劉波 楊剛 山西省大同市大同日報傳媒集團

今天的中國內(nèi)地，熱點事件此起彼伏。公眾經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，輿論高峰過去后事件的真相時常與媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的呈現(xiàn)并不一致，甚至?xí)霈F(xiàn)背離。“后真相時代”的新聞傳播倫理問題成為業(yè)界凸顯的焦點問題。

2019年3月19日，在諸多因素的共同作用下，一名身患抑郁癥的少女一時沖動吞下30 多片治療抑郁癥的藥物。萬幸的是女孩吞藥后不久即有網(wǎng)友看到了預(yù)告微博，并立刻報警。經(jīng)過搶救女孩脫離了生命危險。

不過當事人隨即卷入了另一場風(fēng)暴。有的媒體未對事件深入調(diào)查，淡化了當事人患有抑郁癥的事實，將其自殺原因歸結(jié)為“一碗蛋花湯”。報道稱，女孩的奶奶在做蛋花湯時只給女孩的弟弟做了，因此女孩想不開而吞藥。事實上，對飽受抑郁病痛折磨的女孩而言，這件小事絕非其吞藥的主因。

該報道經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)友的一次次再加工與轉(zhuǎn)發(fā)后，傳播內(nèi)容越來越背離真相。網(wǎng)友對當事女孩及其家庭的評價呈現(xiàn)失控趨勢，當事女孩承受著二次傷害。雖然女孩在巨大壓力下出面辟謠，但是不爭的事實是當事人已經(jīng)在“傳播暴力”下傷痕累累。

一、移動互聯(lián)“后真相時代”

美國媒介社會學(xué)學(xué)者邁克爾·舒德森于1978年出版的《發(fā)掘新聞：美國報業(yè)的社會史》一書中講到：“新聞業(yè)對客觀性的信念不僅關(guān)乎我們應(yīng)信賴何種知識，同時也是一種道德觀，關(guān)乎我們在進行道德判斷時應(yīng)遵從何種標準?！笨梢娬鎸?、客觀、公正、平衡，不僅是新聞采編業(yè)務(wù)的核心理念，也是新聞傳播倫理的基石。正是這些基本理念使新聞傳播倫理與其他職業(yè)倫理以及大眾倫理區(qū)別開來。17世紀現(xiàn)代新聞業(yè)形成以來，新聞從業(yè)者逐漸形成了這些基礎(chǔ)性的職業(yè)共識。

隨著移動互聯(lián)傳播的興起，新聞傳播倫理面臨了新的傳播語境。尤其是當人人都是通訊社、人人都手持麥克風(fēng)的時候，一個“后真相時代”到來了。對于“后真相時代”的定義，2004年美國傳播學(xué)者拉爾夫·凱伊斯認為其是不僅存在著謊言和客觀事實，還是一種介于兩者之間的話語；2010年傳播學(xué)者大衛(wèi)·羅伯茨提出“后真相政治”的概念，認為事實真相被政客們所左右，公共輿論與新聞議題完全偏離了立法的精神；2016年《牛津詞典》收錄Post-truth(后真相)一詞，其定義為訴諸情感與個人信仰比陳述客觀事實更能夠影響民意的各種狀況。

學(xué)界認為，后真相的特征有兩方面，一是情感大于事實，二是消解事實成為網(wǎng)絡(luò)媒體的常態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)世界的噪聲中，人們漠視或放棄客觀事實，而是忙著憑感覺發(fā)表觀點；理性經(jīng)常會被帶有明顯情緒色彩的言論所遮蔽。因此，一些傳播媒體及其用戶受情緒的驅(qū)使，很容易形成想象性的解讀和認識論意義上的事實。在這樣的傳播語境中，信息傳播就會表現(xiàn)出先斷言后反轉(zhuǎn)、重情緒輕理性的特征，背離了真實、客觀、公正、平衡的新聞傳播倫理要義。

二、新聞傳播倫理失范頻頻發(fā)生

移動互聯(lián)媒體迅猛發(fā)展，在賦能公眾生產(chǎn)、傳播、選擇信息的權(quán)利同時，也增大了新聞傳播失范和公眾形成認知偏見的可能。特別是網(wǎng)絡(luò)媒體平臺基于聚合傳播技術(shù)，可以對公眾“畫像”，進而會根據(jù)個人偏好加大信息推送；同時公眾也可以根據(jù)自己的偏好自主選擇信息。公眾頻繁、持續(xù)接觸同質(zhì)信息，無疑更容易形成刻板印象，誘發(fā)認知偏見和新聞傳播倫理失范。

一些媒體夸大網(wǎng)絡(luò)空間的去中心化和傳播主體的隱匿性，傳播者盲目強調(diào)“個人中心論”進而形成新聞傳播道德相對主義觀念。一些媒體“娛樂至上”情緒泛濫，將點擊率和瀏覽量作為追求，雖然不敢輕易造假，但是基于事實又偏離事實故意營造出介于真實與虛假之間的“第三種現(xiàn)實”來迎合公眾情緒。如是，點擊率不斷增加、轉(zhuǎn)發(fā)量不斷擴大、影響力不斷增加，但是傳播者的職業(yè)倫理愈加退化，公眾的價值觀念也更容易被扭曲。

