韓璐?齊聰聰

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，以支付寶、微信為首的第三方電子支付在消費市場上占有較大份額。第三方支付，實際上就是買賣雙方交易過程中的“技術(shù)插件”，是近年來誕生的一種新的支付方式，它是居于消費者和經(jīng)營點之間的公正的中間人，并且能為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供相應(yīng)的服務(wù)措施。目前在南京工業(yè)大學(xué)食堂采用第三方電子支付已經(jīng)成為成為學(xué)生就餐支付的主要方式。為此本文對在新形勢下學(xué)生食堂第三方電子支付消費模式進行研究，以供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)生食堂 消費 第三方支付 運行模式

一、第三方電子支付消費的發(fā)展趨勢

（一）市場規(guī)模不斷擴大

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的消費行為已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，第三方支付市場迅速發(fā)展。根據(jù)比達咨詢（BigData-research）發(fā)布的《2016中國電放移動支付市場研究報告》支出，2016年第三方支付總交易額為57.9萬億元人民幣，同比增長85.6%，其中移動支付交易規(guī)模為38.6萬億元。其中：支付寶占52.3%;財付通占33.7%。第三方支付消費已經(jīng)成為人們消費的主要方式，據(jù)統(tǒng)計，目前支付寶活躍用戶已超過2.7億，而微信用戶以達到4億，第三方電子支付正在逐漸占領(lǐng)線下消費市場，成為消費者消費支付的主渠道。

（二）支付的便利性

對于商戶和消費者而言，第三方電子支付消費具有方便快捷、安全可靠、成本較低、環(huán)保等特點，廣受歡迎。對于商戶而言，降低了收到假幣的風(fēng)險，減少了找零錢，收零錢的麻煩，當(dāng)日賬務(wù)對賬也清晰一目了然;對于消費者而言，外出時不用攜帶現(xiàn)鈔，避免了丟失和被盜的可能性。第三方支付支持交易管理數(shù)據(jù)的導(dǎo)出，方便商戶查看賬單、訂單詳情、數(shù)據(jù)分析等。手機作為人們出行必備的隨身物品，一部手機就完全可以完成各種消費需求，因此第三方移動支付也成為目前消費者的首選。

（三）第三方支付發(fā)展多元化

隨著目前第三方支付的多元化發(fā)展，單獨的支付方式已經(jīng)無法滿足消費者需求，使用兩種及以上支付方式的消費者已經(jīng)占據(jù)移動支付客戶的95%以上。據(jù)筆者調(diào)查，目前餐飲業(yè)使用第三方電子消費的顧客大75%以上，并且年齡逐步向老齡化發(fā)展。過去過去相當(dāng)長的一段時間里，使用第三方電子支付消費的顧客群體中，50歲以上人群所占比重不足5%;而目前已經(jīng)上升20%以上，并呈現(xiàn)出逐步增加的發(fā)展趨勢。

二、南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方電子支付消費的可行性

（一）南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方墊子支付的可行性

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、智能移動終端電子設(shè)備的廣泛應(yīng)用以及第三方電子支付平臺的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生消費結(jié)算的主流模式。據(jù)統(tǒng)計，目前南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂線上支付已經(jīng)達到80%以上，比去年同期增加29%。同時使用校園一卡通和先進就餐等學(xué)生越來越少。2017年南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方電子支付消費日交易額達173234.2元，同比2016年增長136.49%。因此，高校學(xué)生食堂推出第三方電子支付消費模式是大勢所趨，也是全體學(xué)生的共同愿望，也是社會發(fā)展進步的必然要求。

（二）研究的主要內(nèi)容及范圍

目前，南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂就餐消費方式采用的是校園一卡通預(yù)付費卡，偶爾會有現(xiàn)金支付。校園一卡通具有一定的局限性而且容易丟失，如果忘記預(yù)存費用，就餐就會面臨著諸多的不便，因此使用的越來越少。而使用現(xiàn)金就餐也存在找零、食品衛(wèi)生等不便之處。因此目前支付寶或微信等電子支付已經(jīng)成為南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生就餐主要支付方式。但是由于學(xué)生就餐的時間比較集中，支付寶或微信等支付方式也存在一定局限性，主要包括：第一，要掃碼支付、學(xué)生等待時間較長。第二，就餐人員集中，可能會造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，造成支付困難。第三，監(jiān)管困難，可能會發(fā)生個別學(xué)生不付款的現(xiàn)象。因此，學(xué)生食堂使用第三方電子支付消費模式是在必行。

（三）第三方支付的優(yōu)勢和困難分析

南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂應(yīng)用第三方電子支付的優(yōu)勢主要包括：第一，只需要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下就可以隨時支付各項費用，目前我校學(xué)生有95%以上使用的是包月無限流量，因此支付更加方便。第二，第三方支付能夠詳細(xì)的記錄消費信息，學(xué)生在消費之后，可以直接登錄第三方支付平臺，查詢自身消費信息。第三，不用攜帶校園一卡通和先現(xiàn)金，避免了遺失或被盜，一部智能手機便可解決所有問題。第四，如果手機不慎丟失，及時對手機和支付賬號進行掛失即可，能有效保護資金安全。學(xué)生食堂第三方電子支付消費的不足主要包括：第一、學(xué)生就餐時間相對集中，線上支付比刷卡支付耗費時間要長;第二，作為具體服務(wù)運行單位-食堂，資金不能及時到賬，存在一定的交易風(fēng)險;第三，合作經(jīng)營方式較多，如不能與校園一卡通并網(wǎng)運行，結(jié)算比較繁瑣?？傊谌诫娮又Ц蹲鳛橐环N全新的支付方式，其優(yōu)勢和劣勢并存，但是，對于推行后勤社會化改革具有積極地作用。

