平安夜，下午5點(diǎn)的北京，暮色將至。

西四環(huán)外的閔莊路冷冷清清，而位于這條路上的一家4S店門口，進(jìn)入車倆絡(luò)繹不絕。

“大都是來維修的，每天維修車輛有一百多臺(tái)次吧！”入口處指揮車輛進(jìn)出的保安忙得有條不紊。

這就是黃坤的京寶行，他這一家店，售后產(chǎn)值位居寶馬經(jīng)銷商體系全球第一。他不貸款、不擴(kuò)張，利用自有資金滾動(dòng)發(fā)展，精心打造汽車經(jīng)銷行業(yè)的百年老店，在車市的深度震蕩中，依然巍然聳立。

員工心中的精神領(lǐng)袖

每個(gè)到京寶行的人，都會(huì)被他們每個(gè)員工飽滿陽(yáng)光的精氣神感染，不管是門口的保安，還是會(huì)所里的茶藝師，每個(gè)崗位上的人做事兒都自得、有條理、有分寸，這是一種受到尊重的工作狀態(tài)。

“黃總從外地回北京后，第一件事就讓我統(tǒng)計(jì)員工騎電動(dòng)車上班的人數(shù)，要給大家買頭盔，他說冬天路面結(jié)冰，在無錫看到騎電動(dòng)車摔傷的人很多?！本毿蟹止軉T工關(guān)系的副總經(jīng)理姚姚感慨萬千。

姚姚說，老板心細(xì)如發(fā)，比她想得還周到。比如會(huì)問她維修車間值夜班的人有沒有飯吃，別讓大家餓肚子。員工餐廳的米、油采購(gòu)一定要到大超市買有品質(zhì)保障的，保證大家的健康。

“老板像一個(gè)大家長(zhǎng)，平易近人，尊重每個(gè)員工，我們感覺像一個(gè)大家庭。他沒有任何架子，有時(shí)候他找我，正好我手頭忙，他會(huì)去我辦公室等待?！币σφf。

2008年建好這家4S店后，從每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，包括洗車工的工作守則等制度規(guī)范性文件，到會(huì)所VIP餐廳的菜譜餐飲都是他一手制定。

“我們大部分中層都是還沒開這個(gè)4S店，就跟著黃總一直干到現(xiàn)在，他實(shí)際上是我們的精神領(lǐng)袖?！币σφf。

他做好精益化的管理制度規(guī)范，給員工尊重和溫暖的呵護(hù)培養(yǎng)，他才可以無為而治。

“他沒給我們定任何指標(biāo)，他每個(gè)月在京寶行的時(shí)間只有幾天，不管他在與不在，我們都無需揚(yáng)鞭自?shī)^起?！本毿锌偨?jīng)理舒曉炎笑談。