優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在腫瘤護理中的應(yīng)用體會

柴佩

【摘要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在腫瘤護理中的應(yīng)用體會。方法：選取2016年1月-2017年1月我院收治的腫瘤患者40例，隨機分為兩組，對照組通過常規(guī)的護理方法，研究組通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對腫瘤患者進行護理。結(jié)果：研究組根據(jù)其滿意度判斷護理效果好于對照組（P<0.05）;研究組護理效果的評分明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：在腫瘤患者的護理過程中，通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)于腫瘤患者的效果更理想，臨床上應(yīng)進一步推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理;服務(wù);腫瘤護理;應(yīng)用體會

近年來，由于社會快速發(fā)展，各個行業(yè)也在不斷的進步與發(fā)展，護理行業(yè)也是如此，醫(yī)院護理人員為了更好地應(yīng)對患者的各種情況，著力研究更加有利于患者護理服務(wù)，隨著各種護理方式的崛起，常規(guī)護理逐漸的弱化，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就是為了適應(yīng)時代發(fā)展在不斷的發(fā)展與探索中出現(xiàn)的一種護理方式，它對于腫瘤患者的護理有著重要的意義，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步提高了護理的質(zhì)量與水平，有利于患者的康復(fù)，增加了患者的滿意度。采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于腫瘤患者得到更好地治療效果，有利于進一步的康復(fù)。本研究中，選取2016年1月-2017年1月我院收治的腫瘤患者40例作為研究對象，隨機分為兩組，最終結(jié)果表明通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在腫瘤患者的護理中取得滿意效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2016年1月一2017年1月我院收治的腫瘤患者40例，隨機分為兩組，對照組男16例，女4例，年齡22-66歲，平均年齡（40.0±0.2）歲，病程0.3-7.0年，平均病程（3.2±0.2）年。研究組男10例，女10例，年齡23-60歲，平均年齡（46.2±0.3）歲，病程0.5-6.0年，平均病程（4.6±0.4）年，患者均知情并同意本研究，具有可比性（P>0.05），同時經(jīng)過醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)。

1.2方法

對照組采用常規(guī)腫瘤患者護理的方法，同時根據(jù)患者的現(xiàn)實情況采取一定的方法與措施，對其進行護理，以便于腫瘤患者得到更好地護理，使其快速痊愈，擺脫病痛。研究組采用通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，顧名思義，是指以病人為中心，對基礎(chǔ)護理進行強化，落實護理服務(wù)的責(zé)任制，更加深化護理服務(wù)的內(nèi)涵，全面提高護理的服務(wù)水平?！霸谒枷牒歪t(yī)療觀念上以病人為中心、處處為病人著想，這是每個護理人員的底線，任何的活動都必須把病人放在第一位，根據(jù)患者需求，提高護理服務(wù)質(zhì)量，在一定程度下控制服務(wù)的成本，制定一系列便利措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安心、滿意的護理服務(wù)，所以，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更有利于對腫瘤患者進行護理。

1.3觀察指標(biāo)

對兩組患者進行滿意度調(diào)查，分別為滿意、基本滿意、不滿意，滿意度占比越高說明患者越滿意。

對兩組患者的護理服務(wù)滿意程度在業(yè)務(wù)水平、護理態(tài)度、心理干預(yù)、健康宣教四個方面的評分進行比較，分數(shù)越高說明效果越好、患者越滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS18.0進行分析，其中計數(shù)進行）（2（%）檢驗，計量進行t檢測（x+s）檢驗，P<0.05提示有顯著差異。

2結(jié)果

研究組臨床治療效果明顯優(yōu)于對照組（P<0.05），具體見表1。

研究組患者的滿意程度明顯的好于對照組（P<0.05），具體見表2。

3討論

隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人們生活水平在不斷地提高，這也導(dǎo)致了部分人因為生活水平的提高對于一些生活習(xí)慣也就不在那么重視，慢慢的一些疾病也就因為各種各樣的原因慢慢的找上了門，目前，腫瘤疾病就是在各種不良的生活習(xí)慣中發(fā)病率逐漸增加的一種病癥，在腫瘤中惡性腫瘤占據(jù)著很大的一部分，這些惡性腫瘤發(fā)病率的提高使得人們的生命安全受到了很大的威脅。與此同時，由于社會的發(fā)展，一些傳統(tǒng)的常規(guī)護理己經(jīng)難以滿足現(xiàn)代人的一些需求，這就迫使著醫(yī)療護理方面的人員進一步的研究與進步，這時，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)順應(yīng)著時代的潮流、患者的需求誕生了，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提高了醫(yī)療護理人員的綜合素質(zhì)水平與專業(yè)素養(yǎng)，能夠更好地為患者提供護理服務(wù)，滿足患者的需求，同時，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)強調(diào)“以病人為中心”，一切的出發(fā)點都是為了患者好，站在患者的角度為患者服務(wù)，將病人放在第一位，這種優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的出現(xiàn)，不僅有利于腫瘤患者的護理，提高了腫瘤患者的護理服務(wù)水平、質(zhì)量，有利于患者的康復(fù)與進一步治療，也有利于提高整個醫(yī)療護理團隊的護理服務(wù)水平，醫(yī)療護理服務(wù)人員的水平不斷提高，也有利于醫(yī)院的發(fā)展1 31。

經(jīng)過多年的探討與研究，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)終于出現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之所以為優(yōu)質(zhì)主要是其特性，它的服務(wù)在患者入院開始就存在了，其不僅在晨間、晚間對患者進行一定的護理，還專注與患者的飲食、排泄、臥位以及舒適度的護理，手術(shù)前后更是對患者進行一定的專業(yè)護理，當(dāng)患者出院時還會對患者進行出院護理，護理全面H。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要為：滿足患者的基本生活需要，保證患者的安全，保持患者的軀體舒適，并平衡病人的心理，通過優(yōu)質(zhì)護理來提升病人與社會的滿意度。它對于腫瘤患者的護理有著重要的作用與幫助，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相較于其他的護理方法優(yōu)點更多、效果更明顯。所以，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于腫瘤護理效果更好，臨床上應(yīng)當(dāng)進一步的進行研究與推廣，從而造福廣大腫瘤患者。

從調(diào)查結(jié)果來看，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于腫瘤護理的效果要明顯好于常規(guī)護理方法的效果，所以，基于此次研究的結(jié)果，為了更好地對腫瘤患者進行治療，需要采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對此類疾病患者進行護理。在進行護理時，要注意同患者家屬進行溝通告知他們一些此類病癥的特點以及會發(fā)生的一些狀況，避免手忙腳亂，取得家屬的一些配合對于疾病的治療與護理都有著極其重要的作用，患者不僅可以在家屬的鼓勵下重拾信心，也可以在家屬的照顧之下?lián)碛懈玫目祻?fù)機會。與此同時，也需要對患者的飲食等進行一定的控制，避免一些食物同藥物發(fā)生一些化學(xué)反應(yīng)，而影響疾病的治療。

綜上所述，在對于腫瘤患者的護理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果更加顯著，臨床上應(yīng)當(dāng)進一步進行推廣。