關(guān)于衛(wèi)生院檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的探討

王言林 賈寶華

摘 要：檔案管理工作需要嚴(yán)格遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施對檔案工作起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)對檔案現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程也發(fā)揮著重要的意義。在衛(wèi)生院日常經(jīng)營管理工作中，檔案作為重要的信息資源，對于衛(wèi)生院自身發(fā)展、醫(yī)療、科研及各項(xiàng)管理工作都發(fā)揮著非常重要的作用，因此需要做好衛(wèi)生院檔案的收集和整理工作，有效的推動(dòng)衛(wèi)生院檔案的開發(fā)利用，確保衛(wèi)生院檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)現(xiàn)，為衛(wèi)生院的現(xiàn)代化發(fā)展和建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：檔案；標(biāo)準(zhǔn)化；管理

當(dāng)前我國處于信息化社會(huì)，檔案從紙質(zhì)檔案加快了向電子檔案的發(fā)展，這就使檔案無論是管理模式、管理手段還是工作方法都發(fā)生了較大的變化，特別是對檔案工作規(guī)模和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更是提出了較大的挑戰(zhàn)。近年來，我國醫(yī)療改革不斷深入，這也使基層衛(wèi)生院在發(fā)展過程中對檔案工作的重視度不斷提升，對檔案管理工作的要求也越來越高。在這種情況下，基層衛(wèi)生院則需要對檔案管理工作的服務(wù)目標(biāo)和方法有一個(gè)正常的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化自身的責(zé)任感，在日常檔案管理工作中不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，加快推動(dòng)衛(wèi)生院檔案標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1 檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的重要方法

1.1 檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化是對檔案資料的保護(hù)

檔案工作及其信息管理活動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)組成部分之間，存在著技術(shù)銜接與配合問題，這是現(xiàn)代檔案工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，即所謂的檔案業(yè)務(wù)“技術(shù)統(tǒng)一性”的實(shí)質(zhì)。檔案標(biāo)準(zhǔn)化正是解決和保證檔案工作技術(shù)統(tǒng)一性問題的根本途徑。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代具有高效、快捷、方便等特點(diǎn)，對各項(xiàng)管理工作有著重要的影響。在現(xiàn)代化衛(wèi)生院管理中，檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化越來越受到人們的重視，這不僅是對檔案資料的保護(hù)，更是對衛(wèi)生院發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃，對衛(wèi)生院管理發(fā)展有著重要的作用。

1.2 檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化對衛(wèi)生院發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃

檔案管理是一項(xiàng)單位自身發(fā)展需要的管理，更是一項(xiàng)遵紀(jì)守法的管理。規(guī)范管理，就是要按照法規(guī)的要求，用科學(xué)的方法使人、財(cái)、物、制度有機(jī)結(jié)合，有效運(yùn)作，把檔案資料變成資源，促進(jìn)單位發(fā)展。隨著衛(wèi)生院改革的進(jìn)行和深入，醫(yī)療業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)大，檔案也越來越體現(xiàn)出它的重要性。當(dāng)務(wù)之急是必須高度重視衛(wèi)生院檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率。采取一切有效措施，杜絕不利于檔案管理的因素，為子孫后代積累寶貴的歷史財(cái)富，是我們每個(gè)檔案工作者義不容辭的責(zé)任。

1.3 檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化對衛(wèi)生院管理發(fā)展有著重要的作用

檔案工作是衛(wèi)生院整體事業(yè)的重要組成部分，是提高各部門、各科室管理水平與服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)職工和患者合法權(quán)益的基礎(chǔ)性工作。有效的檔案管理制度是衛(wèi)生院總體運(yùn)行平穩(wěn)有序的必要保證。因此，衛(wèi)生院的檔案管理要想富有建設(shè)性，必須檔案管理人員不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，使檔案管理的進(jìn)一步規(guī)范化，對于提高衛(wèi)生院管理和發(fā)展具有重要作用。

2 努力抓好衛(wèi)生院檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理

2.1 要強(qiáng)化系統(tǒng)思維意識(shí)，樹立檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化工作指導(dǎo)思想

衛(wèi)生院檔案管理是衛(wèi)生院歷史進(jìn)程中的原始記錄和權(quán)威憑證，是衛(wèi)生院管理不可分割的重要組成部分。檔案管理應(yīng)從提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)、強(qiáng)化衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)重視檔案管理工作。衛(wèi)生院檔案是衛(wèi)生院管理工作中的憑據(jù)，是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的基礎(chǔ)，是衛(wèi)生院進(jìn)行宣傳教育的生動(dòng)資料。衛(wèi)生院如何適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，轉(zhuǎn)變檔案管理模式，加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理，就必須了解衛(wèi)生院檔案管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并相應(yīng)地采取一些對策，才能更好實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院檔案管理工作。

