論數(shù)字圖書館到智慧圖書館

史劍偉

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，我國圖書館建設(shè)也呈現(xiàn)出日新月異的變化。從純手工的書庫編碼、錄入、整理、查找、借閱，到完成數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，再到智慧圖書館的構(gòu)建，圖書館服務(wù)在短短的十?dāng)?shù)年間經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，也為讀者群體帶來更大的便利，不管在圖書館資源配置，還是在對外服務(wù)上，都呈現(xiàn)出越來越智能，越來越人性化的態(tài)勢。同時，智慧圖書館的建立，打破了空間、時間的限制，讓信息傳遞更可靠、更高效，資源利用更綠色、合理，閱讀手段更便捷，真正體現(xiàn)的“以人為本”的服務(wù)內(nèi)涵，為讀者群體提供更為貼心的服務(wù)。本文分別從數(shù)字圖書館和智慧圖書館的概念開始談起，探討智慧圖書館的構(gòu)建要素和發(fā)展策略，以期為圖書館建設(shè)事業(yè)提供更可靠的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；智慧圖書館；構(gòu)建要素；發(fā)展策略

二十一世紀(jì)，是一個信息爆炸的時代，更是各項(xiàng)新技術(shù)飛速發(fā)展的時代。建立在不斷更新的網(wǎng)絡(luò)科技基礎(chǔ)上，各行各業(yè)都涌現(xiàn)了一系列新型服務(wù)模式，在悄然間改變我們的生活和工作。隨著黨中央對“加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”要求的提出，我國在教育、知識傳播方面的發(fā)展再次掀起一個新的高潮。作為知識傳播和共享領(lǐng)域中最重要的社會公益設(shè)施—圖書館建設(shè)，也同樣經(jīng)歷了巨大的變革。近年來，隨著信息化技術(shù)的引進(jìn)，圖書館在管理模式上已出現(xiàn)了翻天覆地的變化，從傳統(tǒng)的全人工管理模式，進(jìn)入到智能管理的模式，而同樣引起改變的，還有圖書館服務(wù)的對象—讀者群體的閱讀模式，也經(jīng)歷了從固定到移動的改變。

1 數(shù)字圖書館概述

1.1 數(shù)字圖書館概念

數(shù)字圖書館是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型管理、服務(wù)模式，相對于以往的傳統(tǒng)管理方式來說，不亞于一場科技的變革。數(shù)字圖書館完全改變了以往的純手工操作形式，而是通過引進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將紙質(zhì)圖書的各類信息通過信息化處理，轉(zhuǎn)變成電子版數(shù)字信息，儲存于圖書館的電腦服務(wù)器中。由此可見，數(shù)字圖書館沒有實(shí)體，不是看得見、摸得著的實(shí)際事物，而是存在于信息網(wǎng)絡(luò)中的各類數(shù)字信息，是虛擬化的存在。該模式以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，借助圖書館的系統(tǒng)服務(wù)平臺，將紙質(zhì)圖書內(nèi)容數(shù)字化，配合語音、動畫等多媒體信息。這樣，讀者不再局限于傳統(tǒng)的“看文字”，而是可以同時享受到聲、光的動態(tài)效應(yīng)，看書的過程會變得更為立體，閱讀的感受也會變得更加美好。同時，讀者也不用局限于圖書館這一固定的空間、時間，而是可以用移動終端登錄數(shù)字圖書館，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的共享和閱讀，查找方式也同樣便捷，只要在搜索引擎上輸入關(guān)鍵詞，就可以迅速獲得自己需要的書籍信息。

1.2 數(shù)字圖書館特征

相對于傳統(tǒng)模式的圖書館服務(wù)，數(shù)字圖書館有著不可比擬的優(yōu)勢。首先，數(shù)字圖書館依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不管是圖書館的建設(shè)、運(yùn)行還是管理，都通過網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)。在經(jīng)過一系列數(shù)字化處理后，圖書館系統(tǒng)成為一個含有龐大信息量的資源寶庫，館藏書目、內(nèi)容的收集、整理、分類、錄入需要通過網(wǎng)絡(luò)終端，對于圖書的調(diào)配需要通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)，讀者查詢信息、借閱也同樣需要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索和申請。信息所占的實(shí)際空間明顯縮小，而信息含量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)擴(kuò)大了，對于信息的搜索和利用效率也得到了極大的提高。

其次，數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打破了空間和時間的限制，實(shí)現(xiàn)了資源共享，數(shù)字化運(yùn)行，和信息化管理。當(dāng)讀者需要搜索某一本自己需要的書籍時，可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲得圖書館內(nèi)部資源庫以及和其他圖書館之間的鏈接，不需要往返于不同的圖書館之間進(jìn)行實(shí)體書的查找和借閱，大大節(jié)省了時間，提高了搜索和獲得信息的效率。

