職場火鍋

某極其著名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司出過一道奇葩面試題，如何把剃須刀賣給關(guān)公？據(jù)傳，成為史上淘汰率最高的面試題。因為歷史上被稱作美髯公的人不多，關(guān)羽關(guān)云長算一位大胡子美男子。把刮胡刀賣給關(guān)公，你真不怕美髯公用青龍偃月刀劈了你嗎？

第一位90后男生，面試屢屢失敗，一聽這種刁鉆的題就奓毛：“馬云說過，凡是把梳子賣給和尚，把鞋子賣給漁民，都不是營銷，而是忽悠。真正的推銷，就是把客戶真正需要的好產(chǎn)品推銷給他。關(guān)羽是史上最有名的美髯公，也是最強悍‘大刀王，我應(yīng)該向他推銷多功能刀鞘，而不是刮胡刀。對不起，向他推銷刮胡刀，我做不到，也不會去做。”

第二位90后男生，思維活躍，頭腦靈光，不假思索地回答：“關(guān)羽號稱美髯公，我去推銷刮胡刀？實在難以想象關(guān)公光著下巴的形象，還怎么擺在商店門口？所謂推銷，賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。我運用互聯(lián)網(wǎng)思維，進行組合銷售。首先給關(guān)羽免費提供一次胡子滋養(yǎng)護理，再送一套胡子養(yǎng)生套裝，其中刮胡刀不叫刮胡刀，改名美髯刀，用于修理胡須，并設(shè)計成青龍偃月刀形狀，一定深得關(guān)公歡喜?！?/p>

第三位是90后女生，已經(jīng)有幾年銷售經(jīng)驗了，她侃侃而談：“三國時期，胡子就是男人的生命，曹操就曾割須代首。如果拿著刮胡刀向關(guān)公推銷，真有可能被他就地砍頭。優(yōu)秀的銷售，要抓住客戶需求痛點。關(guān)羽義薄云天，痛點是敗走麥城、痛失荊州，最對不起劉備，最恨的就是孫權(quán)。我對關(guān)羽說，你今天買一把刮胡刀，有朝一日生擒孫權(quán)時，就用它剃光孫權(quán)的毛。憑關(guān)公的性格，定會批量采購，配備到軍中，也許能賣出十萬套刮胡刀。”

第一位男生，顯然是深受面試失敗的刺激，處世小心謹慎尊崇實用主義，他搬出馬云的理論作為心理支撐，其實還是骨子里缺乏自信的表現(xiàn)。他最后的結(jié)論是“不推銷刮胡刀而推銷刀鞘，乍一聽似乎新鮮，可細想之下經(jīng)不起推敲：關(guān)公的青龍偃月刀重達82斤，平時都是由周倉扛著，用得著加個笨重的刀鞘嗎？不敢想那是種什么畫面，真讓人忍俊不禁。再者，我們賣的是剃須刀不是刀鞘，從根本上脫離了主題。

第二位男生，思維不可謂不活躍，他想到關(guān)公無論如何不會剃光胡須破壞自己形象，進而想到給關(guān)公提供胡子養(yǎng)生護理，而刮胡刀只是其中一樣護理工具，美其名曰“美髯刀”。這種順勢而為的思維，在銷售行業(yè)十分流行，想用戶之所想，急用戶之所需。較之第一位男生，可謂前進了一大步。

第三位女生，腦洞大開，天馬行空的思維讓人始料未及，她竟然利用傳統(tǒng)價值觀念和整個時代特征做文章，別出心裁地想到用刮胡刀作為攻擊對方的有力武器！這樣一來，一件普通的民用品就變成了軍需品，成了部隊的制式裝備。據(jù)說，聽完這位90后女生的回答，滿座皆驚。盡管參加面試的老板，已經(jīng)預測了許多種答案，但這個回答出乎意料，不禁目瞪口呆，脫口而出：“你有銷售總監(jiān)素質(zhì)，聘你為總監(jiān)。”能賣一把刮胡刀的，那是售貨員;能賣出一火車的，這是銷售總監(jiān)啊！

（吳寶河摘自《演講與口才》 圖/瀠夏）