任鳳華

在奧運(yùn)村街道南溝泥河公交站臺(tái)，有一位叫寇宗祿的文明引導(dǎo)員。身著引導(dǎo)員服裝的他儀表端莊，每天用規(guī)范的動(dòng)作引導(dǎo)車輛進(jìn)出站臺(tái)，用熱情的服務(wù)引導(dǎo)乘客排隊(duì)候車。

寇宗祿十分注意維護(hù)站臺(tái)環(huán)境，經(jīng)常提前趕到站臺(tái)，清理垃圾以及亂停放的共享單車。有時(shí)乘客急著上車，把共享單車一放就走，他每次都接過來，幫著搬到規(guī)范的停車位上。有的乘客在等車時(shí)隨手將垃圾扔在地上，他馬上撿起來扔進(jìn)垃圾箱，用實(shí)際行動(dòng)感化不文明行為。

寇宗祿對(duì)待乘客十分熱情，每當(dāng)有乘客問路，他都盡可能地給予滿意的答復(fù)，有時(shí)遇到自己不清楚的，就查看地圖，或是請(qǐng)教其他知情的引導(dǎo)員和乘客，絕不敷衍了事，做到了讓每位問路人都滿意而歸。

寇宗祿對(duì)待老弱乘客更是用心，每次看到行動(dòng)不方便的乘客，他都會(huì)攙扶一下。有的老年乘客拉著購(gòu)物車上下車不方便，他就幫佗提上提下。有的殘障人士坐著輪椅來乘車，他就幫I"巴輪椅搬上車。有一位盲人師博經(jīng)常出現(xiàn)在站臺(tái)上，他要到馬路對(duì)面去做按摩，寇宗祿只要見到，都會(huì)攙扶著把他送過馬路……五年多來，寇宗祿做了許許多多這樣的好事，受到了乘客的稱贊。

這一幫一扶看似只是簡(jiǎn)單的動(dòng)作，但獻(xiàn)出的是愛心、送去的是溫暖、發(fā)揚(yáng)的是雷鋒助人為樂的精神。我們?yōu)檫@種精神和行為點(diǎn)贊，這種身邊的榜樣值得我們學(xué)習(xí)！