何日生

沒有人能無所不知，面對未知，我們必須回到原則。

沒有一個企業(yè)家能夠準確地預測未來，或認為自己能正確處理每一件事情。然而智慧不足之際，能信守原則的人，就一定會是成功的人。

稻盛和夫在28歲創(chuàng)立京瓷企業(yè)，當時沒有任何經(jīng)營的經(jīng)驗。他回憶說：每當碰到要決定的時候，由于經(jīng)驗不足，他決策總是遵循著公平合理的社會準則而進行。他會到內心自問合理的法則是什么，社會的道德判斷是什么，他回到原則與價值作為決策的依據(jù)，而不是依循策略、技巧，或取巧。

換言之，年輕的稻盛和夫是以價值觀與原則作為制定策略的指導智慧。結果他空前的創(chuàng)造了兩家全球五百強公司。甚至后來因為挽救日航而被封為日本經(jīng)營之圣。

原則，而不是策略，是組織與企業(yè)永續(xù)成長與發(fā)展的最重要基石。

“事業(yè)要做得大，‘基礎要好”

馬來西亞的志工企業(yè)家林偉才董事長于1991年創(chuàng)立了TopGlove（頂級手套公司），到現(xiàn)在已經(jīng)是全世界最大的手套制造商之一，他在全世界的手套市場占有率超過2%，每年營業(yè)額達到400億馬幣，即近100億美元。

林偉才告訴我：“事業(yè)要做得大，基礎要好?！蔽覇査骸笆裁词腔A？”他說：“原則?！绷謧ゲ鸥嬖V我，他成功的關鍵因素就是謹守原則。同時要員工也謹守原則。

因為手術手套是救人的工具，因此干凈、保護性是重要的目標。也因為如此，林偉才力行公司的價值與原則就是干凈、健康、守護。

例如：在頂級手套公司里，每個員工都必須配戴一枚徽章，包括林偉才自己。徽章上面寫著“不要賄賂、不要貪污，賄賂和貪污是罪行（NoBribery，NoCorruption，Briberyandcorruptionarecrimes）”。他說，自從員工都配戴這枚徽章以后，敢開口說要回扣的廠商微乎其微。

林偉才要求員工力行“五好”：清潔好（Cleanwell）、吃好（EatWell）、運動好（ExerciseWell）、工作好（WorkWell）、睡好（SleepWell）。

林偉才要員工必須定期咨詢公司聘任的營養(yǎng)師。讓員工有健康的飲食、健康的身體。身心健康，才能創(chuàng)造保護健康的手套。頂級手套公司能夠諦造非凡的業(yè)績，其關鍵仍在堅守價值與原則。這原則就是給予客戶最具保護性、清潔、衛(wèi)生的手套。所以每個員工也必須身心清凈，愛護自己的健康。

林偉才要求公司的員工不準抽煙，在家也不要抽煙。他相信，身心健康的員工，才是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關鍵。并且要求員工每天睡七到八小時，每天運動至少30分鐘，每天以正向的態(tài)度工作。林偉才自己以身作則，生活極為規(guī)律。他要求員工做的，自己長年都是如此實踐著。

原則的信守不是以言語，而是企業(yè)主以身作則帶動。畢竟，人是從他人的行為中作出判斷，而不是他的言語。

不以欲望追逐金錢的生命態(tài)度，是財富的原則

印尼的志工企業(yè)家郭再源先生在加入慈濟之前，只要能賺錢，什么生意都做。進入慈濟之后，聽了證嚴上人的教導，停掉所有對社會有害的生意，其結果，事業(yè)越做越大。

其原因是，他投入慈善事業(yè)之后，停掉了所有不好的事業(yè)之后，更多的善企業(yè)開始來找他，他在社會上的名聲更好，信用更好。大家對他更信任，許多資源就會找上他。

進入慈濟之后，他的目標不再是追逐財富，而是以原則面對財富。

郭再源先生說，他現(xiàn)在對財富是“因緣觀”——不該賺的，賺不到的，還沒有因緣的他不賺。這種不強求，不以欲望追逐金錢的生命態(tài)度，是財富的原則。原則，不但沒有使他的財富減少，反而使得他更為富有。

郭再源的生命原則不只表現(xiàn)在財富觀，也表現(xiàn)在生命的態(tài)度上。他說自己曾經(jīng)“過五關”，有過五個大難關。郭再源先生對筆者說：他遇到難關，不怨天尤人，他認為這是他的業(yè)障，他勇敢地面對處理，希望能夠消業(yè)。證嚴上人給予他生命的智慧，也給予他祝福，讓他渡過了生命中五個大難關。