在埃塞俄比亞航空公司的一起空難中，8 名中國人遇難，其中一位是來自浙江的大學(xué)四年級女生。一些網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播的過程中逐漸偏離災(zāi)難本身，將焦點對準這位大學(xué)生時故意營造了“第三種現(xiàn)實”，在兼具真實與虛假的認識論意義上的事實上一步步滑向情緒泛濫。最終，一些媒體用戶失去理性地發(fā)表評價這位大學(xué)生，“當我看你住著幾千塊錢一晚的酒店、每天錦衣玉食、看個長頸鹿要去，而且馬上可以去非洲肯尼亞的時候，雖然我不會幸災(zāi)樂禍，但也絕對同情不起來?！倍移浜蟮母c點贊者還不少。

近年來，這樣的新聞傳播倫理失范問題頻頻發(fā)生，不僅網(wǎng)絡(luò)媒體如此，一些傳統(tǒng)媒體也難于幸免。面對新聞傳播倫理失范，一些媒體視而不見依舊夸大個人的感受和欲望，消極對待管理機構(gòu)和他人的評價，對真實、客觀、公正、平衡的新聞傳播沒有積極性，甚至明知信息內(nèi)容已被證偽，依然不愿意放棄自己原有的情緒傾向和觀點。如是，客觀事實難以傳播，一些媒體逐漸失去支撐構(gòu)建倫理共識和傳播理性的能力，必然引發(fā)頻繁的新聞傳播倫理失范。

三、走出“后真相”誤區(qū)建構(gòu)職業(yè)倫理

新聞傳播是一種職業(yè)，新聞媒體是社會公器，新聞傳播倫理是新聞從業(yè)者的必修課。在現(xiàn)代文明社會，“職業(yè)”的意義在于“使一個行業(yè)的職業(yè)自主性與從業(yè)者所享有的聲望在社會中獲得合法性?！睂τ谛侣剛鞑ヮI(lǐng)域而言，自然要求其從業(yè)者“對某些事務(wù)具有較他人更多的知識，尤其是對其客戶的事務(wù)具有較客戶本人更多的知識”。也就是說，新聞傳播從業(yè)者不僅要具備專業(yè)技能，還要具備職業(yè)倫理，在法治和道德的框架內(nèi)開展工作。

正是新聞傳播職業(yè)倫理的作用，一方面在促進提高新聞從業(yè)人員的專業(yè)化技能和社會聲譽；另一方面實現(xiàn)其職業(yè)主體的服務(wù)社會、服務(wù)公眾功能。因此，新聞傳播倫理是一種社會建構(gòu)，既在確定新聞傳播職業(yè)的社會存在，也在規(guī)范其存在的功能和意義。

在“后真相時代”，預(yù)防新聞傳播倫理失范需要強化外部制度約束，與時俱進繼續(xù)健全新聞傳播法規(guī)，同時更需要不斷強化內(nèi)部約束，提升從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)和傳播倫理共識。首先，要求從業(yè)人員必須尊重客觀事實，以事實為基礎(chǔ)進行公正、平衡的傳播，而不能以“第三種現(xiàn)實”來支撐稿件。其次須尊重公眾的合法權(quán)益，不能侵犯其名譽權(quán)、隱私權(quán)、著作權(quán)等。在移動互聯(lián)年代，傳播者獲取信息的成本很低，加之目前國內(nèi)保護個人隱私的法治力度不夠，一些媒體很容易就走向侵犯個人名譽權(quán)、隱私權(quán)，甚至出現(xiàn)攻擊性傳播。數(shù)字化和虛擬化帶來復(fù)制、改編的便捷，同時增加了侵犯著作權(quán)的可能。維護良好的新聞傳播秩序，就必須把尊重公眾的合法權(quán)益作為倫理底線和行為共識。再次須保持價值水準和站位高度，不能為了流量而依托“第三種現(xiàn)實”形成價值判斷，甚至滑向低俗化。諸如不能渲染暴力、血腥，不能打色情擦邊球，不能漠視生命、消費苦難，不能宣揚享樂主義、拜金主義、歷史虛無主義等錯誤思潮，不能淪為“標題黨”等等。

網(wǎng)絡(luò)傳播打破了國內(nèi)國際界限，建構(gòu)移動互聯(lián)時代新聞傳播職業(yè)倫理，自然還需要從業(yè)人員隨之提高站位，正確傳播中國聲音，不能妖化國家形象，不能歪曲中國歷史；續(xù)提高政治理論水平、新聞理論素養(yǎng)和采編播發(fā)業(yè)務(wù)能力，加強作風(fēng)建設(shè)，形成人文關(guān)懷自覺、理性自覺，并不斷調(diào)適實踐路徑，走出“后真相”誤區(qū)，切實肩負起責(zé)任與使命，真正成為時代記錄者、社會守望者。