再次，由于數(shù)字圖書館的新型信息資源管理方式，對各類書籍、文獻(xiàn)的分類更為細(xì)致，讀者在搜索欄輸入關(guān)鍵信息后，所獲得的書目與自己所要找尋的內(nèi)容相關(guān)度更高，節(jié)省了傳統(tǒng)圖書館找尋館藏書時需花費(fèi)在不同書架間的找尋時間，而是通過信息技術(shù)的處理，能更有目的、更快捷的在海量的信息中獲得自己所需要的信息。同時，讀者也不需要前往圖書館所在地，而是只要處在有網(wǎng)絡(luò)的地方，用電腦或手機(jī)登錄圖書館系統(tǒng)，即可以進(jìn)行圖書查詢和檢索，享受到圖書館提供的各類相關(guān)服務(wù)。

2 智慧圖書館概述

2.1 智慧圖書館概念

相對于數(shù)字圖書館來說，智慧圖書館是一種更為新型也更為優(yōu)越的模式。該模式起源于IBM“智慧地球”的理念，是通過傳感器聯(lián)接構(gòu)成的物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)接，從而實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)的智慧化。2003年，芬蘭的奧盧大學(xué)圖書館開始推出“SmartLibrary”服務(wù)，將其定義為一種能被感知的移動圖書館服務(wù)。加拿大渥太華建立了“智慧圖書館聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)了各大博物館和圖書館間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接以及資源共享，也標(biāo)志著全球圖書館界對這種模式的研究從技術(shù)層面深入到本質(zhì)層面。我國的相關(guān)研究于2005年起步，最早在臺北和上海開始，而后，北郵學(xué)者聯(lián)合發(fā)表的《智慧圖書館的定義、設(shè)計以及實(shí)現(xiàn)》一文，明確了智慧圖書館在服務(wù)、感知上的智慧化特點(diǎn)，將我國的智慧圖書館建設(shè)推向一個新的臺階。

因此，可以說，智慧圖書館是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上的一種強(qiáng)大的智慧系統(tǒng)，其支撐力量是近年來飛速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及云計算技術(shù)，通過傳感器，實(shí)現(xiàn)圖書館的建筑物、管理設(shè)施、藏書和讀者群體之間的聯(lián)接，讓圖書館不再是單純借閱的空間，而是成為一個更加綠色、生態(tài)化的巨大感知系統(tǒng)，能實(shí)時感知系統(tǒng)內(nèi)部人和物的變化，將監(jiān)控、管理統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)智能化的全面管理。

2.2 智慧圖書館特征

智慧圖書館的主要特點(diǎn)在于溝通、建筑和服務(wù)的智慧化。這種模式的圖書館內(nèi)部，溝通的兩端有管理者和管理設(shè)備，管理者和讀者，讀者和管理平臺及信息資源，以及讀者之間。通過智慧系統(tǒng)，各個終端之間可以實(shí)現(xiàn)自由而高效的溝通，而借閱者，也可以通過平臺在豐富的資源信息之間實(shí)現(xiàn)互動和最大化的共享。圖書館建筑內(nèi)部通過事先安裝傳感器，利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能控制及管理，讓圖書管理和環(huán)境服務(wù)更加智慧化，為讀者提供更舒適的借閱環(huán)境。如智能空調(diào)系統(tǒng)可以做到隨時感知室內(nèi)空氣污染情況，一旦發(fā)現(xiàn)有不良物質(zhì)超標(biāo)，即會及時作出智慧處理，進(jìn)行自動通風(fēng)、消毒；智能安保系統(tǒng)則會自動感知室內(nèi)溫度、濕度、照明度等，并根據(jù)最適宜人體的程度作出自動調(diào)節(jié)。在服務(wù)方面，物聯(lián)網(wǎng)和云計算能實(shí)現(xiàn)各類圖書資料的自動定位、整理和盤點(diǎn)，節(jié)省了圖書管理工作人員在圖書歸放、整理等方面花費(fèi)的大量時間，讓借還工作更高效。而且，不同于數(shù)字圖書館各項(xiàng)服務(wù)間的相對孤立，智慧圖書館系統(tǒng)會將諸如信息導(dǎo)航、書本借閱、讀者點(diǎn)評等原本孤立的服務(wù)聯(lián)接起來，成為兼?zhèn)涮幚?、管理、決策等各項(xiàng)能力的智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館的高效維護(hù)和監(jiān)管。

