放初期，乘勢而上，品牌發(fā)展迅速，服裝設(shè)計(jì)界泰斗級(jí)人物張肇達(dá)先生便是沙溪人，自2000年沙溪舉辦第一屆“中國休閑服裝節(jié)”至2012年，共有四位在服裝界最權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)“金頂獎(jiǎng)”獲得者曾為沙溪品牌服務(wù)，沙溪鎮(zhèn)產(chǎn)生一個(gè)中國名牌，8個(gè)廣東省名牌產(chǎn)品，知名企業(yè)與服裝品牌中霞湖世家、劍龍、圣瑪田、柏仙多格、鱷魚恤、埃古等，一度占據(jù)了行業(yè)的制高點(diǎn)。“休閑服裝看沙溪”已成為業(yè)界共識(shí)，2011年服裝業(yè)達(dá)到歷史頂峰。

2012年開始，由于用工成本高、資源價(jià)格壓力大、行業(yè)整體利潤下滑等原因，企業(yè)遭受著成本上升以及需求不足的雙重壓力。據(jù)中山市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2013年度沙溪規(guī)模以上紡織服裝業(yè)收入同比增長0.6%，但全年利潤同比下滑41.2%。

沙溪當(dāng)今服裝產(chǎn)業(yè)利潤總體下滑的現(xiàn)象之所以發(fā)生，原因是多方面的，既有外部環(huán)境影響也有內(nèi)部環(huán)境的影響：

1.外部環(huán)境影響——改革開放初期，紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好，產(chǎn)品利潤空間大，大家便一擁而上，由于缺乏調(diào)控，同時(shí)發(fā)展起來的企業(yè)又缺乏創(chuàng)新與獨(dú)特精神，模仿壁壘較低，競爭優(yōu)勢不夠，加上近年國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力，企業(yè)原材料成本持續(xù)上漲，而價(jià)格卻不敢漲，利潤自然會(huì)降低。

2.內(nèi)部環(huán)境影響——目前服裝市場已經(jīng)進(jìn)入細(xì)分階段，沙溪鎮(zhèn)的品牌服裝企業(yè)卻太專注于營銷，忽略了對(duì)客戶需求的關(guān)注以及售后的服務(wù)，當(dāng)品牌定位不夠準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)不夠重視，研發(fā)投入不夠，在技術(shù)和效率上沒有改進(jìn)和提高，必然導(dǎo)致銷售量低，市場占有率減少。

三、以柏仙多格倒閉為例分析沙溪服裝產(chǎn)業(yè)面臨困境與問題分析

沙溪鎮(zhèn)柏仙多格制衣貿(mào)易有限公司是集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍服務(wù)的大型服裝企業(yè)，創(chuàng)立于1999年3月。公司建設(shè)初期聘請了中國優(yōu)秀的年輕設(shè)計(jì)師——王玉濤任設(shè)計(jì)總監(jiān)，當(dāng)時(shí)由于公司對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意的重視，服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格鮮明，不僅具有自身獨(dú)特性，而且緊跟國際時(shí)尚潮流，新穎的款色，深受都市時(shí)尚一族追捧，銷量不斷攀升。公司經(jīng)過10多年的發(fā)展，柏仙多格取得了不俗的成績，連續(xù)三年T恤衫占有率在同類產(chǎn)品中名列前10名。被評(píng)為“中國最具時(shí)尚品牌”、“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)，曾一度成為沙溪龍頭產(chǎn)業(yè)，媒體爭相報(bào)道。

柏仙多格在2011年前后一直保持運(yùn)營良好的態(tài)勢，雖然經(jīng)歷了2008年的金融危機(jī)，但依然發(fā)展快速。2012年受大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利因素影響，與許多服裝企業(yè)一樣出現(xiàn)產(chǎn)能過剩問題，公司雖具有一定規(guī)模，但應(yīng)隨市場需求轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略來占有市場，增加銷量。公司本應(yīng)從節(jié)省成本及提高客戶需求滿意度上來改變戰(zhàn)略，但由于其家族制企業(yè)觀念、管理滯后等諸多原因，管理層缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層卻一度想要登陸資本市場，而忽略了最重要的市場中客戶的需求，單方面希望公司能夠利用上市來回籠資金，投入了大量資金成本進(jìn)行上市運(yùn)作，由于公司上市失敗，前期的投入便打了水漂，導(dǎo)致了資金鏈嚴(yán)重緊張，直接影響了公司的經(jīng)營。

好的戰(zhàn)略可以使企業(yè)最大化利潤和利潤增長，但是由于企業(yè)管理層策略的失誤，導(dǎo)致公司因經(jīng)營困難而停業(yè)，在沙溪引起了不小的轟動(dòng)，實(shí)在令人痛惜。