順境中有所不為的原則，做生意有所不賺的原則，使他的財富累積更多。逆境中堅守原則，讓他安然渡過危機，活出更寬廣的自己。

郭再源先生是印尼慈善家的代表，他多次與總統(tǒng)前往災難現(xiàn)場堪災，印尼慈濟通過他的引介，與軍方簽約，共同在災難發(fā)生時，一起投入賑災。

2015年尼泊爾大地震，印尼慈濟與印尼軍方合作以專機運送物資與人員快速投入賑災工作。他把善擴大到軍方，擴大到其他宗教團體。郭再源同樣引介慈濟與伊斯蘭最大的團體合作，開展教育，開展慈善，達成宗教間的和諧與合作。

信，才能造就“富中之富”的企業(yè)家

郭再源先生自幼與他的父親一起作小生意，他父親生前給他的遺言說：“我沒有留什么給你，我只留我的名聲和信用給你。那是父親給你最大的資產(chǎn)?！惫僭聪壬f，在海外的華人創(chuàng)業(yè)，靠的是信用，大家互助的信用。標會（編者注：又稱抬會、打會、跟會，是一種具有悠久歷史的民間信用融資行為）、互助會，大家互相幫忙，才使得華人在異地能夠生根茁壯。

郭再源對筆者說，他父親以身作則，以信用為生意的根本，傳遞給他，他會再傳遞給子女。這如同證嚴上人所說，一切應以身作則。做生意要“誠、正、信、實”。他以此為經(jīng)商的圭臬。做人也是誠正信實，事業(yè)如同生命一樣，信守原則才是根本。

他的生命觀是，只要方向對，只要原則對，不要怕做錯，做錯改過來就好。最重要的是原則與方向必須信守。

信用，從生意的信用，到對證嚴上人的守信用，郭再源先生在慈濟，只要證嚴上人開口想做的事，他都說“沒問題”！所以在慈濟，郭再源的別號就是“沒問題先生”。他總是說到做到。從過去與各種人交往的守信用，到進入慈濟之后、守原則之后的信用，他的生命價值出現(xiàn)蛻變與大大提升。他是證嚴上人心目中“富中之富”的企業(yè)家。

信，是依靠誠正而建立。所以慈濟的創(chuàng)辦人要企業(yè)家誠、正、信、實，先能誠心、正心，才能有信，才能守信，然后踏實的執(zhí)行，這是事業(yè)成功之道。林偉才如此，郭再源也是如此。

善，能得到善的結果，是最堅固的真理

郭再源說，善，是必須依靠實踐得出來的結果，慈善的善，如何改變社會，都是以實際的行動，讓更多企業(yè)家相信，加入善的行列。

企業(yè)的善，也是一樣，如何讓善扎根企業(yè)，必須從自身實踐做起。

在郭再源以及其他印尼志工企業(yè)家的努力下，十幾年的時間，慈濟從根本上改變了華人在印尼的社會地位。慈濟給予華人一個平臺，讓華人對印尼社會做出具體的貢獻。慈善成為華人在印尼社會的象征，這使得華人經(jīng)商、生活得到更大的保障。過去發(fā)生過的的排華暴動，隨著華人社會普遍的善行，排華的風潮逐漸地消失。2007年印尼國會制定種族平等法，允許華人恢復學習漢語。國會議員向筆者說，這和慈濟華人在印尼的慈善貢獻付出有直接的關系。

用愛回應仇恨，是制止仇恨的不二法門。善，能得到善的結果，是最堅固的真理。

以愛實踐原則，而不是以責備實踐

善之于原則，就是以身作則。原則不是責備他人，而是從自身做起。特別是老板要求員工做到的原則，老板必須以身作則。

一位四川的慈濟志工企業(yè)家，他的企業(yè)員工有數(shù)千人。他加入慈濟之后，覺得員工在餐廳里常常有剩菜剩飯非常不好。他一再宣導，但是效果有限。有一次，他看到一位員工拿了很多食物，才吃一點點就要丟掉。他攔住那位員工，不是罵他、責備他，而是笑著跟這位員工說：“你這東西很好吃，你不吃，我來吃?！彼聛?，把這位員工吃剩下的東西吃完。

可以想見這位員工嚇壞了，原本以為會被老板罵一頓或處罰，結果老板把他的剩菜吃完了。他在一旁，眾人在看，他尷尬到想要一頭鉆進水泥地里面去。從此，餐廳里吃飯，沒有人盤中有剩菜剩飯了。

這是以愛實踐原則，而不是以責備實踐原則。以罰為原則，讓人畏懼，但不會長久;以愛實踐原則，讓人們的內心真正信服，心甘情愿地去實踐，才是“以原則為治理”的目的。