秦一丹

摘 ?要：商科專業(yè)作為一個創(chuàng)造性很強的專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標必須能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟建設(shè)對商科專業(yè)人才的需要。高職院校必須加強實踐教學環(huán)節(jié)為重點，才能提高學生的實踐動手能力，以此實現(xiàn)商科畢業(yè)生與就業(yè)崗位的“零距離”結(jié)合，才能培養(yǎng)出社會認可度較高的綜合性、應(yīng)用型經(jīng)濟管理人才。人才培養(yǎng)模式一直是國內(nèi)外學者研究的熱門課題。該文從一個新視角——借鑒能將所學的專業(yè)知識融匯貫通、應(yīng)用性強的ERP沙盤模擬教學模式這種體驗式教學，以武漢職業(yè)技術(shù)學院對商科專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的探索與實踐為例，來探討如何構(gòu)建商科專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：高職 ?商科 ?ERP沙盤模擬 ?人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：F0-4 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）12（b）-0248-03

高職教育的特點在于以就業(yè)為導向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)學生具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，使學生具有熟練的職業(yè)技能、系統(tǒng)的應(yīng)用知識、持續(xù)發(fā)展的能力。因此，高職教育更強調(diào)職業(yè)技能的教育，職業(yè)技能是高職教育能力培養(yǎng)的中心。高職院校商科學生的就業(yè)面廣，可以說各個行業(yè)都需要商科人才，為了滿足現(xiàn)代社會對商科人才的需求，高職院校必須探索適應(yīng)時代要求的創(chuàng)新型商科人才培養(yǎng)模式。

1 ?目前我國高職院校商科人才培養(yǎng)存在的難題

由于商科專業(yè)的特點，目前我國高職院校商科人才的培養(yǎng)存在以下難題。

（1）技能傳授和應(yīng)用難。工科專業(yè)畢業(yè)生的工作對象主要是物，而高職商科畢業(yè)生從事的經(jīng)管工作，主要的工作對象是人，與人溝通是最復雜的。因此，高職商科人才的培養(yǎng)也遠比工科人才的培養(yǎng)復雜。學校對于商科類學生僅能傳授基本操作技能和思維模式，技能的應(yīng)用就需要學生根據(jù)不同的場合和對象靈活變通和創(chuàng)新。

（2）實踐難。學生必須經(jīng)過大量的實踐才能真正掌握技能，才能真正完成知識的轉(zhuǎn)化。但是高職商科人才的培養(yǎng)由于受到經(jīng)費、場地、安全性等各種條件的限制，很難做到讓學生能在真實的職業(yè)活動中積累經(jīng)驗。

（3）實現(xiàn)綜合性培養(yǎng)目標難。高職院校商科的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)面向區(qū)域中小型企業(yè)的復合型、應(yīng)用型的中基層管理人才。商科人才的技能是通過綜合素質(zhì)和能力來表現(xiàn)的，包括良好的溝通能力、人際交往能力、合作能力、積極的創(chuàng)新能力和良好的心理素質(zhì)等。商科人才還必須掌握綜合性的知識結(jié)構(gòu)。比如，企業(yè)管理人才必須掌握企業(yè)運營的整體知識，才能經(jīng)營管理企業(yè)。營銷專業(yè)的人才，應(yīng)懂得成本、利潤的計算和保本保利期等財務(wù)管理的專業(yè)知識，才能實現(xiàn)營銷獲利目標。

（4）技能檢驗難。檢驗工科專業(yè)的技能相對比較容易，比如，動手做一零部件，畫一張圖紙，就能較容易地判斷出學生的技能掌握程度。而商科專業(yè)的技能缺少量化或物化的檢驗標準，無法及時準確地對學生的技能掌握情況做出量化判斷或鑒定，也很難為學生提供一整套能量化的技能訓練指導標準。

2 ?ERP沙盤模擬教學能有效解決目前我國高職院校商科人才培養(yǎng)存在的難題

上述高職商科專業(yè)人才培養(yǎng)的難點如果不能有效克服，顯然高職商科人才培養(yǎng)的目標是難以達到的。如何才能解決這些難題呢？筆者發(fā)現(xiàn)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學這種新穎的體驗式教學模式能有效解決目前我國高職院校商科人才培養(yǎng)存在的難題。