四、SWOT戰(zhàn)略分析解決沙溪服裝產(chǎn)業(yè)存在問題的可能

柏仙多格事件的多米諾骨牌效應(yīng)，可以說對(duì)沙溪的服裝行業(yè)是一次重創(chuàng)，也再次引起人們對(duì)服裝重鎮(zhèn)沙溪的關(guān)注。事實(shí)上，沙溪不止一家服裝公司關(guān)閉或減產(chǎn)，沙溪有許多著名品牌，如圣瑪田、劍龍、費(fèi)連娜·鄭、埃古等品牌企業(yè)的消失，也反映出沙溪服裝業(yè)轉(zhuǎn)型的困惑與陣痛。面對(duì)此種現(xiàn)狀，沙溪鎮(zhèn)服裝產(chǎn)業(yè)該如何重塑中國休閑服裝名鎮(zhèn)，這需要從多方位思考運(yùn)用不同戰(zhàn)略構(gòu)建新的商業(yè)模式增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高市場占有率，并創(chuàng)造利潤最大化。

1.精益生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用到服裝的生產(chǎn)管理上

“精益”意味著消除流程中不必要環(huán)節(jié)，做有用之事，以便更有效地完成任務(wù)，消除不增加價(jià)值的部分。精益管理可使企業(yè)轉(zhuǎn)化為高效率組織，同時(shí)減低成本，使利益最大化。

2.研發(fā)卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，服務(wù)和售后，可以降低成本

提高產(chǎn)品的可靠性，“以人為本，客戶至上”，讓更好的質(zhì)量帶來更大的市場份額，改進(jìn)質(zhì)量意味著成本降低，產(chǎn)品具備更高的附加值，可以使公司具有議價(jià)能力。

3.不斷創(chuàng)造與創(chuàng)新釋放品牌潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

創(chuàng)造不僅僅來自設(shè)計(jì)師，還來自銷售部門、營銷部門甚至是會(huì)計(jì)部門，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，使大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力確保與公司愿景保持一致。

4.集中精力建立競爭優(yōu)勢模塊，滿足客戶需求

專注于客戶，效率、品質(zhì)和創(chuàng)新都是幫助公司滿足客戶需求的關(guān)鍵能力，差異化產(chǎn)品有助公司提供客戶高水平滿意度：在可能的前提下為客戶個(gè)體提供定制化產(chǎn)品，并縮短做出相應(yīng)產(chǎn)品的時(shí)間來滿足客戶需求。另外公司可以通過一種高效率和可靠性減低成本的方式選擇一種基于為客戶提供廉價(jià)產(chǎn)品的商業(yè)模式滿足不同客戶需求。

滿足客戶所需關(guān)鍵在于快速地對(duì)客戶需求做出響應(yīng)來獲得競爭優(yōu)勢。以下是不同職能在實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀客戶響應(yīng)方面的主要角色：

<E：＼2019年商場現(xiàn)代化雜志社＼1期＼內(nèi)文圖＼3.jpg>

5.細(xì)分化的市場產(chǎn)品，吸引不同消費(fèi)者并占有市場

由于沙溪鎮(zhèn)一些自主品牌服裝企業(yè)定位不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致商場衣服全部都是差不多的休閑服裝，無創(chuàng)新且枯燥乏味，缺乏個(gè)性，只有細(xì)分品類才真正有市場發(fā)展前景，很難發(fā)展的往往是太大眾的產(chǎn)品。例如親子裝、情侶裝的開發(fā)等，即便行業(yè)不景氣，差異化產(chǎn)品仍有較高的市場占有份額。

五、總結(jié)

質(zhì)量是企業(yè)核心競爭力，它不僅要站在企業(yè)的角度，更應(yīng)站在客戶的角度來思考。企業(yè)要獲得顧客的青睞而占領(lǐng)市場必須擁有高質(zhì)量的人才隊(duì)伍建設(shè)或者高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。不論服裝還是家紡、原料、紡織、印染到成品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游等相關(guān)服裝產(chǎn)業(yè)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，沙溪服裝產(chǎn)業(yè)的全面質(zhì)量管理只有持續(xù)改進(jìn)管理戰(zhàn)略，以“質(zhì)”取勝，才能為企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，才能打造好沙溪“時(shí)尚服裝小鎮(zhèn)”和“服裝質(zhì)造基地”兩張名片，助推沙溪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）查爾斯W.L.希爾.《戰(zhàn)略管理》[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2017.

[2]馬建美.淺議質(zhì)量成本管理策略[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（S2）.

作者簡介：王榮（1969.10- ），女，漢族，籍貫：山東省青島市，在讀碩士，高級(jí)工藝美術(shù)師，單位：中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：服裝設(shè)計(jì)