探究精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

王磊

摘 要：在醫(yī)院開展工作的過(guò)程中，醫(yī)療檔案是非常重要的信息資源，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展起到非常重要的作用。對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行精細(xì)化管理是目前新時(shí)期醫(yī)療改革下對(duì)于醫(yī)院的新的要求，同時(shí)這也能夠推動(dòng)醫(yī)院管理工作的發(fā)展和創(chuàng)新。本篇文章主要介紹了醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院工作的重要意義以及目前醫(yī)院中檔案管理所存在的問(wèn)題，并對(duì)醫(yī)院檔案中實(shí)行精細(xì)化管理做出了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案；管理

1 醫(yī)院檔案管理的意義

醫(yī)院檔案中所記錄的主要內(nèi)容是醫(yī)院的日常工作，這是對(duì)于醫(yī)院全體工作人員開展工作的重要記錄。醫(yī)院檔案的管理質(zhì)量決定著醫(yī)院日常工作的效率和質(zhì)量，因此醫(yī)院的管理人員必須要做好自己的工作，要通過(guò)文字、影音等形式對(duì)醫(yī)院的日常管理和醫(yī)療等過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)全面的記錄。在醫(yī)院日常的管理中，檔案管理者必須要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要意義，同時(shí)這也是重要的信息資源，可以幫助醫(yī)院和外界進(jìn)行溝通，維護(hù)自身的利益。最近幾年來(lái)，企業(yè)的管理發(fā)生了很大的變革，對(duì)于醫(yī)院檔案的管理力度也正在增強(qiáng)，因此檔案管理人員必須要采用更加合理的方式來(lái)創(chuàng)新管理模式，提高醫(yī)院檔案的管理效率和質(zhì)量。

2 目前醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題

目前很多單位和工作人員對(duì)于檔案的管理工作都沒(méi)有提起足夠的重視，管理檔案的理念和方式都比較落后，很多醫(yī)院的檔案管理工作仍沒(méi)有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施作為支持，也沒(méi)有建立相關(guān)的制度規(guī)范來(lái)提供保障，使得醫(yī)院的檔案管理工作出現(xiàn)很多問(wèn)題，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)。

2.1 專業(yè)水平不足

目前很多醫(yī)院中存在的主要問(wèn)題就是缺少專業(yè)化的檔案管理，醫(yī)療檔案中的內(nèi)容不夠全面，范圍也比較狹小，醫(yī)院內(nèi)部的檔案資料中并沒(méi)有進(jìn)行明確細(xì)致的分類；同時(shí)，對(duì)于醫(yī)院檔案的收集也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理工作比較混亂，效率低下；還有一些工作人員對(duì)于檔案的管理工作沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，在工作中不夠積極主動(dòng)，使得檔案的歸檔等都存在著很大的問(wèn)題，檔案無(wú)法發(fā)揮自身的作用，進(jìn)而影響了醫(yī)院的發(fā)展。

2.2 環(huán)境條件較差

很多醫(yī)院對(duì)于檔案管理工作不夠重視，沒(méi)有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施作為支持，硬件和軟件等水平都較差，檔案管理工作的辦公地點(diǎn)狹窄，存放檔案的房間條件較差，不利于檔案的長(zhǎng)期存放；同時(shí)沒(méi)有對(duì)檔案進(jìn)行信息化的管理，醫(yī)院內(nèi)信息系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善，影響了檔案內(nèi)信息的收集和利用，進(jìn)而使得檔案的管理工作質(zhì)量低下。

2.3 缺少相關(guān)的管理制度

在目前的情況下，我國(guó)有很多醫(yī)院的檔案管理體制仍比較落后，這就容易導(dǎo)致檔案的管理混亂，這種問(wèn)題的出現(xiàn)也會(huì)影響到醫(yī)院的日常工作，對(duì)于日常的研究等形成阻礙，使得醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平受到限制；另外，落后的檔案管理體制對(duì)于工作人員的日常工作也造成了嚴(yán)重的影響，工作人員不能夠及時(shí)找到自己所需要的資料，進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院工作效率的低下，久而久之還會(huì)使得工作人員產(chǎn)生厭倦心理，缺少工作的積極性，導(dǎo)致工作效率低下。

3 精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案中的具體應(yīng)用

3.1 歸檔的精細(xì)化

在檔案管理中，工作人員應(yīng)該將精細(xì)化的理念運(yùn)用到檔案的歸檔和整理中，要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況對(duì)檔案內(nèi)的信息進(jìn)行收集和整理，保證檔案的完整性和真實(shí)性。不同類型的檔案要采取不同的方案進(jìn)行收集和管理，必須要使檔案的類別清晰，根據(jù)檔案的類別等進(jìn)行有效的整理并進(jìn)行完整的記錄，這樣才能夠保證檔案歸檔的正確，對(duì)檔案實(shí)行精細(xì)化的管理也可以和信息技術(shù)相結(jié)合，利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立電子檔案，增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量和效率；另外，要提高檔案管理工作的重視程度，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須要進(jìn)行合理的組織規(guī)劃，在檔案設(shè)施等方面要保證足夠的投入，保證辦公地點(diǎn)的合理，檔案的存放也要有合理的環(huán)境，以更好的滿足需求。

3.2 管理制度的精細(xì)化

醫(yī)院檔案管理的工作人員最重要的任務(wù)就是要提高管理的效率和水平，因此就要建立更加精細(xì)化的管理制度。在目前形勢(shì)下，醫(yī)院檔案管理的基本要求就是提高管理的質(zhì)量，要將醫(yī)院的檔案管理工作做好才能夠推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。因此，在醫(yī)院內(nèi)部要結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)建立全面的制度以提供保障。在精細(xì)化的檔案管理內(nèi)容中，一定要以促進(jìn)管理水平的提高為主；另外除了制定相關(guān)的管理制度以外，還要對(duì)員工的工作進(jìn)行定時(shí)的考核和獎(jiǎng)懲，要讓員工建立正確的職業(yè)理念，樹立檔案工作的動(dòng)態(tài)觀。管理人員必須要采取合理的方式來(lái)完善醫(yī)院內(nèi)的檔案管理制度，保證效率的提高和檔案的質(zhì)量。檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須要仔細(xì)的進(jìn)行規(guī)劃。要在工作中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改正，對(duì)于工作人員的定期考核和獎(jiǎng)懲也能夠更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作水平。

3.3 提高法律意識(shí)

醫(yī)院內(nèi)的管理必須要以法律為基礎(chǔ)，不管從哪個(gè)方面都必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，檔案管理工作人員在進(jìn)行檔案管理時(shí)必須要依照法律來(lái)做，要根據(jù)國(guó)家法律的要求來(lái)制定規(guī)章制度，保證管理工作的規(guī)范。

4 總結(jié)

總而言之，對(duì)于醫(yī)院的檔案實(shí)行精細(xì)化的管理可以提高醫(yī)院管理工作的效率和水平，也能夠推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。在實(shí)施檔案精細(xì)化管理的過(guò)程中，必須要改變以往的管理理念，充分利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)于資料的利用和存儲(chǔ)的進(jìn)行創(chuàng)新。最大程度的發(fā)揮檔案的價(jià)值，通過(guò)實(shí)行精細(xì)化的檔案管理來(lái)推動(dòng)醫(yī)院其他管理工作的發(fā)展。

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