（1）ERP沙盤模擬教學寓教于樂，能有效解決商科人才培養(yǎng)技能傳授和應(yīng)用難的難題。

ERP沙盤模擬教學是使用沙盤教具和軟件，把學生分成若干組，學生分別扮演企業(yè)中最關(guān)鍵的幾位管理角色，每組學生組建相互競爭的模擬企業(yè)并經(jīng)營6～8年，讓學生體驗競爭激烈的商戰(zhàn)開展教學。ERP沙盤模擬教學是一種新穎的融扮演角色、專家診斷和分析案例于一體的體驗式教學模式，采用了“教師點評為輔，學生為主”的互動式、游戲式教學方式，能真正將教、做、學融為一體，能讓學生邊做邊學，邊學邊做，在學中做，在做中學。ERP沙盤模擬教學有效解決了傳統(tǒng)培訓枯燥的說教模式和空洞的討論內(nèi)容，大大提升了培訓效果，加深和鞏固了學生對所學知識的理解與掌握。ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式，能較輕松地應(yīng)用、鞏固所學知識，掌握技能。

（2）ERP沙盤模擬教學是一種體驗式教學，能有效解決高職商科人才培養(yǎng)實踐難的難題。

ERP沙盤模擬教學將真實企業(yè)“搬到”學校課堂中，讓每個學生都能充當“企業(yè)管理者”，真正動手操作。ERP沙盤模擬教學模式是以真實企業(yè)崗位的需求為切入點，以完成企業(yè)崗位指定的工作任務(wù)為宗旨，根據(jù)企業(yè)的崗位任務(wù)、運營流程來設(shè)計教學任務(wù)并根據(jù)崗位任務(wù)來組織開展教學，讓高職商科學生能夠具備勝任崗位任務(wù)所需的知識、能力和素質(zhì)，從而更好地滿足企業(yè)對商科人才職業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)的需要。而且ERP沙盤模擬課程開展教學要求的條件非常簡單，只需給學生提供正常的教學設(shè)備、教室、購買沙盤教具即可開展實踐教學。因此，ERP沙盤模擬教學能有效解決實踐難的難題。

（3）ERP沙盤模擬教學能有效解決高職商科人才實現(xiàn)綜合性培養(yǎng)目標難的難題。

ERP沙盤課程教學包括整體戰(zhàn)略、研發(fā)產(chǎn)品、投資改造設(shè)備、規(guī)劃生產(chǎn)能力、計劃物料需求、計劃資金需求、銷售與市場、分析財務(wù)經(jīng)濟指標、團隊建設(shè)與溝通等方面的模擬和角色體驗，涉及到高職商科大部分專業(yè)專業(yè)課的應(yīng)用，它將企業(yè)的操作管理和結(jié)構(gòu)全部展示在模擬沙盤的盤面上，虛擬的企業(yè)運作經(jīng)營過程所有學生都能參與，從運作過程可以體驗經(jīng)營企業(yè)抽象、復雜的管理經(jīng)營理論。ERP沙盤模擬教學將實踐融合理論為一體，這種新穎獨到的角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思路，使學生在商戰(zhàn)的參與體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不斷訓練強化學生的管理技能及管理知識，能強化學生的專業(yè)知識，增強動手能力，綜合提高學生的全面素質(zhì)，從而實現(xiàn)高職商科人才的綜合性培養(yǎng)目標。

（4）ERP沙盤模擬教學能有效解決高職院校商科人才培養(yǎng)的技能檢驗難的難題。

ERP沙盤模擬教學融扮演角色、專家診斷和分析案例于一體，以提升學生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)為目的，以企業(yè)對商科人才的能力需求為出發(fā)點，將所學理論應(yīng)用到實踐中來實施教學，邊動手實踐邊學習理論，通過每年完整的經(jīng)營數(shù)據(jù)和競爭排名，能讓學生直觀地在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，檢驗出對知識和技能掌握的不足之處，從而有效解決高職院校商科人才培養(yǎng)技能檢驗難的難題。

3 ?武漢職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用ERP沙盤模擬教學構(gòu)建創(chuàng)新型商科人才培養(yǎng)模式的探索與實踐

鑒于ERP沙盤模擬教學能有效解決目前我國高職院校商科人才培養(yǎng)存在的難題，為了培養(yǎng)出符合社會要求的創(chuàng)新型商科人才，筆者認為高職商科教學應(yīng)對以ERP沙盤模擬教學模式充分重視并借鑒，對人才培養(yǎng)模式進行完善。以下是武漢職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用ERP沙盤模擬教學構(gòu)建創(chuàng)新型商科人才培養(yǎng)模式的探索與實踐。