3 智慧圖書館的構(gòu)建要素

3.1 構(gòu)建交互環(huán)境

不同于數(shù)字圖書館的單方面發(fā)送指令，智慧圖書館更為強(qiáng)調(diào)不同對象之間的溝通，實(shí)時實(shí)現(xiàn)信息的交換和反饋。因此，智慧圖書館是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上的更高級別的圖書館模式。智慧圖書館在構(gòu)建時需要同時配備物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能技術(shù)，并將其充分運(yùn)用到管理中，實(shí)現(xiàn)借閱者和圖書館之間的交互和對話，以便讓圖書館對借閱者的要求能作出更為迅速且更有針對性的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化。

3.2 貼合讀者需求

智慧圖書館所依托的物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，會在借閱者的需求、圖書館自身的資源系統(tǒng)和管理系統(tǒng)之間建立智能聯(lián)接，通過各類資源的整合、優(yōu)化，運(yùn)用智能化管理為借閱者提供更為舒適和人性化的服務(wù)，以最大化的發(fā)揮資源效益。在圖書館的立體化交互空間中，知識服務(wù)系統(tǒng)會根據(jù)借閱者的個性化需求，在海量信息中有針對性的挖掘信息并提供給讀者，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，使管理成本明細(xì)降低，而管理效率明細(xì)提高。

3.3 建立館際合作

通過在數(shù)字圖書館系統(tǒng)基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級，智慧圖書館的資源共享功能更為強(qiáng)大，信息整合力度也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。本著優(yōu)化服務(wù)、方便讀者的目的，在智慧圖書館構(gòu)建中，通過加強(qiáng)館際合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)不同圖書館館藏之間的資源共享，讓讀者的閱讀空間進(jìn)一步得到拓展和延伸，不再受到單個圖書館空間和資源的限制，而是實(shí)現(xiàn)了跨館，甚至跨區(qū)的借閱服務(wù)，讓閱讀變得更輕松、便利。

4 智慧圖書館的未來發(fā)展策略探討

智慧圖書館以數(shù)字惠民為基礎(chǔ)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其在每一個移動終端上的便捷使用。在其進(jìn)一步發(fā)展上，可以根據(jù)讀者需求推出新的定位服務(wù)。如針對高校、研究院等學(xué)術(shù)性要求較強(qiáng)的用戶，可以開展免費(fèi)信息資源服務(wù)，甚至設(shè)置專家在線問答，以滿足讀者群體對專業(yè)性知識的需求。而對于一些專業(yè)性要求沒有那么高的用戶，可以普及手機(jī)移動終端的使用，隨時可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行資料查詢，也可以通過平臺實(shí)現(xiàn)和圖書館工作人員的在線咨詢。圖書館也可以考慮建立分類信息知識庫，對不同類型的信息資源查找和使用中的常見問題作出分類、總結(jié)，并提出解答，對于個性化的問題，也可以實(shí)施在線答疑。同時，還需要進(jìn)一步優(yōu)化檢索系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的反應(yīng)速度和反應(yīng)準(zhǔn)確度，不斷提升用戶體驗(yàn)。也可以為每一名讀者建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，根據(jù)讀者經(jīng)常借閱的書籍?dāng)?shù)據(jù)來分析讀者的喜好及需求，定期在平臺進(jìn)行書目推薦。完善圖書評價系統(tǒng)，在搜索欄中將評價高的圖書前置，進(jìn)一步提高搜索效率。同時，也可以建立在線論壇，讀者交流版塊等，在線實(shí)現(xiàn)讀者間對于某一書籍的閱讀心得交流、某文獻(xiàn)中需研究知識點(diǎn)的討論等，納入專家點(diǎn)評或建議，進(jìn)一步加強(qiáng)讀者、圖書館之間的互動。

總之，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及黨中央對科技發(fā)展，對傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展的要求，以及對物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重視，與之相關(guān)的技術(shù)及行業(yè)必將得到更快的發(fā)展。智慧圖書館，雖然在目前仍屬于尚不完善的新興事物，但在未來，必將是圖書館事業(yè)發(fā)展的主要方向。智慧圖書館應(yīng)立足于信息技術(shù)，以最大化提升讀者群的閱讀體驗(yàn)為目的，努力做到促進(jìn)交互環(huán)境的構(gòu)建，進(jìn)一步優(yōu)化感知系統(tǒng)，加強(qiáng)館際合作，最大程度的實(shí)現(xiàn)資源共享，為讀者群提供更為便捷、高效、貼心的服務(wù)，為建立學(xué)習(xí)型社會貢獻(xiàn)力量。

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