四、新形勢下南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方電子支付消費方式模式及運行解決方案

（一）服務(wù)信號選擇

中國移動通信公司是第三方電子支付行業(yè)最大的專業(yè)服務(wù)商，在所有主流移動支付渠道（支付寶、財付通、微信支付、QQ錢包、京東錢包、百度錢包等）交易規(guī)模排名第一。同時由于中國移動的服務(wù)態(tài)度好、移動通信信號強、覆蓋面廣等特點，因此，中國移動通信公司是南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方電子支付平臺建設(shè)的信號服務(wù)商的首選。

（二）合作企業(yè)選擇

上海喔噻互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱：喔噻科技）是致力于系統(tǒng)集成、計算機網(wǎng)絡(luò)、軟硬件領(lǐng)域技術(shù)開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)開發(fā)企業(yè)，企業(yè)研發(fā)的“收錢吧掃碼王”是一款全新的第三方電子支付收款終端，該產(chǎn)品具有記賬對賬、語音播報、快速到賬、賬戶保險等多種功能，使經(jīng)營者的收款變得更加方便快捷。目前已經(jīng)為全國超過100萬用戶解決了第三方移動支付方案，具有成功的案例和豐富的市場營銷經(jīng)驗，也是移動支付服務(wù)商中規(guī)模最大、覆蓋面最廣的高新技術(shù)企業(yè)，行業(yè)優(yōu)勢比較明顯。而該企業(yè)的產(chǎn)品“收錢吧掃碼王”質(zhì)量優(yōu)良，安全可靠，是南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂第三方電子支付平臺建設(shè)合作企業(yè)的首選。

在全國近26個城市設(shè)有銷售分公司，為超過50萬商戶提供移動支付解決方案，擁有豐富的行業(yè)案例。在所有移動支付服務(wù)商中業(yè)務(wù)規(guī)模最大，覆蓋區(qū)域最廣（如圖6）。

（三）多樣化的解決方案

喔噻科技收錢吧的專業(yè)咨詢顧問將根據(jù)南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生食堂的具體情況提出最佳解決方案，主要包括：（1）具有商戶應(yīng)用開發(fā)接口（快速集成開發(fā)包），主要應(yīng)用于線下門店、微信公眾號、微信小程序、品牌自有收款設(shè)備的連接。（2）集成專業(yè)支付硬件設(shè)備以及收錢吧POS收款設(shè)備。（3）電腦插件版，具有獨立的Windows軟件（插件），能實現(xiàn)移動支付收款。（4）Ios（Android）版，手機應(yīng)用加門店收款碼，應(yīng)用十分方便。

（四）南京工業(yè)大學(xué)個性化解決方案

考慮到學(xué)生食堂具有付款時間集中、頻率高的特點，針對南京工業(yè)大學(xué)的具體情況，設(shè)計兩套解決方案。第一套方案（主要方案）：采用收錢吧掃碼王終端進行收款，能夠解決實時高效、安全收款的目的。第二套方案（補充方案）：在使用掃碼王同時，給學(xué)生食堂各售餐窗口（門店）定制專屬收款碼備用。以便能夠就餐高峰時更加靈活地在收錢吧收款終端和專屬收款碼之間自動切換。在操作流程方面：一站式開通所有主流移動支付方式，提供聚合數(shù)據(jù)報表服務(wù)，無需各個支付方式單獨對接，提供專人具體對接服務(wù)，省心省力。

（五）資金結(jié)算和對賬

資金結(jié)算將直接與支付寶、微信支付等支付方式連接，經(jīng)營資金直接清算（實時或T+1時間）至商戶制定賬戶，結(jié)算資金不經(jīng)過第三方，安全可靠，其安全級別已經(jīng)達到金融級別的系統(tǒng)安全體系。收錢吧對賬服務(wù)平臺能夠為不同門店同一結(jié)算賬戶和不同分店不同結(jié)算賬戶提供詳細(xì)的對賬服務(wù)功能，并可方便的將賬單導(dǎo)出至Excel，十分方便和快捷，對高校學(xué)生食堂具有很強的實用性，是高校學(xué)生食堂第三方電子支付平臺建設(shè)的首選。

五、結(jié)語

目前，線上支付已經(jīng)成為高校學(xué)生消費的主要方式之一，加強對高校食堂第三方支付平臺消費研究，對于促進高校食堂的發(fā)展，方便學(xué)生的日常生活都具有重要意義。

參考文獻：

[1]《2015年第三季度第三方支付市場核心數(shù)據(jù)發(fā)布》

[2]2016年《北京商報》

[3]肖禮偉.第三方支付對高校學(xué)生消費行為的影響因素研究[D].南昌：江西財經(jīng)大學(xué)，2017.