2.2 加強(qiáng)對檔案管理的基礎(chǔ)建設(shè)

做好檔案的科學(xué)化管理工作要從其基礎(chǔ)設(shè)施開始。衛(wèi)生院要加強(qiáng)對檔案管理的軟硬件投入，利用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備對檔案進(jìn)行管理。作為一名合格的檔案管理者應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，用先進(jìn)的管理設(shè)備來彌補(bǔ)紙質(zhì)檔案的不足，充分利用計(jì)算機(jī)資源的優(yōu)勢，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)引入到衛(wèi)生院檔案管理中，對檔案進(jìn)行科學(xué)化管理。通過先進(jìn)的設(shè)備能對檔案數(shù)據(jù)資料進(jìn)行更加細(xì)致有序得到整理與排列，實(shí)現(xiàn)檔案管理的精確化、科學(xué)化和規(guī)范化。建設(shè)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施是衛(wèi)生院檔案現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，加大經(jīng)濟(jì)投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是保證衛(wèi)生院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)得以進(jìn)行的先決條件。在硬件方面，衛(wèi)生院應(yīng)給予財(cái)力上的支持，在網(wǎng)絡(luò)和軟件方面，衛(wèi)生院檔案部門應(yīng)發(fā)揮檔案網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)的平臺(tái)作用，吸引和運(yùn)用院內(nèi)計(jì)算機(jī)、信息等學(xué)科的技術(shù)、人才力量，以高性能軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施為檔案管理系統(tǒng)提供保障。

2.3 增強(qiáng)對衛(wèi)生院檔案的重視程度，提高檔案的利用率

在衛(wèi)生院的管理工作中，檔案的管理作為其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)對衛(wèi)生院管理工作的全局發(fā)展有著極大的影響，所以衛(wèi)生院管理者和檔案管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，并增強(qiáng)對檔案管理工作的重視程度，提高檔案的利用率，并充分發(fā)揮其重要作用。以此，除了要轉(zhuǎn)換觀念外，還要通過實(shí)際行動(dòng)對檔案管理工作做出改變?？梢酝ㄟ^設(shè)置專門的檔案管理部門，選用專業(yè)的管理人員，對衛(wèi)生院檔案進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化管理。

2.4 建立完善的檔案管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，建立互聯(lián)網(wǎng)+云培訓(xùn)平臺(tái)，利用該平臺(tái)將各個(gè)衛(wèi)生院整合起來，傳授優(yōu)秀的檔案管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，建立有效的管理培訓(xùn)系統(tǒng)，讓更多的衛(wèi)生院檔案管理人員可以實(shí)時(shí)接受系統(tǒng)化訓(xùn)練，構(gòu)建訓(xùn)練流程和檔案管理手冊，進(jìn)行精確培訓(xùn)后方便管理者對管理工作人員做出績效評價(jià)，形成培訓(xùn)的閉環(huán)順序，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理團(tuán)隊(duì)能力的提升和專業(yè)水平的上升。

2.5 加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)

數(shù)字化已經(jīng)成為了衛(wèi)生院檔案工作的新方向，目前大部分衛(wèi)生院都在逐步開展檔案數(shù)字化建設(shè)。但是檔案數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)長期浩大的工程，除了需要投入大量的資金技術(shù)以及人力資源成本外，還需要衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)層具有統(tǒng)籌規(guī)劃意識(shí)，檔案人員具備計(jì)算機(jī)操作技術(shù)等。因此，針對病人的合理需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用和合理利用醫(yī)療資源。因此，數(shù)字化衛(wèi)生院的總體規(guī)劃要從兩個(gè)角度來做：第一個(gè)角度，就是管理角度。管理層應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展的需要，對衛(wèi)生院數(shù)字化建設(shè)在發(fā)展方向、規(guī)模、時(shí)間上作出整體部署。第二角度，是技術(shù)角度。在管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)具體開發(fā)的設(shè)計(jì)開展工作。

3 結(jié)束語

在現(xiàn)代信息化程度不斷加深的今天，對衛(wèi)生院檔案進(jìn)行科學(xué)化管理已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢，所以衛(wèi)生院應(yīng)該盡最大努力采取積極措施，做好檔案管理工作。有效的檔案管理方式不僅能節(jié)約人力物力，提高工作效率，還能有效提高檔案數(shù)據(jù)資料的可利用率。為了實(shí)現(xiàn)檔案的科學(xué)化管理，促進(jìn)衛(wèi)生院的綜合發(fā)展，檔案管理者要善于借助先進(jìn)的管理技術(shù)和管理設(shè)備，運(yùn)用創(chuàng)新的管理策咯，并通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新對檔案進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化管理。

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