（1）構(gòu)建“崗課融合、三段實訓遞進”的工學結(jié)合的高職商科人才培養(yǎng)模式。

武漢職業(yè)技術(shù)學院是國家首批示范性高職，武漢職業(yè)技術(shù)學院的商科專業(yè)在改革過程中，以培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才為人才培養(yǎng)目標，按照崗位工作過程法、任務(wù)導向法、任務(wù)驅(qū)動法組織開展教學，制定出基于產(chǎn)教融合、校企合作的商科人才培養(yǎng)方案，借鑒ERP沙盤模擬教學這種體驗式教學，對實訓課進行教改，校內(nèi)實訓課采用體驗式教學法和情境模擬法，初步構(gòu)建了“崗課融合、三段實訓遞進”的工學結(jié)合高職商科人才培養(yǎng)模式。

以工商企業(yè)管理專業(yè)為例：理論課和實訓課按1∶1的比例進行課程設(shè)置，共開設(shè)學生可根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃自主選擇的兩大課程系列——自主創(chuàng)業(yè)實踐和專業(yè)縱深發(fā)展系列、企業(yè)訂單培養(yǎng)系列，并且采用三段實訓遞進的方法提升學生的素質(zhì)和技能，實現(xiàn)工學交替。

第一階段，通過實踐讓學生認知企業(yè)、接觸運營，培養(yǎng)學生的基本質(zhì)素。在第二學期開設(shè)4門主干課之一的ERP沙盤模擬和工商企業(yè)認識、工商模擬實訓、辦公及商務(wù)軟件應(yīng)用課程。第二階段，通過實踐進行檢驗，提升素質(zhì)和技能。在第三學期開設(shè)“訂單班”，并開設(shè)ERP沙盤模擬、溝通與禮儀實訓、商務(wù)談判實訓、綜合實習課程;第四學期開設(shè)模擬法庭、企業(yè)辦公室事務(wù)管理、SPC統(tǒng)計實訓、綜合實訓課程。第三階段，進入企業(yè)，承擔真實崗位的工作任務(wù)，在企業(yè)實踐中強化學生的崗位能力和綜合技能。第五學期開設(shè)畢業(yè)設(shè)計。第六學期開設(shè)企業(yè)實習。使用先實踐后理論、邊理論邊實踐和理論之后再實踐的工學交替法培養(yǎng)學生，大幅度提高學生的素質(zhì)和實踐技能。

（2）借鑒ERP沙盤模擬教學，實訓課采用體驗式教學與情境模擬的教學方式。

在高職商科專業(yè)性人才培養(yǎng)過程中，體驗式教學法和情境模擬教學法是極為有效的教學方式，它能模擬現(xiàn)實的工作場景、工作崗位、角色扮演，讓學生通過親手操作成為教學活動的主體，有助于學生更好地理解并應(yīng)用檢驗教師講授的理論知識和方法。使用這種教學方法，學生很容易就能進入逼真而形象的工作環(huán)境之中且效果明顯。高職商科可借鑒ERP沙盤模擬教學為代表的體驗式教學法和情境模擬教學法，依據(jù)學生可能從事的職業(yè)來設(shè)計相對應(yīng)的項目，引導學生發(fā)現(xiàn)不足，并應(yīng)用所學知識和技能解決問題，鞏固所學知識，提高學生的心理素質(zhì)和實踐能力。以工商企業(yè)管理專業(yè)為例，該專業(yè)的核心課程和實訓課基本都采用了體驗式教學與情境模擬的教學方式，不僅激發(fā)了學生的興趣，也提升了教學效果。

（3）借鑒ERP沙盤模擬教學模式，采取“教、學、做、訓、考”一體化模式組織教學。

武漢職業(yè)技術(shù)學院商學院按照“工學交替”的總體培養(yǎng)思路，借鑒ERP沙盤模擬教學模式，設(shè)計體驗式教學與情境模擬的實訓課程和教學項目，采用“教、學、做、訓、考”一體化的教學模式，用知識技能傳授、學習、動手實操、實訓、考評融為一體的教學模式培養(yǎng)商科人才。以工商企業(yè)管理專業(yè)為例：①建設(shè)體驗式模擬實訓室。學校改造建設(shè)了沙盤模擬實訓室、商務(wù)談判模擬實訓室、綜合模擬實訓室，為開展體驗式教學與情境模擬教學，提供教學場地，該專業(yè)所有的校內(nèi)實訓課都可在模擬實訓室進行。②該專業(yè)的核心課程和實訓課基本都實現(xiàn)了“教、學、做、訓、考”一體化，將教、做、學、訓、考融為一體，邊講邊練，在做中發(fā)現(xiàn)問題、檢驗不足，強化學生崗位能力和技能的培養(yǎng)。

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